【正文】 持風(fēng)度，禮待對手。切忌雙臂在胸前交叉，那樣顯得十分傲慢無禮。握手者的面部表情是配合握手行為的一種輔助動作，通?？梢云鸬郊由钋楦泻陀∠蟮淖饔?，故要顯得親切、平易近人。應(yīng)避免很多人互相交叉握手。要雙手接遞。不可露傲慢之意。五、商務(wù)禮儀在商務(wù)談判各階段的應(yīng)用商務(wù)談判大致分為這樣幾個階段：談判之初，談判之中，談后簽約。影響工作心態(tài)，陷入危害循環(huán)。在商務(wù)談判中，往往因?yàn)檎勁腥藛T沒有遵守談判過程中的禮儀程序從而使得公司不能夠順利與合作單位達(dá)成共識。禮貌語言可以幫助談判雙方在意見相左時(shí)，避免矛盾產(chǎn)生。（四）有利于建立合作關(guān)系說話時(shí)期望受話人的贊同是人類交際過程中共同的心理需要。在商務(wù)活動中，雙方人員高尚的道德情操，彬彬有禮的言談舉止，都會給對方留下深刻的印象，并對企業(yè)產(chǎn)生好感，推動交易成功。容易找到一個雙方均能接受、彼此都可受益的結(jié)合點(diǎn)。二、商務(wù)談判商務(wù)談判，是國際商務(wù)活動中不同的利益主體，為了達(dá)成某筆交易，而就交易的各項(xiàng)條件進(jìn)行協(xié)商的過程。一、商務(wù)禮儀商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則。而商業(yè)禮儀包括了語言、著裝、行為、環(huán)境、習(xí)慣等等，一位談判者往往并不缺乏談判技巧，但是卻在禮儀上給人留下不良的印象，而導(dǎo)致談判的失敗，這樣的例子并不少見。在日趨激烈的世界市場競爭中，要贏得國際商務(wù)工作的優(yōu)勝地位，除了擁有價(jià)廉物美的產(chǎn)品之外。對交易的成功發(fā)揮著重要作用。第一篇：商務(wù)談判禮儀的重要性使商務(wù)談判成功的因素很多，但禮儀在談判中的效應(yīng)占有十分重要的位置，那么，今天，小編給大家介紹的是商務(wù)談判禮儀的重要性，供大家閱讀參考。在國際貿(mào)易與經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，對從事商務(wù)談判的人來說，學(xué)習(xí)掌握其理論知識與技能策略是極其必要的。國際商務(wù)談判是決定企業(yè)國際貿(mào)易成敗的關(guān)鍵，而禮儀也在商務(wù)談判中占有重要地位，具有不可替代的作用。因此，在商務(wù)英語談判中，商務(wù)人員一定要具備良好的禮儀修養(yǎng)，展現(xiàn)自己良好的個人形象，使對方感覺自己穩(wěn)重大方，彬彬有禮，是一位值得信任、共謀發(fā)展的合作伙伴。商務(wù)禮儀的核心是一種行為的準(zhǔn)則．用來約束我們?nèi)粘Ｉ虅?wù)活動的方方面面?？梢哉f，商務(wù)談判是一種對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動中普遍存在的一項(xiàng)十分重要的經(jīng)濟(jì)活動，是調(diào)整和解決不同國家和地區(qū)政府，以及商業(yè)機(jī)構(gòu)之間不可避免的經(jīng)濟(jì)利益沖突必不可少的一種手段。(二)塑造良好形象，促進(jìn)交易成功我們都知道，企業(yè)的形象是一個外在的招牌，而個人形象往往是企業(yè)形象的代表。（三）加深理解，培養(yǎng)友誼在商務(wù)談判中，雙方都要維護(hù)各自的經(jīng)濟(jì)利益，難免會發(fā)生這樣那樣的沖突。在利益攸關(guān)的情況下。四、商務(wù)談判中禮儀缺失帶來的消極影響商務(wù)禮儀在商務(wù)談判中發(fā)揮著越來越重要的作用，如若商務(wù)談判中缺失商務(wù)禮儀這一重要部分，會造成不可忽視的危害。另外合作失敗還加大公司管理支出成本。一次失敗的談判，對于談判人員本身在心理上的影響和打擊往往是巨大的，通常會影響談判人員在一段時(shí)間內(nèi)的工作心態(tài)。下面粗略談?wù)劽總€階段需要注意的禮儀問題。被介紹到的人應(yīng)起立微笑示意，可禮貌地說“幸會”“請多關(guān)照”之類的話。同時(shí)以握手作為友好的表示。