【正文】 510 650MB 20 40 20 226 700 750MB 30 40 25 286 900 950MB 40 50 30 386 1250 50 50 50 586 1950 2GB 60 100 100 886 3000 3GB 90 120 180 “ 3G學(xué)生 套餐 ” 月費 包內(nèi)贈送 接聽免費范圍 超出部分 包國內(nèi) 國內(nèi) 短 國內(nèi)可 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù) 市話、本地長 手機上 國內(nèi)可 流量 語音主叫 信 視電話主叫 途、國內(nèi)漫游主叫 網(wǎng)流量 視電話主叫 66元包 300MB 50 分鐘 240條 10分鐘 6M、 10T、手機郵箱和來電顯示 全國（含可視電話） 元 /分鐘 /KB 元 /分鐘 四、產(chǎn)品 說明： 1. 套餐月費即為用戶月最低消費（含來電顯示費）；套餐月費的計費方式為月初一次性扣費，包內(nèi)資源月初一次性分配；每月 16日及以后入網(wǎng)的用戶，入網(wǎng)當(dāng)月月費按照套餐月費的 50%計收，包內(nèi)資源減半分配，手機郵箱、來電顯示照常贈送，次月起按套餐收費。 4. 套餐包內(nèi)贈送的手機郵箱為 6元版（ 10G）。 7. 套餐層級變更：本套餐層級變更為當(dāng)月變更，次月生效，入網(wǎng)當(dāng)月，不予變更。 10. 3G用戶不可遷轉(zhuǎn)為 2G 用戶 。 五、 促銷政策： 可視電話促銷政策： 20xx年 10 月 1日至 20xx年 12 月 31日 ， 可視電話超出套餐部分，打一分鐘送一分鐘（當(dāng)月出賬直接減免），可視電話資費標(biāo)準(zhǔn)相當(dāng)于 /分鐘。 六、 營銷腳本 ： （一）場景模 擬： 營業(yè)廳 —— 第一步：歡迎問候，吸引用戶注意 銷售員：您好，想看點什么？ 顧客：隨便看看。 第二步：根據(jù)顧客 需求 介紹產(chǎn)品重點 銷售員：平時電話多不多？ 顧客表示電話不 多 顧客：電話不多。 銷售員：您看，這是我們 3G學(xué)生套餐的資費。這里面有 *分鐘通話、 *MB 流量、 *條短信，還有 *分鐘可視電話，您打過可視電話么？來我打給您看看。 /哦，您這個是 2G手機，但是用這個手機也可以用 3G套餐，長途、漫游優(yōu)惠還是一樣的，往后手機越來越便宜了，以后再換個手機。 顧客：也是 …… 銷售員：現(xiàn)在我們 186 網(wǎng)上選號已經(jīng)開始了，您也選一個？抓緊選一個吧，免 得好號都被別人選走了。 顧客：月費高啊 ! 銷售員：怎么會呢？ 它特適合于 您這樣長途漫游多的老板，您看您 用它以后 一個月至少省下 100多塊長途漫游費啊。這就是 3G 手機了，您看您用個 3G 手機，還用的移動的號，這不是等于家里安個電腦又沒裝寬帶嗎？多浪費呀。聯(lián)通的 WCDMA 標(biāo)準(zhǔn)是世界上最成熟、最先進、應(yīng)用最 廣的 3G技術(shù)， 我們最大的優(yōu)勢有三點 ,速度快、終端多、漫游廣：聯(lián)通 3G的下載 速度 可以達到 每秒， 是移動的 7 倍，電信的 倍 ，使用聯(lián)通 3G 即使觀看在線視頻也很流暢（為 用戶演示），您可以到移動和電信的體驗店去感受下他們的手機上網(wǎng)，做下比較 ； 諾基亞、索愛、三星的絕大多數(shù)產(chǎn)品都 只能使用聯(lián)通的 3G制式，所有的 “水貨” 3G手機 ，都只能支持聯(lián)通的 3G制式， 這些手機價格從幾百到幾千都有，而電信終端僅有幾百部，知名度較高的品牌只有三星和酷派（國產(chǎn)），價格也比較高，移動只有幾十款，絕大多數(shù)是國產(chǎn)品牌；目前有 200 多個國家地區(qū)開通了 WCDMA 網(wǎng)絡(luò)， 特別是 我們 國內(nèi)用戶 去得比較多 的港澳、歐美、日韓地區(qū) ，這些國家都支持聯(lián)通 3G漫游，電信的 制式漫游地較少 （不支持漫游歐洲） ， 移動 TD 不能漫游。