【正文】 次，知名專家和精英團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷也至關(guān)重要，比如醫(yī)院有哪些國(guó)管專家、省管專家或者院士團(tuán)隊(duì)等；再次，就診服務(wù)、溫馨護(hù)理等作為醫(yī)療產(chǎn)品的附加值在當(dāng)前也應(yīng)該得到重視，在醫(yī)療技術(shù)、專家團(tuán)隊(duì)不相上下的兩家醫(yī)院，服務(wù)就顯得尤為重要，在《向世界最好的醫(yī)院學(xué)管理》中，梅奧診所的服務(wù)人員為了讓患者安心看病，可以照顧患者的小孩或者寵物，這是大多數(shù)醫(yī)院都沒(méi)有做到的。這些都是醫(yī)院市場(chǎng)定位要解決的問(wèn)題。其實(shí)，正確營(yíng)銷方案的投入，是一個(gè)長(zhǎng)期受益的過(guò)程，有專家認(rèn)為在營(yíng)銷宣傳上的投入與產(chǎn)出比一般都在1:7以上。（3）營(yíng)銷投入不夠。這樣才能挖掘市場(chǎng)，培養(yǎng)患者對(duì)醫(yī)院的認(rèn)知度、滿意度、忠誠(chéng)度，否則就會(huì)逐漸導(dǎo)致服務(wù)水平落后，患者滿意度降低，不被患者和社會(huì)認(rèn)可，慢慢失去市場(chǎng)。而大多數(shù)醫(yī)院在市場(chǎng)營(yíng)銷上還存在一些不容忽視的問(wèn)題：（1）營(yíng)銷理念沒(méi)有深入人心。、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)等多學(xué)科交叉的一門(mén)學(xué)科。一方面，社會(huì)強(qiáng)烈要求解決“看病難、看病貴”的問(wèn)題，另一方面，在公立醫(yī)院徹底推行“管辦分離”，公立醫(yī)院與民營(yíng)醫(yī)院完全在醫(yī)療市場(chǎng)中公平競(jìng)爭(zhēng)，“短兵相接”。我國(guó)醫(yī)療市場(chǎng)將逐步向全球開(kāi)放，“新醫(yī)改”在全國(guó)各個(gè)地區(qū)也正在穩(wěn)步推行，部分地區(qū)計(jì)劃按照城市地域性保證一些三級(jí)甲等優(yōu)秀醫(yī)院的財(cái)政全供撥款，其他醫(yī)院將逐步推向市場(chǎng)，同時(shí)“新醫(yī)改”也允許社會(huì)融資的方式進(jìn)入市場(chǎng)，允許醫(yī)生多點(diǎn)行醫(yī)。目前，學(xué)者們廣泛的認(rèn)為，醫(yī)院營(yíng)銷是醫(yī)院以醫(yī)療消費(fèi)需求為出發(fā)點(diǎn)，有計(jì)劃地組織各種醫(yī)療經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，為健康需求者和利益相關(guān)者（通稱為醫(yī)療顧客）提供滿意的醫(yī)療技術(shù)及健康服務(wù)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院整體目標(biāo)的過(guò)程及一系列必要活動(dòng)。目前，許多醫(yī)院雖然在不斷地學(xué)習(xí)“新醫(yī)改”等相關(guān)政策，按照上級(jí)部門(mén)的要求開(kāi)展一些“三好一滿意”“廉醫(yī)、誠(chéng)信、為民”等活動(dòng)，但是認(rèn)識(shí)上還存在偏差，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力下，醫(yī)院已逐步從單純性、公益性、福利性向經(jīng)營(yíng)性轉(zhuǎn)變。（2）營(yíng)銷組織不健全。當(dāng)前，醫(yī)院重點(diǎn)投入在引進(jìn)知名專家和精英團(tuán)隊(duì)，先進(jìn)的診療設(shè)備，單純性的擴(kuò)大醫(yī)院規(guī)模上，其實(shí)在營(yíng)銷方面同樣需要人、財(cái)、物的大量投入。二、醫(yī)院營(yíng)銷的具體策略（一）明確市場(chǎng)定位市場(chǎng)定位是一切企業(yè)和產(chǎn)品首先要解決的關(guān)鍵問(wèn)題。在市場(chǎng)定位時(shí)，醫(yī)院要注重差異化競(jìng)爭(zhēng)，展現(xiàn)個(gè)體的特色，展示出與其他醫(yī)院不同的優(yōu)越性、技術(shù)實(shí)高效協(xié)同辦公輕松企業(yè)運(yùn)營(yíng)—致得E6致得協(xié)同文檔管理系統(tǒng)力、專家隊(duì)伍、先進(jìn)設(shè)備，找準(zhǔn)市場(chǎng)立足點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。當(dāng)然大部分醫(yī)院也認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，在具體工作中努力解決排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)、掛號(hào)時(shí)間長(zhǎng)、候診時(shí)間長(zhǎng)等現(xiàn)象，在門(mén)診設(shè)立知識(shí)角，供患者參閱相關(guān)健康知識(shí)書(shū)籍，這都是很好的服務(wù)方式，使貼心服務(wù)真正助推醫(yī)院的營(yíng)銷發(fā)展。在對(duì)外營(yíng)銷上，要充分利用報(bào)紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等多種載體，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷形式，不僅深刻了解醫(yī)院動(dòng)態(tài)，還要重點(diǎn)對(duì)醫(yī)院品牌、大型活動(dòng)等重點(diǎn)包裝，廣泛宣傳營(yíng)銷?！