【正文】 ，這時我們的管理員為他們解決這些問題使他們更能安心的上網(wǎng)，而在網(wǎng)吧有時不能及時得到這些問題的解決，所以我們的服務得到上網(wǎng)同學高度的評價，我們也因此感到欣慰和高興。二、搬遷工作穩(wěn)步有序、組織嚴密、進展順利電子閱覽室搬遷工作是20xx年常規(guī)工作之外的重中之重工作，前后分為兩個階段。搬遷工作全面順利地完成，既是對電子閱覽室管理與服務水平一次大檢驗，是對電子閱覽室資源管理水平的一次全面優(yōu)化和提升，也成為鍛煉和培養(yǎng)工作人員服務意識和業(yè)務能力一次大練兵。值早班的同學要把復印機打開，登記打印的數(shù)據(jù)，對照是否與昨天晚上的同學所做的記錄是否已銜接上。（三）我們在電子閱覽室的工作不僅是一個值班員，而且是電子閱覽室的管理員，我們不僅要做以上的工作，我們同時對大一的同學還有一個上網(wǎng)指導，這是在沒有管理員是不可以做到的。我現(xiàn)在所做的還不夠，還有很大的創(chuàng)新空間，我們雖然不能的做到清華大學電子閱覽室的管理水平，但我們爭取向他們看齊，只要通過我們的努力，也能做的更好。（二）對電子閱覽室來說，值班員人數(shù)有限，我們不僅承擔電子閱覽室中軟硬件、系統(tǒng)、網(wǎng)絡的維護，還要進行應用軟件的安裝、自由上機的機時費統(tǒng)計、打印復印費用手工收取等工作。具體地說，每個班次同學的工作內(nèi)容如下：（一）早班同學的工作每天值早班的同學要對值晚班的同學的清掃地面和垃圾處理情況進行檢查，然后進行在用84消毒液浸濕的拖把拖地，要求對走道拖完后要非常清潔，對每個小房間也要拖地，拖玩后即要保持清潔，又要保持空氣清新值早班的同學要擺放好提供等候上網(wǎng)同學所需服務，如：擺放雜志，打開水。搬遷工作由于方案科學、組織嚴密、管理到位，整個流程穩(wěn)步有序、進展順利。過去的這一年里，學院電子閱覽室一方面繼續(xù)堅持做好高效率、高質(zhì)量的常規(guī)服務，另一方面，圍繞電子閱覽室的硬件搬遷和資源整理，開展了大量的工作。我們因為宣傳的到位，現(xiàn)在電子閱覽室的上網(wǎng)的39。（二）中班同學的工作檢查提供雜志的是否與都在登記復印的數(shù)據(jù)是否與早班記錄相吻合檢查每一間房間的耳機與攝像頭有沒有被偷盜或者損毀（三）晚班同學的工作檢查提供雜志是否都在登記復印的數(shù)據(jù)是否與中班記錄相吻合檢查每一間房間的耳機與攝像頭有沒有被偷盜或者損毀打掃衛(wèi)生清理垃圾，鎖好門窗，檢查電腦和各個部件安全，并做好記錄，確保安全后關燈離開。隨著電子閱覽室的普及和使用,強化圖書館電子閱覽室的科學管理和優(yōu)質(zhì)服務,成為圖書館管理的重要內(nèi)容。在上半年的工作和下半年的搬家期間，館領導不忘組織我們進行了多次的素質(zhì)學習、業(yè)務培訓。先是整理擺放舊報紙，之后是綜合書籍的拆包上架整理。從數(shù)量繁多的書籍到館內(nèi)的各種設備、到零碎的辦公用品，大家都勤勤懇懇積極的配合。管理讀者日常的上網(wǎng)學習。每天下班前查賬并記錄。和之前在各個部門的學習實踐不一樣，這次算是暫時的固定下來了。我們愿意不斷創(chuàng)新，認真細致的做好每一項工作，使圖書館發(fā)揮真正的作用。開展圖書館宣傳。圖書室充分利用館藏資源，努力提高服務水平。我現(xiàn)在所做的還不夠，還有很大的創(chuàng)新空間，我們雖然不能的做到清華大學電子閱覽室的管理水平，但我們爭取向他們看齊，只要通過我們的努力，也能做的更好。如何科學地管理好電子閱覽室，將值班員從日?，嵥槭聞罩薪夥懦鰜?，為同學們上網(wǎng)學習創(chuàng)造更好的上機環(huán)境，是我們面臨的一個急需解決的問題。同時還要做好同學上網(wǎng)的登記記錄。而且，通過這一次的搬遷工作，電子閱覽室館藏紙質(zhì)資源分類管理得到了優(yōu)化，數(shù)字資源建設進一步豐富，擴建了電子閱覽室，增加了學生閱覽座位，電子閱覽室的學習與育人環(huán)境以及管理人員的服務條件都得到改善。