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正文內(nèi)容

聯(lián)通3g演講稿-wenkub

2024-10-29 06 本頁面
 

【正文】 導、縣公司全體同仁共同努力、協(xié)調(diào)運作的結(jié)果。在這個過程中,我更多的看到各位領導的殫精竭慮,各位同志的默默奉獻。如果我能競聘成功,我將用實際行動交上一份合格的四份,投資回報各位領導和評委的信任,回報聯(lián)通公司的廣大用戶。樹立強烈的事業(yè)心和水平面高度的責任感、吃苦耐勞的精神和不斷勇于創(chuàng)新開拓進取。,服務公司領導決策。同時,充分發(fā)揮其他工作積極性,工作要精益求精,不斷提高財務管理發(fā)展水平,做好財務助理工作。財務獲聘和物料倉管一職,要負責的工作內(nèi)容非常積極,如:自營廳、代理商使用資費標準、用戶資料、業(yè)務收入的審核,終端銷售稽核,內(nèi)部財務管理以及機卡出入庫,固定資產(chǎn)管理,物業(yè)管理等等。在行動上必須與領導保持一致,薩溫齊與領導同步思維,支持領導、尊重領導、服從領導,維護領導的權(quán)威。,扎扎實實搞好工作。工作中,我始終坦坦蕩蕩為人、踏踏實實做事。工作以來,堅持學習不放松,時時處處向公司領導、同事學習理論知識,不斷適應公司要求。我雖然從沒有擔任過這個崗位被選為的工作,缺少經(jīng)驗。在聯(lián)通公司工作三年以來,我在思想觀念、理論素質(zhì)、工作能力上都得到了進一步提高,對公司的熱愛、對工作的執(zhí)著與日俱增。因此,要切實加強公司財務管理,進一步完善法律法規(guī)規(guī)章制度和培訓計劃,加強紀律監(jiān)督,定期組織學習和培訓,提高所有工作人員的業(yè)務水平,加大考核力度。每一次投訴,都是對我們工作的監(jiān)督和堅定信念,一定要按照公司目前的制度,在規(guī)定的時間內(nèi)處理完畢,不躲避、不推諉。第二提升服務。首先,分公司有一個自有營業(yè)廳和十四家及營業(yè)廳合作六家核心代理商。工作人員的業(yè)務知識、服務意識尚需和服務態(tài)度還有待于提高。我有飽滿的其他工作熱情。做為領導,必須先做好人。今天我競聘的崗位是分公司經(jīng)理。要改進服務態(tài)度,落實各項便民措施,堅持首問責任制、一次性告知制和服務承諾制,徹底根除“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的四難。我要對照爭做服務表率的要求,認真查擺思想、工作、作風方面存在的突出問題,定立客觀的整改目標,制定切實可行的整改措施,向客戶和客戶經(jīng)理公開、向客戶和客戶經(jīng)理承諾,充分聽取客戶和客戶經(jīng)理的意見,自覺接受監(jiān)督,取信于客戶和客戶經(jīng)理。其次要強化意識,轉(zhuǎn)變工作作風。這些年來,在各級領導的關心指導下,我做好了自己應做的工作,圓滿完成了自己負責的各項任務,組織紀律性、為民服務意識都得到了加強,當上了客服部主任。我認為競聘演講終覺淺,業(yè)務管理需躬行!說的好不如做的好!說的到不如做的到!聯(lián)通演講稿范文 篇4尊敬的各位評委、領導、同志們:大家好!首先要感謝領導和同志們對我的信任,使我有機會在這里參加演講比賽。我將努力迎接新挑戰(zhàn)、抓住新機遇、創(chuàng)造新優(yōu)勢、滿懷信心搞好本次競聘的工作。20xx年在百萬電話大行動中被榮立市公司“二等功”一次,在設備維護中心做主任期間,的維護基礎工作和網(wǎng)管工作一直在全市名列前茅,設備維護中心被授予“創(chuàng)建省級青年文明集體”光榮稱號;到市場部工作后,先后針對鐵通低價位搶奪縣城寬帶客戶,建議采用包年寬帶與預付費小靈通捆綁營銷,不但促進了寬帶業(yè)務拓展,同時新發(fā)展小靈通400戶;針對縣城先農(nóng)小區(qū)客戶搬遷較多,鐵通實施拉引營銷策略,進行用戶策反工作的嚴峻形式;建議及時采用客戶交100元移機,贈用戶100元話費實行現(xiàn)場移機綠色通道,同時有效地引導客戶搬遷新居的購買欲望,大力推銷來電顯示業(yè)務;做到了穩(wěn)住了存量,又激發(fā)了增量。