酒店銷售部績效考核方案范文大全-wenkub
2024-10-29 07 本頁面
【正文】 止執(zhí)行，則所涉及的獎金部分由酒店以結束時間為準按方案所列相關標準與銷售部人員結清。關于場租的獎勵提成辦法為了更大限度地提高酒店會收入和會議室的使用率，提高酒店綜合利潤，調動銷售部員工的積極性，酒店將給予銷售部員工場租總額的5%的提成獎勵。二、銷售部績效獎勵計算辦法目標獎金的確定1）、銷售部員工工資=基本工資+效益工資，效益工資為員工工資總額的30%；2）、銷售員每月可獲得基本工資（員工工資總額的70%）；3）、例如銷售員完成承擔預算指標的70%以上，可獲得基本工資+效益工資（效益工資*70%），依次類推；4）、銷售部整體未完成預算，但個人完成預算指標，可獲得目標獎金?？冃繕顺~獎勵的確定銷售部員工超額完成任務，超額部分按比例給與現(xiàn)金獎勵，獎勵辦法如下：1）．完成任務給予300元獎勵2）．超出05萬（含5萬）為3%3）．超出510萬（含10萬）為4%4）．超出1015萬（含15萬）為5%5）．超出15萬以上為6%績效試行階段以上幾種獎勵的關系以上兩種獎勵其中目標獎金、超額獎勵獎由總經理和財務審核后由財務部在月初直接發(fā)放銷售部部員工；以上幾種獎勵作為不同時間和不同內容對銷售部員工的獎勵，將同時進行，不存在代替的情況。注：每月銷售部和財務進行雙重統(tǒng)計，月底報財務審核；會議室場租低于酒店規(guī)定的折扣價格，不享受提成。三、前廳部績效獎勵計算辦法儲值提成散客步入不低于酒店規(guī)定的價格，并分別根據淡季和旺季的銷售獎勵進行計算； 完成任務收入，%提成； 超額完成預算，則另獎勵超額收入部分的3﹪。四、以上所有績效辦法中均刨除傭金、迷你吧收入、客賠收入，早餐及茶吧消費在任務收入內，餐飲及茶吧不再進行績效考核。，部門會評選出銷售冠軍、微笑大使、服務技師并給予200元現(xiàn)金獎勵，并授予徽章。，酒店對銷售部采取積分考核制，餐飲、康樂、客房按25%算積分，消費1元算1分，打折按實際折扣，開發(fā)票按實際的額度以5%為參照，營業(yè)額X(25優(yōu)惠率稅率5)=積分，客戶經理底薪900元(含交通費)，效益工資按實際折扣開發(fā)票后的積分辦法，；考慮客戶經理工作特殊性，客戶經理提成工資每月按60%發(fā)放，余下的40%的部分，到年底發(fā)放20%，考核結束后發(fā)20%；，連續(xù)兩個月未完成，作調離處理；，第二年不再錄用；，勿沖突其他客戶的業(yè)務范圍。本方案采用定性與定量相結合的方法，用公平、公正、公開、合理的方式來評估考核公司各部門的工作績效及績效工資，以提倡競爭、激勵先進、鞭策落后?？冃Э己说梅钟嬎惴椒ǎ涸露瓤己耍涸露瓤己丝偡?工作能力+工作態(tài)度+工作績效月度考核總分≧180分，獎金200元，或價值200元的等價物品。并且視為自動放棄月績效獎金。季度考核總分≧130分，獎金100元，或價值100元的等價物品。年終考核: 年終考核總分=12個月月度考核總分247。注：考核總分低于130分的，扣除600元。依靠考核者與被考核者之間的有效溝通，確?？冃Э己酥贫热〉妙A期效果，消除和化解績效考核過程的矛盾與沖突。二、績效考核方案適用范圍銷售部績效考核主要是對銷售部全體正式員工進行的定期考評，三、績效考評方法和內容（一）考評方法：部門KPI評價指標體系（百分考評匯總成績，顧客意見調查意見匯總，典型事件加減分，對工作完成情況進行評定，民主評議、銷售完成率、工作計劃完成和工作目標達成評定等）（二）考評內容：品行考評(占績效考評總成績的30%)①行為品格（10%）：百分考核記錄情況考評員工遵章守紀星級服務規(guī)范履行情況、顧客意見調查結果匯總考評員工服務行為，顧客表揚加分，顧客投訴扣分。（針對典型事件加減分，或定期進行民主評議，要防止只扣分不加分，防止對不良行為過于敏感而對積極優(yōu)良行為卻感知不到）注意：品行考評分數記錄只累計，不在日常工資表中直接體現(xiàn)，只作為考評本期考評原始數據依據。不間斷
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