【正文】 、幼兒教育、新聞出版、文化體育、生活供應(yīng)、社區(qū)社保、消防保衛(wèi)、旅游商貿(mào)等其它業(yè)務(wù)。第五階段：重組改制，持續(xù)發(fā)展譜新篇（1999年今）二十一世紀(jì)初，青海油田抓住重組改制的機(jī)遇，以滿足國(guó)民經(jīng)濟(jì)對(duì)石油快速增長(zhǎng)需求為己任，承擔(dān)起加快油田發(fā)展的歷史責(zé)任，油氣勘探取得了新的突破，油氣產(chǎn)量快速增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)效益顯著提高，文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，上繳稅費(fèi)逐年增長(zhǎng)，職工生活水平明顯提高，青海油田步入了持續(xù)、快速、和諧發(fā)展的軌道，加快了全面建設(shè)高原千萬(wàn)噸級(jí)大型油氣田的步伐。既然我們選擇了青海油田這個(gè)家。只有實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，才能實(shí)現(xiàn)我們的人生價(jià)值。家園是我們的立身之本，我們的一生都要與這個(gè)家園同呼吸、共命運(yùn)，家園發(fā)展壯大，我們的事業(yè)和生活才能更加美好。我們有一個(gè)共同的目標(biāo)——“5355”三步走,年產(chǎn)油氣一千萬(wàn)，全面建設(shè)高原千萬(wàn)噸級(jí)大型油氣田。1公司努力為員工提供安全、健康的工作環(huán)境。1保護(hù)公司資產(chǎn)不被破壞或流失。在實(shí)在無(wú)法推辭的情形下，應(yīng)將該禮品、現(xiàn)金等上交行政部處理。不在任何情況下泄露本人或他人的薪酬信息。不在公共場(chǎng)合缺乏保密措施情形下討論公司的業(yè)務(wù)和工作。員工必須保守公司機(jī)密。尊重同事。公司內(nèi)不允許偽造文件或記錄。我們的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)要遵循法律的條文來(lái)運(yùn)作。遵守法律。堅(jiān)守誠(chéng)信是公司對(duì)員工的第一要求。員工堅(jiān)守誠(chéng)信。一位受人尊敬、具有社會(huì)責(zé)任感、良好公眾形象的企業(yè)家是企業(yè)成功的基礎(chǔ)。作為一家有社會(huì)責(zé)任感的公司，羅萊與社會(huì)講誠(chéng)信，羅萊與企業(yè)講誠(chéng)信，羅萊與消費(fèi)者講誠(chéng)信，羅萊與加盟商講誠(chéng)信，羅萊與員工講誠(chéng)信。羅萊堅(jiān)守誠(chéng)信包括三個(gè)層次：公司堅(jiān)守誠(chéng)信。人無(wú)信不立。員工如不遵循公司商業(yè)行為準(zhǔn)則，將受到相應(yīng)的紀(jì)律處分，直至開(kāi)除。商業(yè)行為準(zhǔn)則是指員工需要做什么或不能做什么。，不斷尋找各種辦法，使協(xié)作或交易簡(jiǎn)便易行、下屬、客戶發(fā)展成長(zhǎng)，提供發(fā)展的空間和培訓(xùn)機(jī)會(huì)、互利、雙贏的合作關(guān)系，將心比心，設(shè)身處地做好服務(wù)，不搞小團(tuán)體、顧大局，不因短期利益，損失長(zhǎng)期利益七、商業(yè)行為準(zhǔn)則商業(yè)行為準(zhǔn)則闡述了公司的核心價(jià)值觀，這些核心價(jià)值是我們實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)的基石。，努力成為本專(zhuān)業(yè)的高手,管理者以身作則,樹(shù)立榜樣,做一個(gè)好老師，追求更大的成功，承擔(dān)更多、更難的工作專(zhuān)注l 認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo)，持續(xù)努力，快速推進(jìn)，專(zhuān)心達(dá)成。