電子商務(wù)期末復(fù)習(xí)題[范文大全]-wenkub
2024-11-09 07 本頁面
【正文】 糾紛等通信和計算機(jī)技術(shù)。6 EDI（電子數(shù)據(jù)交換）將商業(yè)或行政事務(wù)處理按照一個公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理或報文數(shù)據(jù)格式，計算機(jī)到計算機(jī)的電子傳輸方法。EDI功能軟件由五個模塊組成： ?；咎卣鳎?）匿名性（2）不可跟蹤性（3）節(jié)省傳輸費用（4）風(fēng)險?。?）節(jié)省交易費用（6）支付靈活方便14，第三方支付平臺： 提供商通過采用通信、計算機(jī)和信息安全技術(shù)，在商家和銀行之間建立起連接，從而實現(xiàn)從消費者到金融機(jī)構(gòu)、商家的貨幣支付、現(xiàn)金流轉(zhuǎn)、資金清算、查特點：1詢統(tǒng)計等的平臺。2傳統(tǒng)銀行在Internet上建立的網(wǎng)站稱為混合銀行傳統(tǒng)銀行投資建立網(wǎng)上業(yè)務(wù)渠道，目的是進(jìn)一步鞏固原有客戶基礎(chǔ)，降低服務(wù)成本，提高經(jīng)營效率，同時，充分延伸銀行原有的品牌優(yōu)勢，利用網(wǎng)絡(luò)渠道優(yōu)化自身形象，改善客戶關(guān)系，增強(qiáng)自身的市場拓展能力，擴(kuò)大產(chǎn)品的市場占有率，最終實現(xiàn)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與網(wǎng)上銀行的協(xié)調(diào)發(fā)展。五； (安全套接層協(xié)議)有握手和記錄兩個子協(xié)議。雙重簽名保證客戶信用卡號不被泄露給商家，這時的密鑰稱為對稱密鑰。難以進(jìn)行用戶身份認(rèn)定 公開密鑰密碼體制信息加密和解密使用的是不同的兩個密鑰（稱為“密鑰對”，一個是公開密鑰，一個是私人密鑰）。企業(yè)的整個經(jīng)營活動要以顧客滿意度為指針，要從顧客的角度、用顧客的觀點而不是企業(yè)自身的利益和觀點來分析考慮顧客的需求，盡可能全面尊重和維護(hù)顧客的利益。（4）呼叫中心是事務(wù)驅(qū)動的,聯(lián)系中心是關(guān)系驅(qū)動的。十六、簡述電子商務(wù)法立法的調(diào)整對象與范圍。二十一、簡述電子商務(wù)法律主體認(rèn)定的三大基本原則。二十九、什么是電子簽名？簡述一個電子簽名的主要條件。三十五、電子貨幣所面臨的法律風(fēng)險有哪些？三十六、網(wǎng)絡(luò)銀行有哪些特殊的市場準(zhǔn)入？三十七、作品在網(wǎng)絡(luò)傳播中涉及的二次復(fù)制情況是否侵犯著作權(quán)人的復(fù)制權(quán)？三十八、導(dǎo)致商業(yè)方法可專利的原因是什么？三十九、在何種情形下商業(yè)方法具有可專利性？四十、網(wǎng)絡(luò)廣告面臨著哪些法律問題及如何解決？四十一、簡述垃圾郵件定義的：Opt—in”與“pt—out”原則各自的優(yōu)缺點。四十七、治理有害軟件法律模式有哪幾種？在中國的國情下，怎樣才能更有效地治理有害軟件？四十八、簡述Internet環(huán)境的特征以及對傳統(tǒng)管轄權(quán)理論的沖擊。名詞解釋1．電子合同要約要約的撤銷承諾的撤回確認(rèn)收訖電子錯誤點擊合同格式合同1網(wǎng)絡(luò)消費欺詐問題1普通管轄18特別管轄1協(xié)議管轄傳來證據(jù)2原始證據(jù)第三篇：電子商務(wù)復(fù)習(xí)題一、單項選擇題 站點買過書并再次訪問該站點時，屏幕上將建議你購買幾種你可能喜歡的書，（）。Ｃ．SET：()Ａ．電子現(xiàn)金 Ｂ．電子支票 Ｃ．信用卡8.（）是網(wǎng)上支付使用最多的一種方式。3．無形商品的電子商務(wù)運作模式有：（）。A．時空觀念的轉(zhuǎn)換B．必須要提高企業(yè)的知名度，有足夠的吸引力C．企業(yè)必須要進(jìn)行流程重組或再造D．