【正文】 態(tài)；七、組織并實(shí)施分管區(qū)域?qū)з弳T的培訓(xùn)及管理工作；八、嚴(yán)格執(zhí)行《裝修聯(lián)審制度》的相關(guān)要求，跟進(jìn)展位裝修的進(jìn)度及工程質(zhì)量，并提出合理的意見及建議；九、認(rèn)真分析市場，并協(xié)助解決空缺展位的招商工作?！鰪V播廣告（由宣傳車進(jìn)行營銷活動的推廣）■全年4場以上大型促銷活動?！鼋⑷轿环?wù)體系 A、成立客戶服務(wù)中心；B、為顧客提供包括咨詢，家裝設(shè)計(jì)，售后維護(hù)等在內(nèi)的家居一條龍服務(wù)；C、規(guī)范三包三免的承諾行為，建立三包承諾明示制度； D、建立消費(fèi)者購物備案制度，以加強(qiáng)服務(wù)，并同時建立起了客戶資料庫； 55544相關(guān)構(gòu)想■在商場一樓門廳內(nèi)及二樓滾梯前設(shè)立臺式指示看板，詳細(xì)標(biāo)注各商戶位置，便于消費(fèi)者找到適合自己的產(chǎn)品；家居建材市場運(yùn)營管理市場■在商場內(nèi)盡量多的設(shè)立公共廣告位，供有活動需求的業(yè)戶使用；四、營銷方略4內(nèi)部通道■商場正門及上二樓主入口鋪設(shè)紅地毯，兩邊擺設(shè)矮綠色盆景，墻體設(shè)置廣告位，得到更進(jìn)一步的內(nèi)部宣傳；■全場吊旗的宣傳，將會增加商場氛圍，促進(jìn)顧客進(jìn)一步消費(fèi)。布置方案3三、氛圍布置3競爭定位在寶清縣政府“歸行入市”政策的支持與鼓勵下，會逐步引導(dǎo)其它家具建材經(jīng)銷商入駐XX家居建材城，鞏固XX家居建材城在寶清家家具建材終端銷售市場的領(lǐng)導(dǎo)地位，主導(dǎo)寶清家居消費(fèi)潮流； 25 專業(yè)商場和自發(fā)形成的松散市場的對比：一、專業(yè)商場有專門的管理層，為商場內(nèi)商戶量身打造各種促銷活動，促銷手段多，推廣力度大；松散市場內(nèi)商戶一家一戶，力量薄弱，難以形成大的宣傳力度。4 創(chuàng)新的優(yōu)勢，決意在招商、管理、設(shè)計(jì)、促銷、廣告等方面先行整體的營銷規(guī)劃，力求大膽創(chuàng)新，這一優(yōu)勢的顯現(xiàn)將是長久的，令他人羨慕的。2 未來的發(fā)展的優(yōu)勢，隨著寶清整體城市框架的拉開，北部城區(qū)必將成為寶清新的主城區(qū)，十大專業(yè)市場的規(guī)劃與落實(shí)，政府多個職能部門的搬遷，永康二期的建成，百盟的開業(yè)，將預(yù)示著北部城區(qū)的長久穩(wěn)定發(fā)展； 122XX家居建材城終端銷售市場發(fā)展 ：XX家居建材終端消費(fèi)市場的發(fā)展，經(jīng)過了三個階段的發(fā)展，家居建材市場運(yùn)營管理市場沒有形成高程度的專業(yè)化市場，各市場門店各自為戰(zhàn)。營銷沒有力度，宣傳未能科學(xué)有效的進(jìn)行。2 國內(nèi)一線家具建材品牌少，大品牌占比低，這一點(diǎn)也與城市飛速發(fā)展、經(jīng)濟(jì)迅速提高，裝修需求日益高端化的寶清不相匹配； 14 市場內(nèi)的各大小品牌廣告宣傳參差不齊，公關(guān)活動幾近空白，促銷手段更是貧乏、單調(diào)，導(dǎo)致人氣嚴(yán)重不足； 13綜上所述，XX家居建材城在寶清家居建材終端銷售市場的競爭力遠(yuǎn)遠(yuǎn)在其他市場之上。二、專業(yè)商場集合全商場品牌號召力，能實(shí)現(xiàn)一站式購物，對消費(fèi)者吸引力大，各品類之間能夠?qū)崿F(xiàn)銷售互助；松散市場商戶只能依賴自身品牌影響力，而且難以借助其它品類品牌力量。