【正文】 （三）咨詢建議，形象管理公共關(guān)系的目的就是塑造形象。企業(yè)的生存發(fā)展，需要信息?！昂纫黄哭r(nóng)夫山泉，就是向希望工程捐一分錢……”已深入人心。無論任何企業(yè)，在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)過程中，運(yùn)用并發(fā)揮好公共關(guān)系的基本職能，將有利于事業(yè)的成功。在現(xiàn)代社會(huì)中，人們強(qiáng)烈地感受到，不懂公共關(guān)系的企業(yè)不可能成為現(xiàn)代化企業(yè)，不懂公共關(guān)系手段和技巧的企業(yè)，也不可能成為公眾信賴的企業(yè)。一時(shí)間，公關(guān)職業(yè)成為改革開放以來社會(huì)接受性最大、接受面最廣的新興職業(yè)之一。關(guān)鍵詞：公共關(guān)系；職能；作用；任務(wù)中國公共關(guān)系事業(yè)的引發(fā)和啟動(dòng)，仍是20世紀(jì)80年代初中國推行改革開放政策的直接產(chǎn)物。關(guān)注公共關(guān)系的目的就是為了塑造企業(yè)形象。[2] 張荷英?，F(xiàn)代公共關(guān)系學(xué)首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社2002年版。所以，任何一個(gè)想成功的企業(yè)都必須運(yùn)用公共關(guān)系，把商品關(guān)系人情化，塑造良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益以便更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。而蒙牛的此次公關(guān)的兩力都很強(qiáng)，這在它在前文中的幾個(gè)過程已見證。公關(guān)在營銷中的真正含義上的“既溝通又銷售”，該點(diǎn)在蒙牛神舟5號(hào)的公關(guān)策劃中同樣是表現(xiàn)的恰如其分。蒙牛集團(tuán)明白這個(gè)道理；（2）始終警惕轉(zhuǎn)瞬即逝的市場機(jī)會(huì)。所以說，是這成功的公關(guān)營銷技術(shù)使蒙牛品牌知名度和美譽(yù)度大幅提升，并由此樹立起一個(gè)具有民族內(nèi)涵的大品牌形象，同時(shí)使蒙牛的產(chǎn)品銷量一路奮進(jìn)，目前已由行業(yè)的乳業(yè)第四一舉上升至榜眼之位，而液態(tài)奶部分更是攀升為行業(yè)霸主，值得我們借鑒推廣。首先，3月份伊拉克戰(zhàn)爭期間，蒙牛集團(tuán)抓住央視大規(guī)模戰(zhàn)爭報(bào)道形成的收視高峰，率先進(jìn)行事件營銷，并取得成功，然后，他們與央視協(xié)商建立了一個(gè)應(yīng)對(duì)突發(fā)新聞事件的快速反應(yīng)機(jī)制，以確保蒙牛廣告能在第一時(shí)間贏得商機(jī)。(四)主動(dòng)制造新聞。(二)傳播信息。(三)公共關(guān)系可以為企業(yè)樹立信譽(yù)、塑造形象、提高知名度和美譽(yù)度。這四方面的相互聯(lián)系、作用，對(duì)企業(yè)有著以下五條重要的作用。它包括四個(gè)方面:一是企業(yè)公共關(guān)系是企業(yè)與其相關(guān)的公眾之間的相互關(guān)系。公共關(guān)系對(duì)社會(huì)生活有著重要影響。關(guān)鍵詞：公共關(guān)系?，F(xiàn)代企業(yè)管理應(yīng)用和發(fā)揮的作用公共關(guān)系不僅擁有它獨(dú)特的魅力，社會(huì)、組織、個(gè)人對(duì)公共關(guān)系也有迫切的需求。第一篇：論公共關(guān)系在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用及發(fā)揮的作用論公共關(guān)系在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用及發(fā)揮的作用摘要：隨著現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步，公共關(guān)系成為企業(yè)的一種管理模式。在面對(duì)社會(huì)競爭的日益激烈，世界的日益開放，全球日益走向公正、公平的新世紀(jì)公共關(guān)系這一種職業(yè)、學(xué)科、藝術(shù)越來越收到世人的關(guān)注。不管是民主政治，還是對(duì)外關(guān)系發(fā)展，都離不開公共關(guān)系，因?yàn)橹挥邢嗷贤?、相互了解、相互支持才能使民主政治和?duì)外發(fā)展成為一種可能。二是公共關(guān)系是企業(yè)與公眾之間進(jìn)行雙向交流的一種傳播活動(dòng)。(一)公共關(guān)系能促進(jìn)勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高。(四)公共關(guān)系可以起到緩解矛盾、消除誤會(huì)、爭取諒解的作用。(三)應(yīng)對(duì)意外事件。公關(guān)人員可以有計(jì)劃地、主動(dòng)地制造一些新聞，以吸引新聞界和社會(huì)公眾的注意，從而達(dá)到提高企業(yè)知名度、樹立良好形象的目的。“非典”期間，很多企業(yè)紛紛停下廣告，蒙牛集團(tuán)不但沒有撤出廣告，反而加大投放，并增加了公益廣告的力度，“非典”過后，馬上得到了市場的回報(bào)。我認(rèn)為其蒙牛集團(tuán)成功的秘訣在于蒙牛的營銷人抓住了公關(guān)策劃的四大精髓。在蒙牛的電視廣告中，神舟5號(hào)公關(guān)活動(dòng)后突然冒出了許多以神舟5號(hào)或航天員為素材的廣告。（4）清醒認(rèn)識(shí)執(zhí)行是保證公關(guān)成功的關(guān)鍵。公共關(guān)系的發(fā)展還有待于社會(huì)廣大媒體的接納?？