【正文】 ： C，下面哪項(xiàng)相對(duì)不太重要？ √ A B C D 以身作則、率先垂范推廣觀念，讓企業(yè)成為學(xué)習(xí)型組織 啟發(fā)引導(dǎo)下屬，讓部屬都得到提高 采取謙和態(tài)度，發(fā)展人際關(guān)系正確答案： D √ A 使其它員工感到壓力和不公平B C D 破壞公司制度和倫理 使人際關(guān)系變得復(fù)雜 降低執(zhí)行力度正確答案： B？ √ A B C D 他們往往非常的優(yōu)越，公司有今天都是靠他們； 企業(yè)如果沒有大量的明星，將很難成功； 明星與普通員工的不同大多因?yàn)槠涮焐乃刭|(zhì)；一家組織或者公司里大部分的人智商是差不多的，差別在于是否有成功的機(jī)遇。恭喜您順利通過考試！單選題 √ A B C 目標(biāo)分為短、中、長期目標(biāo)。B短期內(nèi)要整理好企業(yè)的產(chǎn)品線，中期發(fā)展策略伙伴，長期開始開發(fā)上中下游產(chǎn)品。？回答：正確A強(qiáng)勢管理可以對(duì)員工產(chǎn)生約束力，提高企業(yè)生產(chǎn)效率。B作為一名主管應(yīng)該有自己的原則，好朋友和好主管不能混為一談。B3到5年為中期目標(biāo)C在目標(biāo)的重點(diǎn)策略上，短期內(nèi)要整理好企業(yè)的產(chǎn)品線，中期發(fā)展策略伙伴，長期開始開發(fā)上中下游產(chǎn)品。D管理者在執(zhí)行目標(biāo)時(shí)，更應(yīng)關(guān)注當(dāng)前問題，因?yàn)槲磥頍o法預(yù)測，目標(biāo)變化很大，做好當(dāng)前事情，便可讓企業(yè)發(fā)展。C老板就要像老板，工作關(guān)系與朋友關(guān)系必須分清，不能將私人感情混入工作之中。B在讓下屬參與管理之前，先要啟發(fā)、教育他們，培養(yǎng)他們的能力C在企業(yè)組織機(jī)構(gòu)中，往往既有逃避責(zé)任、愿意工作，不愿思考的人，又有接受任務(wù)、喜歡挑戰(zhàn)、富有潛力的人D強(qiáng)勢管理比參與式管理更能提高效率：正確A有了制度和文化，企業(yè)不一定需要強(qiáng)人。C短期內(nèi)把產(chǎn)品做大，中期發(fā)展策略伙伴，最后開始整理產(chǎn)品線。3到5年為中期目標(biāo)在目標(biāo)的重點(diǎn)策略上，短期內(nèi)要整理好企業(yè)的產(chǎn)品線，中期發(fā)展策略伙伴，長期開始開發(fā)上中下游產(chǎn)品。正確答案： D? √ A B C D “能夠站著就不要坐著?！澳軌?qū)懕銞l，做備忘錄，就盡量不要寫會(huì)議記錄。工作中應(yīng)注重結(jié)果，避開過程的瑣碎，這是符合效率原則和目標(biāo)管理的要求 思想的建立在于啟發(fā)而不是教條人與人最大的差別就是思想和習(xí)慣上的差別。短期內(nèi)把產(chǎn)品做大，中期發(fā)展策略伙伴，最后開始整理產(chǎn)品線。從多年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)來看，中國的職業(yè)經(jīng)理人常犯的錯(cuò)誤可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止11種，這里列舉的僅僅是感觸較深的幾點(diǎn)。(二)他們現(xiàn)在面臨的是缺乏主流文化的時(shí)代。因?yàn)橐陨蟽牲c(diǎn)原因，現(xiàn)在的職業(yè)經(jīng)理人注定是一代過渡的群體，他們的身上會(huì)發(fā)生具有以上特色的錯(cuò)誤。為職工爭取更好的福利和更高的工資。股東肯定不希望你總是用各種方法在短期內(nèi)挖掘出最大的利潤，然后提出漲工資，拿獎(jiǎng)勵(lì)，也不希望你僅僅把眼光放在生產(chǎn)、銷售管理上，而不顧及企業(yè)資產(chǎn)中價(jià)值最大的資產(chǎn)——人力資源。中國人的文化傳統(tǒng)及現(xiàn)代教育制度的演變過程是從師徒一脈相承到缺乏創(chuàng)造性的灌輸式教育制度形成的過程，如果你不能超越自我，最多只是一個(gè)能工巧匠，而不是職業(yè)經(jīng)理人。