【正文】 后自己畢業(yè)實(shí)習(xí)和就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。展臺(tái)造型簡(jiǎn)單。公司規(guī)模較小，客戶質(zhì)量不高，中標(biāo)率較低。做高端客戶的公司尋找客戶難度較大，但制作工藝要求高，利潤(rùn)高，客戶回頭率高。因?yàn)楣と松鐣?huì)地位不高，文化程度較低，其自身都有一種自卑心理，因此我們要表示足夠的尊重，讓工人自主的、快樂的、高效率的工作。與工廠、工人的溝通 與工廠的溝通要反復(fù)強(qiáng)調(diào)。工作態(tài)度心得工作中，做事要嚴(yán)謹(jǐn)。一個(gè)銷售，不是一個(gè)單純的傳話筒，要學(xué)會(huì)過濾信息，聽出客戶的弦外之音，對(duì)客戶進(jìn)行判斷，得到真實(shí)的有效信息。第九步：客戶關(guān)系管理 客戶關(guān)系管理是銷售工作的不斷延續(xù)和客戶關(guān)系的鞏固環(huán)節(jié)，同時(shí)也是一家負(fù)責(zé)任的公司的表現(xiàn)。第六步：搭建期服務(wù)在入場(chǎng)展臺(tái)搭建期間，銷售人員則須同時(shí)體現(xiàn)客服角色和作用，成為客戶與搭建團(tuán)隊(duì)之間的溝通橋梁，為客戶釋疑解惑，對(duì)客戶提出的問題做出解答，并對(duì)搭建進(jìn)度和搭建質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。報(bào)價(jià)工作公司有專人進(jìn)行成本和利潤(rùn)核算，在此基礎(chǔ)上形成正規(guī)的報(bào)價(jià)單和合作協(xié)議。進(jìn)而成為我們可以為其提供展臺(tái)設(shè)計(jì)方案的客戶，最后成為簽單客戶，從而達(dá)成銷售目的。數(shù)據(jù)庫(kù)客戶的全面電話聯(lián)絡(luò)前兩步完成后，就需要對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中的所有客戶進(jìn)行第一遍全面的電話聯(lián)絡(luò)，第一遍電話聯(lián)絡(luò)的主要目的是篩選，篩掉本屆展覽會(huì)沒有參展和標(biāo)準(zhǔn)展位的客戶。下面我將詳細(xì)介紹一下這九個(gè)步驟：第一步：客戶開發(fā)客戶開發(fā)是展臺(tái)設(shè)計(jì)搭建工作的前提和基礎(chǔ)。過去8年都對(duì)用戶不變的諾言：追求專業(yè)，提高用戶形象。此次實(shí)習(xí)，不僅使我對(duì)展覽行業(yè)有了更加深入的了解,而且也使我懂得一個(gè)良好的心態(tài)是開展任何工作的必要前提,當(dāng)然令我感觸最為深刻的既是與人有效溝通的重要性,具體內(nèi)容我會(huì)在下文詳細(xì)舉例說(shuō)明,這些感觸都是我們?cè)趯W(xué)校中幾乎很難切身體會(huì)到，、實(shí)習(xí)單位概況實(shí)習(xí)單位：樺燈展覽展示有限公司（）公司主營(yíng)業(yè)務(wù)：樺燈是一家以展覽展示設(shè)計(jì)搭建為核心業(yè)務(wù)的綜合性一體化服務(wù)公司。此次期間，我并非進(jìn)入會(huì)展行業(yè)的上游—主委會(huì)，相反，卻選擇從事屬于產(chǎn)業(yè)中下游的展位設(shè)計(jì)與搭建。由于在校期間，了解到最多的幾乎都是關(guān)于展會(huì)主辦機(jī)構(gòu),因此在進(jìn)入此行業(yè)前，我也是懵懵懂懂，可以說(shuō)是完全不了解設(shè)計(jì)與搭建具體的的工作流程和內(nèi)容,甚至毫不夸張的說(shuō),根本不知道有此類服務(wù)公司存在。它別于傳統(tǒng)展覽公司。我們?cè)诟鞔笳箷?huì)中：我們的知識(shí)和合乎用戶的經(jīng)驗(yàn)使得我們?cè)诖诵袠I(yè)占有一席之地?？蛻糸_發(fā)共包括三個(gè)步驟：展覽會(huì)信息的全面掌握，推廣郵件的擬定及群發(fā)，數(shù)據(jù)庫(kù)客戶的全面電話聯(lián)絡(luò)。第一遍電話聯(lián)絡(luò)和篩選的過程有很強(qiáng)的重復(fù)性，可能會(huì)枯燥，但沒有踏踏實(shí)實(shí)的這項(xiàng)工作，發(fā)現(xiàn)潛在客戶和意向客戶就無(wú)從談起，因此必須時(shí)刻保持良好的心態(tài)。