【正文】 ，于是就有了像我一樣在校大學(xué)生選擇了寒暑假多參加社會(huì)實(shí)踐。不論做什么事情，都必須有主動(dòng)性和積極性，對(duì)成功要有信心，要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。雖然被批評(píng)是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。“沒有實(shí)踐，就沒有發(fā)言權(quán)”，只有親身經(jīng)歷過才會(huì)有那種超乎平常的感覺。（3）維護(hù)大堂秩序。在客戶迷茫時(shí)，我們?yōu)槠渲该鞣较?；在客戶遇到困難時(shí)，我們施予援手；當(dāng)客戶不解時(shí)，我們耐心解釋；我們要隨時(shí)隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務(wù)去贏得每一位客戶。其中具體包括對(duì)憑證及相關(guān)傳票、操作流程、交易代碼的學(xué)習(xí)。個(gè)人理財(cái)部，主要是銀行利用掌握的客戶信息與金融產(chǎn)品，分析客戶自身財(cái)務(wù)狀況，通過了解和發(fā)掘客戶需求，制定客戶財(cái)務(wù)管理目標(biāo)和計(jì)劃，并幫助選擇金融產(chǎn)品以實(shí)現(xiàn)客戶理財(cái)目標(biāo)的一系列服務(wù)過程。初到銀行，考慮到我對(duì)銀行基本業(yè)務(wù)沒有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，安排我主要學(xué)習(xí)銀行大廳里的各類理財(cái)產(chǎn)品以及各種單據(jù)的用途，同時(shí)了解各部門主要負(fù)責(zé)的內(nèi)容以及人員情況。2004年6月成立的山東省農(nóng)村信用社聯(lián)合社是由全省農(nóng)村信用社和農(nóng)村合作銀行入股組成，對(duì)全省農(nóng)村信用社、農(nóng)村合作銀行行使管理、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能的金融機(jī)構(gòu)。其財(cái)產(chǎn)、合法權(quán)益和依法開展的業(yè)務(wù)活動(dòng)受國(guó)家法律保護(hù)。也明白了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。有時(shí)候我會(huì)埋怨，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單，但為什么書本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢？這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì)，但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分，這是不可否認(rèn)的事實(shí)。學(xué)習(xí)有一定的差距。但是還有有很多熱心的市民對(duì)我們的服務(wù)抱以微笑，贊許我們的行為，受到我們的幫助后向我們道謝，還有些外地游客夸我們是好孩子，就是有了這些熱心群眾才使我們堅(jiān)持下去，正是他們使我們把工作做得更好！當(dāng)然我還想說一個(gè)問題，就是我們這次社會(huì)實(shí)踐雖然專業(yè)不對(duì)口，但是我們卻學(xué)到了很多很多。心得感受地鐵這種軌道交通方式對(duì)于中國(guó)大多數(shù)城市來說是一種新生事物，所以許多市民及游客對(duì)于這種新生事物并不是很了解，所以人們?cè)谫?gòu)票、進(jìn)出站、換乘都不像傳統(tǒng)公交那么熟悉，這樣那樣的問題就會(huì)顯現(xiàn)出來而我們就是幫助他們解決這些問題。在地鐵黨委帶領(lǐng)下，地鐵員工發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新進(jìn)取、務(wù)實(shí)敬業(yè)、誠(chéng)信和諧的精神，聚精會(huì)神抓導(dǎo)向，一心一意謀發(fā)展。今暑假期間，我參與了南京地鐵新街口站的志愿活動(dòng)，其間，我還通過與地鐵工作人員的談話和交流，較為深入的了解了地鐵這一新型公共交通工具。