【正文】 的同時(shí)，提高員工的理論水平。二、培訓(xùn)師崗位職責(zé)，具有強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，工作兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，不謀私利，認(rèn)真負(fù)責(zé)?？刂泼磕甑呐嘤?xùn)預(yù)算支出。負(fù)責(zé)企業(yè)培訓(xùn)的全面工作；按照企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理的方針政策，負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織、檢查及督促各項(xiàng)培訓(xùn)工作。備注：：在公司服務(wù)時(shí)間有3個(gè)月以上的在職員工LEVELONE：：（1）測(cè)試考卷（2）情景演練、角色互換以測(cè)試學(xué)到的產(chǎn)品和技能知識(shí)：（1）培訓(xùn)前及培訓(xùn)后的測(cè)試試卷（2）培訓(xùn)中的表現(xiàn)（3）培訓(xùn)后的電話訪談：（1）電話訪談（2）問(wèn)卷調(diào)查（3）測(cè)驗(yàn)、觀察記錄法只用于：進(jìn)一步發(fā)展課程目標(biāo)，知識(shí)技能的獲得是工作表現(xiàn)的重要方面LEVELTWO：：（1）著重技能方面的問(wèn)卷（2）工作中變現(xiàn)：（1）培訓(xùn)前及培訓(xùn)后的測(cè)試試卷（2）培訓(xùn)中的表現(xiàn)（3）培訓(xùn)后的電話訪談（4）培訓(xùn)后在職期間衡量工作中的技能：（1）電話訪談（2）問(wèn)卷調(diào)查（3）測(cè)驗(yàn)、觀察記錄法只用于：培訓(xùn)和行為表現(xiàn)與公司目標(biāo)相連時(shí)LEVELTHREE：（1）測(cè)試考卷（2）電話回訪：（1）培訓(xùn)前及培訓(xùn)后的測(cè)試試卷（2）培訓(xùn)中的表現(xiàn)（3）培訓(xùn)后的電話訪談：（1）電話訪談（2）問(wèn)卷調(diào)查（3）測(cè)驗(yàn)、觀察記錄法只用于：進(jìn)一步發(fā)展課程目標(biāo)，知識(shí)技能的獲得是工作表現(xiàn)的重要方面。第5條實(shí)地培訓(xùn)的指導(dǎo)人員應(yīng)本著負(fù)責(zé)的態(tài)度，真實(shí)記錄培訓(xùn)情況。（5）加強(qiáng)鞏固之前培訓(xùn)內(nèi)容，并階梯式的學(xué)習(xí)工作技能。備注：：此培訓(xùn)在新進(jìn)員工入職后一星期內(nèi)進(jìn)行：（1）培訓(xùn)問(wèn)卷（2）培訓(xùn)結(jié)束后面談/電話（3）培訓(xùn)中討論：（1）每個(gè)課程/模塊結(jié)束后（2）每天結(jié)束后（培訓(xùn)期間）（3）培訓(xùn)時(shí)候幾周內(nèi)：（1）電話訪談（2）問(wèn)卷調(diào)查（3）測(cè)驗(yàn)、觀察記錄法只用于：根據(jù)反饋修改課程（評(píng)估學(xué)員對(duì)課程的反映及課程實(shí)施的計(jì)劃）二、職中培訓(xùn)：第1條部門工作引導(dǎo)重點(diǎn)在于公司員工學(xué)習(xí)工作需要的技能，應(yīng)在以下五方面加強(qiáng)在職員工培訓(xùn)（1）工作態(tài)度與服務(wù)理念。（3）產(chǎn)品的性能、包裝及價(jià)格，產(chǎn)品銷售情況。第4條崗前培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該包括以下幾大方面：（1）公司的發(fā)展歷史及現(xiàn)狀。第2章培訓(xùn)計(jì)劃一、職前新員工培訓(xùn)：第1條入職培訓(xùn)應(yīng)按人力資源部門的招聘計(jì)劃和新員工入職情況來(lái)制定。第一篇：人員培訓(xùn)管理制度流程(修改)人員培訓(xùn)管理制度流程第1章總則第1條人員培訓(xùn)宗旨是使公司員工了解企業(yè)的概況和規(guī)章制度，能更快地勝任新工作。第2條凡新進(jìn)人員必須接受職前的崗位培訓(xùn)。（2）產(chǎn)品知識(shí)的簡(jiǎn)介（水貂、面料）（3）店鋪的應(yīng)用表格（4）《員工手冊(cè)》（5）當(dāng)季產(chǎn)品的熟知第5條按企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、工作環(huán)境及程序，新員工的崗前培訓(xùn)分為企業(yè)整體培訓(xùn)、部門工作引導(dǎo)和實(shí)地培訓(xùn)三個(gè)階段。