【正文】 ，負(fù)責(zé)將收件方簽收后的快件回單完好地送到寄件方手中。第二節(jié) 公司業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)一、快遞業(yè)務(wù)流程快遞流程四大環(huán)節(jié)：在快遞傳遞過程中有三大快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：一是快件傳遞網(wǎng)絡(luò)，二是信息傳輸網(wǎng)絡(luò)，三是資金流通網(wǎng)絡(luò)。（四）TNT（荷蘭郵政集團(tuán)）TNT由澳大利亞人托馬斯（Thomas）于1946年在悉尼創(chuàng)建。UPS如今已發(fā)展成擁有 360 快遞業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí) 18 億美元資產(chǎn)、近300架飛機(jī)、9萬臺(tái)車輛、全球近40萬名員工的大公司，其商標(biāo)是世界上最知名、最值得景仰的商標(biāo)之一。FedEx非常看好中國市場(chǎng)。1986年12月，DHL與中國對(duì)外貿(mào)易運(yùn)輸總公司（簡(jiǎn)稱“中外運(yùn)”）合資組建“中外運(yùn)敦豪國際航空快件有限公司”（簡(jiǎn)稱“中外運(yùn)敦豪”），合同期至2036年6月24日。（6）運(yùn)輸現(xiàn)代化。（4）配送精細(xì)化。（2）網(wǎng)絡(luò)信息化。中小型企業(yè)占絕大多數(shù)，500人以下的中小型快遞企業(yè)占到快遞企業(yè)總數(shù)的86%。截至2006年底，全國 經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的法人企業(yè)有2422個(gè)。這一階段，中國快遞服務(wù)有了較快的發(fā)展，業(yè)務(wù)量急劇上升。此階段，中國快遞服務(wù)從無到有，取得了一定的發(fā)展，這個(gè)階段的特點(diǎn)是中國郵政EMS迅速發(fā)展，外資快遞企業(yè)逐步進(jìn)入中國市場(chǎng)。同城快遞多集中在商業(yè)發(fā)達(dá)的大中型城市，成為活躍城市經(jīng)濟(jì)、解決就業(yè)問題的重要行業(yè)之一。國際快件到達(dá)“目的國口岸”之后，要在目的地國內(nèi)再次轉(zhuǎn)運(yùn)，才能將快件送達(dá)收件人，此時(shí)該快件是國際快遞的延伸，仍然屬于國際快件。管理人員盤算：此舉可節(jié)省昂貴的港口使用費(fèi)和快遞業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí) 15 貨輪滯期費(fèi)等開支，便同意他充當(dāng)一次特殊的信使。這便是現(xiàn)代“國內(nèi)快遞”的開端。國外也從很早就有了類似的信息和物品傳遞活動(dòng)，人們熟知的馬拉松故事，被人們視為快速傳遞信息的生動(dòng)事例。春秋時(shí)期，郵驛制度發(fā)展成為“單騎通信”和 “接力傳遞”，出現(xiàn)了“馬傳”。第一篇：快遞與物流行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)快遞業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí) 14 快遞業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)第一節(jié) 快遞行業(yè)概況一、快遞服務(wù)的起源和發(fā)展（一）快遞產(chǎn)生的背景（一）快遞的起源我國古代已經(jīng)有了快遞服務(wù)?？鬃釉f：“德之流行，速于置郵而傳命”。進(jìn)入20世紀(jì)初葉，資本主義經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，現(xiàn)代快遞業(yè)誕生。而“國際快遞”，則又是在其后幾十年才發(fā)現(xiàn)的。