【正文】 與工作有關(guān)的同事、供應(yīng)商或客戶提供的如現(xiàn)金、禮品、服務(wù)、利益機(jī)會等。機(jī)密信息指：由于你在公司的地位而獲知的非公開信息，一旦泄露可能或被競爭對手利用或?qū)驹斐蓚?；從其他員工、客戶或消費(fèi)者那里得到的非公開的信息。公司要求確保帳目和記錄中的信息（包括財(cái)務(wù)和其它業(yè)務(wù)記錄）以及員工的人事和與福利相關(guān)的數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確。開展商業(yè)活動時(shí)，公司和員工都將受到種種法律規(guī)定的約束。一支堅(jiān)守誠信、高度敬業(yè)、能征善戰(zhàn)的員工隊(duì)伍是企業(yè)取得成功并持續(xù)發(fā)展的決定性因素。企業(yè)家堅(jiān)守誠信。羅萊把誠信放在商業(yè)行為準(zhǔn)則的第一位。本準(zhǔn)則適用于所有公司員工，包括董事長、總經(jīng)理和公司董事會成員。，并扎實(shí)落實(shí)各項(xiàng)措施、少說多做、快速解決問題，不推諉、不找客觀理由，說到做到，不退縮，不逃避，敢于克服任何阻力伙伴l 伙伴是一種平等、雙贏、互信、坦誠、志同道合的關(guān)系。五、羅萊價(jià)值觀(我怎么去？)定義：是指人們對于客觀事物的基本信仰，是人們對是與非、好與壞、對與錯的基本判斷，是企業(yè)制定制度的指導(dǎo)思想。羅萊要實(shí)現(xiàn)未來愿景，必須培養(yǎng)一支高度認(rèn)同羅萊價(jià)值觀、忠誠敬業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍。這要求羅萊既要有大海一樣的寬廣胸懷，海納百川，有容乃大，又要有大海一樣的凈化功能，凈化一切與羅萊文化不相容的文化雜質(zhì)，使各種文化統(tǒng)一在羅萊文化的旗幟之下。這一時(shí)期企業(yè)文化的主要特點(diǎn)是：文化再造。務(wù)實(shí)。公司以顧客與市場為關(guān)注焦點(diǎn)，不斷理解顧客，滿足顧客要求?？焖俪砷L階段（2000年—2004年）：關(guān)鍵詞：厚積薄發(fā)，一鳴驚人從2000年開始，羅萊發(fā)動機(jī)開始發(fā)力，2000年至2004年，羅萊平均每年以60%的速度增長。但薛氏兄弟從中看到了曙光，看到了羅萊的未來。難得的是，企業(yè)家能保持一份平和的心態(tài)，敢于正視問題，進(jìn)行自我反思，挽狂瀾于既倒，扶大廈之將傾。經(jīng)過兩年多時(shí)間的痛苦變革，羅萊實(shí)現(xiàn)了鳳凰涅磐。1998年,以鄭州亞細(xì)亞為代表的一批傳統(tǒng)百貨商店紛紛破產(chǎn)倒閉，或經(jīng)營陷入困境。創(chuàng)業(yè)初期，全憑員工團(tuán)結(jié)拼搏，艱苦創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)精神。這一時(shí)期的渠道策略主要是采取店中店、店中柜和商場代銷制。當(dāng)時(shí)，公司租賃了一家國有企業(yè)閑置的五、六百平米的廠房，招聘了20來個員工。他們以堅(jiān)韌不拔、追求卓越、不斷創(chuàng)新、善于學(xué)習(xí)的精神，成為新一代南通人的典型代表。清末狀元張謇(18531926)在故鄉(xiāng)南通實(shí)施了“實(shí)業(yè)救國”計(jì)劃，先后創(chuàng)辦了三家大型紡織廠，把南通手工作坊式工業(yè)提升為中國早期的重要工業(yè)生產(chǎn)基地。誰擁有了適合本企業(yè)特點(diǎn)的文化并具有巨大的執(zhí)行力，誰就會成功，就會立于不敗之地。公司每季都推出百款新品，所有產(chǎn)品都登記并獲得版權(quán)登記。羅萊視產(chǎn)品質(zhì)量為企業(yè)生命，把質(zhì)量管理放在企業(yè)管理的首要位置。公司生產(chǎn)基地羅萊（國際）工業(yè)園位于國家級開發(fā)區(qū)南通市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，占地面積150畝，集研發(fā)、生產(chǎn)、物流、培訓(xùn)、員工休閑娛樂為一體，功能齊全，設(shè)備先進(jìn)，環(huán)境優(yōu)雅，是一座現(xiàn)代化花園式工業(yè)園區(qū)。讓我們攜起手來，共同努力，為實(shí)現(xiàn)我們共同的使命和愿景而奮斗。