懊嫱七M(jìn)”方面，醫(yī)院需要向周邊社區(qū)、學(xué)校義診，拓展醫(yī)院市場(chǎng)，深入附近社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、私人診所開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)。這就需要在營(yíng)銷上充分認(rèn)識(shí)媒介的優(yōu)劣勢(shì)，確保信息的有效傳播。展會(huì)廣告：人流量大，讓受眾能夠詳細(xì)了解；但時(shí)間限制，人力、物力投入大。這是目前醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷上最被推崇的一種策略。醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷策略是提高醫(yī)院聲譽(yù)，擴(kuò)大醫(yī)院業(yè)務(wù)的重要途徑，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下醫(yī)院生存和發(fā)展的重要手段。每一個(gè)營(yíng)銷人員都要進(jìn)行崗前相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，熟悉醫(yī)院的結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)定位，明白醫(yī)院所開(kāi)展的醫(yī)療業(yè)務(wù)，特別是院內(nèi)特色技術(shù)與?？茦I(yè)務(wù)，了解?？漆t(yī)生及醫(yī)院的技術(shù)骨干，充分認(rèn)識(shí)本院的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)所在，揚(yáng)長(zhǎng)避短，做到能熟練地向外宣傳介紹，向內(nèi)導(dǎo)入引進(jìn)。2．轉(zhuǎn)診：重點(diǎn)發(fā)展鄉(xiāng)村衛(wèi)生所、村干部及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院這一級(jí)的轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò)；其次為藥店、診所、職工醫(yī)院、社區(qū)街道干部等的轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò)，也可以和兄弟醫(yī)院實(shí)行設(shè)備共享，專家共享等。盡量以意見(jiàn)領(lǐng)袖為主，甚至是公眾人物。2．短信平臺(tái)營(yíng)銷：短信醫(yī)訊；短信咨詢、預(yù)約。2．客戶營(yíng)銷：利用客戶資源即患者資源（特別是治愈患者），介紹患者資源，給予適當(dāng)?shù)尼t(yī)療照顧，需要醫(yī)生個(gè)別操作，但是應(yīng)該讓更多的人知道。3．院慶日：以“感恩社會(huì)、回報(bào)民眾”為主題，推出相應(yīng)的營(yíng)銷活動(dòng)。如果策劃得當(dāng)，前后安排均相互照應(yīng)，甚至可以請(qǐng)媒體前來(lái)報(bào)道，做免費(fèi)的宣傳。不久后，該網(wǎng)友隨即發(fā)出感謝貼，此時(shí)的關(guān)鍵所在是感謝信需文筆動(dòng)人吸引網(wǎng)民注意并踴躍跟貼，爭(zhēng)取讓各大網(wǎng)站轉(zhuǎn)載直至成為新聞。最不容易被接受，最好是在院內(nèi)推廣。這是一個(gè)信任的過(guò)程。第三篇：醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷策略民營(yíng)醫(yī)院的市場(chǎng)營(yíng)銷市場(chǎng)營(yíng)銷是民營(yíng)醫(yī)院近年來(lái)為提高業(yè)務(wù)量、增長(zhǎng)效益而導(dǎo)入的一項(xiàng)重要舉措，也是在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的醫(yī)療市場(chǎng)中制勝的一個(gè)關(guān)鍵步驟。下面就民營(yíng)醫(yī)院的市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)容進(jìn)行概括：一、“地面營(yíng)銷”1．體檢：主要為組織團(tuán)體性的體檢，可分為農(nóng)村、社區(qū)、學(xué)校、企事業(yè)單位等版塊，重點(diǎn)以婦科體檢為主。但應(yīng)注意“醫(yī)托”營(yíng)銷的資源要注重療效，不能過(guò)度開(kāi)發(fā)。在醫(yī)療市場(chǎng)逐步發(fā)育成熟的情況下，醫(yī)療市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)都是嶄新的課題。在這方面，我院的具體做法有以下兩點(diǎn)?；谶@種認(rèn)識(shí)，通過(guò)觀念教育，要求全院職工在這種思想的指導(dǎo)下，通過(guò)醫(yī)患互動(dòng)過(guò)程，對(duì)患者和社會(huì)公眾施加一定的影響，貫徹市場(chǎng)營(yíng)銷思想，落實(shí)醫(yī)院的營(yíng)銷策略。面對(duì)傳統(tǒng)的廣告宣傳已經(jīng)被大眾“審美疲勞”的時(shí)候，醫(yī)院可以在網(wǎng)絡(luò)這塊大蛋糕上下手，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的手段、內(nèi)容、方式都是很靈活的，這樣一種全新的市場(chǎng)營(yíng)銷方