【正文】 —END—?；疽髨猿珠_展廉潔文化思想建設(shè)、制度建設(shè)和環(huán)境建設(shè)，形成廉潔自律的價值導(dǎo)向，健全廉潔從業(yè)的行為規(guī)范，營造健康和諧的廉潔文化環(huán)境。只干事不干凈是腐敗，只干凈不干事是失職。八、廉潔文化廉潔理念：干事、干凈干事的內(nèi)涵包括想干事、會干事、干成事，干凈的內(nèi)涵包括忠誠企業(yè)、公平正義、廉潔自律?；疽髨猿忠婪ㄖ纹?、從嚴(yán)治企，完善內(nèi)控機(jī)制，強(qiáng)化風(fēng)險防范，著力推進(jìn)公司整體運(yùn)作，加強(qiáng)對規(guī)劃、財務(wù)、人事等重大事項的管理；優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，全面整合資源，實現(xiàn)資產(chǎn)優(yōu)良和運(yùn)營高效；用規(guī)劃指導(dǎo)計劃，用措施落實計劃，加強(qiáng)重點工作、重要環(huán)節(jié)的策劃和過程控制；建立健全各類標(biāo)準(zhǔn)體系，深化創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)，提高管理效率和企業(yè)效益。精細(xì)化突出嚴(yán)、細(xì)、實的要求，把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，完善內(nèi)控機(jī)制，優(yōu)化管理流程，規(guī)范管理程序，強(qiáng)化風(fēng)險防范，不斷細(xì)化和量化管理標(biāo)準(zhǔn)。按照集團(tuán)公司的運(yùn)作模式，加強(qiáng)戰(zhàn)略管理、資產(chǎn)管理和財務(wù)管理，提高集團(tuán)管理調(diào)控能力和集團(tuán)運(yùn)作協(xié)同性，推進(jìn)體制創(chuàng)新和集團(tuán)的協(xié)調(diào)發(fā)展。七、管理文化管理理念：集團(tuán)化集約化精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化集團(tuán)化共謀發(fā)展堅持合作共贏，共同發(fā)展，把公司自身發(fā)展置于整個國家發(fā)展戰(zhàn)略之中，發(fā)展公司，服務(wù)社會，與各方平等合作，互利互惠，謀求與發(fā)電企業(yè)、客戶以及社會的和諧發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)利益、行業(yè)利益和社會利益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一?；疽蟀凑铡叭齻€百分之百”要求，深入開展“百問百查”活動，抓“三基”（從基礎(chǔ)抓起、從基層抓起、從基本功抓起），用“三鐵”（鐵的制度、鐵的面孔、鐵的處理）反“三違”（違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀(jì)律），杜絕“三高”（領(lǐng)導(dǎo)干部高高在上，基層員工高枕無憂、規(guī)章制度束之高閣）現(xiàn)象，堅持“四全”（全面、全員、全過程、全方位）保安全，實現(xiàn)“三控”（可控、能控、在控）。五、安全文化安全理念：相互關(guān)愛共保平安“相互關(guān)愛、共保平安”就是堅持以人為本，牢固樹立“關(guān)愛企業(yè)、關(guān)愛他人、關(guān)愛自己、關(guān)愛家庭、關(guān)愛社會”的思想，以對黨和國家事業(yè)，對人民生命財產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，全面落實安全責(zé)任，堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”，以人員、時間、力量的“三個百分之百”保安全，確保電網(wǎng)安全、員工平安、企業(yè)穩(wěn)定、社會和諧。國家電網(wǎng)愛心希望小學(xué)標(biāo)識國家電網(wǎng)愛心希望小學(xué)的標(biāo)識采用內(nèi)有圖案的圓形設(shè)計，體現(xiàn)了“凝聚愛心、團(tuán)結(jié)互助、圓貧困地區(qū)孩子上學(xué)之夢”的主題，同時又和國家電網(wǎng)公司標(biāo)識球形設(shè)計相統(tǒng)一。圖案中央是手的造型，也是鴿子的造型，白色。作為公司青年志愿者活動的統(tǒng)一標(biāo)識，該標(biāo)識有利于更好地提升公司形象，彰顯“國家電網(wǎng)”品牌。藉國家電網(wǎng)公司成為北京2008年奧運(yùn)合作伙伴的良好契機(jī)，國家電網(wǎng)公司北京2008年奧運(yùn)會合作伙伴標(biāo)識組合對加速傳播“國家電網(wǎng)”品牌核心價值，進(jìn)一步提升國家電網(wǎng)品牌的知名度和美譽(yù)度具有重要作用。