第三步：展臺(tái)設(shè)計(jì)與修改真正意義上的意向客戶確定后，就需要為客戶出具設(shè)計(jì)方案和效果圖，而這一工作的前提是充分的了解客戶的設(shè)計(jì)要求、全面的收集相關(guān)的信息資料、深刻的挖掘客戶的真正需求。銷售人員需要做的就是把報(bào)價(jià)單發(fā)送客戶并告知客戶，并等待客戶意見或確認(rèn)。第八步：展后撤館展后撤館一般由搭建團(tuán)隊(duì)自行完成，銷售人員可不必現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。因此十分重要！例如：展會(huì)完畢后35 個(gè)工作日，銷售人員應(yīng)以郵件方式發(fā)送祝賀客戶圓滿參展的賀詞，并請(qǐng)客戶提出寶貴意見，以便我們進(jìn)一步改進(jìn)。和客戶建議一個(gè)良好的溝通后，要慢慢與客戶形成一種信任感，讓客戶信任你，奠定進(jìn)一步合作的基調(diào)，把控客戶。這樣不但可以避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤，而且可以提高工作效率。因?yàn)楣S普遍文化水平較低，做事比較粗糙，因此，要提前將可能會(huì)發(fā)生的問題列出，找到合理方案，避免發(fā)生。對(duì)展臺(tái)設(shè)計(jì)與搭建行業(yè)的現(xiàn)狀了解以及建議目前，上海展臺(tái)設(shè)計(jì)公司非常多，但其規(guī)模都不大，員工人數(shù)均在10到20人之間，甚至更少。一般這樣的公司業(yè)務(wù)量不大，但都為優(yōu)質(zhì)客戶，擁有自己的制作工廠。但多數(shù)公司也沒有自己的制作工廠。這類公司，多數(shù)擁有自己的制作工廠，積存大量制作材料。：作為當(dāng)代的一名大學(xué)生，促進(jìn)大學(xué)生自身的素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)和成 才的重要舉措，是為了讓自己接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì)，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和動(dòng)手操作能力的重要途徑。為便于展商的參展活動(dòng)，公司提供一站式的參展服務(wù)，在業(yè)務(wù)上對(duì)參展活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行 跟蹤服務(wù)，滿足個(gè)性化的參展需求，使您的參展活動(dòng)變得科學(xué)而有效。崗位介紹：電話招商招展，打電話到沿海樓盤，找到相應(yīng)的負(fù)責(zé)人，介紹展會(huì)信息，如果參展有意向或確定參展，可簽合同，打款，都是有本人負(fù)責(zé)這個(gè)客戶，布展，開展，撤展跟著展會(huì)每一個(gè)過程。學(xué)校的苦衷:由于會(huì)展專業(yè)是近幾年興起的新學(xué)科,教師多是半路該行,本身缺乏會(huì)展實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),較難延伸。確實(shí),這些年會(huì)展業(yè)紅火、人才短缺,巨大的社會(huì)需求催熱了會(huì)展人才的教育培訓(xùn),作為人才培養(yǎng)正規(guī)軍的大專院校,更是當(dāng)仁不讓,大家一哄而上,而事實(shí)上我們沒有準(zhǔn)備好,從觀念、教材、師資、實(shí)訓(xùn)各個(gè)環(huán)節(jié)都沒有準(zhǔn)備好,學(xué)校培養(yǎng)的人才和社會(huì)需要的標(biāo)準(zhǔn)有錯(cuò)位。會(huì)展業(yè)是一個(gè)非常講究實(shí)際操作的行業(yè),沒有眼睛向下,從最基礎(chǔ)的打電話、貼信封等工作做起的精神,缺乏事業(yè)心、責(zé)任心、創(chuàng)新能力、溝通能力,是做不好會(huì)展業(yè)的。所以校企合作是職業(yè)教育的最有效的方式。在課程設(shè)置上主要分為五大模塊,即工商管理、展覽管理、會(huì)議管理、大型活動(dòng)管理以及展示設(shè)計(jì)與搭建,學(xué)生每學(xué)完一個(gè)模塊的理論再經(jīng)過相應(yīng)的實(shí)習(xí),能基本具備該模塊所要求的工作能力。