偠灾鳛橐婚T新興的管理學(xué)科———公共關(guān)系學(xué)，其“內(nèi)求團(tuán)結(jié)、外求發(fā)展”的方針恰恰順應(yīng)了市場經(jīng)濟(jì)這個(gè)時(shí)代要求，它的應(yīng)用，必將給我國企業(yè)管理工作注入新的生機(jī)。[3] 張映紅公共關(guān)系管理首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社2004年版。形象是企業(yè)的無形資產(chǎn)，也是企業(yè)追求的最高目標(biāo)。隨著中國改革開放的不斷深入，許多合資企業(yè)、跨國企業(yè)開始進(jìn)入中國大陸市場并引入了國際規(guī)范的管理模式，導(dǎo)入了公共關(guān)系管理職能，相應(yīng)的公共關(guān)系組織機(jī)構(gòu)也就隨之建立了起來。一、在現(xiàn)代企業(yè)中充分發(fā)揮公共關(guān)系的基本職能公共關(guān)系也被稱為軟性管理。要想在激烈的市場競爭中求得生存和發(fā)展，提高企業(yè)經(jīng)營管理水平，學(xué)習(xí)公共關(guān)系理論，重視公共關(guān)系實(shí)務(wù)，已成為企業(yè)發(fā)展的重要手段和企業(yè)家的共識(shí)。（一）宣傳引導(dǎo)，傳播推廣公共關(guān)系的一個(gè)主要職能就是有效地制造輿論、強(qiáng)化輿論和引導(dǎo)輿論。如果只是運(yùn)用商品廣告轟炸，獲得顧客辨識(shí)選購，就不會(huì)有現(xiàn)在的知名度和市場占有率。首先，企業(yè)可以借助公共關(guān)系職能部門全面了解社會(huì)信息，了解國際國內(nèi)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科技、市場供求、競爭對(duì)手等方面的重要信息使企業(yè)經(jīng)營管理適應(yīng)社會(huì)大環(huán)境。形象是企業(yè)的無形資產(chǎn)，也是企業(yè)追求的最高目標(biāo)。公共關(guān)系職能機(jī)構(gòu)及其人員可以運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)的研究方法，利用收集到的各種信息，為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)做決策提供科學(xué)依據(jù)，幫助做出合理的決策。當(dāng)企業(yè)遇到困難，出現(xiàn)危機(jī)，也可以獲得公眾的理解和支持。著名的管理咨詢專家史蒂文一方面隨著公關(guān)教育的普及，各級(jí)政府和企事業(yè)單位公共關(guān)系意識(shí)不斷加強(qiáng)，公關(guān)咨詢專家很受青睞，被視為現(xiàn)代社會(huì)和市場經(jīng)濟(jì)所需要的高智商緊缺人才，另一方面，對(duì)這一職業(yè)尚沒有很規(guī)范化，社會(huì)很多人對(duì)公共關(guān)系了解不明確，出現(xiàn)了一些誤區(qū)。根據(jù)這一職業(yè)范疇，和公共關(guān)系的目的——塑造組織形象，公共關(guān)系人員在企業(yè)運(yùn)營中的主要工作任務(wù)有以下幾方面：（一）協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外關(guān)系，獲得社會(huì)各界的支持企業(yè)需要借助公共關(guān)系部門與社會(huì)有關(guān)團(tuán)體、政府部門、中間商、用戶以及新聞界保持密切的聯(lián)系，聽取他們的意見；及時(shí)地向股東、合伙人、職工等提供準(zhǔn)確的信息，建立融洽的關(guān)系，為相關(guān)的公眾提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，提升企業(yè)信譽(yù)度，獲得社會(huì)各界的支持與幫助。（三）策劃公關(guān)活動(dòng)方案，提升企業(yè)形象公關(guān)活動(dòng)是積極的、主動(dòng)的、富有預(yù)見性和創(chuàng)造性的工作。為此，企業(yè)通常將公關(guān)部的地址、電話號(hào)碼公布于眾，由公關(guān)部接待來訪和參觀，解答人們的各種詢問。在其運(yùn)作過程中，缺乏必要的管理是不可以想象的。隨著中國公關(guān)職業(yè)化的進(jìn)程，公共關(guān)系的職業(yè)地位將不斷提高，公共關(guān)系職業(yè)將成為21世紀(jì)最受人們尊敬的社會(huì)職業(yè)之一。遠(yuǎn)方出版社，2003竇文友。機(jī)械工業(yè)出版社，2006第三篇：現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)在企業(yè)管理中的應(yīng)用目錄中英文摘要......................................................1一、現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)的概述..........................................2（一）現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)的含義....................................2（二）現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)的職能....................................2二、現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)在企業(yè)管理中的重要性............................2（一）加強(qiáng)企業(yè)現(xiàn)代成本管理是改變成本管理模式的要求..........3（二）加強(qiáng)企業(yè)現(xiàn)代成本管理是改善會(huì)計(jì)缺點(diǎn)的要求..............3（三）加