當(dāng)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中遇到問(wèn)題而又沒(méi)有明確的制度規(guī)定時(shí)以價(jià)值觀為行為依據(jù)；當(dāng)制度與價(jià)值觀矛盾時(shí)，以價(jià)值觀為基本準(zhǔn)則。四、羅萊愿景(我要到哪里去？)成為世界級(jí)領(lǐng)先的家紡企業(yè)——成為全球家紡專(zhuān)家和國(guó)際知名家紡品牌；——占有全球市場(chǎng)重要份額；——持續(xù)穩(wěn)定快速發(fā)展。這是事業(yè)成功的關(guān)鍵。忠誠(chéng)敬業(yè)。追求卓越。羅萊要進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)，必須整合多元文化，形成具有羅萊特色的強(qiáng)勢(shì)的企業(yè)文化。在總結(jié)、提煉羅萊傳統(tǒng)文化的同時(shí)，賦予新的企業(yè)文化內(nèi)涵，為實(shí)現(xiàn)羅萊愿景打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。這一階段，羅萊將從以外部市場(chǎng)的快速擴(kuò)張為主向強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理轉(zhuǎn)變，夯實(shí)基礎(chǔ)，苦練內(nèi)功，打造百年羅萊；實(shí)施多品牌運(yùn)作，代理澳大利亞喜來(lái)登品牌、法國(guó)尚?瑪可品牌、意大利意?歐戀娜品牌；實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略，使羅萊走出國(guó)門(mén)，走向世界。不搞花架子，不搞形式主義，提倡結(jié)果導(dǎo)向，業(yè)績(jī)說(shuō)話。簡(jiǎn)單、快捷，使復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化，快速反應(yīng)，立即行動(dòng)。牢固樹(shù)立市場(chǎng)一線無(wú)小事觀念，迅速、高效地為前線服務(wù)。這一時(shí)期企業(yè)文化的主要特點(diǎn)是：市場(chǎng)導(dǎo)向。如今，已建立起遍布全國(guó)各地的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，在全國(guó)發(fā)展了300多家連鎖加盟商，共有600余家連鎖店。羅萊選擇了后者，終于實(shí)現(xiàn)鳳凰涅磐，火中再生。勇于變革。當(dāng)時(shí)，連鎖加盟模式還是剛剛從國(guó)外傳入中國(guó)，是一件新鮮事物。善于學(xué)習(xí)。創(chuàng)業(yè)路上，崎嶇坎坷，難免挫折。2000年，新的營(yíng)銷(xiāo)體制開(kāi)始顯示出強(qiáng)大生機(jī)，羅萊當(dāng)年發(fā)展速度創(chuàng)歷史地達(dá)到60%。1999年元旦，羅萊第一家專(zhuān)賣(mài)店在南通正式開(kāi)張營(yíng)業(yè)。羅萊生產(chǎn)流動(dòng)資金受到極大影響，公司陷入危機(jī)。痛苦轉(zhuǎn)型階段（1998年—2000年）：關(guān)鍵詞：鳳凰涅磐，脫胎換骨1998年前，羅萊的營(yíng)銷(xiāo)體制是辦事處制，營(yíng)銷(xiāo)渠道主要是在傳統(tǒng)百貨商店中開(kāi)店中店、店中柜和商場(chǎng)代銷(xiāo)。堅(jiān)韌不拔。創(chuàng)業(yè)文化。這一時(shí)期企業(yè)文化的主要特點(diǎn)是：老板文化。