【正文】 增長(zhǎng)是維持電量持續(xù)增長(zhǎng)的關(guān)鍵因素。(5)電費(fèi)欠繳與增供擴(kuò)銷電量的矛盾。國(guó)家法規(guī)、能源政策、產(chǎn)業(yè)政策、地方規(guī)定等對(duì)用戶采用何種能源影響甚大，有時(shí)甚至是強(qiáng)制性的。電價(jià)在電力商品銷售過(guò)程中，對(duì)電量的增長(zhǎng)起決定作用，是電力營(yíng)銷策略中最重要的手段。(9)具有很強(qiáng)的公益性。(5)不具有物理形狀，只能借助儀器、儀表、電器等工具反映出其性能。1電力商品營(yíng)銷特點(diǎn)一般來(lái)說(shuō)，電力商品具有如下一些特點(diǎn)：(1)電價(jià)受政府調(diào)控，具有相對(duì)的穩(wěn)定性。第一篇：電力市場(chǎng)營(yíng)銷策略初探電力市場(chǎng)營(yíng)銷策略初探一般營(yíng)銷理論研究表明，公司盈利的關(guān)鍵在于了解顧客需求，并以富有競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)滿足顧客。(2)消費(fèi)者極其廣泛、多樣，顧客群大。(6)可轉(zhuǎn)換的形式多，既可以作為一次電力，轉(zhuǎn)換成光、熱、動(dòng)力等形式，也可以作為終端能源使用。(10)有先消費(fèi)后付款的賒銷性和產(chǎn)品的易失性。(2)宣傳功效。譬如環(huán)保法規(guī)和政策對(duì)城市使用電鍋爐和以電取代其他能源肯有決定性作用。這種矛盾使得在采取促銷策略增供電量時(shí)要考慮電費(fèi)收繳問(wèn)題。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)形式好轉(zhuǎn)，居民生活水平提高，人們購(gòu)買力逐漸增強(qiáng)，除一些大城市外，其他小城市、縣城和農(nóng)村用電量也會(huì)大幅度增長(zhǎng)。經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)率主要取決于社會(huì)有多少重大技術(shù)發(fā)明．當(dāng)今社會(huì)技術(shù)發(fā)明層出不窮，但有個(gè)特點(diǎn)，就是能耗小、附加值高，企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)本身并不一定帶動(dòng)電量的多少增長(zhǎng)．然而效益的增長(zhǎng)帶來(lái)人們收入的提高，技術(shù)的發(fā)展帶來(lái)更多以家庭為中心的娛樂(lè)與活動(dòng)，因此，重視以家庭為對(duì)象的電力營(yíng)銷，必將帶來(lái)居民用電量的增長(zhǎng)． 主要是法律、政府機(jī)構(gòu)的立法和政策，公眾利益組織的影響。 消費(fèi)者用電行為分析我國(guó)通過(guò)降低電價(jià)、城農(nóng)網(wǎng)改造等刺激了電力消費(fèi)。 產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)購(gòu)買行為分析產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)中的企業(yè)不以自我消費(fèi)為目的來(lái)購(gòu)買電力，他們是為了新一輪的生產(chǎn)需要，是為了增大銷售、降低成本或迎合社會(huì)和法律的要求。（沒(méi)有嚴(yán)格按第一、二、三產(chǎn)業(yè)或傳統(tǒng)的用電類別分類）我國(guó)工業(yè)市場(chǎng)用電量較大企業(yè)集中在高耗能煤礦、軍工、水泥建材、制藥、化肥、化工等類型國(guó)有企業(yè)，這些企業(yè)的生產(chǎn)受國(guó)內(nèi)、國(guó)外宏觀環(huán)境影響大，電量波動(dòng)較大，是影響地區(qū)電量供應(yīng)的主要因素。 房地產(chǎn)業(yè)主要是指開(kāi)發(fā)商承建的商品房及政府開(kāi)發(fā)的安居工程。電力企業(yè)對(duì)此應(yīng)大力支持與幫助。４ 價(jià)格策略價(jià)格作為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷組合中最活躍因素，一直是消費(fèi)者選擇商品的主要因素。電力公司作為一個(gè)企業(yè)，如果有效地利用市場(chǎng)信息，采取相應(yīng)靈活的價(jià)格策略，就能夠做到既保證應(yīng)得利潤(rùn)，又積極開(kāi)展了競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)電力商品銷售。電價(jià)策略可分為電價(jià)目標(biāo)策略和電價(jià)管理策略。