如果您發(fā)現(xiàn)哪里的 3G信號不理想，我們歡迎您告訴我們，我們會及時改進。 3G的輻射是比 CDMA更低的。 Q：我的手 機是 3G 手機么 ？ 怎么看??？ A： 如果手機有視頻電話功能那么肯定是 3G 手機了，您選擇手機里的通話類型，或者是通話選項看看有沒有視頻通話、視頻電話類的選項，如果有的話，那就是 3G手機了。今后隨著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展，您的使用費用也會一步步降低的。畢業(yè)找工作，企業(yè)的面試通知、錄取通知發(fā)到你手機郵箱里，第一時間就可以在手機上處理，放心。 Q： 又是分月到賬，就不能一次性到賬么？ A： 回答一： 您看我們都給您取消漫游了，再一次性話費返完，公司就虧損了，這么大的優(yōu)惠，我們靠什么盈利，就是 靠您 長時間的使用， 這跟薄利多銷一個道理 ， 而且話費 都會返還給 您的，您也 不吃虧， 對吧。這樣就不用換號了，對不對？ 回答 四 ：您要是嫌可能會丟失客戶的話，您可以辦一個換號通知業(yè)務(wù)，每月才五元，您的老客戶打你原先的 號時，會有語音提示他您已經(jīng)更換新號，系統(tǒng)會以短信的方式通知他您新的手機號。 超過 15G流量后自動關(guān)閉上網(wǎng)功能，次月自動恢復(fù)。 預(yù)付費用戶在余額不足被限制使用業(yè)務(wù)時，仍可訪問 10010網(wǎng)站，使用 一卡充進行充值。 套餐包銷售價格： 廠家型號 類型 聯(lián)通結(jié)算價 零售價 （含 USIM卡） 預(yù)置話費包 產(chǎn)品包價格 產(chǎn)品 1（華為 E1750） 直插式 374元 438元 260元 698元 產(chǎn)品 2（中興 MF637U） 直插式 370元 438元 260元 698元 產(chǎn)品 3（華為 E180） 旋轉(zhuǎn)式 498元 588元 260元 848元 產(chǎn)品 4（大唐 AIRCARD951） 直插式 待定 688元 260元 948元 五、營銷腳本： Q：中國聯(lián)通 3G上網(wǎng)卡相比其他運營商有何優(yōu)勢？ A： 3 種網(wǎng)絡(luò)中聯(lián)通的網(wǎng)速是最快的， 下載速度最快可以達到 ，電信大約 每秒；移動大約 1M 每秒，您可以到各個營業(yè)廳區(qū)試用看看，或者上網(wǎng)查查網(wǎng)友的評價。 Q：聯(lián)通的 3G上網(wǎng)卡能使用多長時間？ A： 按照瀏覽網(wǎng) 頁約 60M/小時計算，聯(lián)通上網(wǎng)卡 80元月費約能使用 18小時（按照每個網(wǎng)頁 500K，用戶每瀏覽一個網(wǎng)頁耗時 30秒計算）。 Q： 聯(lián)通的資費比移動和電信貴？ A： 買東西都是一分價錢一份貨的， 您可以上網(wǎng)查看下評價， 3 家中聯(lián)通的網(wǎng)速是最快的，您要是買個上網(wǎng)卡速度不行，到頭來看一樣的網(wǎng)頁更費時間，其實并不節(jié)約。 