【正文】 （五）為了能吸引更多的同學(xué)到此上網(wǎng)，我們增設(shè)了免費(fèi)開水供應(yīng)，閱覽雜志和報(bào)紙。（二）同時(shí)值班員要記錄好各個電腦的運(yùn)行情況，出現(xiàn)什么樣的問題要及時(shí)的登記在電腦故障記錄本中，當(dāng)出現(xiàn)兩臺電腦不能正常運(yùn)行時(shí)，要及時(shí)的通知我們的值班技術(shù)員來修理。還要繼續(xù)加強(qiáng)電子閱覽室隊(duì)伍的建設(shè)，使之能真正適應(yīng)現(xiàn)代化電子閱覽室的要求。全體員工加班加點(diǎn)，利用短短十天時(shí)間，完成對館藏圖書的打包、各類設(shè)施設(shè)備的整理工作，為暑假期間的搬遷工作，做好充分的準(zhǔn)備。我們在此不僅是值班和勤工助學(xué)，我們更多的是讓我們學(xué)習(xí)到未來創(chuàng)業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，我們在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心之下，我們的工作開展的井井有條，雖然我們付出了許多，但為我們以后創(chuàng)業(yè)學(xué)到管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)培養(yǎng)了我們的創(chuàng)新精神。（二）對電子閱覽室來說，值班員人數(shù)有限，我們不僅承擔(dān)電子閱覽室中軟硬件、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)，還要進(jìn)行應(yīng)用軟件的安裝、自由上機(jī)的機(jī)時(shí)費(fèi)統(tǒng)計(jì)、打印復(fù)印費(fèi)用手工收取等工作。具體地說，每個班次同學(xué)的工作內(nèi)容如下：（一）早班同學(xué)的工作每天值早班的同學(xué)要對值晚班的同學(xué)的清掃地面和垃圾處理情況進(jìn)行檢查，然后進(jìn)行在用84消毒液浸濕的拖把拖地，要求對走道拖完后要非常清潔，對每個小房間也要拖地，拖玩后即要保持清潔，又要保持空氣清新值早班的同學(xué)要擺放好提供等候上網(wǎng)同學(xué)所需服務(wù)，如：擺放雜志，打開水。電子閱覽室工作總結(jié)8本人工作努力勤奮，完成本職工作。我被分配在了少兒閱覽室，和組長高姐、還有高姨一起為新館開業(yè)做準(zhǔn)備。新設(shè)備沒有到，電子閱覽室的搬家工作也告一段落了，我被暫時(shí)安排在報(bào)刊閱覽室和金姨、李姨一起工作。7月28日，我館的搬遷工作正式開始了。6。2。及時(shí)更新期刊報(bào)紙，新到雜志登記上架、借閱。每月召開工作例會，重點(diǎn)學(xué)習(xí)討論圖書館業(yè)務(wù)知識和做好服務(wù)工作，并總結(jié)前段工作、安排近期工作，有條不紊地開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。充分利用職工書屋傳播先進(jìn)文化的，普及科技知識，引導(dǎo)職工養(yǎng)成愛讀書、讀好書良好習(xí)慣，開啟職工智慧、激發(fā)職工 的創(chuàng)造活力，豐富職工的精神文化生活。留言薄：方便同學(xué)與我們反饋信息、及時(shí)交流。（五）為了能吸引更多的同學(xué)到此上網(wǎng)，我們增設(shè)了免費(fèi)開水供應(yīng)，閱覽雜志和報(bào)紙。三、其他（一）電子閱覽室的管理是一項(xiàng)非常繁瑣的工作，除了硬件維護(hù)以外，值班員需要花費(fèi)大量的時(shí)間來為需要打印復(fù)印的同學(xué)服務(wù)和收費(fèi)。本身存在的某些問題，以及大樓建設(shè)中在水電、滲透、門鎖、照明等方面存在的一些細(xì)節(jié)問題，電子閱覽室的日常服務(wù)也偶而受到影響。20xx年的暑假，電子閱覽室搬遷工作進(jìn)入攻堅(jiān)階段。參考咨詢部工作在常規(guī)信息咨詢工作方面，部門咨詢員綜合采用了、EMAIL、手機(jī)短信、網(wǎng)上在線咨詢等形式，本年度先后為師生答疑解惑150余次，咨詢服務(wù)基本上做到了全天候不間斷答疑。采訪編目工作在本年度采編部采訪工作克服了辦公室搬遷、網(wǎng)絡(luò)時(shí)斷時(shí)續(xù)等困難，堅(jiān)持按照計(jì)劃執(zhí)行合同，保質(zhì)保量地完成了采訪任務(wù)。注重用館規(guī)來約束自己，塑造圖書館管理員工的良好形象。受到群眾的好評。為社區(qū)群眾服務(wù)。通過學(xué)習(xí)，且端正了服務(wù)態(tài)度，自己進(jìn)一步提升了服務(wù)水平。今后我們一定再接再厲，發(fā)揚(yáng)成績，改正不足，更好地為讀者服務(wù)，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。