(3)對(duì)電價(jià)占成本大的企業(yè)，低價(jià)會(huì)促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)，增加用電量，雖然單位利潤(rùn)低，但電量的增加仍會(huì)提高利潤(rùn)總額。要做到這一點(diǎn)，必須首先分析電費(fèi)在產(chǎn)品成本中的比例及企業(yè)發(fā)展前景，找到電量增長(zhǎng)的潛力。(3)實(shí)行季節(jié)性電價(jià)。電價(jià)政策不能只涉及賣電側(cè)，還應(yīng)涉及電力商品的上游（即發(fā)電側(cè)）。宣傳重點(diǎn)是與老百姓生活密切相關(guān)且用電量較大的電器產(chǎn)品安全使用知識(shí)并體現(xiàn)國(guó)家能源環(huán)保政策。一切與用戶直接接觸的電力職工都是電力商品的推銷人員，不與用戶直接接觸的電力職工都是電力商品的義務(wù)宣傳員。６銷售網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)策略銷售網(wǎng)絡(luò)是貫徹營(yíng)銷策略的基礎(chǔ)，是正確的營(yíng)銷策略能否順利進(jìn)行的關(guān)鍵。原有的售電人員在完成本職工作的基礎(chǔ)上，肩負(fù)著宣傳電力商品的任務(wù)。（電氣安裝是工作重要一環(huán)，建議將電氣安裝列入主業(yè)，規(guī)范管理，以電量的增長(zhǎng)部分作為這部分人員的工資來(lái)源。(6)突出個(gè)性，實(shí)行用電“點(diǎn)菜”服務(wù)。 建立全員關(guān)心、全員參與、全員奉獻(xiàn)的營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以用戶需求為中心的現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，已不再局限于產(chǎn)品流通領(lǐng)域，它與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的整體活動(dòng)密切相關(guān)。 深化經(jīng)營(yíng)體制改革，充分發(fā)揮供電局開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的功能供電局是電力系統(tǒng)直接面對(duì)用戶、面對(duì)市場(chǎng)的窗口部位，也是實(shí)現(xiàn)電力銷售的最終環(huán)節(jié)。我們確保不乏各類專業(yè)技術(shù)人才，特別在生產(chǎn)技術(shù)管理上比較成熟。第二篇：新形勢(shì)下電力市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究新形勢(shì)下電力市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究摘 要：隨著我國(guó)電網(wǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，尤其是對(duì)智能電網(wǎng)的發(fā)展需求，國(guó)家提出了進(jìn)一步發(fā)展智能電網(wǎng)的規(guī)劃，那么在智能電網(wǎng)的發(fā)展過(guò)程中，如何有效的提高電力公司的整體管理水平，推進(jìn)企業(yè)的精細(xì)化管理，這是企業(yè)所面臨的主要問(wèn)題。企業(yè)進(jìn)行電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)有利于提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，提高管理水平，提升企業(yè)的信息化建設(shè)質(zhì)量，推進(jìn)電力企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因此，想要提高電力企業(yè)營(yíng)銷管理水平就要轉(zhuǎn)變電力企業(yè)的生產(chǎn)形態(tài)，要將電力企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)型企業(yè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的服務(wù)便捷化、管理集約化、資源最優(yōu)化、組織扁平化、信息共享化營(yíng)銷管理模式。 轉(zhuǎn)變服務(wù)意識(shí)，建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)針對(duì)我國(guó)供電企業(yè)電力營(yíng)銷服務(wù)意識(shí)還相對(duì)淡薄的現(xiàn)狀，實(shí)施 “塑文化、強(qiáng)隊(duì)伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程，從服務(wù)文化建設(shè)、服務(wù)隊(duì)伍鍛造、服務(wù)品質(zhì)提升三個(gè)方面入手，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。