（4）標(biāo)識的標(biāo)準(zhǔn)色為綠色，代表國家電網(wǎng)公司為社會提供潔凈能源，寓意國家電網(wǎng)公司持續(xù)發(fā)展，生機(jī)勃勃，基業(yè)長青。（2）標(biāo)識的圓形圖案是國家電網(wǎng)公司集團(tuán)內(nèi)部、公司內(nèi)外互動、協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)、和諧的象征，寓意在新的市場格局中，堅持“四個服務(wù)”的宗旨，公司與客戶、員工、社會和諧相處，共同發(fā)展?！蟛粶?zhǔn)利用工作之便謀取其它不正當(dāng)利益?！蟛粶?zhǔn)接受客戶組織的宴請、旅游和娛樂活動。◇不準(zhǔn)對外泄漏客戶的商業(yè)秘密?！蟛粶?zhǔn)對客戶投訴、咨詢推諉塞責(zé)。◇不準(zhǔn)自立收費項目、擅自更改收費標(biāo)準(zhǔn)。◇嚴(yán)肅“三公”調(diào)度工作紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行《國家電網(wǎng)公司電力調(diào)度機(jī)構(gòu)工作人員“五不準(zhǔn)”規(guī)定》?！笃刚垺叭闭{(diào)度監(jiān)督員，建立外部監(jiān)督機(jī)制?！蠼栐兇饛?fù)制度，對并網(wǎng)發(fā)電廠提出的問詢必須在10個工作日內(nèi)予以答復(fù)?！髧?yán)格執(zhí)行購售電合同及并網(wǎng)調(diào)度協(xié)議，科學(xué)合理安排運(yùn)行方式。◇遵守《電力監(jiān)管條例》，每季度向有關(guān)電力監(jiān)管機(jī)構(gòu)報告“三公”調(diào)度工作情況?！箅娏Ψ?wù)熱線“95598”24小時受理業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、服務(wù)投訴和電力故障報修。◇提供24小時電力故障報修服務(wù)，供電搶修人員到達(dá)現(xiàn)場的時間一般不超過：城區(qū)范圍45分鐘；農(nóng)村地區(qū)90分鐘；特殊邊遠(yuǎn)地區(qū)2小時?！螽?dāng)電力供應(yīng)不足,不能保證連續(xù)供電時,嚴(yán)格執(zhí)行政府批準(zhǔn)的限電序位。◇城鄉(xiāng)居民客戶向供電企業(yè)申請用電，受電裝置檢驗合格并辦理相關(guān)手續(xù)后，3個工作日內(nèi)送電。◇供電營業(yè)場所公開電價、收費標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序。公司員工應(yīng)大力弘揚(yáng)“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神，萬眾一心，眾志成城，積極投身建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的各項工作之中，為實現(xiàn)“建設(shè)世界一流電網(wǎng)、建設(shè)國際一流企業(yè)”的宏偉目標(biāo)而努力奮斗。同時，要通過科學(xué)的、精細(xì)化的管理，切實提高工作效率。◇勤儉節(jié)約，精細(xì)管理，提高效率效益?！蠛霌P(yáng)宗旨，信守承諾，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)?！笠匀藶楸?，落實責(zé)任，確保安全生產(chǎn)?！髨F(tuán)結(jié)協(xié)作，勤奮學(xué)習(xí)，勇于開拓創(chuàng)新?！髳蹗従礃I(yè)，令行禁止，切實履行職責(zé)?！笾艺\企業(yè)，奉獻(xiàn)社會，共塑國網(wǎng)品牌?！笞窦o(jì)守法，尊榮棄恥，爭做文明員工。七、勤儉節(jié)約，精細(xì)管理，提高效率效益。五、以人為本，落實責(zé)任，確保安全生產(chǎn)。三、愛崗敬業(yè)，令行禁止，切實履行職責(zé)。員工守則一、遵紀(jì)守法，尊榮棄恥，爭做文明員工?！丁叭闭{(diào)度“十項措施”》是公司堅持開放透明依法經(jīng)營，正確處理與合作伙伴關(guān)系的基本準(zhǔn)則。公司視信譽(yù)為生命，弘揚(yáng)宗旨，信守承諾，不斷提升客戶滿意度，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值。三、行為規(guī)范行為規(guī)范《員工守則》是公司全體員工應(yīng)共同遵守的基本行為準(zhǔn)則。加強(qiáng)信息披露，重視交流合作。