達(dá)爾希完成任務(wù)后，便聯(lián)合赫爾布羅姆（Hillblom）和林恩（Lynn）于1969年10月在美國舊金山成立了DHL航空快件公司，公司名稱由達(dá)爾希、赫爾布羅恩和林恩三人英文名字的字頭縮合而成，主要經(jīng)營(yíng)國際業(yè)務(wù)，“國際快遞”由此開創(chuàng)先河。因此，國際快遞中核心的要素是國際快遞公司在各個(gè)目的地國家都擁有自身的網(wǎng)絡(luò)，至少擁有代理網(wǎng)絡(luò)，否則就沒有經(jīng)營(yíng)國際快遞業(yè)務(wù)的條件。比如：快件從深圳的福田區(qū)寄到羅湖區(qū)，這種在同一個(gè)城市內(nèi)運(yùn)送的快件稱為“同城快遞”。20世紀(jì)90年代初至21世紀(jì)初：成長(zhǎng)階段。全國進(jìn)出口快件由1993年的669萬件上升為1998年的1034萬件。其中，國有企業(yè) %，%，私營(yíng)企業(yè)占 %，%?？爝f業(yè)務(wù)在國內(nèi)異地、同城和國際及港澳臺(tái)三大業(yè)務(wù)快速發(fā)展，不同企業(yè)各有優(yōu)勢(shì)。現(xiàn)代信息技術(shù)快遞服務(wù)實(shí)現(xiàn)跨國界、跨區(qū)域的信息共享，傳遞更加方便、快捷、準(zhǔn)確。對(duì)快遞各種功能、要素進(jìn)行整合，使快遞服務(wù)功能更強(qiáng)大，服務(wù)更精細(xì)、服務(wù)質(zhì)量更高。采用先的快遞技術(shù)，開發(fā)新的運(yùn)輸和裝卸機(jī)械，改進(jìn)動(dòng)輸方式，提高快遞便捷化。2004年5月10日，DHL在上海宣布從即日起正式推出中國國內(nèi)快遞業(yè)務(wù)，成為首家在中國國內(nèi)開展此項(xiàng)業(yè)務(wù)的國際快遞公司。2005年7月，占地2400畝、總投資24億元人民幣、2008年底投入運(yùn)營(yíng)的聯(lián)邦快遞亞太轉(zhuǎn)運(yùn)中心落戶廣州白云機(jī)場(chǎng)。1988年，UPS進(jìn)入中國，與中外運(yùn)總公司合作開展國際快遞業(yè)務(wù)。1997年TNT被荷蘭郵政兼并后，總部移至荷蘭的阿姆斯特丹，其業(yè)務(wù)分為三部分：現(xiàn)代物流、郵政服務(wù)、國際快遞?？旒鬟f網(wǎng)絡(luò)由“客戶服務(wù)中心”、收派處理點(diǎn)和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、快件處理中心、運(yùn)輸線路、調(diào)度運(yùn)營(yíng)中心構(gòu)成；快遞信息系統(tǒng)主要包括信息采集、處理設(shè)備、信息傳輸線路、信息交換、控制與存儲(chǔ)設(shè)備等硬件，和操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)等軟件構(gòu)成。快件服務(wù)XX快遞可以提供全國23個(gè)省、4個(gè)直轄市、5個(gè)自治區(qū)及港澳臺(tái)地區(qū)的高水準(zhǔn)門到門快遞、快運(yùn)、空運(yùn)服務(wù)。各集散中心監(jiān)控平臺(tái)：24小時(shí)監(jiān)控?cái)z像，保證貨物安全。靈活的結(jié)算支付方式：寄付、到付、第三方支付，現(xiàn)金、月結(jié)、轉(zhuǎn)賬、支票等方式。（支票收取看網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際狀況，目前極少使用?？旒张煞绞剑?）上門收派：業(yè)務(wù)員根據(jù)客戶要求和提供的地址到客戶所在地收件或派件。香港件（1）香港件晚班發(fā)車，周六晚班不發(fā)車，周日不派件。臺(tái)灣件（1）臺(tái)灣件中班發(fā)車，一周全發(fā)，周六下午、周日不派件（2）正常第二天早上到達(dá)臺(tái)灣。（5）臺(tái)灣只有五個(gè)抬頭：臺(tái)北、臺(tái)南、臺(tái)中、高雄、桃園。限寄物品是指對(duì)國家規(guī)定的限制流通或?qū)嵭刑卦S 經(jīng)營(yíng)的物品，如煙酒等進(jìn)行限量快遞。