②服務(wù)隊(duì)伍鍛造。另外，拓展個(gè)性化服務(wù)體系，根據(jù)客戶需求需求體現(xiàn)企業(yè)的個(gè)性化管理特征， 融入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，大力開(kāi)拓電力市場(chǎng)隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制在電力公司的引入，做好電力營(yíng)銷顯得更為重要，尤其是做好電力營(yíng)銷管理和維護(hù)客戶工作，例如，部分中小企業(yè)在供熱方面依然采用較為落后的煤爐，沒(méi)有使用電力供熱，而一些較小的賓館酒店在供熱方面也使用鍋爐供熱，還有部分家庭生活采用的是燃?xì)?，這些都是電力公司應(yīng)該通過(guò)自身努力應(yīng)該合作的對(duì)象，通過(guò)自身宣傳，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅能夠獲得更多客戶資源，而且能夠?yàn)橛脩艄?jié)省經(jīng)濟(jì)支出、提供安全保障。 加強(qiáng)線損管理，提高計(jì)量工作規(guī)范化隨著電網(wǎng)公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大以及用電需求的增加，配電網(wǎng)由于多運(yùn)行于戶外，線路受到人為以及自然天氣的影響遭到破壞，大多存在著老化、破損等問(wèn)題，這就容易造成電力損耗以及電力傷亡事件的發(fā)生。 注重技術(shù)創(chuàng)新，建設(shè)智能用電服務(wù)體系隨著智能電網(wǎng)的不斷發(fā)展，電力公司要進(jìn)一步提高技術(shù)創(chuàng)新，進(jìn)一步依靠高速通信、快速儲(chǔ)能、高級(jí)測(cè)量等技術(shù)，建立電動(dòng)汽車儲(chǔ)能、智能測(cè)量和控制服務(wù)，充分開(kāi)發(fā)客戶資源，實(shí)現(xiàn)與客戶的有效溝通交流，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)與客戶能量流、信息流、業(yè)務(wù)流實(shí)時(shí)互動(dòng)，構(gòu)建服務(wù)方式靈活、資源配置優(yōu)化、管理高效集約、多方合作共贏的新型供用電模式。我國(guó)電力企業(yè)在高度壟斷的條件下引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，不斷建立起完善、公正公開(kāi)、充滿活力競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)營(yíng)銷架構(gòu)，是我國(guó)有步驟推進(jìn)電力企業(yè)改革的堅(jiān)實(shí)一步。電力企業(yè)改革不斷深入的同時(shí)對(duì)電力市場(chǎng)營(yíng)銷提出了更高更大的要求，電力營(yíng)銷已經(jīng)成為電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的核心部分。公平競(jìng)爭(zhēng)原則使電力供應(yīng)的各個(gè)環(huán)節(jié)能夠自由選擇貿(mào)易對(duì)象，因此選擇性轉(zhuǎn)供成為了我國(guó)電力營(yíng)銷的標(biāo)志。由于電力的生產(chǎn)、輸送和使用具有瞬間性，任何一個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生故障都不能完成一次電力銷售，都會(huì)對(duì)電力系統(tǒng)造成嚴(yán)重的影響。在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)初期，電力系統(tǒng)的調(diào)節(jié)既需要行政手段也需要經(jīng)濟(jì)手段，從市場(chǎng)層面來(lái)講，經(jīng)濟(jì)手段更為重要，因此制定有效的電價(jià)形成機(jī)制關(guān)系到市場(chǎng)供需的合理配置以及市場(chǎng)資源的優(yōu)化使用，這時(shí)電價(jià)的核算就成為調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行以及電力市場(chǎng)營(yíng)銷的有力杠桿和重要內(nèi)容。其次，我國(guó)農(nóng)村地區(qū)屬于電力企業(yè)的尷尬地區(qū)，電量小、投資大的矛盾一直困