每個員工在羅萊可以有自己的個性和自由。這就是企業(yè)文化的核心。企業(yè)文化的對象是人，因此，歸根結(jié)底，是企業(yè)文化。我深有體會。第一篇：公司企業(yè)文化手冊示范董事長寄語各位親愛的員工：羅萊從1992年創(chuàng)立至今，走過了12年風(fēng)雨歷程。羅萊在創(chuàng)業(yè)初期，靠的是家族少數(shù)幾個人的奮斗。企業(yè)是人的組合。必須將個性化的東西共性化。但有一個前提：必須認(rèn)同并遵守羅萊價(jià)值觀和文化，這是個底線。董事長：一、羅萊介紹(我是誰？)羅萊是一家專業(yè)經(jīng)營家用紡織品的企業(yè)，集研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售于一體，是國內(nèi)最早涉足家用紡織品行業(yè)，并形成自己獨(dú)特風(fēng)格的家紡企業(yè)?！傲_萊”品牌先后榮獲“中國著名暢銷品牌”、“中國家紡協(xié)會床上用品知名品牌”、“中國500最具價(jià)值品牌”；羅萊產(chǎn)品先后榮獲“中國公認(rèn)名牌產(chǎn)品”、“中國紡織針織產(chǎn)品博覽會金獎”、“上海名牌產(chǎn)品100強(qiáng)”、國家免檢產(chǎn)品稱號。1998年通過江蘇質(zhì)量保證中心質(zhì)量體系審核認(rèn)證，成為家紡行業(yè)第一家通過質(zhì)量認(rèn)證的企業(yè)。1998年，羅萊在家紡行業(yè)率先導(dǎo)入特許連鎖加盟經(jīng)營模式，已建成遍布全國29個省、市、自治區(qū)各大、中城市近千家專賣店的銷售網(wǎng)絡(luò)。羅萊將在傳承自己獨(dú)特文化基因的同時(shí)，追求卓越，不斷創(chuàng)新，力爭永立時(shí)代潮頭，成為一家基業(yè)長青的公司。董事長薛偉成、總裁薛偉斌就出生在山清水秀的南通。從艱苦創(chuàng)業(yè)中來——羅萊文化發(fā)展歷程艱苦創(chuàng)業(yè)階段（1992年—1998年）：關(guān)鍵詞：艱難困苦，玉汝于成1992年，羅萊一無廠房，二無品牌，三無穩(wěn)定市場。當(dāng)時(shí)的產(chǎn)品非常單一，主要生產(chǎn)緞子繡花床罩。這一時(shí)期企業(yè)文化的主要特點(diǎn)是：老板文化。堅(jiān)韌不拔。羅萊生產(chǎn)流動資金受到極大影響，公司陷入危機(jī)。2000年，新的營銷體制開始顯示出強(qiáng)大生機(jī)，羅萊當(dāng)年發(fā)展速度創(chuàng)歷史地達(dá)到60%。善于學(xué)習(xí)。勇于變革。如今，已建立起遍布全國各地的營銷網(wǎng)絡(luò)，在全國發(fā)展了300多家連鎖加盟商，共有600余家連鎖店。牢固樹立市場一線無小事觀念，迅速、高效地為前線服務(wù)。不搞花架子，不搞形式主義，提倡結(jié)果導(dǎo)向，業(yè)績說話。在總結(jié)、提煉羅萊傳統(tǒng)文化的同時(shí)，賦予新的企業(yè)文化內(nèi)涵，為實(shí)現(xiàn)羅萊愿景打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。追求卓越。這是事業(yè)成功的關(guān)鍵。當(dāng)經(jīng)營管理過程中遇到問題而又沒有明確的制度規(guī)定時(shí)以價(jià)值觀為行為依據(jù)；當(dāng)制度與價(jià)值觀矛盾時(shí)，以價(jià)值觀為基本準(zhǔn)則。，不斷尋找各種辦法，使協(xié)作或交易簡便易行、下屬、客戶發(fā)展成長，提供發(fā)展的空間和培訓(xùn)機(jī)會、互利、雙贏的合作關(guān)系，將心比心，設(shè)身處地做好服務(wù)，不搞小團(tuán)體、顧大局，不因短期利益，損失長期利益七、商業(yè)行為準(zhǔn)則商業(yè)行為準(zhǔn)則闡述了公司的核心價(jià)值觀，這些核心價(jià)值是我們實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)的基石。員工如不遵循公司商業(yè)行為準(zhǔn)則，將受到相應(yīng)的紀(jì)律處分，直至開除。羅萊堅(jiān)守誠信包括三個層次：公司堅(jiān)守誠信。一位受人尊敬、具有社會責(zé)任感、良好公眾形象的企業(yè)家是企業(yè)成功的基礎(chǔ)。