【正文】 ，不斷對(duì)匯文系統(tǒng)采訪模塊、編目模塊的數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)，整理索書(shū)號(hào)，規(guī)范新舊圖書(shū)的MARC數(shù)據(jù)，及時(shí)更新采訪與編目模塊數(shù)據(jù)，保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)完整、準(zhǔn)確、規(guī)范、有序。過(guò)去的這一年里，學(xué)院電子閱覽室一方面繼續(xù)堅(jiān)持做好高效率、高質(zhì)量的常規(guī)服務(wù)，另一方面，圍繞電子閱覽室的硬件搬遷和資源整理，開(kāi)展了大量的工作。總之我科室圓滿完成了20xx年圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。五是遵守館規(guī)，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。同時(shí)有參加了咸陽(yáng)市圖書(shū)館舉辦的全省公共圖書(shū)館業(yè)務(wù)知識(shí)技能競(jìng)賽活動(dòng)。下來(lái)我們迎接全省三級(jí)館評(píng)估準(zhǔn)備了資料并貼受到咸陽(yáng)市考核辦的好評(píng)。三月我科室積極和省館聯(lián)系建成了涇陽(yáng)縣圖書(shū)館網(wǎng)站并貼進(jìn)行更新維護(hù)。完成館領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。電子閱覽室的管理是一項(xiàng)非常繁瑣的工作，除了電子閱覽室中硬件，系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)以外，我們注重及時(shí)進(jìn)行衛(wèi)生消毒，為讀者上網(wǎng)學(xué)習(xí)和閱覽電子信息創(chuàng)造更好的上機(jī)環(huán)境。二是端正態(tài)度，不斷提升服務(wù)水平，電子閱覽室工作宗旨就是在網(wǎng)絡(luò)，信息，多媒體，機(jī)房，電子圖書(shū)等方面為全體讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，因此，作為電子閱覽室工作人員，端正態(tài)度，注重提高服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平是至關(guān)重要的?，F(xiàn)結(jié)合工作實(shí)際總結(jié)如下：一是注重學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。五、保持室安全及清潔，給讀者創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境現(xiàn)在來(lái)館的讀者不是很多，但是我仍然堅(jiān)持對(duì)室內(nèi)進(jìn)行清掃，并每臺(tái)機(jī)器桌椅及地面進(jìn)行細(xì)致的擦拭，及時(shí)通風(fēng)保證室內(nèi)空氣的流暢，也消除了不安全隱患，在此同時(shí)我們還注意電源插頭的安全防護(hù)工作，每天閉館以后對(duì)二室進(jìn)行全面的檢查，一年來(lái)沒(méi)有發(fā)生任何差錯(cuò)。讀者提供的問(wèn)題是方面面的，我們的數(shù)據(jù)庫(kù)也是有限的，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)又是一個(gè)新挑戰(zhàn)，所以我們不斷吸收各種知識(shí)，利用互聯(lián)網(wǎng)和館藏以及自己學(xué)到的知識(shí)為讀者提供服務(wù)。今年我們共接待讀者（一至十一月份）6468人次。受到了學(xué)校和廣大師生的好評(píng)。加強(qiáng)宣傳、發(fā)揮作用為真正發(fā)揮公共電子閱覽室的`民生工程作用，提高群眾知曉率和使用率，各鎮(zhèn)街文化站多種渠道加強(qiáng)宣傳，讓廣大群眾知曉公共電子閱覽室的建設(shè)意義和服務(wù)項(xiàng)目，使公共電子閱覽室真正建成群眾滿意工程。制定了《區(qū)公共電子閱覽室建設(shè)工作實(shí)施方案》，進(jìn)一步明確了工程意義、實(shí)施內(nèi)容、實(shí)施步驟和時(shí)間要求。正文：電子閱覽室工作總結(jié)電子閱覽室工作總結(jié)電子閱覽室工作總結(jié)1我區(qū)20xx年公共電子閱覽室建設(shè)任務(wù)個(gè)，即社區(qū)。精心組織、認(rèn)真實(shí)施我局于四月份即開(kāi)始了各項(xiàng)籌備工作，深入各地實(shí)地察看，落實(shí)了項(xiàng)目地點(diǎn)；對(duì)照上級(jí)文件要求，走訪市場(chǎng)，了解各項(xiàng)設(shè)備配置，逐項(xiàng)遴選電子閱覽室內(nèi)設(shè)備，于7月初完成了各項(xiàng)設(shè)備的招投標(biāo)工作。下一步工作打算今后，我局在建成發(fā)揮作用的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步抓好各項(xiàng)服務(wù)制度的落實(shí)，切實(shí)加強(qiáng)管理，確保各種設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)?；仡櫛緦W(xué)年的工作，成績(jī)是主要的，但也有不足，為找出工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好地做好以后的工作，特總結(jié)如下：一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，樹(shù)立良好的職業(yè)道德意識(shí)我組人員積極參加館里的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，注重平時(shí)的`自身休養(yǎng)，提高自己的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平，遵守館里的各項(xiàng)規(guī)章制度，有良好的團(tuán)隊(duì)精神。三、堅(jiān)持服務(wù)至上，給讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)做為電子閱覽室的管理人員不但有過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)還要有愛(ài)崗敬業(yè)的工作熱情，這就需要我們不斷提升服務(wù)質(zhì)量，用自己所學(xué)知識(shí)，最大限度地為讀者服務(wù)。