【正文】 個及以上房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)進行房地產(chǎn)經(jīng)紀活動。六、領(lǐng)取新證 房地產(chǎn)經(jīng)紀人可到注冊受理部門領(lǐng)取注冊證書。四、提交申請材料 遺失聲明見報30日后，請攜帶上述材料到聘用單位工商注冊所在地的省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門（簡稱注冊受理部門）提交申請。編輯本段遺失與補辦 房地產(chǎn)經(jīng)紀人注冊證書不慎遺失應(yīng)按以下程序申請補辦：一、在省級以上的報紙上刊登遺失聲明 遺失聲明中應(yīng)包括：證書持有人姓名、性別、遺失的證書名稱、注冊號、證書有效期期限。了解稅收的基本知識。熟悉物業(yè)管理經(jīng)費的來源，住宅小區(qū)物業(yè)管理公共性 服務(wù)收費的構(gòu)成，收益性物業(yè)管理費用的構(gòu)成，維修基金的籌集和使用。八、房地產(chǎn)中介服務(wù)管理制度與政策 掌握房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)管理的內(nèi)容，房地產(chǎn)經(jīng)紀人的注冊條件，房地產(chǎn)經(jīng)紀人的權(quán)利和義務(wù)，房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)技術(shù)能力要求，房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)自律的內(nèi)容。了解房地產(chǎn)交易的管理機構(gòu)及其職能。熟悉房地產(chǎn)開發(fā)的概念，確定房地產(chǎn)開發(fā)項目的原則，房地產(chǎn)開發(fā)用地的取得，房地產(chǎn)開發(fā)項目資本金制度，房地產(chǎn)開發(fā)項目管理。四、規(guī)劃設(shè)計與工程建設(shè)管理制度與政策 掌握城市規(guī)劃的基本概念和內(nèi)容，城市規(guī)劃的實施。了解現(xiàn)行土地所有制，農(nóng)地征用應(yīng)遵守的原則，農(nóng)地征用的工作程序，土地使用權(quán)出讓合同及其管理。熟悉房地產(chǎn)業(yè)的地位和作用，城鎮(zhèn)住房制度改革，城市土地使用制度改革。臺灣居民還須提交《臺灣居民來往大陸通行證》。（五）取得博士學(xué)位，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)工作滿1年。報名條件 凡中華人民共和國公民，遵守國家法律、法規(guī)，已取得房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理資格并具備下列條件之一者，可以申請參加房地產(chǎn)經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格考試：（一）取得大專學(xué)歷，工作滿6年，其中從事房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)工作滿3年。《房地產(chǎn)經(jīng)紀概論》和《房地產(chǎn)經(jīng)紀實務(wù)》4個科目。房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理從業(yè)資格考試合格，由各省、自治區(qū)、直轄市人事部門頒發(fā)人事部、建設(shè)部統(tǒng)一格式的《中華人民共和國房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理從業(yè)資格證書》。第一篇：房產(chǎn)經(jīng)紀人資格考試注意事項房地產(chǎn)經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格實行全國統(tǒng)一大綱，統(tǒng)一命題，統(tǒng)一組織的考試制度，由人事部、建設(shè)部共同組織實施，原則上每年舉行一次。該證書在所在行政區(qū)域內(nèi)有效?？荚嚪炙膫€半天進行，每個科目的考試時間為兩個半小時。（二）取得大學(xué)本科學(xué)歷，工作滿4年，其中從事房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)工作滿2年。（六）凡已經(jīng)取得房地產(chǎn)估價師執(zhí)業(yè)資格者，報名參加房地產(chǎn)經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格考試可免試《房地產(chǎn)基本制度與政策》科目。編輯本段考試科目 房地產(chǎn)經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格全國統(tǒng)一考試共有四科：《房地產(chǎn)基本制度與政策》、《房地產(chǎn)經(jīng)紀概論》、《房地產(chǎn)經(jīng)紀實務(wù)》和《房地產(chǎn)經(jīng)紀相關(guān)知識》。了解房地產(chǎn)業(yè)的歷史沿革，房地產(chǎn)生產(chǎn)方式改革。