注冊(cè)“羅萊”商標(biāo)，斥資38萬(wàn)元請(qǐng)當(dāng)時(shí)全國(guó)著名廣告公司進(jìn)行策劃，全面導(dǎo)入CI形象識(shí)別系統(tǒng)。當(dāng)時(shí)的產(chǎn)品非常單一，主要生產(chǎn)緞子繡花床罩。從此，開(kāi)始了從經(jīng)商向?qū)崢I(yè)的跨越。從艱苦創(chuàng)業(yè)中來(lái)——羅萊文化發(fā)展歷程艱苦創(chuàng)業(yè)階段（1992年—1998年）：關(guān)鍵詞：艱難困苦，玉汝于成1992年，羅萊一無(wú)廠房，二無(wú)品牌，三無(wú)穩(wěn)定市場(chǎng)。薛偉成、薛偉斌和他們的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)正是血脈傳承南通人勤勞務(wù)實(shí)、勇于開(kāi)拓的獨(dú)特的商道文化，而開(kāi)啟羅萊家紡文化商旅的。董事長(zhǎng)薛偉成、總裁薛偉斌就出生在山清水秀的南通。南通有著悠久的紡織業(yè)歷史，至清代中葉，南通已成為當(dāng)時(shí)著名的“棉布之鄉(xiāng)”，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)日本、朝鮮。羅萊將在傳承自己獨(dú)特文化基因的同時(shí)，追求卓越，不斷創(chuàng)新，力爭(zhēng)永立時(shí)代潮頭，成為一家基業(yè)長(zhǎng)青的公司。21世紀(jì)是品牌競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，品牌的背后是文化。1998年，羅萊在家紡行業(yè)率先導(dǎo)入特許連鎖加盟經(jīng)營(yíng)模式，已建成遍布全國(guó)29個(gè)省、市、自治區(qū)各大、中城市近千家專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。羅萊大力引進(jìn)和培養(yǎng)各類(lèi)高級(jí)人才，借助上海國(guó)際大都市的人才、信息、科技優(yōu)勢(shì)，使產(chǎn)品設(shè)計(jì)水平始終保持國(guó)內(nèi)同行領(lǐng)先地位。1998年通過(guò)江蘇質(zhì)量保證中心質(zhì)量體系審核認(rèn)證，成為家紡行業(yè)第一家通過(guò)質(zhì)量認(rèn)證的企業(yè)。從2004年起，羅萊開(kāi)始實(shí)施多品牌運(yùn)作，目前已擁有自有品牌“羅萊”品牌，同時(shí)代理國(guó)際著名家紡品牌“喜來(lái)登”、“尚?瑪可”、“意?歐戀娜”、“迪士尼”等品牌，不斷滿足不同消費(fèi)者的個(gè)性化需求?！傲_萊”品牌先后榮獲“中國(guó)著名暢銷(xiāo)品牌”、“中國(guó)家紡協(xié)會(huì)床上用品知名品牌”、“中國(guó)500最具價(jià)值品牌”；羅萊產(chǎn)品先后榮獲“中國(guó)公認(rèn)名牌產(chǎn)品”、“中國(guó)紡織針織產(chǎn)品博覽會(huì)金獎(jiǎng)”、“上海名牌產(chǎn)品100強(qiáng)”、國(guó)家免檢產(chǎn)品稱號(hào)。1999年成立上海羅萊家用紡織品有限公司，并將總部遷往上海。董事長(zhǎng)：一、羅萊介紹(我是誰(shuí)？)羅萊是一家專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)家用紡織品的企業(yè)，集研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售于一體，是國(guó)內(nèi)最早涉足家用紡織品行業(yè)，并形成自己獨(dú)特風(fēng)格的家紡企業(yè)。誰(shuí)擁有了適合本企業(yè)特點(diǎn)的強(qiáng)勢(shì)的企業(yè)文化并具有強(qiáng)大的執(zhí)行力，誰(shuí)就會(huì)成功，就會(huì)立于不敗之地。