mba管理類理論大全之九-wenkub
2022-08-12 18:33:04 本頁面
【正文】 的歷史偉人或者當(dāng)今的領(lǐng)袖人物，無論是商場上還是政場上，成功的人中無不經(jīng)歷過各種各樣的失敗和挫折中，而能夠從這些挫折和失敗中不斷爬起來的人都取得了成功?？墒俏艺J為，只有經(jīng)過反復(fù)的失敗和反思，才會達到成功。 三、比倫定律的啟示 美國管理學(xué)家彼得因此，蓋茨常常雇傭在其他公司有失敗經(jīng)驗的人做其助手，借用他們的經(jīng)驗避免重蹈覆轍。 1998 年，聯(lián)想管理層又出現(xiàn)巨大震蕩。從這件事情中，聯(lián)想掌舵人柳傳志悟到：中國內(nèi)地市場在相當(dāng)長時間內(nèi)都應(yīng)該是聯(lián)想的主戰(zhàn)場。有一次， IBM 公司的一位高級負責(zé)人曾由于工作嚴(yán)重失誤，造成了 1000 萬美元的損失，他為此異常緊張，以為要被開除或至少受到重大處分。面對失敗，它們不埋怨、不相互指責(zé)，而是舉國一致、重新部署，反復(fù)斟酌查找失敗的原因，在總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上他們 重新確定了向美國提供油耗低、質(zhì)量好、符合美國人的操作習(xí)慣、具有美國風(fēng)格的美式汽車的戰(zhàn)略。 在行業(yè)圈子里，流傳著 寶潔公司的這樣一個規(guī)定：如果員工三個月沒有犯錯誤，就會被視為不合格員工。這就要求我們有一種試錯精神。比倫提出比倫定律：失敗也是一種機會。若是你在一年中不曾有過失敗的記載，你就未曾勇于嘗試各種應(yīng)該把握的機會。即使最后證明自己錯了，也不會后悔。對此，寶潔公司全球董事長白波先生的解釋是：那說明他什么也沒干。實踐證明，他們的新戰(zhàn)略是可行的。后來，董事長把他叫去，通知他調(diào)任，而且還有所提升。正是基于對失敗和挫折的反思，聯(lián)想重新部署了中國本土市場的策略與布局，他們終于搭上中國 PC 市場快速增長的快車，成為 199620xx 年中國快速增長的 PC市場上最大的贏家。在聯(lián)想 20 年的成長過程中，雖出現(xiàn)過幾次重大挫折，但與許多中關(guān)村企業(yè)不一樣的是，他們能夠迅速從這種挫折中站起來。蓋茨最為欣賞的人是福特汽車創(chuàng)始人福特和通用汽車創(chuàng)始人斯隆。杜拉克認為，無論是誰，做什么工作，都是在嘗試錯誤中學(xué)會的，經(jīng)歷的錯誤越多，人越能進步，這是因為他能從中學(xué)到許多經(jīng)驗。實際上，成功只代表你的努力的 1%，它只能是另外 99%的被稱為失敗的東西的結(jié)晶。無論是偉人毛澤東，還是商場巨人李嘉誠，都也是經(jīng)歷過很多的挫折。割舍是企業(yè)在面對失敗時的一種很有意思的現(xiàn)象：企業(yè)把失敗當(dāng)成財富，是因為失敗證明了有的路走不通。但知道了這個 不可行 ，可能就是這次失敗對企業(yè)的最大價值。在不斷成功之后，人們往往會認為自己已無所不能。 二、柏林定律操作實務(wù) 如果成功地完成了某件事，人們會把它程序化：經(jīng)驗 規(guī)則 繼續(xù)。 對于企業(yè)來講，通常情況是，市場和消費者行為不停地發(fā)生變化，企業(yè)卻還在一意孤行。如果公司想繼續(xù)保持領(lǐng)先，就必須跟上時代的步伐，放棄固有的組織流程。