三、城市房屋拆遷管理制度與政策 掌握房屋拆遷補償?shù)膶ο蟆⑿问胶蜆藴?，特殊情況下的房屋拆遷補償、安置。熟悉城市規(guī)劃的編制與審批，建設(shè)工程招投標與建設(shè)監(jiān)理，建設(shè)工程施工與質(zhì)量管理。了解房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)等級劃分，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)設(shè)立的程序。七、房地產(chǎn)權(quán)屬登記制度與政策 掌握房地產(chǎn)權(quán)屬登記制度的基本內(nèi)容，幾種特殊房地產(chǎn)登記的有關(guān)規(guī)定，房地產(chǎn)面積測算。熟悉房地產(chǎn)經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格考試的報考條件，房地產(chǎn)中介服務(wù)收費的內(nèi)容和標準。了解物業(yè)管理的概念、性質(zhì)、基本內(nèi)容。十一、房地產(chǎn)金融制度與政策 掌握房地產(chǎn)貸款的種類和相關(guān)規(guī)定，個人住房貸款的種類，住房公積金貸款的額度及利率。二、填寫申請表 申請人應(yīng)填寫《房地產(chǎn)經(jīng)紀人注冊證書補辦（更換）申請表》。注冊受理部門的詳細信息可登錄中國房地產(chǎn)經(jīng)紀人網(wǎng)站查詢。需提供證件編號，然后在省級或者市級以上公開發(fā)行的報紙上刊登遺失聲明廣告，最后補辦編輯本段證書管理 [1]經(jīng)注冊的房地產(chǎn)經(jīng)紀人有下列情況之一的，由原注冊機構(gòu)注銷注冊：(一)不具有完全民事行為能力。(五)嚴重違反職業(yè)道德和經(jīng)紀行業(yè)管理規(guī)定。其中，“房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識”主要考核應(yīng)考人員對基本法律、土地基本制度、住房基本制度、房地產(chǎn)交易、房地產(chǎn)登記、物業(yè)管理、建筑與建筑材料、城市規(guī)劃和金融等方面基礎(chǔ)知識的掌握程度；“房地產(chǎn)經(jīng)紀基礎(chǔ)”主要考核應(yīng)考人員對房地產(chǎn)經(jīng)紀的基本概念、新建商品房和存量房經(jīng)紀業(yè)務(wù)流程、經(jīng)紀合同、相關(guān)政府部門行業(yè)管理等方面的基本理論與操作技能的掌握程度。這些內(nèi)容體現(xiàn)了作為北京市房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理必備的理論知識與專業(yè)技能。三、價格法律制度（了解）房地產(chǎn)中介服務(wù)收費的定價方式，明碼標價制度，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)及人員不得有的不正當價格行為，違反《價格法》的法律責(zé)任。我不敢說自己的工作做得十全十美，但我認為：前面的路，不管是一馬平川還是艱難險阻，只要頑強地走過去，就會獲得寶貴的經(jīng)驗。周而復(fù)始地鍛煉下來，使原本直率的我，言語也變得圓滑多了。房展會是一個寬泛的平臺，在那里我們置身于一個小社會，有形形色色的人報著不同目的前來，我們都要以同樣的熱忱來接待。每天除了本職工作外，還會有計劃之外的事情需要臨時處理，這些突發(fā)事件，讓我得到了充分的鍛煉。辦理員工的工資、獎金、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險，辦理工商年檢。并為****辦理錄用，為****辦理退工。另一個解決辦法就是建立一個公司自己的人才庫，將以往前來應(yīng)聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中，縱向分高、中、低端三大類，橫向分具體職位進行歸檔。目前而言，這只是一個初步設(shè)想，可能還不成熟，今后我會在實踐中進行嘗試，努力實現(xiàn)其可行性。這樣，員工就會更了解自己的工作能力和比較優(yōu)勢，就能夠在較適合自己的工作崗位上發(fā)揮所長，達到甚至超過崗位要求。這樣，不僅可以提升企業(yè)的內(nèi)部文化，也會減少員工頻繁跳槽的現(xiàn)象。平時，處處以一名中共黨員的標準來規(guī)范自己的言行，對人真誠、熱愛工作、任勞任怨，服從安排，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項任務(wù)。我知道，要做一名合格的共產(chǎn)黨員，就一定要樹立堅定的社會主義、共產(chǎn)主義信念，始終保持政治上的清醒和堅定。三、自我剖析與展望未來一年來，我工作上取得了小小的成績，而這些成績的取得，應(yīng)歸功于領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的鼓勵和幫助。比如有時講話結(jié)結(jié)巴巴，語言不夠嚴謹。工作上魄力和藝術(shù)性還不夠，與部門領(lǐng)導(dǎo)和主管相比工作顯得粗糙，不能將書本上的理論知識很好地利用到實踐工作中來，因此有時在對待工作時、與同事們溝通時，有謙虛，無謹慎，這點也需要改善。