但有一個(gè)前提：必須認(rèn)同并遵守羅萊價(jià)值觀和文化，這是個(gè)底線。羅萊愿景和使命將激勵(lì)一代又一代羅萊人為之奮斗不息。必須將個(gè)性化的東西共性化。我們用什么來(lái)統(tǒng)一思想，凝聚人心？只有共同的價(jià)值觀。企業(yè)是人的組合。面對(duì)21世紀(jì)，羅萊如何保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，如何成為世界級(jí)領(lǐng)先的家紡企業(yè)？我認(rèn)為，核心一個(gè)是人才，一個(gè)是企業(yè)文化。羅萊在創(chuàng)業(yè)初期，靠的是家族少數(shù)幾個(gè)人的奮斗。有一種說(shuō)法，幾十人的企業(yè)靠老板，幾百人的企業(yè)靠制度，幾千人的企業(yè)靠文化。第一篇：公司企業(yè)文化手冊(cè)示范董事長(zhǎng)寄語(yǔ)各位親愛(ài)的員工：羅萊從1992年創(chuàng)立至今，走過(guò)了12年風(fēng)雨歷程。12年來(lái)，羅萊從一家作坊式企業(yè)發(fā)展成為中國(guó)家紡行業(yè)的領(lǐng)先者，有賴于全體員工的團(tuán)結(jié)拼搏，銳意進(jìn)取。我深有體會(huì)。羅萊有今天，靠的是企業(yè)文化，體現(xiàn)在團(tuán)結(jié)協(xié)作、忠誠(chéng)敬業(yè)、堅(jiān)韌不拔、善于學(xué)習(xí)、追求卓越、不斷創(chuàng)新、自我超越等方面。企業(yè)文化的對(duì)象是人，因此，歸根結(jié)底，是企業(yè)文化。我們的員工來(lái)自世界各地，有著不同的經(jīng)歷、不同的文化背景、不同的需求。這就是企業(yè)文化的核心。因?yàn)槲覀円瓿傻氖枪餐氖聵I(yè),這就是羅萊愿景和使命：成為世界級(jí)領(lǐng)先的家紡企業(yè)；引導(dǎo)家居文化，創(chuàng)造美好生活。每個(gè)員工在羅萊可以有自己的個(gè)性和自由。21世紀(jì)是品牌競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，品牌的背后是文化。讓我們攜起手來(lái)，共同努力，為實(shí)現(xiàn)我們共同的使命和愿景而奮斗。公司前身為1992年創(chuàng)辦的“南通華源繡品有限公司”，1994年成立“南通羅萊臥室用品有限公司”，1995年成立江蘇羅萊集團(tuán)有限公司。公司生產(chǎn)基地羅萊（國(guó)際）工業(yè)園位于國(guó)家級(jí)開(kāi)發(fā)區(qū)南通市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，占地面積150畝，集研發(fā)、生產(chǎn)、物流、培訓(xùn)、員工休閑娛樂(lè)為一體，功能齊全，設(shè)備先進(jìn)，環(huán)境優(yōu)雅，是一座現(xiàn)代化花園式工業(yè)園區(qū)。公司主要生產(chǎn)各類(lèi)家用紡織品，有豪華套件系列、單件及拆件系列、兒童系列、蓋毯休閑毯系列、靠墊系列、毛浴巾系列、被芯系列、床墊床護(hù)墊系列、枕芯系列、家居服飾系列、夏令用品系列、飾品系列等十一大系列幾百種產(chǎn)品。羅萊視產(chǎn)品質(zhì)量為企業(yè)生命，把質(zhì)量管理放在企業(yè)管理的首要位置。2003年通過(guò)上海質(zhì)量體系審核中心質(zhì)量體系認(rèn)證，2004年通過(guò)“質(zhì)管理量體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系”三體系整合認(rèn)證工作。公司每季都推出百款新品，所有產(chǎn)品都登記并獲得版權(quán)登記。同時(shí)，成立了售后服務(wù)組,開(kāi)設(shè)免費(fèi)服務(wù)熱線,接受消費(fèi)者咨詢投訴。