【正文】 觀念、經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的總和。蒙牛以“強(qiáng)乳興農(nóng)”為企業(yè)使命，與百萬(wàn)農(nóng)民結(jié)成命運(yùn)共同體，是西部大開(kāi)發(fā)以來(lái)中國(guó)最大的“造飯碗企業(yè)”整個(gè)標(biāo)志以白色、綠色構(gòu)成，突出追求天然，主要產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率超過(guò)35%；UHT牛奶銷量全球第一，液體奶、冰淇淋和酸奶銷量居全國(guó)第一；乳制品出口量、出口的國(guó)家和地區(qū)居全國(guó)第一。蒙牛集團(tuán)成立僅僅十余年，但其取得的成就是很多老牌大企業(yè)都望塵莫及的，它的成功來(lái)自有很多因素，其中企業(yè)文化是極為重要的一點(diǎn)。關(guān)鍵詞： 蒙牛 企業(yè)文化一、蒙牛集團(tuán)簡(jiǎn)介內(nèi)蒙古蒙牛乳業(yè)（集團(tuán)）股份有限公司，成立于1999年初，主要生產(chǎn)奶類產(chǎn)品系列，現(xiàn)已在全國(guó) 15 個(gè)省市區(qū)建立生產(chǎn)基地 20 多個(gè)，擁有液態(tài)奶、酸奶、冰淇淋、奶品、奶酪五大系列 200 多個(gè)品項(xiàng)，產(chǎn)品以其優(yōu)良的品質(zhì)覆蓋國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，并出口到美國(guó)、加拿大、蒙古、東南亞及港澳等國(guó)家和地區(qū)。公司徽標(biāo)本標(biāo)志是企業(yè)名稱“蒙?！钡谋硪庠煨?。蒙牛產(chǎn)品是唯一的“中國(guó)航天員專用乳制品”蒙牛工廠被瑞典利樂(lè)公司列為“全球樣板工廠”，這在中國(guó)境內(nèi)尚屬首例 企業(yè)文化反映了一種致力于物質(zhì)生產(chǎn)的精神氣質(zhì)，一種企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和自我超越的企業(yè)生活態(tài)度。具體包括企業(yè)環(huán)境（工作環(huán)境、生活環(huán)境）、企業(yè)器物和企業(yè)標(biāo)識(shí)。（3）企業(yè)精神文化。 發(fā)展著的馬克思主義是蒙牛乳業(yè)集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的主導(dǎo)； 社會(huì)主義和諧是蒙牛乳業(yè)集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的根本； 蒙牛的使命：百年蒙牛，強(qiáng)乳興農(nóng)；提供綠色乳品，傳播健康理念； 為提升消費(fèi)者的健康品質(zhì)服務(wù)； 為員工搭建人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)平臺(tái)?！叭汀笔侵该膳Ｖ铝τ诖蛟鞂W(xué)習(xí)型、尊重型、競(jìng)爭(zhēng)型企業(yè)。感恩：滴水之恩，涌泉相報(bào)，感恩報(bào)恩是蒙牛做人的原則。合作：二人為仁，三人為眾，人字的結(jié)構(gòu)就是相互支撐，在合作中共贏是蒙牛人做事的原則。創(chuàng)新：創(chuàng)新是舊的資源新的整合，創(chuàng)新是蒙牛事業(yè)發(fā)展的靈魂，與時(shí)俱進(jìn)是創(chuàng)新的最佳體現(xiàn)。（4）競(jìng)爭(zhēng)文化：倡導(dǎo)宏觀聯(lián)合，堅(jiān)持協(xié)同競(jìng)爭(zhēng)；在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展，在合作中雙贏。（7）營(yíng)銷文化：80%是營(yíng)，20%是銷；營(yíng)造一種文化概念，率先深入人心，便是市場(chǎng)營(yíng)銷的一切。沒(méi)有優(yōu)秀的企業(yè)文化，很難營(yíng)造企業(yè)家成長(zhǎng)的環(huán)境； 沒(méi)有優(yōu)秀企業(yè)家的成長(zhǎng)，很難獲得企業(yè)文化的不斷創(chuàng)新。蒙牛現(xiàn)在能夠有這么好的企業(yè)文化與牛根生個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)是分不開(kāi)的。值得一提的是，蒙牛從2005年開(kāi)始與“超級(jí)女聲”合作，依靠音樂(lè)營(yíng)銷打開(kāi)了產(chǎn)品銷路。以厚實(shí)飄逸的一抹橫筆，象征內(nèi)蒙古廣袤肥沃的土地，獨(dú)特的區(qū) 域優(yōu)勢(shì)表明企業(yè)的發(fā)展條件盡得天時(shí)、地利。產(chǎn)品命名 產(chǎn)品以蒙牛命名，象征來(lái)自內(nèi)蒙古大草原的牛，她吃的是青青綠草，擠出的是純正鮮牛奶，這獨(dú)特資源 優(yōu)勢(shì)造就天然好品牌。