堅(jiān)守誠信是公司對員工的第一要求。我們的經(jīng)營活動要遵循法律的條文來運(yùn)作。尊重同事。不在公共場合缺乏保密措施情形下討論公司的業(yè)務(wù)和工作。在實(shí)在無法推辭的情形下，應(yīng)將該禮品、現(xiàn)金等上交行政部處理。1公司努力為員工提供安全、健康的工作環(huán)境。家園是我們的立身之本，我們的一生都要與這個家園同呼吸、共命運(yùn)，家園發(fā)展壯大，我們的事業(yè)和生活才能更加美好。既然我們選擇了青海油田這個家。輔助業(yè)務(wù)：井下作業(yè)、固井及油田化工技術(shù)、煉化裝置維檢修等石油天然氣工程技術(shù)服務(wù)，油田工程建設(shè)、水電暖供應(yīng)、物資供應(yīng)、機(jī)械加工制造、工程監(jiān)理、通信等生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)，以及油田客運(yùn)、房地產(chǎn)開發(fā)、礦區(qū)物業(yè)管理、醫(yī)療衛(wèi)生、職業(yè)教育、幼兒教育、新聞出版、文化體育、生活供應(yīng)、社區(qū)社保、消防保衛(wèi)、旅游商貿(mào)等其它業(yè)務(wù)。④加工制造一二類壓力容器制造、壓力管道gagb類、gc1安裝等資質(zhì)。2001年2004年獲“青海省經(jīng)濟(jì)運(yùn)行先進(jìn)單位”稱號。2002年獲“全國精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位”稱號。2003年獲“全國‘守合同重信用’企業(yè)”稱號。2005年獲“全國企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位獎”。企業(yè)精神——愛國、創(chuàng)業(yè)、求實(shí)、奉獻(xiàn)。奉獻(xiàn)：職工奉獻(xiàn)企業(yè)，企業(yè)回報(bào)社會、回報(bào)客戶、回報(bào)職工、回報(bào)投資者。創(chuàng)業(yè)：艱苦奮斗，求實(shí)創(chuàng)新，創(chuàng)造價(jià)值，追求卓越。艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，是柴達(dá)木石油精神的核心內(nèi)容，是愛國和奉獻(xiàn)的必然條件。第一步：謀求突破，夯實(shí)基礎(chǔ)。第三步：油氣并舉，實(shí)現(xiàn)跨越。發(fā)展戰(zhàn)略——油氣并舉戰(zhàn)略、質(zhì)量效益戰(zhàn)略、科技創(chuàng)新戰(zhàn)略、持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略、人才強(qiáng)企戰(zhàn)略。在油田發(fā)展進(jìn)程中，正確處理好數(shù)量與質(zhì)量、速度與效益的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)油田勘探高水平、油田開發(fā)高效益、油氣產(chǎn)品高質(zhì)量、油田發(fā)展高速度。在油田的發(fā)展進(jìn)程中，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，正確處理好眼前和長遠(yuǎn)、規(guī)模與效益、科技與生產(chǎn)、產(chǎn)量與資源、油田開發(fā)與環(huán)境保護(hù)的關(guān)系，通過實(shí)現(xiàn)油田開發(fā)高效益和資源可持續(xù)開發(fā)，努力奉獻(xiàn)能源，創(chuàng)造和諧，推動油田持續(xù)有效較快協(xié)調(diào)發(fā)展。──企業(yè)形象、口號、歌曲、禮儀、儀式等外化的活動。二、核心價(jià)值觀速度、團(tuán)隊(duì)、忠誠、執(zhí)著、創(chuàng)新。4．執(zhí)著——堅(jiān)定不移、知難勇進(jìn)、永不放棄、始終如一地對事業(yè)和生活積極追求。有了人才，企業(yè)才有希望。公司不斷建立完善的企業(yè)制度，并且不折不扣地落實(shí)執(zhí)行、保障企業(yè)競爭力的不斷強(qiáng)化，從而不斷實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。