誰(shuí)擁有了適合本企業(yè)特點(diǎn)的文化并具有巨大的執(zhí)行力，誰(shuí)就會(huì)成功，就會(huì)立于不敗之地。二、羅萊文化發(fā)展歷程(我從哪里來(lái)？)從南通靈山秀水中來(lái)從艱苦創(chuàng)業(yè)中來(lái)從南通靈山秀水中來(lái)——羅萊發(fā)展的地域文化背景南通始建于公元958年，史稱通州，位于江蘇省南部，東臨黃海，南瀕長(zhǎng)江，與上海隔江相望。清末狀元張謇(18531926)在故鄉(xiāng)南通實(shí)施了“實(shí)業(yè)救國(guó)”計(jì)劃，先后創(chuàng)辦了三家大型紡織廠，把南通手工作坊式工業(yè)提升為中國(guó)早期的重要工業(yè)生產(chǎn)基地。靈秀的山水給了他們創(chuàng)業(yè)的靈感，濃郁的商業(yè)文化薰陶了他們的商業(yè)頭腦。他們以堅(jiān)韌不拔、追求卓越、不斷創(chuàng)新、善于學(xué)習(xí)的精神，成為新一代南通人的典型代表。憑著薛偉成、薛偉斌兄弟倆過(guò)人的膽識(shí)和對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)走勢(shì)的正確判斷，投資100多萬(wàn)元，成立南通華源繡品有限公司。當(dāng)時(shí)，公司租賃了一家國(guó)有企業(yè)閑置的五、六百平米的廠房，招聘了20來(lái)個(gè)員工。1994年，成立南通羅萊臥室用品有限公司，一期工程投資200多萬(wàn)元，公司搬至南通鐘秀路，占地面積8畝，從此，公司有了自己的生產(chǎn)基地。這一時(shí)期的渠道策略主要是采取店中店、店中柜和商場(chǎng)代銷(xiāo)制。董事長(zhǎng)、總經(jīng)理身體力行，率先垂范，吃苦在前，享受在后。創(chuàng)業(yè)初期，全憑員工團(tuán)結(jié)拼搏，艱苦創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)精神。企業(yè)家意志堅(jiān)定，執(zhí)著追求，忍辱負(fù)重，不達(dá)目標(biāo)，誓不罷休。1998年,以鄭州亞細(xì)亞為代表的一批傳統(tǒng)百貨商店紛紛破產(chǎn)倒閉，或經(jīng)營(yíng)陷入困境。經(jīng)過(guò)痛苦反思,董事長(zhǎng)、總經(jīng)理果斷決定實(shí)行渠道變革，從過(guò)去的辦事處制向連鎖加盟體制轉(zhuǎn)軌，率先將各辦事處負(fù)責(zé)人改為代理商。經(jīng)過(guò)兩年多時(shí)間的痛苦變革，羅萊實(shí)現(xiàn)了鳳凰涅磐。這一時(shí)期企業(yè)文化的主要特點(diǎn)是：自我反思。難得的是，企業(yè)家能保持一份平和的心態(tài)，敢于正視問(wèn)題，進(jìn)行自我反思，挽狂瀾于既倒，扶大廈之將傾。在羅萊面臨危機(jī)的時(shí)候，董事長(zhǎng)、總經(jīng)理在苦苦思索：羅萊將向何處去？帶著問(wèn)題，他們走市場(chǎng)，找信息，看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但薛氏兄弟從中看到了曙光，看到了羅萊的未來(lái)。在企業(yè)出現(xiàn)危機(jī)的時(shí)候，往往有兩種選擇：要么是坐以待斃，要么是勇于變革，殺出一條血路。快速成長(zhǎng)階段（2000年—2004年）：關(guān)鍵詞：厚積薄發(fā)，一鳴驚人從2000年開(kāi)始，羅萊發(fā)動(dòng)機(jī)開(kāi)始發(fā)力，2000年至2004年，羅萊平均每年以60%的速度增長(zhǎng)。2004年，羅萊銷(xiāo)售額已居同行業(yè)首位。公司以顧客與市場(chǎng)為關(guān)注焦點(diǎn)，不斷理解顧客，滿足顧客要求。簡(jiǎn)捷。務(wù)實(shí)。