在企業(yè)運(yùn)行的過程中，只具有某方面的技能，而不具備與專業(yè)技能相關(guān)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，是做不成事情的，千萬不要以為你只要把本部門門口的雪掃完，就完成任務(wù)了。經(jīng)理辦公會(huì)是職業(yè)經(jīng)理人實(shí)施企業(yè)管理的重要方式。全體沉默，一出會(huì)議室，跑到自己辦公室，門一關(guān)就開始開部門小會(huì)了。（四）抱怨員工素質(zhì)能力低是沒有用的，重要的是他們的素質(zhì)是均衡的你不能指望一個(gè)有著13億人口的經(jīng)濟(jì)落后的國家會(huì)有大量接受過現(xiàn)代高等教育的人才，但這并不代表你無人才可用。有一個(gè)小故事是說明這個(gè)問題的：一個(gè)人家里窮，在好心人的幫助下，勞累了一天后，他到礦上值夜班，賺取一些微薄的收入。”（五）薪酬與工作質(zhì)量，用辭職來平衡它們愚昧的忠誠和虛偽的笑容是中國傳統(tǒng)文化發(fā)展到近代后產(chǎn)生的兩個(gè)最大的怪胎。從公司管理層的角度來說，也應(yīng)該以平和的心態(tài)對(duì)待這種辭職。、亂、差，經(jīng)常遺失文件。和老外做生意時(shí)，我們常常譏笑老外把一些雞毛蒜皮的小事寫進(jìn)合同里。行為是如何形成的？嚴(yán)格遵守制度。沒有一個(gè)環(huán)境是完全純凈的，發(fā)生“講政治”的行為很正常。公司在招聘、租賃、采購、銷售、保險(xiǎn)、投資等許多方面都有可能成為“講政治”的溫床。其實(shí)，準(zhǔn)確地說，是有思路的人太少?！敝鞴軉枺骸斑@些土豆哪里產(chǎn)的？”B說：“不知道，我馬上去問?！庇谑牵鞴芙衼鞟，布置同樣的任務(wù)，讓A看一看市場上土豆的行情?！敝鞴芪⑿χc(diǎn)了點(diǎn)頭，對(duì)B說：“你現(xiàn)在知道沒有得到升遷的原因了嗎？一個(gè)好的職業(yè)經(jīng)理人，不一定具備高深的學(xué)問和燙金的證書，但一定要具備的是他的全身心投入工作的腦子里的想法。A去問老板，老板說：“因?yàn)楣居X得B有更高的人文修養(yǎng)和更開放的心態(tài)。一個(gè)公司的工作氛圍緊張、溝通不通暢、執(zhí)行力不強(qiáng)??我們?nèi)フ液芏嘣?，然后培?xùn)、個(gè)別談話、團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練，但收效甚微。無論是已取得不菲業(yè)績的“成功”經(jīng)理人，還是剛走出困境的創(chuàng)業(yè)經(jīng)理人，均會(huì)碰到一些問題或困惑，從研究自身錯(cuò)誤入手，改進(jìn)經(jīng)營策略，進(jìn)一步提高經(jīng)營效率，無疑是有效提升企業(yè)競爭實(shí)力的有力手段。企業(yè)的經(jīng)營管理者職業(yè)經(jīng)理人將面臨越來越嚴(yán)酷的挑戰(zhàn)，無論是已取得不菲業(yè)績的“成功”經(jīng)理人，還是剛走出困境的創(chuàng)業(yè)經(jīng)理人，均會(huì)碰到一些問題或困惑，從研究自身錯(cuò)誤入手，改進(jìn)經(jīng)營策略，進(jìn)一步提高管理能力，無疑是有效提升企業(yè)競爭實(shí)力的有力手段。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該先學(xué)習(xí)如何認(rèn)錯(cuò)，為事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。中國媽媽和日本媽媽對(duì)這件事情的態(tài)度是不同的：中國媽媽往往第一個(gè)動(dòng)作是打桌子，當(dāng)然這是哄小孩兒的一種方法，可是在無形之中告訴孩子，責(zé)任在別人。也許爸爸的大包里面是蚊帳、帳篷、毯子，媽媽那個(gè)中包里是家庭用品與生活用具，小孩兒那個(gè)小包里面背的可能是他的點(diǎn)心和玩具?！