強(qiáng)企業(yè)現(xiàn)代成本管理是現(xiàn)代化管理手段的要求............3三、現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)在企業(yè)管理中存在的問題..........................3(一)對(duì)成本效益的內(nèi)涵理解不正確..............................3(二)對(duì)成本會(huì)計(jì)的職責(zé)分工不明確..............................4(三)會(huì)計(jì)計(jì)算機(jī)化應(yīng)用系統(tǒng)沒有完全形成........................4(四)新制造環(huán)境無法準(zhǔn)確的計(jì)算產(chǎn)品成本........................4四、現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)在企業(yè)運(yùn)用中的對(duì)策建議..........................5(一)突破傳統(tǒng)管理束縛，將業(yè)務(wù)管理和財(cái)物管理結(jié)合起來..........5(二)推進(jìn)信息管理手段，為成本會(huì)計(jì)提供可靠的技術(shù)支持..........5(三)順應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展趨勢，推動(dòng)我國成本會(huì)計(jì)向作業(yè)成本法邁進(jìn)..5(四)立足長期發(fā)展戰(zhàn)略意識(shí)，樹立長效的成本會(huì)計(jì)核算和管理思想..6(五)完善成本會(huì)計(jì)方法........................................6 結(jié)語............................................................6 參考文獻(xiàn)........................................................7現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)在企業(yè)管理中的應(yīng)用[摘要]隨著社會(huì)生產(chǎn)的發(fā)展，企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境、市場環(huán)境、管理環(huán)境都發(fā)生了巨大的變化，傳統(tǒng)的成本會(huì)計(jì)以歷史成本為核算基礎(chǔ)已經(jīng)不能夠適應(yīng)現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理的要求。And then analyzes the problems existing in the modern cost accounting in enterprise management, finally, the modern cost accounting in the enterprise existing problems put forward countermeasures and words: modern cost accounting?，F(xiàn)代成本會(huì)計(jì)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營與成本核算的結(jié)合體，利用科學(xué)的管理理念與方法，以貨幣為主要的計(jì)量單位，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)過程中的成本進(jìn)行預(yù)測、管理、規(guī)劃、控制、分析、考核等。一、現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)的概述（一）現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)的含義現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)在傳統(tǒng)成本會(huì)計(jì)理論的基礎(chǔ)上繼承和發(fā)展而來，它以現(xiàn)行成本為基礎(chǔ)，符合當(dāng)前企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的條件。（二）現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)的職能現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)的主要職能是成本預(yù)測、成本決策、成本計(jì)劃、成本控制、成本核算、成本分析和成本考核。二、現(xiàn)代成本會(huì)計(jì)在企業(yè)管理中的重要性隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大的改變，我國為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，需要對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。隨著我國和學(xué)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行過程中應(yīng)用了多種新科技、新產(chǎn)品，企業(yè)生產(chǎn)的方式發(fā)生了變化，同時(shí)企業(yè)產(chǎn)品成本管理的方式也有了本質(zhì)的變化。（二）加強(qiáng)企業(yè)現(xiàn)代成本管理是改善會(huì)計(jì)缺點(diǎn)的要求由于我國的企業(yè)財(cái)務(wù)工作機(jī)制還不夠完善，對(duì)于企業(yè)的成本管理主要集中