今年我們共接受網(wǎng)上咨詢1536條。以上是我組一年來(lái)的工作總結(jié)，雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但也存在著不足。電子閱覽室是業(yè)務(wù)部門(mén)，由于現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展在電子閱覽室中應(yīng)用，對(duì)技術(shù)要求也在不斷提高。為了提高服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平，我科室注重和同事在工作中互通有無(wú)，互補(bǔ)互學(xué)，有時(shí)在指導(dǎo)讀者過(guò)程中，向讀者學(xué)習(xí)。四是開(kāi)展活動(dòng)，我們認(rèn)真做好大量日常上網(wǎng)、咨詢等服務(wù)工作。元月我們有組織人員到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)基層點(diǎn)電子閱覽室進(jìn)行了檢修和使用操作方法，使基層管理人員更好的39。四月我科室有組織人員參加了省館舉辦的網(wǎng)絡(luò)科普知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)我館吳曉燕并取得了一等獎(jiǎng)。79月我們有拉網(wǎng)式的手把手對(duì)全縣13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)231村和社區(qū)共享工程設(shè)備操作進(jìn)行了培訓(xùn)。個(gè)人獲得了二等獎(jiǎng)集體獲得了三等獎(jiǎng)。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，我科室能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)館里的各項(xiàng)規(guī)章制度，并嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，從不遲到，早退，不無(wú)故礦工。但是也存在的不足：，如在建設(shè)有效吸引讀者主動(dòng)參與和互動(dòng)的服務(wù)模式方面科學(xué)家缺乏力度。一、常規(guī)服務(wù)常抓不懈電子閱覽室目前下屬服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置包括采訪編輯、流通服務(wù)、技術(shù)服務(wù)和參考咨詢四個(gè)部門(mén)，在20xx年里，電子閱覽室繼續(xù)堅(jiān)持服務(wù)第一，讀者至上的理念，常規(guī)工作常抓不懈，各部門(mén)克服搬遷工作的諸多困難，確保電子閱覽室整體服務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)、持續(xù)穩(wěn)步地運(yùn)行。流通服務(wù)工作流通服務(wù)部是電子閱覽室的窗口，在新館搬遷前后的工作體系中任務(wù)也最重。在做好全館日常工作技術(shù)保障、管理和維護(hù)電子閱覽室的正常運(yùn)行、完成電子閱覽室數(shù)字資源規(guī)劃與建設(shè)等本職工作外，本年度里，部門(mén)全體員工全面參與了電子閱覽室的搬遷和新館建設(shè)工作，下半年部門(mén)自主建設(shè)了電子閱覽室的數(shù)字資源使用培訓(xùn)室，主導(dǎo)建設(shè)了400機(jī)位的新電子閱覽室電子閱覽室、特藏室和數(shù)字資源庫(kù)。期刊管理工作穩(wěn)步開(kāi)展，服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量逐步提高，期刊目前已經(jīng)做到現(xiàn)刊、過(guò)刊、報(bào)刊集中管理，閱覽室學(xué)習(xí)環(huán)境得到全面優(yōu)化。全體員工加班加點(diǎn)，利用短短十天時(shí)間，完成對(duì)館藏圖書(shū)的打包、各類設(shè)施設(shè)備的整理工作，為暑假期間的搬遷工作，做好充分的準(zhǔn)備。而且，通過(guò)這一次的搬遷工作，電子閱覽室館藏紙質(zhì)資源分類管理得到了優(yōu)化，數(shù)字資源建設(shè)進(jìn)一步豐富，擴(kuò)建了電子閱覽室，增加了學(xué)生閱覽座位，電子閱覽室的學(xué)習(xí)與育人環(huán)境以及管理人員的服務(wù)條件都得到改善。還要繼續(xù)加強(qiáng)電子閱覽室隊(duì)伍的建設(shè)，使之能真正適應(yīng)現(xiàn)代化電子閱覽室的要求。同時(shí)還要做好同學(xué)上網(wǎng)的登記記錄。（二）同時(shí)值班員要記錄好各個(gè)電腦的運(yùn)行情況，出現(xiàn)什么樣的問(wèn)題要及時(shí)的登記在電腦故障記錄本中，當(dāng)出現(xiàn)兩臺(tái)電腦不能正常運(yùn)行時(shí)，要及時(shí)的通知我們的值班技術(shù)員來(lái)修理。如何科學(xué)地管理好電子閱覽室，將值班員從日?，嵥槭聞?wù)中解放出來(lái)，為同學(xué)們上網(wǎng)學(xué)習(xí)創(chuàng)造更好的上機(jī)環(huán)境，是我們面臨的一個(gè)急需解決的問(wèn)題。管理員為他們解決這些問(wèn)題使他們更能安心的上網(wǎng)，而在網(wǎng)吧有時(shí)不能及時(shí)得到這些問(wèn)題的解決，所以我們的服務(wù)得到上網(wǎng)同學(xué)高度的評(píng)價(jià)，我們也因此感到欣慰和高興。我現(xiàn)在所做的還不夠，還有很大的創(chuàng)新空間，我們雖然不能的做到清華大學(xué)電子閱覽室的管理水平，但我們爭(zhēng)取向他們看齊，只要通過(guò)我們的努力，也能做的更好。為方便同學(xué)們打印，提供了打印設(shè)備。圖書(shū)室充分利用館藏資源，努力提高服務(wù)水平。電子閱覽室第日10小時(shí)開(kāi)放，方便讀者閱讀圖書(shū)，查閱資料等。開(kāi)展圖書(shū)館宣傳。不斷加強(qiáng)圖書(shū)室管理員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并適時(shí)進(jìn)行服務(wù)意識(shí)教育。我們?cè)敢獠粩鄤?chuàng)新，認(rèn)真細(xì)致的做好每一項(xiàng)工作，使圖書(shū)館發(fā)揮真正的作用。積極參加政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)來(lái)提高政治思想素為讀者查閱各種文獻(xiàn)、資料，在工作中要急讀者所急，想讀者所想