完善客戶關(guān)系管理，拓展?fàn)I銷網(wǎng)絡(luò)、穩(wěn)定員工隊(duì)伍、提高組織效能，通過自身管理水平的提升，鞏固企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢。聚集高科技產(chǎn)業(yè)，發(fā)展相關(guān)多元化，控制有限資源，成功實(shí)現(xiàn)向產(chǎn)業(yè)鏈上下游的延伸。3．服務(wù)準(zhǔn)則。公司重視人才的價(jià)值和作用，著力建設(shè)符合自身發(fā)展需求的人才體系：職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀員工團(tuán)隊(duì)，并且通過培訓(xùn)、管理者培訓(xùn)計(jì)劃、員工職業(yè)發(fā)展通道等措施來實(shí)現(xiàn)。十二、事業(yè)成功三大要素1．“負(fù)責(zé)任、用心做事、用命工作”，定能出現(xiàn)意想不到的奇跡。十四、事業(yè)成功八大秘訣目標(biāo)清晰、意向強(qiáng)烈、完整計(jì)劃、迫切行動、調(diào)整心態(tài)、修正行為、正視事實(shí)、堅(jiān)持自律。其實(shí)凡事沒有絕對的對與錯，不同的角度自然有不同的觀點(diǎn)。高質(zhì)量是好產(chǎn)品（服務(wù)）的首要標(biāo)志；高效率就是對工作速度的要求，快速響應(yīng)，快速決策，快速行動；高效益不僅要追求經(jīng)濟(jì)效益，還要追求社會效益。沒有創(chuàng)新，企業(yè)就無法發(fā)展。如果我們工作一味死做、亂做，就會付出很大的代價(jià)，而沒有成果。身邊資源是什么？關(guān)系、工具、設(shè)備等。6．誠信觀：事業(yè)重于山，誠信值千金。有了誠信，才能有更多人支持你，事業(yè)才能得到更大的進(jìn)步。團(tuán)隊(duì)力量是無盡的，發(fā)揮好了，就可以實(shí)現(xiàn)更多的突破。做什么事情都要時(shí)時(shí)刻刻注重效率，速度快才能贏得更多機(jī)會?；畹嚼?，學(xué)到老。對于有德無才的人，可能經(jīng)驗(yàn)欠缺，但可以逐步培養(yǎng)。但只停留在思考上還不行，還須用心去做，才能事半功倍。14．致勝觀：站高一線，盡心致勝。15．責(zé)任觀：敢于負(fù)責(zé)任，必能成大業(yè)。很多人干事很努力，但是碰到困難，就會打退堂鼓，往往離成功只差一步，就放棄了。17．生活觀：健康的身體，愉悅的生活，是事業(yè)進(jìn)步的動力保證。如果我們敢于負(fù)責(zé)任，事業(yè)就會成功。20．成功觀：智慧創(chuàng)造奇跡；成功來自努力。只有創(chuàng)造，才能有更大分享。知道了就馬上行動，必能成大業(yè)。不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，是進(jìn)步的源泉。十七、企業(yè)文化宣言我們追求卓越，“速度、團(tuán)隊(duì)、執(zhí)著、創(chuàng)新”是我們的核心價(jià)值觀；“勇于拼搏進(jìn)取，共享輝煌”是我們的公司精神；“培養(yǎng)優(yōu)秀人才，實(shí)施完善體制，共享公司成果”是我們的經(jīng)營理念。事業(yè)重如山，誠信值千金。我們有一個共同的精神——愛國、創(chuàng)業(yè)、求實(shí)、奉獻(xiàn)?！皭蹏?chuàng)業(yè)、求實(shí)、奉獻(xiàn)”是我們自強(qiáng)不息、戰(zhàn)勝困難的動力源泉，弘揚(yáng)這種精神，才能使我們前進(jìn)的步伐更加穩(wěn)健堅(jiān)定。青海油田是一個老油田，盆地的石油天然氣勘探始于1954年。在油田勘探開發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營的各個領(lǐng)域，瞄準(zhǔn)制約油田發(fā)展的關(guān)鍵技術(shù)，注重研究和運(yùn)用國內(nèi)外勘探、開發(fā)、煉化、管輸、油氣工程技術(shù)服務(wù)、生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)等各方面的新成果和新工藝，結(jié)合青海油田的實(shí)際，做到研究、應(yīng)用、儲備三統(tǒng)一，提高自主創(chuàng)新能力，以科技創(chuàng)新帶動油田勘探的大突破、油氣的大發(fā)展。