而等級制度總是能過濾掉壞消息。如果你無法找到新的出路，就只好留在原來的路上。正如一句經(jīng)典的廣告詞所言：沒有最好，只有更好。從市場經(jīng)濟的角度來說，時間之于資金、生產(chǎn)效率等，更具有緊迫性和實效性。實施 搶先戰(zhàn)略，意在 先 ，貴在 搶 ，因為 商機 是短暫的、有限的，有時是轉(zhuǎn)瞬即逝的。一件事物好到了極點，往往就會成為壞的開始。這不正說明了微軟的產(chǎn)品具有漏洞嗎 ?為什么微 軟要把存有漏洞的產(chǎn)品推向市場呢 ?難道微軟沒有意識到很多的計算機病毒正是通過這些微軟產(chǎn)品的漏洞而對計算機進行攻擊嗎 ?我們應(yīng)該相信，微軟的經(jīng)營者一定知道，將仍存在一定缺陷的產(chǎn)品推向市場，很有可能帶來負面的影響。在滿足了基本的需求之后，消費者才會考慮其擴展需求，如產(chǎn) 品的質(zhì)量、外觀、性能等等。首先是產(chǎn)品的成本。進入市場的時機非常重要，有時市場機遇稍縱即逝。也許為了那最后的 1％，我們需要付出極高的成本，而卻很難獲得額外的收益。對于大多數(shù)尋常百姓而言，計算機也是只聞其名，不見其物。 此時蘋果公司的經(jīng)營者，開始陶醉在成功的喜悅之中。眾多的投資者和科研人員紛紛進入這一領(lǐng)域，在美國加州一個名叫“硅谷”的地方，迅速倔起了 100 多家電腦及高科技產(chǎn)品的公司。蘋果的驕傲，讓其付出了慘重的代價，在接下來的經(jīng)營當(dāng)中，蘋果公司嘗到了失敗的滋味。為了扭轉(zhuǎn)在市場上的不利局面，蘋果公司做出了一個大膽的決策，那就是推出一款超出所有競爭對手產(chǎn)品性能的超級電腦。他認為，電腦既然是一種高科技產(chǎn)品，自然市場也就圍繞著科技的領(lǐng)先性展開競爭，因而誰能推出更高級的電腦，誰就能搶占市場。 雖然蘋果公司的管理層一再對外宣布：蘋果正是出于顧客需要的考慮，才一再推遲了蘋果三型的上市時間。 由于產(chǎn)品在對外的宣傳中是以預(yù)計的高水準(zhǔn)作為炒作點，而實際 產(chǎn)品卻難以達到原先預(yù)計的水平，因而新產(chǎn)品上市不久，廣告和產(chǎn)品的嚴(yán)重不符導(dǎo)致顧客怨聲不斷，輿論媒體也趁機大做文章。商機是瞬息萬變的，企業(yè)生 產(chǎn)的不需要是完美的藝術(shù)品，而應(yīng)該是滿足人們需要的商品。但老總認為這個游戲太簡單，用戶只要玩上20 次就可以通關(guān)了，必須增加復(fù)雜程度。 二、白德巴定理操作實務(wù) 善于約束自己嘴巴的人，會在行動上得到最大的自由。管理者不再是集權(quán)者和發(fā)號施令者，他們正逐漸向教練、顧問、推動者、支持者和服務(wù)者等角色轉(zhuǎn)變，同時，他們的管理壓力也相應(yīng)降低。根據(jù) 我多年的經(jīng)驗，有些人喜歡贊揚部屬的優(yōu)點，有些人喜歡挑剔缺點，比較之下，往往前者的工作推行都較順利，業(yè)績也不會太差。應(yīng)該適度地指出其缺點，從四分缺點、六分優(yōu)點的角度去觀察，這樣才是一個懂得欣賞部屬的上司。如果總覺得員工這里不行，那里不行，以雞蛋里挑骨頭的態(tài)度來觀察部屬，不但部屬不好做事，久而久之，他會發(fā)現(xiàn)周圍沒有一個可用的人了。 他認為，下屬或員工完全這
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