第 三 節(jié) 3G增值業(yè)務(wù) 產(chǎn)品說明書 一、 產(chǎn)品名稱： 可視電話、手機電視、手機音樂、手機郵箱、手機上網(wǎng)、手機雜志、手機報 二、產(chǎn)品介紹： （一）可視電話： 可視電話業(yè)務(wù)是一種集視頻、話音于一體的多媒體通信業(yè)務(wù)，利用通信網(wǎng)絡(luò)同時實現(xiàn)用戶之間音、視頻的通信。 營銷腳本： Q： 可視電話就是打電話的時候可以看到對方是嗎？ A： 您說的是可視電話最主要的功能，但除了能看到對方，您也可以通過畫中畫形式 在 手機屏幕上看到自己 ，并且可以通過手機上的切換鍵切換對方和自己圖像的大小（可配合演示）， 當(dāng)然，您也可以關(guān)閉小畫面，只顯示一方圖像 ；如果您不希望對方看到自己，還可以通過阻止自身圖像傳輸，設(shè)置 視頻通話背景讓自己的照片或是其他圖片代替您顯示在對方手機上。后期我們會努力解決這個問題。 Q： 可視電話太不保護隱私了？ A： 如果您不方便讓對方通過手機看到您，那您在接聽電話時 可以選擇拒不允許圖像傳輸或者阻止自身圖像傳輸，或者可以設(shè)置 視頻通話背景讓自己的照片或是其他圖片代替您顯示在對方手機上。 Q： 有可視電話的套餐包嗎？ A： 抱歉， 我們正式商用以后取消了 可視電話套餐包 ，因為 現(xiàn)在起到至明年 年 12月 31日 ， 可視電話超出套餐部分，打一分鐘送一分鐘，相當(dāng)于 長市漫 /分鐘 ，和 2G長途差不多已經(jīng)很便宜了 。20xx 年 10 月 1 日至 20xx 年 2月 28日， 3G 門戶網(wǎng)站上， 手機電視直播包月、包天采用五折優(yōu)惠，資費提示頁面將向用戶提示折扣和促銷期限信息。如果嫌手機上網(wǎng)的方 式麻煩的話，那就通過撥打 116920或 116929選擇視頻通話來收看，撥通后可以通過按手機數(shù)字鍵來選擇播放內(nèi)容，同時也會提示您價格，您可以自行選擇收看 。您要是圖便宜的話，那我推薦您用它，就當(dāng)是多了一個電視機，但您如果追求品質(zhì)，那我推薦我們的產(chǎn)品，因為我們的手機電視不僅可以看電視，還可以點播網(wǎng)絡(luò)視頻，內(nèi)容覆蓋更廣，您喜歡的節(jié)目、歌曲也可以下載下來反復(fù)看，您還可以上傳自己喜歡的視頻，甚 至手機拍攝的視頻、照片。 Q： 我們在手機上看視頻都是用 M和 T計費吧？ A： 如果您是在我們 ，就采用 M和 T計費，但是如果您是在外網(wǎng)上，比如說土豆、優(yōu)酷上看，那還是按照流量計費的，包括 您通過 我們的 3G門戶網(wǎng)站上的鏈接是鏈到外網(wǎng)觀看 的 ，都是按照流量收費。 可 通過手機音樂客戶端或音樂門戶使用音樂俱樂部、榜 單查詢、振鈴下載、整曲 /MV點播下載、音樂直播、炫鈴定制、音樂搜索、音樂社區(qū)、音樂資 訊等豐富多彩的音樂服務(wù)。注冊“ 手機音樂俱樂部 ”的 普通會員 是 免費 的 ， 初級、高級、VIP 會員分別是 3 元、 5 元、 8 元 /月（暫時沒有推出 初級、高級、 VIP 會員服務(wù)）。 Q： 3G用戶也可以使用超級鈴音盒之類的業(yè)務(wù)嗎？ A： 可以。 名稱 功能費 PushEmail功能 郵箱 容量 附件 大小 網(wǎng)絡(luò) 硬盤 其他 免費郵箱 0 無 500MB 10MB 500MB 郵件到達免費短信通知 自寫短信 /條 自寫彩信 /條 彩信郵件 /條 日程提醒短信 /條 6元郵箱 6元 /月 有 10GB 30MB 1GB 15元郵箱 15元 /月 有 無限量 50MB 10GB 用戶使用聯(lián)通郵箱業(yè)務(wù)產(chǎn)生的通信費，如通過短信使用郵箱的短信費用、手機上網(wǎng)使用郵箱的數(shù)據(jù)流量費用等，按現(xiàn)有相 應(yīng)業(yè)務(wù)的資費標(biāo)準(zhǔn)收取。 