領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)格自律，務(wù)實清廉，既干事，又干凈。做到依法決策、科學(xué)決策和民主決策。讓政府放心、客戶滿意。認(rèn)真負(fù)責(zé)的國企形象全面落實科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真履行國有重要骨干企業(yè)責(zé)任，銳意改革，加快發(fā)展，服務(wù)黨和國家工作大局，努力奉獻(xiàn)社會。隊伍素質(zhì)人員結(jié)構(gòu)合理，人才隊伍健全，員工政治堅定，業(yè)務(wù)精通，技能過硬，求真務(wù)實，甘于奉獻(xiàn)。效益素質(zhì)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)合理，財務(wù)狀況良好，勞動生產(chǎn)率不斷提高，經(jīng)營效益顯著，社會貢獻(xiàn)突出。安全素質(zhì)堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”，制度健全完善，責(zé)任落實到位，行為標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，安全可控、能控、在控，電網(wǎng)運(yùn)行穩(wěn)定。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)與外塑形象，兩者相輔相成、辯證統(tǒng)一。發(fā)展要求內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象（簡稱“內(nèi)質(zhì)外形”）內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)是實現(xiàn)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的重要保證。抓隊伍堅持以人為本，以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建設(shè)為重點，以作風(fēng)建設(shè)和能力建設(shè)為突破口，實施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，健全激勵約束機(jī)制，實現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展。抓發(fā)展以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以加快公司發(fā)展為目標(biāo)，建設(shè)以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架、各級電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展的現(xiàn)代化國家電網(wǎng)。工作思路抓發(fā)展、抓管理、抓隊伍、創(chuàng)一流（簡稱“三抓一創(chuàng)”）發(fā)展是公司的第一要務(wù)，管理是公司發(fā)展的永恒主題，人才是公司發(fā)展的第一資源，一流是公司發(fā)展的前進(jìn)方向和奮斗目標(biāo)。公司資產(chǎn)規(guī)模大，內(nèi)部資源豐富，潛力很大，加快“兩個轉(zhuǎn)變”，對公司各類資源進(jìn)行戰(zhàn)略整合，充分發(fā)揮公司資產(chǎn)、資金、人才、技術(shù)、管理等諸多優(yōu)勢，增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營能力，對于減少資源閑置和浪費，提高經(jīng)營效率和經(jīng)濟(jì)效益，推動公司可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”發(fā)展目標(biāo)具有十分重要的意義。中期目標(biāo)：在周邊國家能源合作中發(fā)揮重要作用；適時適度參與國外電網(wǎng)的投資和經(jīng)營，實現(xiàn)公司海外上市，建立國際化的資本運(yùn)作能力；實現(xiàn)特高壓及相關(guān)電網(wǎng)關(guān)鍵技術(shù)的技術(shù)引進(jìn)、消化吸收和技術(shù)出口服務(wù)活動，在對外運(yùn)行維護(hù)和工程咨詢等方面形成一定的市場規(guī)模，樹立具有一定知名度的國家電網(wǎng)公司品牌；通過引進(jìn)來、走出去多種手段，與國際先進(jìn)電力企業(yè)接軌，不斷提高公司核心競爭力，建成具有國際影響力的企業(yè)。