企業(yè)的歷史、規(guī)模等仍然在電子商務(wù)中起決定性的作用。7． 網(wǎng)絡(luò)營銷的常用方法（）A、網(wǎng)絡(luò)廣告B、信息發(fā)布C、Email營銷D、企業(yè)資源計劃系統(tǒng)8．電子商務(wù)的功能有____（）A、商品傳遞 B、廣告宣傳 C、意見征詢D、網(wǎng)上訂購E、其他9．電子商務(wù)對消費者購買行為的影響有：____（）A、提供售后服務(wù) B、貨比多家 C、選擇廣告 D、價格低廉E、技術(shù)支持 10．11． 電子貨幣系統(tǒng)有：____（）按照上網(wǎng)者的需求特征分，網(wǎng)絡(luò)訪問者可分為____（）A、支票B、電子現(xiàn)金C、電子錢包D、信用卡E、智能卡A、信息尋求者 B、免費品尋覓者 C、娛樂追求者 D、商品購買者 E、遠(yuǎn)程教育12． 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)組成部分的三要素：（）。電子商務(wù)給企業(yè)帶來了哪些競爭優(yōu)勢?簡述Internet的應(yīng)用。3．簡述電子商務(wù)的組成要素。答案：B2B電子商務(wù)模式經(jīng)歷了以下四個階段的發(fā)展：第一階段，EDI批處理階段；第二階段，初級電子商務(wù)階段，在這一階段，買方和賣方通過Web網(wǎng)站直接交易，省略了中間商，但是該階段交易通常采取―在線瀏覽，離線交易‖方式。5．什么是“行業(yè)聯(lián)盟模式”？其優(yōu)點是什么？答案：電子化采購聯(lián)盟是目前最流行的BtoB行業(yè)聯(lián)盟模式。大多數(shù)CTE是垂直的，即所有的參與者屬于同一個行業(yè)。在這種模式中，所有者和經(jīng)營者是來自不同行業(yè)的大公司，它們的合作是為了改進(jìn)應(yīng)用于絕大多數(shù)行業(yè)的MRO產(chǎn)品的供應(yīng)鏈。B2C重塑價值鏈下游，在電子商務(wù)環(huán)境下，客戶既可直接在產(chǎn)品制造商的網(wǎng)上零售店購買，也可在網(wǎng)上商店購買，價值鏈下游的眾多迂回環(huán)節(jié)將迅速削減，產(chǎn)品制造商與客戶之間的距離將迅速拉近。答案：⑴要提高企業(yè)供應(yīng)鏈管理的競爭力，必然要求企業(yè)過程的再造。答案：1)以交易為中心的B2B電子商務(wù)，這種模式以企業(yè)之間的在線交易為主，關(guān)注的重點是商品交易本身，而不是買賣雙方的關(guān)系。10．簡述電子支付的特點。12．簡述數(shù)字產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)學(xué)特征。電子商務(wù)優(yōu)化物流管理，表現(xiàn)在三個方面：(1)電子商務(wù)提供了技術(shù)支持(2)電子商務(wù)提高了物流管理的效果(3)電子商務(wù)幫助企業(yè)建立各種新型關(guān)系 14．簡述SET協(xié)議的目標(biāo)。?解決多方認(rèn)證的問題，不僅要對消費者的信用卡認(rèn)證，而且要對商家的信譽(yù)程度認(rèn)證，同時還有消費者、商家、銀行間的相互認(rèn)證。答案：電子商務(wù)對企業(yè)的影響表現(xiàn)在以下幾個方面：⑴降低成本，企業(yè)實施電子商務(wù)的最明顯的好處就是降低企業(yè)的各種運營成本，包括采購成本、庫存成本、管理成本、交易成本和銷售成本等。答案：電子商務(wù)下價值鏈的新特征：信息社會生產(chǎn)方式的本質(zhì)特征，是縮短生產(chǎn)和消費之間的中間環(huán)節(jié)，通過直接快速貼近目標(biāo)來獲取價值。三．案例分析題1．假設(shè)某個名稱為―三星‖的制鞋廠可以通過三種渠道銷售產(chǎn)品：―三星‖鞋廠在價值鏈各個環(huán)節(jié)上的生產(chǎn)數(shù)量、價
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