因此,在實(shí)踐中講是最有效、最深刻、最實(shí)用的?？磥?lái)會(huì)展教育的實(shí)踐問題比較突出的在于如何提高企業(yè)在職業(yè)教育中的參與度,提高企業(yè)的積極性。撤展：在這個(gè)環(huán)節(jié)中其實(shí)我也不起什么作用了，就是看著別發(fā)生什么危險(xiǎn)：一、對(duì)會(huì)展業(yè)概念的理解會(huì)展是指圍繞特定主題多人在特定時(shí)空的集聚交流活動(dòng)，狹義的會(huì)展僅指展覽會(huì)和會(huì)議；廣義的會(huì)展是會(huì)議、展覽 會(huì)和節(jié)事活動(dòng)，獎(jiǎng)勵(lì)旅游的統(tǒng)稱。這樣 定義會(huì)展的概念就使它涵蓋面更加廣泛了，更加接近生活，讓人更容易理解什么是會(huì)展，以及會(huì)展會(huì)有什么樣的發(fā)展前景，這也是會(huì)展業(yè)作為一種獨(dú)立行業(yè)的發(fā)展趨 勢(shì)。表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：把自己的專業(yè)選好，有利于今后的事業(yè)發(fā)展，成功幾率會(huì)更高。在目前就業(yè)緊張的情況下，會(huì)展工作相比之下更具優(yōu)越性，競(jìng)爭(zhēng)壓力要小。所以在大學(xué)期間我們必須做好扎實(shí)的 準(zhǔn)備。善于交際，學(xué)會(huì)與人以及組織溝通，以最準(zhǔn)確的方式傳達(dá)信息。勤打雜我們到公司去實(shí)習(xí)，公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。態(tài)度不好，就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好，四多一少就是我的態(tài)度，我剛到這個(gè)崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系，剛開始我覺得很頭痛，可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說(shuō)，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做，終于在短短幾天里對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴去說(shuō)是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我從中學(xué)到了很多課本沒有的東西，在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變，以前我總想找一份適合自己愛好，專業(yè)對(duì)口的工作，可現(xiàn)在我知道找工作很難，要專業(yè)對(duì)口更難，很多東西我們初到社會(huì)才接觸、才學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)期間特別感謝彭經(jīng)理對(duì)我的不辭辛苦的指導(dǎo)和指點(diǎn)，無(wú)論是在工作中、還是在個(gè)人成長(zhǎng)都給我很大的引導(dǎo)。會(huì)議、展覽會(huì)、博覽會(huì)、交易會(huì)、展銷會(huì)、展示會(huì)等是會(huì)展活動(dòng)的基本形式，世界博覽會(huì)為最典型的會(huì)展活動(dòng)。他還延伸到各種節(jié)慶活動(dòng)、體育賽事、文化活動(dòng)以及民間婚禮、喪禮及各種酒席等。上海法蘭克福展會(huì)總結(jié)一．本屆展會(huì)基本情況2011上海法蘭克福展覽會(huì)于4月26日到27日14:30為期一天半的展出。通過三天半的參展使我的閱歷和經(jīng)驗(yàn)得到迅速提高，同時(shí)能有機(jī)會(huì)參加整個(gè)活動(dòng)，是一次很大的挑戰(zhàn)，也是一次很好的提高，雖只有三天半的展出，但通過鍛煉使我的業(yè)務(wù)知識(shí)和應(yīng)答技巧進(jìn)一步的提高，而在展會(huì)上遇到的各種問題，則使我的知識(shí)面更加寬廣，從中汲取經(jīng)驗(yàn)，領(lǐng)悟了很多交談要訣。談?wù)勎业南敕āＹp罰分明，重賞輕罰，但目的只有一個(gè)通過靈