期刊管理工作穩(wěn)步開展，服務意識和服務質(zhì)量逐步提高，期刊目前已經(jīng)做到現(xiàn)刊、過刊、報刊集中管理，閱覽室學習環(huán)境得到全面優(yōu)化。流通服務工作流通服務部是電子閱覽室的窗口，在新館搬遷前后的工作體系中任務也最重。但是也存在的不足：，如在建設有效吸引讀者主動參與和互動的服務模式方面科學家缺乏力度。個人獲得了二等獎集體獲得了三等獎。四月我科室有組織人員參加了省館舉辦的網(wǎng)絡科普知識競賽活動我館吳曉燕并取得了一等獎。四是開展活動，我們認真做好大量日常上網(wǎng)、咨詢等服務工作。電子閱覽室是業(yè)務部門，由于現(xiàn)代技術的發(fā)展在電子閱覽室中應用，對技術要求也在不斷提高。今年我們共接受網(wǎng)上咨詢1536條?；仡櫛緦W年的工作，成績是主要的，但也有不足，為找出工作中的經(jīng)驗和教訓，更好地做好以后的工作，特總結(jié)如下：一、堅持學習，樹立良好的職業(yè)道德意識我組人員積極參加館里的政治、業(yè)務學習，注重平時的`自身休養(yǎng)，提高自己的服務意識和業(yè)務水平，遵守館里的各項規(guī)章制度，有良好的團隊精神。精心組織、認真實施我局于四月份即開始了各項籌備工作，深入各地實地察看，落實了項目地點；對照上級文件要求，走訪市場，了解各項設備配置，逐項遴選電子閱覽室內(nèi)設備，于7月初完成了各項設備的招投標工作。制定了《區(qū)公共電子閱覽室建設工作實施方案》，進一步明確了工程意義、實施內(nèi)容、實施步驟和時間要求。受到了學校和廣大師生的好評。讀者提供的問題是方面面的，我們的數(shù)據(jù)庫也是有限的，這對我們來說又是一個新挑戰(zhàn)，所以我們不斷吸收各種知識，利用互聯(lián)網(wǎng)和館藏以及自己學到的知識為讀者提供服務?，F(xiàn)結(jié)合工作實際總結(jié)如下：一是注重學習，不斷提高工作能力。電子閱覽室的管理是一項非常繁瑣的工作，除了電子閱覽室中硬件，系統(tǒng)，網(wǎng)絡維護以外，我們注重及時進行衛(wèi)生消毒，為讀者上網(wǎng)學習和閱覽電子信息創(chuàng)造更好的上機環(huán)境。三月我科室積極和省館聯(lián)系建成了涇陽縣圖書館網(wǎng)站并貼進行更新維護。同時有參加了咸陽市圖書館舉辦的全省公共圖書館業(yè)務知識技能競賽活動?？傊铱剖覉A滿完成了20xx年圖書館領導下發(fā)的各項目標任務。同時，在工作中，不斷對匯文系統(tǒng)采訪模塊、編目模塊的數(shù)據(jù)進行維護，整理索書號，規(guī)范新舊圖書的MARC數(shù)據(jù)，及時更新采訪與編目模塊數(shù)據(jù)，保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)完整、準確、規(guī)范、有序。在文獻使用培訓服務方面，廣泛宣傳電子閱覽室各種數(shù)字資源，提高資源的利用率，本年度先后對各類讀者開展了20余次培訓，直接培訓讀者約400余人次。搬遷工作由于方案科學、組織嚴密、管理到位，整個流程穩(wěn)步有序、進展順利。具體地說，每個班次同學的工作內(nèi)容如下：（一）早班同學的工作每天值早班的同學要對值晚班的同學的清掃地面和垃圾處理情況進行檢查，然后進行在用84消毒液浸濕的拖把拖地，要求對走道拖完后要非常清潔，對每個小房間也要拖地，拖玩后即要保持清潔，又要保持空氣清新值早班的同學要擺放好提供等候上網(wǎng)同學所需服務，如：擺放雜志，打開水。（二）對電子閱覽室來說，值班員人數(shù)有限，我們不僅承擔電子閱覽室中軟硬件、系統(tǒng)、網(wǎng)絡的維護，還要進行應用軟件的安裝、自由上機的機時費統(tǒng)計、打印復印費用手工收取等工作。我們在此不僅是值班和勤工助學，我們更多的是讓我們學習到未來創(chuàng)業(yè)的管理經(jīng)驗，我們在學院領導的關心之下，我們的