國際化戰(zhàn)略：通過“引進(jìn)來”、“走出去”等國際化活動，全面提升公司的技術(shù)創(chuàng)新能力、經(jīng)營管理能力和資源配置能力，增強(qiáng)公司的核心競爭力，建設(shè)具有國際知名品牌和國際競爭力的國際一流企業(yè)，服務(wù)國家能源戰(zhàn)略，在引進(jìn)國外能源資源、參與國際電力和能源合作中發(fā)揮重要作用。近期目標(biāo)：到2010年末，員工隊伍具有本科及以上學(xué)歷的人員達(dá)到25％，全員培訓(xùn)率達(dá)到95％以上；培育100名優(yōu)秀經(jīng)營人才，500名優(yōu)秀管理人才，500名優(yōu)秀技術(shù)人才和1000名優(yōu)秀技能人才。近期目標(biāo)：到2010年，公司綜合技術(shù)實力達(dá)到國際先進(jìn)水平，自主知識產(chǎn)權(quán)成果顯著增加，電網(wǎng)裝備水平和技術(shù)含量顯著提高，關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域的研究開發(fā)和試驗研究能力達(dá)到國際領(lǐng)先水平。近期目標(biāo)：到2010年，初步建成網(wǎng)架結(jié)構(gòu)較為堅強(qiáng)的國家電網(wǎng)，電網(wǎng)主要技術(shù)、設(shè)備和運(yùn)行指標(biāo)達(dá)到或接近國際先進(jìn)水平。這一表述展示公司銳意改革、開拓創(chuàng)新、誠信開放、勇于負(fù)責(zé)的企業(yè)形象。業(yè)績優(yōu)秀：安全、質(zhì)量、效益指標(biāo)國內(nèi)外同業(yè)領(lǐng)先，企業(yè)健康發(fā)展，社會貢獻(xiàn)大。資產(chǎn)優(yōu)良：資產(chǎn)結(jié)構(gòu)合理，盈利和償債能力強(qiáng)；不良資產(chǎn)少；成本費用低，現(xiàn)金流量大，客戶欠費少。二、發(fā)展戰(zhàn)略戰(zhàn)略目標(biāo)把國家電網(wǎng)公司建設(shè)成為“電網(wǎng)堅強(qiáng)、資產(chǎn)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、業(yè)績優(yōu)秀”的現(xiàn)代公司（簡稱“一強(qiáng)三優(yōu)”）。建設(shè)世界一流電網(wǎng)從我國國情、能源資源狀況和電網(wǎng)發(fā)展規(guī)律的實際出發(fā)，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持自主創(chuàng)新，瞄準(zhǔn)世界先進(jìn)水平，充分利用先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，按照“規(guī)劃科學(xué)、結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)先進(jìn)、安全可靠、運(yùn)行靈活、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、經(jīng)濟(jì)高效”的要求，建設(shè)以特高壓電網(wǎng)為骨干網(wǎng)架、各級電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展的現(xiàn)代化國家電網(wǎng)。公司及員工熱心社會公益，遵守社會公德，引領(lǐng)社會良好風(fēng)尚，樹立公司開放、進(jìn)取、誠信、負(fù)責(zé)的企業(yè)形象。奉獻(xiàn)社會關(guān)愛社會、服務(wù)社會、回報社會，履行社會責(zé)任。忠誠企業(yè)熱愛企業(yè)、關(guān)心企業(yè)、為企業(yè)盡心盡力，忠實維護(hù)企業(yè)利益和形象。公司視人才為企業(yè)的第一資源，堅持以人為本，共同成長的社會責(zé)任準(zhǔn)則。企業(yè)理念以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻(xiàn)社會“以人為本，忠誠企業(yè)，奉獻(xiàn)社會”是公司處理與員工、客戶、合作伙伴和社會之間關(guān)系的基本信條和行動準(zhǔn)則。從全面貫徹落實“四個服務(wù)”的企業(yè)宗旨出發(fā)，立足于發(fā)展壯大國家電網(wǎng)事業(yè)，奮勇拼搏，不停頓地向新的更高的目標(biāo)攀登，實現(xiàn)創(chuàng)新、跨越和突破。企業(yè)精神努力超越追求卓越“努力超越、追求卓越”是對公司員工勇于超越過去、超越自我、超越他人，追求企業(yè)價值實現(xiàn)的高度概括。公司作為國家能源戰(zhàn)略的實施主體，承擔(dān)著保證能源資源實現(xiàn)優(yōu)化配置，滿足經(jīng)濟(jì)社會快速增長對電力需求的責(zé)任。