芭Φ乇憩F(xiàn)”與“不停地辯解” 避免“不停地辯解”，少說“我以為”總是有兩種人，一種人習(xí)慣于“努力地表現(xiàn)”，而另一種人習(xí)慣于“不停地辯解” 1.“不停地辯解”“不停地辯解”是一種惡習(xí)，但是有這種習(xí)慣的卻大有人在。董事長：西班牙瓦布貝爾家具最近不太好賣，怎么回事兒？總經(jīng)理：這也是我失察，我盡快找出解決方案。董事長：還有，余總經(jīng)理，你注意一下，聽說王廠長最近在鬧情緒，想辭職。當(dāng)錯(cuò)誤出現(xiàn)時(shí)，及時(shí)承認(rèn)錯(cuò)誤，少相互推卸責(zé)任，少追究是誰的錯(cuò)，努力解決問題，會(huì)大大提高企業(yè)的工作效率。這一點(diǎn)與美國的區(qū)別是最大的，美國的員工做事情非常自覺和主動(dòng)，只要在他職責(zé)范圍內(nèi)他一定會(huì)主動(dòng)去做，而不是當(dāng)一天和尚撞一天鐘。一個(gè)人要觀察自己，不要常常去研究管區(qū)、下屬、辦公室。用以色列人的話來說，他們是一條響尾蛇，周圍都是獅子、老虎、豹，哪一個(gè)想要吃我，我就咬他的腿，大家共存亡。凡事習(xí)慣于推卸責(zé)任，不但不利于事情的及時(shí)解決，更會(huì)對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的個(gè)人發(fā)展、企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不良的影響。無論是已取得不菲業(yè)績的“成功”經(jīng)理人，還是剛走出困境的創(chuàng)業(yè)經(jīng)理人，均會(huì)碰到一些問題或困惑，從研究自身錯(cuò)誤入手，改進(jìn)經(jīng)營策略，進(jìn)一步提高經(jīng)營效率，無疑是有效提升企業(yè)競爭實(shí)力的有力手段。如果你有一個(gè)凡事只讓你講一遍的下屬，無疑你會(huì)剩下很多心思專注于其他事務(wù)，而不用時(shí)刻想著去提醒下屬要做什么，該怎么做?！臼吕浚闷苼瞿闷苼鍪且幻錾膶④?，他的 “不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵 ”的名言更為大家所熟知。見到學(xué)長，他一下子就沖上去，準(zhǔn)備打第三架。人與人最大的差別就是思想和習(xí)慣上的差別。我國在教育問題上就存在教條的毛病，在啟發(fā)學(xué)生獨(dú)立思考方面落后于歐美國家。美國的數(shù)學(xué)老師對(duì)同學(xué)說：“各位同學(xué)，明天考微積分，列式子就好，不要去算，計(jì)算是計(jì)算機(jī)的事?！边@樣的題目是沒有確定答案的，可以盡可能地發(fā)揮你的想象力。再結(jié)凍的例子形象地說明了改變習(xí)慣的過程，首先要有所觸動(dòng)，再著手行動(dòng)，持之以恒最終便可以達(dá)到目的。公共廁所的環(huán)境一定程度上反映了一個(gè)城市的市政管理狀態(tài)和成員素質(zhì)。新加坡正是將思想教育看得很重，加大了監(jiān)管的力度，這樣才逐步使人們養(yǎng)成了良好的遵守公共秩序的習(xí)慣。他們要在這里參加一年的培訓(xùn)，其中一半的學(xué)員剛剛高中畢業(yè)。【自檢】著手看看你的企業(yè)重視的結(jié)果，針對(duì)這個(gè)結(jié)果考慮需要建立哪些思想，談?wù)勀銓W(xué)過本講的收獲，制定相關(guān)方案。? 請小心你的思想，它會(huì)影響你的行為；請小心你的行為，它會(huì)影響你的習(xí)慣；請小心你的習(xí)慣，它會(huì)影響你的性格；請小心你的性格，它會(huì)改變你的命運(yùn)。第五篇：職業(yè)經(jīng)理人常犯的11個(gè)錯(cuò)誤第2講未能啟發(fā)工作人員【本講重點(diǎn)】252。 離開辦公室一天，不會(huì)引發(fā)混亂 主管需要“少不了他們”的感覺 未能自己訓(xùn)練員工，提升其績效 調(diào)職、退休、死亡也不會(huì)使公司癱瘓?jiān)谌藗兊挠^念中，常常把啟發(fā)工作人員看成是