A類 普通違規(guī)禁寄品(網(wǎng)絡(luò)車)A1易爆物品：如煙火制品（禮花、鞭炮、摔炮、拉炮等）發(fā)令紙、干冰、打火機(jī)、煤氣爐、煤氣罐；A2氣體、粉末狀物品（不論何種顏色）、膏狀物品（如牙膏等）、白色晶狀物品；A3液體(不論是否易燃)：如汽油、煤油、柴油、苯、酒精、油漆、油墨、去光水等； A4易燃固體、自燃物品和遇濕易燃物品：如煤、松香、石蠟、活性碳、白磷、黃磷、油麻、金屬鈉、鎂鋁粉、鋰電池（68月份禁止收寄）等；A5氧化劑和有機(jī)過氧化物：如氧化氫、過氧化鈉、次氯酸鈣、氯酸鉀、硝酸鉀、不明化學(xué)成份物品等；A6毒害品和感染性物品。C類 普通違法禁寄品（網(wǎng)絡(luò)車）C1各類烈性毒藥和傳染性物品，如鉈、氰化物、砒霜、催淚彈、任何活病菌或疾病微生物或任何細(xì)菌培養(yǎng)物； C2麻醉藥物和精神藥品，如毒品、鴉片（包括罌粟殼、花、苞、葉等）、嗎啡、可卡因、海洛因、大麻等；C3國家法令禁止流通或寄運(yùn)的物品，如文物、武器、彈藥、刀具、仿真武器、古董等；C4含有反動(dòng)、淫穢、有傷風(fēng)化或法輪功等的報(bào)刊書籍、圖片、宣傳品、音像制品，計(jì)算機(jī)磁盤及光盤等； C5妨礙公共衛(wèi)生的，如尸骨、骨灰、靈柩、未經(jīng)硝制的獸皮、未經(jīng)藥制的獸骨等； C6具有放射性的物品及各種危險(xiǎn)品，如雷管、導(dǎo)火索、火藥、炸藥、核能物品等； C7各類假冒證件，牌照，票據(jù)等，如假車牌，假證照，假章，假發(fā)票； C8 動(dòng)物、植物以及它們的標(biāo)本?？爝f公司見方先生已將委托的物品打包成型，也未詢問委托物品為何物，談妥快遞費(fèi)為３０元后就接下了這筆業(yè)務(wù)。第二篇：快遞物流行業(yè)勞動(dòng)合同快遞物流行業(yè)勞動(dòng)合同模板甲方（以下稱“甲方”）： 法定代表人： 聯(lián)系電話：乙方（以下稱“乙方”）： 身份證號(hào)碼： 家庭住址： 移動(dòng)電話：風(fēng)險(xiǎn)提示：企業(yè)的招聘工作完成后，就進(jìn)入了用工階段，在用工前，企業(yè)一定要在員工入職一個(gè)月內(nèi)與員工簽訂勞動(dòng)合同，否則企業(yè)將為此付出巨大的代價(jià)：一是，企業(yè)將支付未簽訂勞動(dòng)合同期限的雙倍工資。試用期為__________個(gè)月。二、工作內(nèi)容與工作地點(diǎn)甲方根據(jù)工作需要，可以對(duì)乙方在工作期限、工作崗位、工作地點(diǎn)做出必要的調(diào)整，對(duì)此，乙方確認(rèn)已被事先如實(shí)告知，并表示接受。三、勞動(dòng)報(bào)酬每月____________日為甲方工資發(fā)放日，工資發(fā)放形式為現(xiàn)金直接發(fā)放，乙方的工資標(biāo)準(zhǔn)采用下列第______方式確定：（1）乙方實(shí)行月薪制，每月為______元，工資發(fā)放期限為次月發(fā)放，即本月的工資需到次月____________發(fā)放，具體辦法按照甲方依法制訂的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。根據(jù)國家和當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)規(guī)定，乙方參加下列社會(huì)保險(xiǎn)：養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。1乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方制訂的工作規(guī)范、操作規(guī)程、勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度，自覺預(yù)防事故和職業(yè)病的發(fā)生，確保自身與他人的生命安全。乙方在試用期內(nèi)提前三日通知甲方，可以解除本合同。（2）提供虛假資料的。具有尚未處理完畢的經(jīng)濟(jì)事務(wù)的，甲方可以暫停支付乙方最后一