Q： 手機郵箱和普通郵箱有什么不同 ？ A： 普通郵箱您自己要記得定時查看處理郵件，經(jīng)常會出現(xiàn)處理不及時的現(xiàn)象，而手機郵箱有任何郵件都會向您發(fā)短信提示，您只要回復(fù)短信就可以直接閱讀，還可以直接回復(fù)，隨時隨地可以處理事務(wù)，及時方便；手機郵箱的容量也比一般的郵箱大，您可以發(fā)送較大的附件，更加方便；還可以通過電腦編寫短信、彩信發(fā)送出去，一般的手機是沒有這些優(yōu)點的 。 Q： 手機郵箱一定要用我 的號碼注冊么，那我的號碼不是泄露了 ？ A： 手機的確是要用您的手機號碼注冊。 Q：我的手機怎么 安裝不了“手機郵箱客戶端” ？ A： 由于技術(shù)原因 目前還有一部分手機是不能安裝 “手機郵箱客戶端”的 ，今后我們會不斷努力解 決這個問題。 Q： 用郵箱可以向 移動、電信 的用戶發(fā)送短（彩）信嗎 ？ A： 很抱歉，郵箱暫時不支持這項功能。 Q：為什么我設(shè)置代收功能不成功？ A： 代收功能設(shè)置的前提是所要代收的郵箱要對外提供 POP3 服務(wù) ，設(shè)置不成功可能是這方面的原因 。 Q： 手機上網(wǎng)就是在手機上上網(wǎng)是么？ A： 這是手機上網(wǎng)最主要的一種方式， 還有一種方式，您在電腦上安裝了您 3G 手機自帶的同步軟件后可以用數(shù)據(jù)線吧手機和電腦連接起來，就可以通過電腦上網(wǎng)了，網(wǎng)速也比較快，但是要注意的是這種方式流量使用是很快的，所以建議您只在緊急情況下使用。 Q： 我可以定制 3G流量包么？ A： 不好意思，目前還沒有 3G 用戶使用的流量包，我們的手機上網(wǎng)只是在沒有固定寬帶情況下的一個補充，如果您只是在手機上使用一下，月 300M流量應(yīng)該是完全夠用的， 不需要再定制流量包。 Q： 這些有意思的手機軟件在哪里下??？ A： 有 兩 種辦法是比較方便的，一種是在電腦上安裝 91 手機助手軟件，通過 這個軟件在網(wǎng)絡(luò)上搜索適用的手機軟件；另外就是在知名手機軟件的官方網(wǎng)站上面搜索與您機型相匹配的安裝軟件。手機雜志的內(nèi)容更加豐富，閱讀起來更靈活，您可以隨時搜索不同的雜志下載來看，既可以點播又可以定制。 Q：我有手機報，手機雜志就不必了 ？ A： 我們的手機雜志里面有很多免費內(nèi)容的，您只要安裝個客戶端就可以免費看了，來我先給您裝上，安裝和看免費雜志都是不收錢的，什么您自己碰到自己需要的再定收費的，不需要就不定。 營銷腳本： Q： 想看報紙可以買一份，我不需要手機報？ A： 手機報可以一直保存在手機里，到了您等車、等人、空閑的時候就可以打開看，普通的報紙是不能隨身攜帶的吧？普通報紙一份 1元，還含有大量廣告，手機包一天最多一毛錢，不夾雜垃圾信息，里面有你喜歡的圖片還可以保存下來做手機壁紙；有的手機報一打開首先是天氣預(yù)報，比如 新聞早 晚報 ，這個功能就很實用；而且 手機報接收信息非常及時，每天的最新資訊會第一時間發(fā)到您手機上，真正是隨時隨地閱讀 。 Q： 手機報就是你們的 “新聞早晚報” 吧？ A： “新聞早晚報”是我們手機報中的一種，和您在報亭買報一樣，我們的手機報 也有很多種類供您選擇。情感 1 元 /月 wby01 tdwby01 10:00 每天一條 聯(lián)通手機報 武漢晨報 3 元 /月 hc tdhc 10:00 每天一條 聯(lián)通手機報 武漢晨報旅游休閑 1 元 /月 hcbs01 tdhcbs01 10:00 每天一條 聯(lián)通手機報 武漢晨報教育新知 1 元 /月 hcby01 tdhcby01 10:00