第一篇：南京地鐵暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告南京地鐵暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告在暑假里我準(zhǔn)備出去實(shí)習(xí)，這是我計(jì)劃已久的事情了。1999年5月28日，經(jīng)市委、市政府研究決定，撤銷地鐵籌建處，建立南京市地下鐵道工程建設(shè)指揮部，為正局級(jí)事業(yè)單位。地鐵發(fā)展平穩(wěn)有序，客流量顯著增長(zhǎng)。地鐵中熙熙攘攘人頭攢動(dòng)不少帶著大包小包的外地游客，他們來到異地對(duì)周圍事物很不熟悉往往有很多問題，他們找我們求助我們都很細(xì)心的和他們講解因?yàn)槲抑篱L(zhǎng)途跋涉讓他們辛勞四處奔波為了生計(jì)很不容易，遇到外地人我不僅解決他問我的問題我也順便把許多的細(xì)節(jié)要點(diǎn)以及周圍的路況都和他講解清除讓他可以更方便的出行。很多很多這四個(gè)字的意思，我相信，我和同行的同學(xué)們能很有感觸。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各 方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著我們這次志愿者的真正意義所在，社會(huì)實(shí)踐必不可少，這應(yīng)該值得我們?nèi)Ｈヌ岢ス膭?lì)的?，F(xiàn)在就將這次暑期社會(huì)實(shí)踐的具體情況及心得體會(huì)作一個(gè)系統(tǒng)地歸總和小結(jié)。其主要任務(wù)是籌集農(nóng)村閑散資金，為農(nóng)業(yè)、農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供金融服務(wù)。（1）通過在農(nóng)村信用社實(shí)習(xí)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí)，學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際，增強(qiáng)自我解決實(shí)際問題的能力。銀行柜臺(tái)主要從事會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，包括存款、取款、匯款、轉(zhuǎn)賬，還有銀行卡開卡及掛失，個(gè)人網(wǎng)上銀行的開通、手機(jī)銀行開通等業(yè)務(wù)。在實(shí)習(xí)的前五天，我主要學(xué)習(xí)了柜面操作基本知識(shí)以及相關(guān)的人民銀行下發(fā)的各種文件。大堂經(jīng)理告訴我，在大堂工作要特別注重禮儀，成天與客戶打交道的經(jīng)理，代表著銀行的形象與信譽(yù)，所以一切都要謹(jǐn)小慎微。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業(yè)，感受到賓至如歸的感覺。（4）適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷。在銀行實(shí)習(xí)的生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)備下級(jí)是不可避免的。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的成功鋪路。人往往是很執(zhí)著的?，F(xiàn)今人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”，而在每個(gè)用人單位的招聘條件中，幾乎都有工作經(jīng)驗(yàn)。假期的時(shí)間雖然很短，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題的能力?，F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。這次的實(shí)習(xí)雖然時(shí)間短暫，雖然接觸到的工作很淺，但是依然讓我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，這些都是書本上無法得到的。山中蘊(yùn)藏著豐富的磷礦資源，曾經(jīng)是重要的白磷開采和化肥生產(chǎn)基地，可是近年來，由于礦產(chǎn)資源的枯竭以及資金投入的不足，這里早已是一片蕭條破敗的景象。