握手時(shí)應(yīng)身體微欠、面帶笑容或雙手握住對方的手，以表示對對方的敬意。握手能起到增進(jìn)雙方親密感的作用。與外商談話時(shí)表情要自然，語言和氣親切，表達(dá)得體。第一，心平氣和。第三，講究禮貌。商務(wù)活動中雙方人員高尚的道德情操、彬彬有禮的行為舉止、淵博的知識、得體的禮遇，都會給對方留下深刻印象，并對企業(yè)產(chǎn)生好感，減少談判阻力，推行交易成功。在磋商中，措詞應(yīng)禮貌文明，準(zhǔn)確慎重。從禮儀上講，簽字儀式也是有座次安排的。簽字完成后，要全部起立相互握手，祝賀合作成功。商務(wù)談判禮儀的重要性2商務(wù)談判不僅僅是談判各方基于經(jīng)濟(jì)利益的交流與合作，民族的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等多種因素的影響，而其中最難以把握的就是文化因素，相當(dāng)一部分談判因此而失敗，這就直接影響了商務(wù)活動的進(jìn)行。由此可見，在商務(wù)活動中，雙方人員的高尚道德情操，彬彬有禮的言談舉止，淵博的知識，得體的禮遇，都會給對方留下深刻的印象，并對企業(yè)產(chǎn)生好感，減少談判阻力，推動交易成功。良好的第一印象與客戶會晤時(shí)留下的第一印象,往往影響到日后兩者之間的關(guān)系。握手之后立即遞上名片。比如模糊語言是一種“消極禮貌”策略,但在商務(wù)談判中它還可以是一種談判策略,促成談判的順利進(jìn)行。在布置簽字廳的時(shí)候有很多細(xì)節(jié)需要掌握，因此必須要求工作人員掌握商務(wù)禮儀規(guī)范。當(dāng)簽字入座時(shí),其他人員分主方、客方,按身份順序排列于各方的簽字人員座位之后。給對方留下深刻的印象,并對企業(yè)產(chǎn)生好感,減少談判阻力,推動交易成功。幫助談判人員塑造形象 在商務(wù)談判中，交易雙方可能并不了解，而個人形象往往是企業(yè)形象的代表。比如：,在一步之距時(shí),以握手表示歡迎。，一個企業(yè),如果能夠熱情周到、大方得體地接待客戶,想對方之所想,幫助對方解決困難,解決疑問,尊重對方,就會使客戶感到你是有誠意的,樂意同你打交道。在被問及無法精確回答的問題時(shí),一種有效的策略就是用寬泛的模糊語言來回答。在商務(wù)禮儀中最基本的理念是尊重為本，善于表達(dá)，形式規(guī)范。其中有很多重要的細(xì)節(jié)，例如要確定好會議室的不知情況，注意室內(nèi)的濕度；要注意客人開始禮貌迎接；要合理安排雙方的主次位置；還有拍照留念是要按主賓次序合理安排。幫助談判人員塑造形象在商務(wù)談判中，交易雙方可能并不了解，而個人形象往往是企業(yè)形象的代表。在一個寬松和諧的氛圍中談判,就會自然地縮短雙方的距離,容易找到一個雙方均能接受、彼此都可受益的結(jié)合點(diǎn)。見面禮儀在商務(wù)談判中免不了一些禮儀客套，如何才能表現(xiàn)個人紳士風(fēng)度呢，主要從握手、介紹、名片、交談以及一些個人舉止方面進(jìn)行體現(xiàn)，學(xué)習(xí)了商務(wù)禮儀之后能夠很好的把握這些。在收下對方的名片之后,應(yīng)看一遍對方的姓名、職稱以示尊重,看完后應(yīng)將名片慎重地放進(jìn)皮夾或名片夾中。模糊回答可以減少對對方面子的威脅,又給自己留出余地。標(biāo)準(zhǔn)的簽字廳應(yīng)當(dāng)室內(nèi)鋪滿地毯，除了必要的簽字用桌椅外，其他一切的陳設(shè)都不需要，正規(guī)的簽字桌應(yīng)為長桌，其上最好鋪設(shè)深色的臺呢。有時(shí)簽字后備有香檳酒,共同舉杯慶賀。商務(wù)禮儀會影響到雙方的修養(yǎng)，身份，能力等方面的評價(jià)，甚至影響到談判的結(jié)果。商場就如同戰(zhàn)場，各行各業(yè)之間、企業(yè)之間，為了自己的經(jīng)濟(jì)利益，寸利必爭，毫不相讓?？梢哉f，禮儀在商務(wù)談判中起著至關(guān)重要的作用。所謂律己，就是用一定的禮儀來規(guī)范自己的行為，表現(xiàn)出良好的內(nèi)在修養(yǎng)，不僅使自己充滿自信，而且獲得對方的尊重。2商務(wù)禮儀的重要