參加工作13年,我做過4年的傳輸、交換、數(shù)據(jù)、移動、農(nóng)村模塊局綜合維護工作,4年的支局長、3年的設備維護中心主任、2年多的市場經(jīng)營部具體分管策劃、公話、渠道建設、業(yè)務管理等工作,不同的工作歷練,培養(yǎng)了自己勤于思考、敢于創(chuàng)新、勇于實踐、超越自我的工作風格。在職工作來,我先后被公司選派到武漢郵電科學研究院、北京國際交換系統(tǒng)有限公司、北電網(wǎng)絡公司、中興公司等單位和廠家接受交換、傳輸、電源、數(shù)據(jù)、多媒體新業(yè)務的培訓。我競聘的崗位是市分公司市場拓展部分管縣分公司的本地電話產(chǎn)品經(jīng)理崗。我再次核實后,馬上通知了有關人員,進行了調(diào)整……終于,來辦事的考生都離開了,大家都可以放松一下了。我的主動介入,使招生辦的人緩解了壓力,雖然他們沒有說什么,但是,我從他們看我的眼神及對我說話的口氣中,明顯感覺到,他們心中對我還是比較感謝的。雖然我被拒絕了好幾次,但是在隨后的一個周六,早上八點半,我又如期出現(xiàn)在教育局招生辦。”然后,他就急沖沖地走開了。在服務與微笑中,我的服務質(zhì)量迅速提升,客戶與我的聯(lián)系更緊密了,客戶滿意度也更高了!而我,也對自己的要求更嚴了!今年6月份,我應市場部要求到教育局招生辦,收集移動集團數(shù)據(jù)及調(diào)取高三考生資料?!甭犓@么一說,我馬上回答:“您這話說對了!只要您有相關業(yè)務,不管是要咨詢還是要辦理,您都可以直接找我,那肯定是幫您沒商量!比如:續(xù)繳話費、補卡報停報開、辦理新業(yè)務……您都可以找我,如果您有親戚朋友要辦理業(yè)務,你都可以推薦他們來找我!”我的一番話,讓這位婦女和周圍的人都開心地笑了!上面講的這個故事,僅僅是我服務客戶的一個小插曲。沒想到,這個婦女想了一會后,居然又提了一個讓人爆笑的問題:“那移動和聯(lián)通是什么關系啊,有什么區(qū)別??!”聽到這個提問,周圍一直聽我給這位婦女做解答的群眾又有人輕輕地笑了,但我沒有笑,而是問她:“您的手機用的什么卡?”“不知道啊,我兒子買的,我根本沒往心里去。然而,把正服務的客戶交給同事,對那個婦女說:“這位同志,你別走,你的問題提得非常好,我是聯(lián)通客戶經(jīng)理***,我來為您解答這個問題。忽然就聽到有人說了這么一句話。尊敬的各位領導、各位評委,選擇這份競爭,我只有一個理由:在聯(lián)通客戶經(jīng)理演講稿工作面前,我是一只響箭,勇往直前的出征。營業(yè)廳處于市場一線,直接與客戶接觸,非常有利于營銷工作的開展。我將帶領營業(yè)廳樹立全新的服務理念,營業(yè)廳的所有工作都應始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的服務或產(chǎn)品。第二,加強信息收集工作。所有這些,都為做好營業(yè)廳經(jīng)理工作奠定了堅實的基礎。我個人的性格特點是做事追求完美,無論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越。第三,我有較強的溝通、組織、協(xié)調(diào)和管理能力。近5年間,我做過話務員、營業(yè)員、庫管員、值班經(jīng)理、營業(yè)廳經(jīng)理等職位,對聯(lián)通的諸多業(yè)務都比較熟悉,在每一個崗位上我都做出了一定的成績。在我眼里,營業(yè)廳工作無小事。今天之所以走上講臺參加競聘,我認為自己具備了競聘的許多條件。第二篇:聯(lián)通演講稿聯(lián)通演講稿范文 篇1尊敬的各位領導、各位評委:大家好!今年哈爾濱的冬天雖然非常冷,但我聯(lián)通公司客戶經(jīng)理競聘報告相信在座的各位都能夠感受到春天般的融融曖意。未來的中國將是科技的中國,未來的世界將是科技的世界!電信界重組,一個嶄新的格局形成。展示3G業(yè)務的高科技便捷之處,讓民眾貼近科技,感受3G時代,感受3G生活。聯(lián)通通過3G網(wǎng)絡的建設,實現(xiàn)了能讓13億中國人實現(xiàn)有線、無線的寬帶夢想。3G門戶向用戶提供了手機電視直播和節(jié)目點播業(yè)務。給用戶更多的體驗。自3G業(yè)務正式商用以來,用戶增長的態(tài)勢良好。第一篇:聯(lián)通3G演講稿聯(lián)通3G演講稿3G:是第三代移動通信技術(shù)的簡稱。隨著3G業(yè)務的正式商用,中國聯(lián)通同步推出了包括手機上網(wǎng)、手機電視、手機音樂等多個3G創(chuàng)新業(yè)務,為用戶提供高質(zhì)量的業(yè)務體驗。