顧客定位城市消費(fèi)者分為貧民、溫飽、小康、富裕、富豪（外地、外國的作為特殊消費(fèi)者），以小康為核心，以小康和富裕為主體，兼及富豪階層消費(fèi)者和特殊消費(fèi)者； 2布置原則家居建材市場運(yùn)營管理市場現(xiàn)代商場與顧客的關(guān)系不能只是冷冰冰的買賣關(guān)系，特別是如此成熟的商場，其活力僅靠新鮮感是維持不久的，即使活動時人山人海，用不了多久也會令人生厭的。2■對場內(nèi)業(yè)戶新入場裝修及重新裝修加強(qiáng)監(jiān)管，要求增加門頭裝修強(qiáng)度，提高美觀度；■在商場正門及各立柱和墻體上懸掛POP展示牌，內(nèi)容以商場服務(wù)等為主。營銷目的通過有目的、有計(jì)劃的促銷，擴(kuò)大商場覆蓋范圍、拉動商場銷售、壓制競爭對手、搶占市場銷售份額，最終達(dá)到提升商場形象、鞏固商場在寶清地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)地位的目的。營銷思路XX家居建材城是寶清最早的專業(yè)市場，也是政府整合寶清家具建材市場的首個企業(yè)，在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)建立了不可動搖的領(lǐng)軍地位，也得到了大部分消費(fèi)者的認(rèn)可。具體營銷構(gòu)想家居建材市場運(yùn)營管理市場■就商場內(nèi)在寶清地區(qū)相對壟斷的品類組織更加細(xì)分的促銷活動，目前初步考慮可以進(jìn)行木門類、廚柜衣柜類、吊頂類和在3月21日世界睡眠日時舉行床具類專業(yè)促銷活動；■在特定節(jié)日，如五一、國慶、元旦、店慶等舉行大型促銷活動，以聚集人氣、帶動銷售。家居建材市場運(yùn)營管理市場52家居建材市場運(yùn)營管理市場以““ “”“”“3周年慶典”等5到6場大型營銷活動為契機(jī)，承接 家居建材市場運(yùn)營管理市場A、在現(xiàn)有電視廣告時間段內(nèi)游走字幕；B、制作活動預(yù)告廣告片，15秒、30秒分別在移動媒體宣傳車，宏益世達(dá)LED廣告屏進(jìn)行循環(huán)播放。六、媒體支持全年廣告以公交車車體廣告、平面及固定廣告為主，報紙廣告為輔，DM單、車輛宣傳廣告做補(bǔ)充，開發(fā)廣播媒體。十、配合策劃部做好各種促銷活動，并提出好的創(chuàng)意。崗位工作職責(zé)保安部長工作職責(zé)一、團(tuán)結(jié)同事、積極配合各部門處理解決相關(guān)問題；二、態(tài)度積極、帶頭遵守公司各項(xiàng)管理制度；三、服從市場部主管的命令、聽從指揮，堅(jiān)決貫徹上級的意圖；四、協(xié)助市場部做好市場的日常管理工作；五、嚴(yán)格執(zhí)行《商場導(dǎo)購員管理制度》，做好商場導(dǎo)購員管理工作；六、做好商場內(nèi)的安全檢查、防火、防盜等工作，預(yù)防發(fā)生及處理突發(fā)事件；七、嚴(yán)格執(zhí)行《裝修聯(lián)審制度》的相關(guān)要求、做好商家裝修的監(jiān)督及管理工作；八、嚴(yán)格執(zhí)行《安裝工、搬運(yùn)工管理制度》，做好搬運(yùn)工、安裝工的管理工作；九、積極配合其他部門做好各項(xiàng)工作；十、按照消防部門有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行商場內(nèi)的日常消防檢查、監(jiān)督工作；十一、保安部需要配合的部門：物業(yè)部、市場部、自營部及招商部。