其次，為了提高工作效率，處理好突發(fā)事件，每日依據(jù)實際情況的需要，修改和完善工作計劃。今后，我也會在工作之余擠時間學(xué)習(xí)更多文化知識，參加各項培訓(xùn)，毫不松懈地培養(yǎng)和鍛煉自己的綜合素質(zhì)和能力，修煉好內(nèi)功。這也是我們?nèi)救w員工需要做的事情。三年的時間看到許多同事都進進出出，以前熟悉的面孔都換上了新的面孔，公司在不斷的發(fā)展，不斷的壯大，而我在這三年也是一年跟一年不一樣。經(jīng)過這三個項目的洗禮，也讓我從中學(xué)到了很多，各方面都有所提高。而本案做為地理位置優(yōu)越純住宅定位，同做為一種投資型住房，在宏觀金融政策沖擊下，使得同期的銷售業(yè)績大大的萎縮。在目前的市場上，競爭樓盤太多，地理位置與價格不同，這對于本項目部造成一定的壓力。特別是貸款問題，在同等條件下，貸款客戶在選擇我們樓盤時要比購買其他小區(qū)的住房首付比例高出**%，同期存款利率也將提高許多。工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。我們在與客戶溝通的過程中，不能把我們的樓盤的信息直接傳達到客戶，了解客戶的真正想法和意圖。本著回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗，找處不足，豐富自己。有了頑強的精神，于是事半功倍。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。銷售技巧最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。同時也應(yīng)該是個心理學(xué)家，通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法，是重要條件。做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。針對客戶的一些要求，為客戶選擇幾個房型，使客戶的選擇性大一些?？蛻粝蚰阕稍儤潜P特點、戶型、價格等等的時候，一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題，然后再細心地和他溝通，直到最后簽約。顧客往往是因為喜歡你而喜歡你介紹的東西。三是售樓經(jīng)驗，只有經(jīng)過持久的不懈努力，具有真誠的敬業(yè)精神，善于在實踐中歸納和總結(jié)，比別人多一份思考，才能獲得成功必備的技能這次沒成功，立即約好下次見面的日期。承諾不能如期做到，在營銷行業(yè)有一句話：“**%的客戶是建立在**%老客戶的基礎(chǔ)上”。每個人都有過狀態(tài)不好的時候，積極、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人能力較差，整理、經(jīng)驗的不完善，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運，總是抱怨，等待與放棄!龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。通常的做法是，可以對客戶做一下評估，確保他們是可以做出購買決策的人。所以，作為售樓人員，要鍛煉出這種本領(lǐng)，成功地推銷自己。聰明的售樓人員會做一個開場白，大略講解一下，然后再正式介紹。你在向客戶介紹你的樓盤時，就應(yīng)該清晰無誤地告訴客戶，樓盤超值超在什么地方，因此，你得掌握將價值或超值的概念融入你的樓盤介紹中。你無法成功將產(chǎn)品推銷給每個人，但肯定能、也應(yīng)該能讓每個人都明了你的銷售建議。當客戶已來看過幾次，足以讓他做出明知購買決策時，隨時都可能拍板成交。我不敢說自己的工作做得十全十美，但我認為：前面的路，不管是一馬平川還是艱難險阻，只要頑強地走過去，就會獲得寶貴的經(jīng)驗。20**年的工作計劃：轉(zhuǎn)眼之間已經(jīng)進入新的一年，新年要有新氣象，在總結(jié)過去的同時我們要對新的一年有一個好的計劃，自己是一個從事房地產(chǎn)行業(yè)時間不長，經(jīng)驗不足的經(jīng)紀人，很多方面都要有一定的要求，這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績。在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，三年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生臨近年終，掐指一算，我到公司已經(jīng)有三年的時間。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。在xx本項目部的銷售額并不理想。并通過公司全體同仁的共同努力，從正式進駐本案起直至本月，本項目為尾盤銷售，同時銷售難度較大，不會象剛開盤的項目一樣大量銷售，客戶來訪問量太少，從進駐到今年xx月下旬有記載的客戶訪問記錄有400組來電20共完成銷售金額2157856元基本上完成公司預(yù)定的指標。房產(chǎn)市場的不穩(wěn)定因素，戶型設(shè)計過大或不合理，價錢偏高，很多人也采取了隔暗觀火。不過由于受到整體環(huán)境的影響，原先公司預(yù)定的價格體系與現(xiàn)市場行情相比較已有了很大的變化，目前單從單價上看我們的價格似乎還有一定優(yōu)勢，無形中為樓盤的銷售起到了促進的作用。