還有手機電視,目前在國內(nèi),手機端看電視有兩種方式,一是手機內(nèi)置CMMB模塊,可接收地面數(shù)字廣播,這項業(yè)務已由中國移動獨家運營。對于手機來說,我們也做了調(diào)查,手機現(xiàn)在是用戶身上必不可少,手機、錢包、鑰匙是三個最重要的,手機是最重要的,現(xiàn)在用戶口袋里面時間最長是手機。在全國提供一個更加寬的3G通信,提供一個質(zhì)量更滿意的固網(wǎng)服務網(wǎng)絡。迄今為止,中國聯(lián)通的3G網(wǎng)絡已成為全球規(guī)模最大的WCMA網(wǎng)絡。3G時代,激情飛揚。是的,對于我們這樣一個為著共同的聯(lián)通事業(yè)而不懈奮斗的集體來說,這個冬天也必將是一個有著融融春意的暖冬。我的優(yōu)勢主要有:第一,我工作扎實認真,具有較強的責任心和耐心。所以,無論做什么事情,我都能夠認真對待,盡最大的努力把事情做到聯(lián)通競聘演講稿最好。特別是自從20xx年初擔任營業(yè)廳經(jīng)理以來,我對營業(yè)廳的工作有了更加深刻的認識,對營業(yè)廳工作的每一項業(yè)務、每一個細節(jié)都了如指掌,積累了一定的工作經(jīng)驗,做起工作來更是得心應手,左右逢源。如果說大學期間,我擔任系學生會女生部長、宣傳部長、系團委委員等聯(lián)通客戶經(jīng)理競聘演講稿職務鍛煉了我較強的溝通、組織、協(xié)調(diào)和管理能力的話,那么,參加工作以來,我擔任值班經(jīng)理、營業(yè)廳經(jīng)理等職務更使我深刻地領悟到了理論與實踐相結(jié)合的39。我富有強烈的事業(yè)心和責任感,工作高效快捷,講求效率。如果領導和同事們信任我,讓我走上營業(yè)廳經(jīng)理的崗位,我將聯(lián)通競聘稿不負眾望,不辱使命,開拓創(chuàng)新,積極做好營業(yè)廳的工作。信息工作是各級領導的目耳,只有及時掌握了當前的市場動態(tài),讓聯(lián)通集團客戶經(jīng)理競聘演講稿競爭處在知己知彼的環(huán)境中,方能百戰(zhàn)百勝。一切服務先于需求而動,以滿意服務贏得客戶。在工作中,我將推行多說一句話,多做一件事,積極全方位的做好營銷工作。在責任面前,我從來不是風中的墻頭小草,縮首縮尾。這句說得我一愣,周圍的人忍不住都笑了起來!我馬上意識到,居然還有人不知道聯(lián)通是做什么的!這是我們工作的失職!我順著聲音一找,一個年近五十歲左右的中年婦女,臉上有些不好意思的樣子。您用手機嗎?”“用啊,我兒子嫌功能少,買個新的,這個舊的就我用了!”“那就好解釋了。你看看!”說著,她遞過手機。在服務客戶的過程中,曾發(fā)生過許許多多類似的故事,像一朵朵細碎的浪花,給我的`生命之流平憑了幾分美麗。當時,正是一年一度高考前后,是招生辦一年中最忙的日子。當時,我就想,怎么辦呢,難道這個任務就完不成了嗎?看來,得打持久戰(zhàn)了!于是,在隨后的幾天里,我只要有時間,就去招生辦,準備尋找時間,跟招生辦主任好好談一下。當時,報名填志愿的高考生和家長絡繹不絕,使小小的招生辦熱鬧非凡。看來,“主動多做一點,比別人期望的要多一點。這時,招生辦主任主動和我打招呼,叫我到他辦公室去。作為一名基層的員工,能有機會參加競聘,這體現(xiàn)了公司對基層員工的關心和信任,也感受到公司不拘一格使用人力資源的改革動力!我相信這種科學合理的用人機制一定能給公司的經(jīng)營管理帶來新的活力和動力。通過這一系列的學習和專業(yè)培訓,使我成為一名知識結(jié)構(gòu)合理,一專多能,既有技術(shù)、又懂業(yè)務、三會營銷的復合型管理人員。對照本次產(chǎn)品經(jīng)理工作職責要求,基本上與自己現(xiàn)在所從事的工作一致,熟悉縣級分公司電話經(jīng)營模式、市場策劃、產(chǎn)品 營銷途徑和切入點、農(nóng)村電話市場潛力、市場競爭環(huán)境、產(chǎn)品營銷渠道的流程協(xié)調(diào)、基層營銷組織工作的弊端等具體情況,能夠做到輕車熟路和胸有沉著,并卓有成效地開展工作。在公話方面提出“網(wǎng)吧+話吧”和校園后勤+ip超市等發(fā)展模式,開創(chuàng)了我縣ip公話發(fā)展局面。那么如何做好本地電話產(chǎn)品經(jīng)理的工作呢?