截至 2007 年 6 月，牛根生與家人所捐股份的市值已經(jīng)達(dá)到 40 多億元，其紅利逐年納入“老牛專項(xiàng)基 金”。公司的事業(yè)定位 百年蒙牛、強(qiáng)乳興農(nóng)，做一個(gè)致力于人類健康的牛奶制造服務(wù)商。為員工搭建實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的平臺(tái)。公司的承諾 對(duì)消費(fèi)者：提供綠色乳品、傳播健康理念。對(duì)社會(huì)：依法經(jīng)營(yíng)、強(qiáng)乳興農(nóng)、保護(hù)生態(tài)、回饋大眾。公司的追求 培養(yǎng)一流的員工，建設(shè)一流的隊(duì)伍，使用一流的設(shè)備，實(shí)行一流的管理，生產(chǎn)一流的產(chǎn)品，提供一流的 服務(wù)，塑造一流的品牌。指導(dǎo)整體上的指導(dǎo)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)，當(dāng)教練不當(dāng)運(yùn)動(dòng)員，不越級(jí)管理。公司產(chǎn)品的特點(diǎn) 衛(wèi)生、天然、純凈、優(yōu)質(zhì)、新鮮、健康、時(shí)尚。倫理篇太陽(yáng)光大，父母恩大，君子量大，小人氣大。君子和而不同，小人同而不和。坐著沒(méi)有機(jī)會(huì)，走著有一個(gè)機(jī)會(huì)，跑著有兩個(gè)機(jī)會(huì)。勉強(qiáng)成習(xí)慣，習(xí)慣成自然。因?yàn)樵S多人都認(rèn)為自己很聰明。尊重知識(shí)，尊重人才。道德篇蒙牛發(fā)展靠我們，我們生存靠蒙牛?？磩e人不順眼，首先是自己修養(yǎng)不夠。公司的宗旨：為每一個(gè)消費(fèi)者的身心健康提供優(yōu)質(zhì)奶食品。為提升消費(fèi)者的健康品質(zhì)服務(wù)。以品質(zhì)優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì)去贏得市場(chǎng)及品牌優(yōu)勢(shì)，努力把公司辦成享譽(yù)全球的“百年蒙?！?。對(duì)員工：教育培訓(xùn)、成就人生。公司的管理理念：用文化凝聚人心，用制度駕馭人性，用品牌成就人生。協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)企業(yè)與政府、企業(yè)與兄弟單位、企業(yè)內(nèi)部門之間、員工之間的關(guān)系。1公司的質(zhì)量目標(biāo)：產(chǎn)品出廠合格率達(dá)100%。1蒙?！?。倫理篇太陽(yáng)光大，父母恩大，君子量大，小人氣大。你不能控制他人，但你可以掌握自己；你不能預(yù)知明天，但你可以把握今天；你不能樣樣勝利，但你可以事事盡力；你不能延伸生命的長(zhǎng)度，但你可以決定生命的寬度；你不能左右天氣，但你可以改變心情；你不能選擇容貌，但你可以展現(xiàn)笑容。這世界不是有權(quán)人的世界，也不是有錢人的世界，而是有心人的世界。1一屋不掃，何以掃天下。真正的朋友應(yīng)該說(shuō)真話，不管話多么尖銳；阿諛?lè)畛袥](méi)有牙齒，卻能吃掉人的骨頭。1能吃苦者乃為志士，肯吃虧者乃為仙人。2超乎常人想象的關(guān)懷，是明智；超乎常人想象的冒險(xiǎn)，是安全；超乎常人想象的夢(mèng)想，是務(wù)實(shí)；超乎常人想象的期望，是可能。2要埋怨別人時(shí)，先想想自己是否完美無(wú)缺。2用輔導(dǎo)代替領(lǐng)導(dǎo)，用服務(wù)代替行銷，用期許代替要求。3如果你有智慧，請(qǐng)你拿出智慧；如果你缺少智慧，請(qǐng)你流汗；如果你既缺少智慧又不愿意灑下汗水，那么請(qǐng)你離開(kāi)本崗位。以事業(yè)留人，以感情留人，以待遇留人。營(yíng)銷觀銷售是98%的了解人性，2%的產(chǎn)品知識(shí)。只為成功找方法，不為失敗找理由。講奉獻(xiàn)，但不追求清貧；講學(xué)習(xí)，但不注重形式；講黨性，但不排除個(gè)性；講原則，但不放棄靈活；講公司利益，但不忘記國(guó)家和員工的利益。堅(jiān)持公平競(jìng)爭(zhēng)，倡導(dǎo)宏觀聯(lián)合，在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展，在合作中雙贏。企業(yè)文化的十大功能: ① 導(dǎo)向功能 ② 教育功能 ③ 凝聚功能 ④ 激勵(lì)功能 ⑤ 約束功能 ⑥ 輻射功能⑦ 改善人際關(guān)系功能 ⑧ 規(guī)范企業(yè)形象功能 ⑨ 促進(jìn)有效管理功能 ⑩ 提高經(jīng)濟(jì)績(jī)效功能企業(yè)精神:學(xué)習(xí)溝通自我超越①學(xué)習(xí)溝通：每一位蒙牛人都要致力于在團(tuán)隊(duì)中減少相互之間的誤解和被誤解。尊重：建立相互尊重的蒙牛拇指文化，讓人人都感到偉大和崇高在工作中感受生命的意義。沒(méi)有優(yōu)秀的企業(yè)文化，