二次創(chuàng)業(yè)階段（2004年—）：關(guān)鍵詞：苦練內(nèi)功，基業(yè)長(zhǎng)青從2004年開(kāi)始，羅萊進(jìn)入了二次創(chuàng)業(yè)階段。這一時(shí)期企業(yè)文化的主要特點(diǎn)是：文化再造。文化整合。這要求羅萊既要有大海一樣的寬廣胸懷，海納百川，有容乃大，又要有大海一樣的凈化功能，凈化一切與羅萊文化不相容的文化雜質(zhì)，使各種文化統(tǒng)一在羅萊文化的旗幟之下。設(shè)定卓越的目標(biāo)，善于學(xué)習(xí)，向標(biāo)桿學(xué)習(xí)，向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)，不斷超越自我，超越對(duì)手。羅萊要實(shí)現(xiàn)未來(lái)愿景，必須培養(yǎng)一支高度認(rèn)同羅萊價(jià)值觀、忠誠(chéng)敬業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍。三、羅萊使命(我為什么存在？)引導(dǎo)家居文化，創(chuàng)造美好生活專(zhuān)注家紡行業(yè)，不斷提供優(yōu)質(zhì)超值的品牌產(chǎn)品和服務(wù)，引導(dǎo)家居文化潮流，為世界各地消費(fèi)者創(chuàng)造美好生活。五、羅萊價(jià)值觀(我怎么去？)定義：是指人們對(duì)于客觀事物的基本信仰，是人們對(duì)是與非、好與壞、對(duì)與錯(cuò)的基本判斷，是企業(yè)制定制度的指導(dǎo)思想。卓越l 比優(yōu)秀還要突出，不斷進(jìn)取，不斷超越。，并扎實(shí)落實(shí)各項(xiàng)措施、少說(shuō)多做、快速解決問(wèn)題，不推諉、不找客觀理由，說(shuō)到做到，不退縮，不逃避，敢于克服任何阻力伙伴l 伙伴是一種平等、雙贏、互信、坦誠(chéng)、志同道合的關(guān)系。就這一點(diǎn)而言，公司的商業(yè)行為準(zhǔn)則不僅適用于我們的商業(yè)運(yùn)作，也同樣適用于公司每一位員工的具體業(yè)務(wù)行為。本準(zhǔn)則適用于所有公司員工，包括董事長(zhǎng)、總經(jīng)理和公司董事會(huì)成員。堅(jiān)守誠(chéng)信。羅萊把誠(chéng)信放在商業(yè)行為準(zhǔn)則的第一位。堅(jiān)守誠(chéng)信是羅萊創(chuàng)業(yè)成功的秘訣。企業(yè)家堅(jiān)守誠(chéng)信。羅萊企業(yè)家公開(kāi)宣稱，將繼續(xù)堅(jiān)守誠(chéng)信，做到言必信，行必果。一支堅(jiān)守誠(chéng)信、高度敬業(yè)、能征善戰(zhàn)的員工隊(duì)伍是企業(yè)取得成功并持續(xù)發(fā)展的決定性因素。我們?cè)谡衅镐浻脝T工時(shí)，將把誠(chéng)信放在第一位。開(kāi)展商業(yè)活動(dòng)時(shí)，公司和員工都將受到種種法律規(guī)定的約束。確保公司帳目和記錄的真實(shí)準(zhǔn)確。公司要求確保帳目和記錄中的信息（包括財(cái)務(wù)和其它業(yè)務(wù)記錄）以及員工的人事和與福利相關(guān)的數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確。禁止對(duì)同事的歧視和騷擾。機(jī)密信息指：由于你在公司的地位而獲知的非公開(kāi)信息，一旦泄露可能或被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手利用或?qū)驹斐蓚Γ粡钠渌麊T工、客戶或消費(fèi)者那里得到的非公開(kāi)的信息。不利用公司的任何資源和信息、知識(shí)產(chǎn)權(quán)謀取個(gè)人利益。不接受與工作有關(guān)的同事、供應(yīng)商或客戶提供的如現(xiàn)金、禮品、服務(wù)、利益機(jī)會(huì)等。員工工作之外一起吃飯或娛樂(lè)，應(yīng)由最高職位者付費(fèi)