（4）新員工未來(lái)的工作崗位要求及特征，與其他部門互相配合的事項(xiàng)。（2）掌握工作的崗位職責(zé)及具體內(nèi)容，每天的例行工作和其他相關(guān)工作。第2條實(shí)地培訓(xùn)即為員工在職期，讓員工在銷售現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行模擬的培訓(xùn)。第6條對(duì)調(diào)崗人員、復(fù)職人員的培訓(xùn)，包括工作崗位職責(zé)、職業(yè)精神、信念、規(guī)章守則、職業(yè)操守教育和勵(lì)志類教育等培訓(xùn)。培訓(xùn)效果評(píng)估：（培訓(xùn)結(jié)束當(dāng)天）（培訓(xùn)后在職期間）第3章培訓(xùn)檔案管理第1條自新員工進(jìn)入企業(yè)后，培訓(xùn)部為每一位新員工建立相應(yīng)的培訓(xùn)檔案，記錄每一次受訓(xùn)人員的具體情況和培訓(xùn)效果。、招聘、招收的管理人員和員工的培訓(xùn)及業(yè)務(wù)技術(shù)的考核工作。、維修及購(gòu)置。，草擬培訓(xùn)計(jì)劃、審閱試題、擬改試卷、跟蹤和總結(jié)培訓(xùn)情況。負(fù)責(zé)出試題、批改試卷及有關(guān)面試等工作。第四條 在培訓(xùn)中發(fā)掘人才，應(yīng)因人而異，因材施教。、報(bào)到臺(tái)，要求員工佩戴銘牌，編制員工手冊(cè)、員工名冊(cè)，安排教師及桌椅。一、新員工的培訓(xùn)教育制度第一條 為培養(yǎng)新員工的敬業(yè)愛崗意識(shí)，傳授其基本的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高其勞動(dòng)技能，特制定本規(guī)定。第五條 對(duì)于臨時(shí)錄用人員的培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際需要不定期進(jìn)行培訓(xùn)。二、員工培訓(xùn)管理規(guī)定 第一條 類別培訓(xùn)。第三條 培訓(xùn)內(nèi)容。，提高其實(shí)際工作能力。培訓(xùn)方法有以下幾種：、業(yè)務(wù)知識(shí)， 的理論水平和專業(yè)素質(zhì)。長(zhǎng)期脫產(chǎn)培訓(xùn)。本規(guī)定經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施，其修改時(shí)亦同。嚴(yán)禁無(wú)證操作或持過(guò)期證件上崗。六、取得《特種作業(yè)人員操作證》者,按有關(guān)部門要求每?jī)赡赀M(jìn)行一次復(fù)審。九、離開特種作業(yè)崗位一年以上的特種作業(yè)人員必須重新進(jìn)行安全技術(shù)考核,合格者方可從事原作業(yè)。二、制度內(nèi)容(一)特種設(shè)備操作人員必須持特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門核發(fā)的特種設(shè)備操作人員操作證后方可獨(dú)立從事相應(yīng)的工作。(五)單位內(nèi)部培訓(xùn)由安全保衛(wèi)部門特種設(shè)備安全管理人員負(fù)責(zé)組織實(shí)施,每半年至少組織一次,培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括:國(guó)家有關(guān)特種設(shè)備的法律、法規(guī)、規(guī)章的學(xué)習(xí)。特種設(shè)備安全事故及防范和應(yīng)急措施、自救知識(shí)。(七)特種設(shè)備操作人員未按規(guī)定參加培訓(xùn),或培訓(xùn)考核不合格的按有關(guān)制度予以處分或扣獎(jiǎng)。嚴(yán)禁無(wú)健康證上崗或事后補(bǔ)證的情況發(fā)生，對(duì)于違反此規(guī)定的人員將嚴(yán)肅處理，并送衛(wèi)生監(jiān)督部門按相關(guān)法律法規(guī)處理。從業(yè)人員有發(fā)熱、腹瀉、手外傷、皮膚濕疹、長(zhǎng)癤子、嘔吐、流眼淚、流口水、咽喉痛、皮膚傷口或感染、咽部炎癥等有礙食品衛(wèi)生病癥的，應(yīng)立即脫離工作崗位，待查明原因、排除有礙食品衛(wèi)生的病癥或治愈后，方可重新上崗。第二條適用范圍本制度適用于公司技術(shù)研發(fā)中心的所有員工第三條管理職責(zé)分工。第二章培訓(xùn)資源管理第五條培訓(xùn)講師檔案管理科技人員培訓(xùn)講師分為內(nèi)部講師和外部講師由人力資源部建立培訓(xùn)講師檔案。第八條培訓(xùn)教材管理培訓(xùn)教材包括內(nèi)部教材和外部教材教材的形式可以是書面文字、電子文檔、錄音、錄像等形式教材由培訓(xùn)專員統(tǒng)一管理。