認(rèn)真落實(shí)人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，積極探索吸引人才、留住人才、用好人才的有效途徑，大力加強(qiáng)“三支骨干隊(duì)伍”建設(shè)，打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)型員工，逐步建立起一套培養(yǎng)、選拔和任用德才兼?zhèn)鋬?yōu)秀人才的體制和機(jī)制，為各類人才搭建施展才華、實(shí)現(xiàn)價(jià)值、全面發(fā)展的平臺，形成“尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造”的氛圍，為油田謀求更大發(fā)展提供強(qiáng)有力的智力支持?！\信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧、安全。和諧：團(tuán)結(jié)協(xié)作，營造和諧?！獎?chuàng)新突破，勇于實(shí)踐?！髽I(yè)培育人才，人才奉獻(xiàn)企業(yè)。樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，立足崗位學(xué)習(xí)，學(xué)用結(jié)合，全面提高，崗位成才。工作作風(fēng)——雷厲風(fēng)行，嚴(yán)細(xì)認(rèn)真。誠實(shí)守信：堅(jiān)持依法經(jīng)營，按章納稅，恪守誠實(shí)守信的道德理念，反對不正當(dāng)競爭，做到以誠為本，信譽(yù)至上。職業(yè)道德建設(shè)對公司的發(fā)展至關(guān)重要。職業(yè)道德是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分，希望公司的每一位高級管理人員自覺遵守職業(yè)道德規(guī)范，嚴(yán)于律己，率先垂范，不斷提高股份公司管理水平，實(shí)現(xiàn)中國石油的可持續(xù)發(fā)展。遵守公司信息披露控制和信息披露程序。保證公司資產(chǎn)用于合法的業(yè)務(wù)。熱愛本職，忠于職守，熟練掌握職業(yè)技能，自覺履行職業(yè)責(zé)任，注重工作效率。公司員工不得在與公司有競爭關(guān)系、與公司利益有沖突或有沖突可能的公司、單位以任何身份任職，不準(zhǔn)從事與公司有競爭的活動。嚴(yán)禁為商務(wù)目的而以任何手段向政府官員提供、給予或承諾給予金錢和其他有價(jià)值的物品。公司員工要忠誠于公司，誠實(shí)守信，反對出于任何目的的欺騙、作假行為。公司員工在經(jīng)營活動中，要公平對待公司的客戶和供應(yīng)商，賦有管理領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)的員工，還要公平公正對待所管理領(lǐng)導(dǎo)范圍內(nèi)的所有員工。公司員工在一切經(jīng)營活動中，應(yīng)當(dāng)樹立保護(hù)公司資產(chǎn)并使公司資產(chǎn)用于合法目的的業(yè)務(wù)意識，依法保護(hù)公司資產(chǎn)，確保有效使用。公司員工隊(duì)伍忠誠于企業(yè)，忠誠于崗位，團(tuán)結(jié)友愛，互助協(xié)作，人員精、素質(zhì)強(qiáng)、效率高、紀(jì)律嚴(yán)，作風(fēng)硬，敢于克服困難，攻堅(jiān)啃硬。公司把質(zhì)量視為生存的根基，把品牌視為發(fā)展的資源，實(shí)行全員全面全過程質(zhì)量控制，打造名牌產(chǎn)品，樹立青海油田的良好企業(yè)形象。禮儀規(guī)范準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作崗位，盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。辦公人員服飾必須整潔端莊，穿著大方得體，要與身份、環(huán)境、身材、年齡等相協(xié)調(diào)。遇見同事要微笑點(diǎn)頭，致意問好。遇客人來訪，要立即起立打招呼，微笑正視來訪者，讓座讓茶，相互介紹有序，詢問有何事需要幫助。問候要熱情大方，要認(rèn)真回答客人提出的問題。ⅱ參加會議人員應(yīng)在開會前5分鐘到達(dá)會場，確實(shí)不能參加會議時(shí)，應(yīng)提前告知會議召集人。