公司遵循電力工業(yè)發(fā)展規(guī)律，科學(xué)規(guī)劃建設(shè)電網(wǎng)，推動建立完善三級電力市場，嚴(yán)格執(zhí)行“公開、公平、公正”調(diào)度，與合作伙伴共同創(chuàng)造廣闊發(fā)展空間。服務(wù)發(fā)電企業(yè)公司實現(xiàn)共贏的戰(zhàn)略選擇。公司作為經(jīng)營范圍遍及全國大部分城鄉(xiāng)、提供普遍服務(wù)的供電企業(yè)，承擔(dān)著為電力客戶提供安全可靠充足的電力供應(yīng)和服務(wù)的基本職責(zé)。公司堅持局部利益服從全局利益，把維護(hù)黨和國家的利益作為檢驗工作成效和企業(yè)業(yè)績的根本標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)黨和國家工作大局公司義不容辭的政治責(zé)任。amp。ⅴ正確引導(dǎo)教育子女，幫助子女養(yǎng)成良好的生活學(xué)習(xí)習(xí)慣。在訪友或赴宴時，衣著要盡量和諧，說話要相互照應(yīng)。一旦發(fā)生爭吵，要盡快協(xié)商解決和好。ⅰ夫妻之間平等對待，互相尊重，互相信任。ⅴ接到打錯的電話，不要責(zé)怪對方，應(yīng)盡可能將對方要撥的電話號碼告訴對方。ⅲ接聽和撥打電話要使用文明用語，語言要簡練，不應(yīng)長時間地占用電話。重要事情要作書面記錄，并用書面答復(fù)。ⅰ接聽電話要迅速、熱情禮貌、語氣溫和。ⅵ大型會議或有上級領(lǐng)導(dǎo)和重要客人參加的會議，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和客人入場時，與會人員要全體起立，鼓掌歡迎，待領(lǐng)導(dǎo)和重要客人落座后再坐下。ⅳ參加會議人員應(yīng)按照會議安排的指定位置就座，未指定位置的，一般從前向后、從左到右依次就座。ⅱ參加會議人員應(yīng)在開會前5分鐘到達(dá)會場，確實不能參加會議時，應(yīng)提前告知會議召集人。工作人員要持證上崗，佩戴工作證，是黨團(tuán)員的要佩戴黨團(tuán)徽。問候要熱情大方，要認(rèn)真回答客人提出的問題。訪者辦事完畢，要握手道別，并送至門外。遇客人來訪，要立即起立打招呼，微笑正視來訪者，讓座讓茶，相互介紹有序，詢問有何事需要幫助。同事之間要和諧相處，相互尊重，相互溝通，坦言相告。遇見同事要微笑點頭，致意問好。上班期間不能做與工作無關(guān)的事情。辦公人員服飾必須整潔端莊，穿著大方得體，要與身份、環(huán)境、身材、年齡等相協(xié)調(diào)。工作要認(rèn)真處理，及時匯報工作進(jìn)展情況，事情發(fā)生變化或遇到困難時要盡快向領(lǐng)導(dǎo)反映。禮儀規(guī)范準(zhǔn)時到達(dá)工作崗位，盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。公司對所有協(xié)作方和客戶都注重誠信，講求互惠，謀求共同發(fā)展。公司把質(zhì)量視為生存的根基，把品牌視為發(fā)展的資源，實行全員全面全過程質(zhì)量控制，打造名牌產(chǎn)品，樹立青海油田的良好企業(yè)形象。公司創(chuàng)新思維，不斷進(jìn)取，依法治企，規(guī)范運(yùn)作，求真務(wù)實，協(xié)調(diào)發(fā)展，大力推進(jìn)qhse和內(nèi)控體系建設(shè)，提高科學(xué)管理水平，趕超國內(nèi)一流企業(yè)。公司員工隊伍忠誠于企業(yè)，忠誠于崗位，團(tuán)結(jié)友愛，互助協(xié)作，人員精、素質(zhì)強(qiáng)、效率高、紀(jì)律嚴(yán)，作風(fēng)硬，敢于克服困難，攻堅啃硬。以熱愛祖國為榮，以危害祖國為恥；以服務(wù)人民為榮，以背離人民為恥；以崇尚科學(xué)為榮，以愚昧無知為恥；以辛勤勞動為榮，以好逸惡勞為恥；以團(tuán)結(jié)互助為榮，以損人利己為恥；以誠實守信為榮，以見利忘義為恥；以遵紀(jì)守法為榮，以違法亂紀(jì)為恥；以艱苦奮斗為榮，以驕奢淫逸為恥。公司員工在一切經(jīng)營活動中，應(yīng)當(dāng)樹立保護(hù)公司資產(chǎn)并使公司資產(chǎn)用于合法目的的業(yè)務(wù)意識，依法保護(hù)公司資產(chǎn)，確保有效使用。公司員工在業(yè)務(wù)運(yùn)作中，要嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)章、制度條款執(zhí)行，保證公司的各項業(yè)務(wù)記錄準(zhǔn)確、清晰。公司員工在經(jīng)營活動中，要公平對待公司的客戶和供應(yīng)商，賦有管理領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)的員工，還要公平公正對待所管