（4）人力資源部經(jīng)理與培訓(xùn)專員組織開發(fā)培訓(xùn)教材。（1）公司每年投入一定經(jīng)費(fèi)用于培訓(xùn)員工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)?？顚Ｓ?。（2）各部門依據(jù)培訓(xùn)專員提供的信息征求部門人員意見按要求填寫“培訓(xùn)需求調(diào)查表”在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交公司培訓(xùn)專員匯總。人員培訓(xùn)管理制度5為了不斷提高崗位員工的自身素質(zhì),建立學(xué)習(xí)型企業(yè),培養(yǎng)員工的實(shí)際操作能力與理論水平,特制定以下《班組人員培訓(xùn)管理制度》。二、培訓(xùn)組織:工段長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)班組長(zhǎng)與班員的培訓(xùn)。培養(yǎng)員工吃苦耐勞精神,愛崗敬業(yè)精神與不斷創(chuàng)新精神等必要的一些思想意識(shí)方面的教育。二熟:生產(chǎn)原理熟、工藝條件熟。對(duì)新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料的應(yīng)用前要對(duì)崗位員工進(jìn)行認(rèn)真的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。經(jīng)常性地考試,以考促學(xué),以考試為依托的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。六、培訓(xùn)要求:要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用,著眼于學(xué)習(xí)知識(shí)的理解與應(yīng)用,著眼于解決操作過(guò)程中碰到的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,著眼于對(duì)公司發(fā)展中碰到的實(shí)際問(wèn)題。按照分廠與公司要求,積極參加分廠與公司組織的各種講座和培訓(xùn)班。成績(jī)優(yōu)異的要給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),不合格的要進(jìn)行補(bǔ)考或進(jìn)行再教育。四、輻射安全與防護(hù)知識(shí)的培訓(xùn)計(jì)劃由輻射安全與防護(hù)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)擬定,并報(bào)單位批準(zhǔn)實(shí)施。第二條公司高層管理人員應(yīng)具備的創(chuàng)新意識(shí):。第三條公司高層管理人員應(yīng)著重培養(yǎng)的優(yōu)良品質(zhì):、責(zé)任心、使命感。,并對(duì)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真的分析研究。(3)以科學(xué)規(guī)范的方式從事調(diào)查。(3)設(shè)置機(jī)構(gòu),制訂組織圖表。第十一條中層管理人員應(yīng)采用下列指示的方法:(1)條理清楚,切合主題,思想明確。(5)回答問(wèn)題有耐心。(4)檢查命令的執(zhí)行程度。,并改進(jìn)他們的工作態(tài)度、提高工作效率。,重視他們的意見和建議,并且對(duì)他們正確的意見保留。,增強(qiáng)下屬的工作能力。、面談、調(diào)查,多從側(cè)面了解下屬。同時(shí)不可以忽視默默無(wú)聞、踏實(shí)肯干的下屬。,認(rèn)識(shí)到自己是不可或缺的重要一員,產(chǎn)生榮譽(yù)心。,要舉出事實(shí)。、溝通勤,?！c各部門同事互助協(xié)作。第二十三條基層管理人員的教育培訓(xùn)職責(zé)有:、傳授工作技術(shù),指導(dǎo)新員工工作。第二十四條基層管理人員處理人際關(guān)系應(yīng)注意::進(jìn)行家庭調(diào)查。:與其他部門的同事通力合作。,敏銳的觀察力。附則第二十九條凡公司管理人員(含高層、中層、基層)的教育培訓(xùn)均按本制度執(zhí)行。特種設(shè)備安全管理部門負(fù)責(zé)特種設(shè)備操作人員的培訓(xùn)工作。特種設(shè)備安全教育的主要內(nèi)容:(1)特種設(shè)備法律、法規(guī)、規(guī)章、方針和政策。(5)事故案例及事故教訓(xùn)。事故預(yù)測(cè)討論。