所以，在工作中能夠指導(dǎo)讀者閱讀，幫助讀者查找所需要的信息和數(shù)據(jù)；輔導(dǎo)讀者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息檢索、網(wǎng)上交流等工作，對那些不能正確使用計(jì)算機(jī)的讀者進(jìn)行專門指導(dǎo)，從而提高了服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳，切實(shí)提高文化民生工程的群眾知曉率，提高文化民生工程的使用率，讓群眾充分享受到國家實(shí)施文化民生工程帶來便利。是我區(qū)20xx省級文化民生工程任務(wù)之一。期間，我局還多次會同區(qū)民生辦組成督查組對各項(xiàng)目點(diǎn)進(jìn)行了督促檢查，對于存在少數(shù)鎮(zhèn)、街道電子閱覽室內(nèi)環(huán)境不好，電腦設(shè)備改作辦公設(shè)備的現(xiàn)象進(jìn)行了及時(shí)整改。為了不讓這些不良內(nèi)容傳播，我們對上網(wǎng)人員定時(shí)巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出警告以予批評，從而杜絕了未成年人上網(wǎng)和不良內(nèi)容的瀏覽，給讀者創(chuàng)造一個健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。一年來沒有因?yàn)槲覀兊氖韬龀霈F(xiàn)過問題，保證了閱覽室的正常運(yùn)行。只有工作能力提高了，才能更好的指導(dǎo)讀者，高效率、高質(zhì)量為顧客服務(wù)。年接待讀者6000余人次，辦理陜西省圖書館數(shù)字資源證300余張。并貼獲得了省聯(lián)盟網(wǎng)站及數(shù)字資源先進(jìn)集體。通過以上活動我科室圓滿完成今年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。涇陽縣電子閱覽室電子閱覽室工作總結(jié)420xx年是學(xué)院電子閱覽室歷史上特殊的年份，電子閱覽室新大樓約四年的建設(shè)終于竣工，于7月初正式啟用。技術(shù)服務(wù)工作技術(shù)服務(wù)部是電子閱覽室的技術(shù)保障和數(shù)字資源建設(shè)部門。上半年工作重點(diǎn)是結(jié)合新館大樓土建收尾工作的進(jìn)度，對新館的書庫、流通閱覽室、辦公室、電子閱覽室等空間的布局規(guī)劃，完成各種硬件設(shè)施、設(shè)備采購前的考察、分析、論證、標(biāo)書制作等技術(shù)性工作。三、部門工作存在的問題與不足在新電子閱覽室的工作環(huán)境里，硬件、軟件條件都有了很大的改觀，工作人員的服務(wù)意識、窗口意識、規(guī)范意識也得到很大的提高，但是，實(shí)際工作中依然存在一些問題，主要表現(xiàn)在：在強(qiáng)化服務(wù)意識的前提下，還應(yīng)有所創(chuàng)新，如在建設(shè)有效吸引讀者主動參與和互動的服務(wù)模式方面力度不夠，辦法不多。（二）中班同學(xué)的工作檢查提供雜志的是否與都在登記復(fù)印的數(shù)據(jù)是否與早班記錄相吻合檢查每一間房間的耳機(jī)與攝像頭有沒有被偷盜或者損毀（三）晚班同學(xué)的工作檢查提供雜志是否都在登記復(fù)印的數(shù)據(jù)是否與中班記錄相吻合檢查每一間房間的耳機(jī)與攝像頭有沒有被偷盜或者損毀在九點(diǎn)三十五分的時(shí)候把上機(jī)的機(jī)號牌收回來，并檢查是否有丟失打掃衛(wèi)生清理垃圾，鎖好門窗，檢查電腦和各個部件安全，并做好記錄，確保安全后關(guān)燈離開。我們因?yàn)樾麄鞯牡轿唬F(xiàn)在電子閱覽室的上網(wǎng)的同學(xué)經(jīng)常會出現(xiàn)許多同學(xué)等待上機(jī)，有時(shí)一等就是一至兩個小時(shí)，這說明我們的服務(wù)與衛(wèi)生環(huán)境的改變已經(jīng)取的了很好的效果。我們美化的環(huán)境。心系讀者，站在讀者立場上，全年免費(fèi)開放，讀者持借閱證自助借閱。征求干部職工意見，預(yù)訂20xx年的報(bào)刊和雜志。做好借閱雜志、資料遺失、損壞書籍修補(bǔ)工作。在組長帥姐和以前在這個部門工作的李姐的幫助下，我很快的熟悉了電子閱覽室的工作流程。半月至一月一次記費(fèi)備份。各個部門停止了對外的讀者服務(wù)，開始各庫室捆書工作。終于在大家的辛勤努力下，圖書和設(shè)備都順利的進(jìn)入了各個庫室。通過大家的共同努力，順利的完成了報(bào)刊閱覽室和綜合庫的整理工作。通過各種的學(xué)習(xí)充實(shí)了自我，提高了業(yè)務(wù)水平，更加準(zhǔn)備充分的迎接新館的開業(yè)。文化娛樂已成為圖書館電子閱覽室的一項(xiàng)輔助服務(wù)功能。（二）同時(shí)值班員要記錄好各個電腦的運(yùn)行情況，出現(xiàn)什么樣的問題要及時(shí)的登記在電腦故障記錄本中，當(dāng)出現(xiàn)兩臺電腦不能正常運(yùn)行時(shí)，要及時(shí)的通知我們的值班技術(shù)員來修理。（四）我們電子閱覽室的電腦在經(jīng)過較多同學(xué)的使用，特別是一些同學(xué)使用中的不注意愛護(hù)，出現(xiàn)電腦中毒，耳機(jī)沒有聲音，視頻不出畫面等問題