我的想法很多,概括為三句話,那就是:盤活資源,做好“圈地式批量營銷”;細分市場做實“針對性主動營銷”;整合優(yōu)勢,做活捆綁式差異化營銷。今天我演講的題目是:“強化作風建設,爭做服務表率”。但是,要做好客服部工作,讓客戶和客戶經(jīng)理真誠滿意,促進聯(lián)通公司發(fā)展,創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益,這還是不夠的,需要更上一層樓,做到“強化作風建設,爭做服務表率。我要大興求真務實之風、真誠服務之風、無私奉獻之風、批評與自我批評之風,以良好作風和扎實工作推動客服部各項工作任務的貫徹落實,進一步強化宗旨意識,要以客戶和客戶經(jīng)理的需要為第一選擇,以客戶和客戶經(jīng)理滿意為第一標準,堅持服務為本,努力為客戶和客戶經(jīng)理排憂解難。要把客戶和客戶經(jīng)理需要我們客服部辦的事,一件一件記錄在案,努力認真去辦,能當天辦好的,決不推遲到明天;辦得客戶和客戶經(jīng)理滿意,不存一絲遺憾。要加強執(zhí)行力,堅決執(zhí)行公司的`指示、命令和決定,令行禁止、政令暢通,真正成為服務表率。我清楚地認識到,要成為一名合格的經(jīng)理不容易,不僅要有實干精神,還要善于謀略;不僅要熟悉本單位的業(yè)務,還需要有廣博的知識;不僅組織工作要有出神入化的組織管理水平,除了而且還需要有良好的人際溝通能力。一個領導無能,最多是件次品,而一個品德不好的領導,則是危險品。我將用百分之百的熱情投身于到工作當中去,讓公司的業(yè)績更上一層樓。如果能夠得到領導和同志們的信任,在這次競聘中我能有幸當選的話,我將會從以下三個方面著手工作:第一、開拓發(fā)展。由于他們分別座落在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中心位置,地理位置非常得天獨厚,所以要通過他們加大對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及周邊農(nóng)村的宣傳,逐步完成各合作廳的村級代辦,使我們聯(lián)通公司的業(yè)務真正的進入到每一村、每一戶,真正做到家喻戶曉。引領以客戶為中心,全心全意為客戶關系滿腔熱情的經(jīng)營理念。給客戶一個滿意的答復。并使每個員工都做到紀律嚴明,形象良好,談吐適度,為聯(lián)通公司創(chuàng)造更加完美的形象,使分公司成為一個更加團結(jié),更具精氣神的一個集體。經(jīng)過深思熟慮和慎重選擇,這次我競聘的職位是財務助理和物料倉管。但我經(jīng)過專業(yè)學校的學習和幾年來的組織工作實踐,醫(yī)學知識通過平時在工作中對多種知識的不斷進取,以及領導成員指導的指導及同志們的幫助,在張禎我具有了一定工作能力能力和工作經(jīng)驗,我熱愛聯(lián)通工作并適應聯(lián)通工作。第二,經(jīng)驗豐富。對待工作,始終保持勤于進取的創(chuàng)業(yè)勤學激情,用實實在在的工作業(yè)績贏得黨委和同志們接納的39。工作上要認真執(zhí)行財務崗位責任制。在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng)。這就需要有高度的事業(yè)心和責任感;需要有很強的工作能力和工作藝術(shù)。,注重形象。我將及時準確地掌握公司的各方面工作動態(tài),及時向主管和公司層面領導反饋各方面的信息;并且當心調(diào)查分析,主動為公司領導獻計獻策,對各種情況需要進行科學的分析和判斷,為領導決策提供可靠的依據(jù)。以大局為重、寬宏大量,不斤斤計較個人利益。我的演講結(jié)束了,謝謝大家!聯(lián)通演講稿范文 篇7大家好,經(jīng)過深思熟慮和慎重選擇,這次我競聘的職位是xx聯(lián)通公司營業(yè)廳店長。從大家身上,我學到了很多可貴的品質(zhì)和做人的原則,這些都將對我人生歷程產(chǎn)生巨大的教益和深刻的啟迪。作為一名營業(yè)廳店長,承擔著宣傳公司經(jīng)營理念、展示公司品味與形象的重要職責。我深知,這個崗位除了肩負著15項職責外,還充當營業(yè)廳工作的管理者、決策者,任務的制定者、執(zhí)行者,營業(yè)人員工作的督導者、考核者,與相關部門的協(xié)調(diào)者等
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