有下列情況之一的必須再次參加安全培訓(xùn):(1)新設(shè)備投產(chǎn)前,由主管該項(xiàng)目的工程技術(shù)人員、特種設(shè)備安全管理部門和使用部門對(duì)該崗位的操作人員和有關(guān)管理人員進(jìn)行專門的安全操作培訓(xùn)。特種設(shè)備安全操作教育檔案,由設(shè)備管理部門或人事部負(fù)責(zé)保存。我礦每年對(duì)管理人員每年集中培訓(xùn)兩次，上半年1次，下半年一次，培訓(xùn)地點(diǎn)為大培訓(xùn)教室，分上下午進(jìn)行，上午8：30—12：00，下午3：30—17：30，具體由培訓(xùn)科協(xié)調(diào)組織。不遲到、早退，否則罰款20元。派外培訓(xùn)的人員，若考試不合格，回礦后，所有費(fèi)用自負(fù)，不給予報(bào)銷。第二條公司高層管理人員應(yīng)具備的創(chuàng)新意識(shí):。第三條公司高層管理人員應(yīng)著重培養(yǎng)的優(yōu)良品質(zhì):、責(zé)任心、使命感。,并對(duì)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真的分析研究。(3)以科學(xué)規(guī)范的方式從事調(diào)查。(3)設(shè)置機(jī)構(gòu),制訂組織圖表。第十一條中層管理人員應(yīng)采用下列指示的方法:(1)條理清楚,切合主題,思想明確。(5)回答問(wèn)題有耐心。(4)檢查命令的執(zhí)行程度。,并改進(jìn)他們的工作態(tài)度、提高工作效率。,重視他們的意見和建議,并且對(duì)他們正確的意見保留。,增強(qiáng)下屬的工作能力。、面談、調(diào)查,多從側(cè)面了解下屬。同時(shí)不可以忽視默默無(wú)聞、踏實(shí)肯干的下屬。,認(rèn)識(shí)到自己是不可或缺的重要一員,產(chǎn)生榮譽(yù)心。,要舉出事實(shí)。、溝通勤,?！c各部門同事互助協(xié)作。第二十三條基層管理人員的教育培訓(xùn)職責(zé)有:、傳授工作技術(shù),指導(dǎo)新員工工作。第二十四條基層管理人員處理人際關(guān)系應(yīng)注意::進(jìn)行家庭調(diào)查。:與其他部門的同事通力合作。,敏銳的觀察力。附則第二十九條凡公司管理人員(含高層、中層、基層)的教育培訓(xùn)均按本制度執(zhí)行。五、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立、監(jiān)督、獎(jiǎng)罰辦法及培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)培訓(xùn)由公司領(lǐng)導(dǎo)專職負(fù)責(zé)，專設(shè)培訓(xùn)部、層級(jí)落實(shí)，統(tǒng)籌安排。人員培訓(xùn)管理制度12一、餐飲從業(yè)人員上崗前要進(jìn)行食品安全法律法規(guī)及食品安全知識(shí)培訓(xùn)，掌握本職工作必須的食品安全知識(shí)和要求，培訓(xùn)合格后方能上崗。加強(qiáng)食品安全管理人員食品安全法律法規(guī)和相關(guān)食品安全管理知識(shí)的39。五、培訓(xùn)方式以集中講授與自學(xué)相結(jié)合，定期考核，不合格者待考試合格后再上崗。的意識(shí)，增強(qiáng)員工的承擔(dān)能力和信心。②工作實(shí)踐中的業(yè)務(wù)指揮。常見的各項(xiàng)專業(yè)清洗。對(duì)于管理人員公司還要定期進(jìn)行管理知識(shí)的貫穿、強(qiáng)化和革新，不斷提高管理者的管理水平及綜合素質(zhì)。③基本技能的提高及清潔中的特殊處理。三、各科室負(fù)責(zé)人，嚴(yán)格按照上級(jí)主管部門的要求及公司規(guī)定，認(rèn)真做好本職工作，把安全生產(chǎn)牢記在心，凡發(fā)現(xiàn)隱患必須及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。一、安全生產(chǎn)管理工作實(shí)行公司主要法定代表人負(fù)責(zé)制。三、分管車輛、技術(shù)、財(cái)務(wù)、運(yùn)銷等其他工作的負(fù)責(zé)人在各自職責(zé)范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。三、安全宣傳教育工作必須常抓不懈，各部門都要認(rèn)真學(xué)習(xí)體會(huì)，掌握政策法規(guī)，不斷提高從業(yè)人員安全素質(zhì)。一、將安全生產(chǎn)工作納入本職工作的重要日程，對(duì)安全部門安全生產(chǎn)中的重大問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行研究分析，按照《安全生產(chǎn)法》及國(guó)家有關(guān)方針，政策工作決策性的工作目標(biāo)。