崗位工作職責(zé)行政總助崗位職責(zé)一、團(tuán)結(jié)同事、積極配合各部門處理解決相關(guān)問題；二、態(tài)度積極、帶頭遵守公司各項(xiàng)管理制度；三、服從公司主管的命令、聽從指揮，堅(jiān)決貫徹上級的意圖；四、公司程序文件、規(guī)章制度、崗位工作職責(zé)等編寫與修訂；五、負(fù)責(zé)商場員工招聘工作，對部門缺員進(jìn)行推薦六、負(fù)責(zé)做好人員考勤、每月人員工資核算；七、認(rèn)真做好公司所有項(xiàng)目數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)；八、辦公用品管理與發(fā)放；九、兼職公司財務(wù)會計(jì)工作；十、創(chuàng)造性的按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)所分配的工作任務(wù)；十一、做好為商家服務(wù)工作，做到隨叫隨到，樹立宏聯(lián)創(chuàng)智的形象，為宏聯(lián)創(chuàng)智的發(fā)展事業(yè)爭光添彩。出租商鋪的獨(dú)立收銀采用獨(dú)立收銀模式的市場主要有兩類：獨(dú)立收銀的家居建材大賣場和街區(qū)式建材市場。石材商戶大多有自已的石材加工廠，可以全國范圍內(nèi)開店經(jīng)營，資金雄厚，經(jīng)商經(jīng)驗(yàn)豐富。（二）針對商戶特點(diǎn)制定管理措施實(shí)力商戶納入商會，發(fā)揮他們的帶頭作用。對中小商戶進(jìn)行扶持，培育其經(jīng)營實(shí)力。在每次促銷活動前，市場方要與商戶提前溝通，讓商戶知曉活動的主題及參與形式，使其能及時的準(zhǔn)備貨品并向廠家爭取更多的資源支持。如果家具與建材同時經(jīng)營，應(yīng)遵循建材低樓層布局，家具高樓層布局的特點(diǎn)。為了把一個建材家居市場做大、做強(qiáng)、做精，就必須對業(yè)態(tài)做出有計(jì)劃的、選擇性的、適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。商品質(zhì)量管理 實(shí)行招商準(zhǔn)入制，從源頭上把關(guān)如今，家居建材品牌眾多，質(zhì)量也參差不齊，如何選擇品牌和商家至關(guān)重要。假如商家退場，保證金需要一年后，商品無質(zhì)量問題，市場才能退給商家。一、如何建立創(chuàng)新型建材市場的體制機(jī)制傳統(tǒng)的建材市場在其招商出租、物業(yè)服務(wù)、收取租金的經(jīng)營方式和盈利模式的作用下，市場建立的結(jié)構(gòu)體制和運(yùn)營機(jī)制，由于忽視了建材市場不同于其它普通市場的特征，而采取了一般市場的運(yùn)作手法，使得體制和機(jī)制概念模糊，關(guān)系混亂，職責(zé)不清，對象不明。建材產(chǎn)品不是消費(fèi)過程的終端商品，而是中間產(chǎn)品、其商品價值的實(shí)現(xiàn)，還有一個再生產(chǎn)的過程。據(jù)此，我們可以得出這樣的結(jié)論，建材市場作為一個企業(yè)生產(chǎn)出的產(chǎn)品，就是服務(wù)，這種服務(wù)也就是為賣方創(chuàng)造優(yōu)越的銷售環(huán)境和條件，為買方提供良好的公平公正的購物環(huán)境和平臺，這些都是通過我們的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)的。(一)根據(jù)建材市場的產(chǎn)品對象和服務(wù)功能來設(shè)置為商戶提供物業(yè)服務(wù)的部門，商戶服務(wù)部。(二)根據(jù)市場的運(yùn)營機(jī)制來設(shè)置一、營銷部(運(yùn)營銷售)傳統(tǒng)的建材市場把物業(yè)服務(wù)、市場管理、促銷活動等看做是市場運(yùn)營，還有的市場專門設(shè)立銷售部來充實(shí)運(yùn)營，并理解是建材市場的運(yùn)營，這種做法實(shí)際上是遏制了建材市場的正常運(yùn)營，市場營銷是一門學(xué)科，也是一門專業(yè)，它通過運(yùn)營的手段，將一種思想、一種文化、一種模式、一種方法傳遞給消費(fèi)者，建材市場的營銷正是利用這種原理，將運(yùn)營銷售的一條渠道、一座平臺展現(xiàn)在每一個商戶面前，讓他們在機(jī)會平等的面前公平公正的去競爭去拼搏，這就是市場