有些工作情況沒有第一時間匯報上級，造成一定的麻煩。我們應(yīng)該勇于發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題這樣可以提高我們的綜合素質(zhì)，在工作中就能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)并能提出自己的看法和建議，這樣業(yè)務(wù)能力就能提高到一個新的檔次。三年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在翠竹家園項目部，嚴格、嚴謹?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風(fēng)。同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機會，客戶就流失了。學(xué)會聆聽，把握時機。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。對待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級的去認真對待每一位客戶，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感，那么我們的目的也就達到了。機會是留給有準備的人：在接待客戶的時候，我們的個人主觀判斷不要過于強烈，像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強，導(dǎo)致一些客戶流失，對一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶沒有及時的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等?？赡芸蛻舯容^多，不一定能夠記得所有的客戶姓名，但是，如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時候，你能夠立刻報出他的姓名，客戶會覺得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。對待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相制造購買氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。維系一種良好的關(guān)系，多為客戶著想一下也是一種銷售技巧，這樣的話，你們可以成為朋友，他的親朋好友都可能是你的下個客戶。要建立自信心，必須把握住以下幾個關(guān)鍵問題：一是豐富的房地產(chǎn)專業(yè)知識，對自己銷售的樓盤了如指掌，熟記于胸。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟形勢是不會出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。而想使老客戶能帶動銷售，除了產(chǎn)品自身品質(zhì)過硬吸引客戶之外，還需要很好的口碑宣傳和整個開發(fā)公司在老百姓心目中的形象。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑。所以一直以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實實的堅定的向著我的目標前行。真正的專業(yè)售樓人員對說什么把握得極準，而且能夠吸引客戶聽下去。1售樓人員要滿懷熱情和激情地推銷，因為真誠和熱情是很容易感染人的，千萬不要讓客戶認為你是在泛泛而談。一切努力都只為一個目標：向客戶推銷你的樓盤。緊迫感來自兩個因素：現(xiàn)在買的理由以及投資回報。另外，還要說一下發(fā)展商是如何的可靠和穩(wěn)定，以及相應(yīng)的實力，一展你的本領(lǐng)，才干和學(xué)識，言簡意賅地說明購買程序和有關(guān)交易條款注意事項等?？傊以诠ぷ髦兴?jīng)歷的酸、甜、苦、辣也將成為我日后工作中的寶貴經(jīng)驗。房產(chǎn)經(jīng)紀人年終工作總結(jié)時光匆匆，一年又過去了。也正因為如此，我在實踐中不斷摸索、總結(jié)、得出經(jīng)驗，相信這些經(jīng)驗，終將成為我一生寶貴的財富。x月x月xx業(yè)主交房。房展會是試金石，它迫使我們更全面的了解我們的產(chǎn)品。通過一段時間的學(xué)習(xí)，我了解到人事工作大約涉及到以下幾方面：包括編制公司員工需求計劃。勞動糾紛的處理等方面。在工作中我發(fā)現(xiàn)，各部門的招聘出現(xiàn)了需求到崗時間較短，要人較急，所需人數(shù)較多的現(xiàn)象。如果短期內(nèi)有類似的職位需要，招聘者就可以直接入庫搜索、聯(lián)系應(yīng)聘者、然后面試。另外我發(fā)現(xiàn)，目前公司空缺了崗位培訓(xùn)一塊。當然，我也明白，企業(yè)不是學(xué)校的道理，特別是民營企業(yè)，沒有義務(wù)為新進員工(及老員工)提供專門的培訓(xùn)。對一個企業(yè)而言，外部引進在某些方面不如內(nèi)部調(diào)動。同時，我也勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。只有在前進