三十六景遍布其間，云霧繚繞、流泉飛瀑，石壁陡峭、步移景換，沿澗茂林、修竹吐翠，滿山野花、閑草秀發(fā)，宛如一幅畫中仙境，令人神往?！霸橙藝[峽”的下方有一巨石形似觀音，稱之為“觀音說法”。到了石門口的觀景平臺(tái)上，可看的東西很多。桃花澗不但風(fēng)景優(yōu)美，而且還具有極大的考古價(jià)值。桃花澗舊石器時(shí)代遺址，積物厚約2米，總面積約5000平方米。特別要指出的是，有些石核的制作技術(shù)與日本出土的石核頗多相似之處，這又為中日兩國(guó)遠(yuǎn)古時(shí)代交通往來的研究提供了極其寶貴的歷史材料。1988年1月13日，國(guó)務(wù)院國(guó)發(fā)（1988）5號(hào)文公布為全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位。2005年，南京博物院的考古專家在將軍崖南側(cè)就發(fā)掘出了很多1萬年前人類使用過的石器。這是迄今發(fā)現(xiàn)的中國(guó)最早有明確氏族標(biāo)記、成文連續(xù)實(shí)錄并與圖騰徽銘相間的天象觀測(cè)臺(tái)和敬天法祖的祭壇，同時(shí)也是中華民族具有至少7000年天文觀測(cè)歷史的實(shí)證。桃花澗風(fēng)景區(qū)門票價(jià)格是￥20每人次，不包括將軍崖巖畫的門票，經(jīng)過詢問得知，老年證、學(xué)生證什么的通通不管用，這令人十分不解。一打聽才知道，由于扶?；ㄆ陂L(zhǎng)且易于培植，景區(qū)近年來大力引種，而原先枝繁葉茂的桃花樹便遭到了“冷落”，被蟲侵噬也無人問津，可憐原先道路兩旁的上百株桃花，如今只剩下寥寥幾株。再往上走，便能隱約看到半山腰有一座觀音造像，以后的道路再也看不到指示牌了，只能自己辨認(rèn)道路。塔身雖是新修，卻已顯破舊，塔前的香爐里早已長(zhǎng)滿了雜草，可見許久沒有香火了。攀上觀音造像所在的巖石，接下來遇到的問題令人匪夷所思。站起身來撥開面前的灌木，頓覺豁然開朗，原來下面不遠(yuǎn)處正是水泥鋪就的山間公路，于是跳將下去，沿著公路朝山下跑去。難怪景區(qū)的路邊無一例外地雜草叢生。戀戀不舍地離開山澗，順著林蔭小徑前行不多遠(yuǎn)便能看到幾乎處于停產(chǎn)狀態(tài)的錦屏磷礦工廠，內(nèi)心不禁感慨萬千。三、調(diào)查結(jié)果與個(gè)人感受經(jīng)過一番努力，我終于完成了對(duì)桃花澗風(fēng)景游覽區(qū)的調(diào)查，調(diào)查的結(jié)果不盡如人意，有很多令人深思的地方。但是除了這些，鮮有常態(tài)化的重要的文化和商業(yè)活動(dòng)在桃花澗舉辦，因此，桃花澗廣場(chǎng)實(shí)際上絕大部分時(shí)間處于閑置狀態(tài)，平時(shí)只有為數(shù)不多的附近鎮(zhèn)里的居民前來晨練，由于少有游客，也并未劃設(shè)停車位。入口附近的指示牌倒是很清晰，但是越往里走，指示牌越難覓蹤影，這才出現(xiàn)了我在觀音造像那里迷路的一幕。巖畫所在的小山頭被鐵柵欄圍擋起來，門口有個(gè)村民摸樣的人在賣門票。對(duì)于山中的桃花，我想說一些自己的看法，景區(qū)的名稱之所以叫“桃花澗”就是因?yàn)檫@里桃花繁多，漫山遍野很是好看，但是現(xiàn)在哪些曾經(jīng)繁盛一時(shí)的桃樹卻難覓蹤跡了，取而代之的是大片的扶桑。整個(gè)景區(qū)里面靜悄悄的，除了有幾個(gè)漫不經(jīng)心割草的工人以外，我一路上沒有看到一個(gè)人！這就是一個(gè)很嚴(yán)重的問題了，關(guān)系到景區(qū)發(fā)展的前途。其二，到達(dá)景區(qū)的交通不便。對(duì)景區(qū)根本不了解，交通又不是很便利，再加上配套設(shè)施不齊全，游客數(shù)量不多也就不足為奇了。這當(dāng)然需要更多的資金投入，會(huì)給本來效益就不好的開發(fā)者再來更大的負(fù)擔(dān)，但是如果能夠拉到幾個(gè)大公司的贊助的話，那情況就會(huì)改觀不少。因此，接下來要做的是改善景區(qū)硬件設(shè)施，主要包括修整道路、增設(shè)石凳、完善配套的衛(wèi)生間、垃圾箱、指路牌等設(shè)施，使進(jìn)入景區(qū)的游客能感覺到這是一處成熟的景區(qū)。我時(shí)常會(huì)想，在江蘇省，在全中國(guó)還有多少像桃花澗一樣備受冷落的旅游景區(qū)？這些被冷落甚至被閑置的景區(qū)，難道不是對(duì)國(guó)家公共資源的一種極大浪費(fèi)嗎？我