五、對(duì)重大安全生產(chǎn)違法行為和重大隱患及時(shí)向上級(jí)政府及有關(guān)部門報(bào)告。二、對(duì)易發(fā)生事故對(duì)重要部位和重大隱患立即采取果斷措施，責(zé)令相關(guān)科室落實(shí)好行之有效的安全防范措施。六、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促有關(guān)科室切實(shí)履行安全生產(chǎn)職責(zé)，具體實(shí)施安全生產(chǎn)綜合目標(biāo)管理和考核工作。電梯安全管理負(fù)責(zé)人應(yīng)建立該類人員的培訓(xùn)、教育檔案,及時(shí)通知有關(guān)人員參加電梯作業(yè)人員的換證考試,保持操作證的有效性。電梯有關(guān)技術(shù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。第四篇：風(fēng)險(xiǎn)控制流程管理制度(已修改)專題風(fēng)險(xiǎn)控制流程管理制度（試行）本管理制度按擔(dān)保業(yè)務(wù)程序共分為六章，分別是：（一）受理，客戶申請(qǐng)受理與項(xiàng)目立項(xiàng)（二）調(diào)查，包括項(xiàng)目初審和項(xiàng)目綜合分析（三）審批，包括項(xiàng)目融資方案審批、擔(dān)保調(diào)查審批、放款審批（四）放款，包括面簽合同、落實(shí)反擔(dān)保措施、擔(dān)保收費(fèi)、貸款發(fā)放（五）保后管理，包括崗位設(shè)置、工作內(nèi)容和客戶風(fēng)險(xiǎn)分類制度（六）風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，包括責(zé)任劃分、處置方式、預(yù)警方法和違規(guī)處罰（七）代償流程管理，包括風(fēng)險(xiǎn)客戶認(rèn)定、代償流程、債權(quán)追償、項(xiàng)目終結(jié)和代償損失責(zé)任認(rèn)定與處罰業(yè)務(wù)完結(jié)第一章 受理客戶向公司申請(qǐng)擔(dān)保時(shí)，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理與其初步接洽后，基本符合擔(dān)保條件的，發(fā)給其擔(dān)保申請(qǐng)表。（三）反擔(dān)保物的基本資料抵/質(zhì)押物清單；抵/質(zhì)押物權(quán)利憑證或購(gòu)置發(fā)票；抵/質(zhì)押物評(píng)估報(bào)告（由公司簽約的專業(yè)評(píng)估公司提供）；抵/質(zhì)押物財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)單，（財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)到公司簽約的保險(xiǎn)公司購(gòu)買）；股東會(huì)或董事會(huì)同意設(shè)立抵/質(zhì)押的決議；其他有關(guān)資料。業(yè)務(wù)主辦可根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況對(duì)材料的種類和內(nèi)容進(jìn)行刪選和添加。調(diào)查環(huán)節(jié)應(yīng)注意以下四個(gè)方面的內(nèi)容：資料審核、實(shí)地調(diào)查、綜合分析評(píng)價(jià)和調(diào)查報(bào)告。第三章 審批一、項(xiàng)目審批流程對(duì)于擔(dān)保金額在人民幣500萬(wàn)元（含）以內(nèi)，且有效資產(chǎn)最高90%的抵押價(jià)值覆蓋的項(xiàng)目，其業(yè)務(wù)審批流程為：項(xiàng)目經(jīng)理→業(yè)務(wù)部門審核→業(yè)務(wù)副總審批→風(fēng)險(xiǎn)部審批→授權(quán)終審人（融資方案、內(nèi)部審批意見、擔(dān)保意向函）→繳納保費(fèi)→簽合同文本→落實(shí)反擔(dān)保手續(xù)→法務(wù)部審核→簽署擔(dān)保合同并出具擔(dān)保函→資料歸檔；除此以外的業(yè)務(wù)審批流程：基本與上述流程相同，但終審人終審前要經(jīng)過(guò)評(píng)審會(huì)審議。確需重新復(fù)議的，應(yīng)增加相應(yīng)的反擔(dān)保措施，降低項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)，以增加項(xiàng)目重新通過(guò)的概率