【正文】 動通信集團(tuán)公司是在中國電信業(yè)重組基礎(chǔ)上組建的國有重要骨干企業(yè)，繼承了原中國 電信旗下的全部移動通信方面的資產(chǎn)與業(yè)務(wù)領(lǐng)域。 從 90 年代以來，中國移動通信用戶數(shù)年均增長率超過 160％，今年用戶增長速度為%，許多省市發(fā)展速度在 100%以上。 表 1 中國移動通信歷年用戶數(shù) 單位：萬戶 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 20xx,6 用戶數(shù) (萬戶 ) 157 363 685 1323 2498 4380 增幅 % — 269 260 146 131 表 2 移動通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展情況簡表 項(xiàng)目 年份 移動交換機(jī)容量(萬門） 移動基站（個） 信道（個） 到達(dá)數(shù) 新增數(shù) 到達(dá)數(shù) 新增數(shù) 到達(dá)數(shù) 新增數(shù) 1995 425 5038 2569 186385 112054 1996 1536 10826 5788 403547 291493 1997 20796 9970 767442 363895 1998 34451 13655 1458178 690736 1999 8136 54381 19930 2256063 797885 20xx,6 63946 10358 2993621 560386 至 1999 年 9 月底中國移動通信交換機(jī)總?cè)萘砍^ 6000 萬戶，長途網(wǎng)和 信令網(wǎng)覆蓋 28 個省，智能網(wǎng)已覆蓋東、中部 12 個省， GSM 網(wǎng)覆蓋全國 31 個省會城市、 300 多個地市、 20xx 多個縣市、 24 個省市實(shí)現(xiàn)了縣以上城市覆蓋，中部、東部地區(qū)覆蓋范圍達(dá)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，主要交通干線實(shí)現(xiàn)了連續(xù)覆蓋， GSM900／ 1800 雙頻網(wǎng)建設(shè)正在中部、東部一些省會城市加緊進(jìn)行。 （三）國內(nèi)市場概況 我國的移動通信市場發(fā)展突飛猛進(jìn)。據(jù)有關(guān)人士預(yù)測，今年年底，全國移動數(shù)據(jù)用戶將達(dá)到 80 萬戶， 20xx 年將達(dá)到 4300 萬戶左右，其中手機(jī)上網(wǎng)用戶數(shù)將占手機(jī)用戶數(shù)的 30%。今年上半年，中國移動通信集團(tuán)、中國聯(lián)通均推出了 WAP 業(yè)務(wù)。中國聯(lián)通的 如意通 預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)也呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭。特別是基于智能網(wǎng)技術(shù)的預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)成為新的亮點(diǎn)。截止 20xx 年年底，全國移動電話用戶數(shù)達(dá)到 8526 萬戶，當(dāng)年新增用戶 4197 萬戶，全國用戶普及率為 %。 ： ； :； 群： 中國移動通信公司與中國聯(lián)合通信公司 營銷比較分析報(bào)告 前 言 本文通過對自近年來中國移動通信運(yùn)營行業(yè)的市場發(fā)展、變化，對兩家主要的移動運(yùn)營商 —— 中國移動通信公司和中國聯(lián)合通信公司進(jìn)行了 SWOT 分析，并在此基礎(chǔ)上探討了兩公司的產(chǎn)品定位、定價(jià)情況、分銷渠道和促銷手段等營銷策略，并結(jié)合 《營銷管理》課程所學(xué)內(nèi)容對兩公司各自的用戶特征和市場細(xì)分情況進(jìn)行了分析。中國移 動用戶規(guī)模和網(wǎng)絡(luò)規(guī)模已躍居世界第二，僅次于美國 。 今年年初以來，基于智能網(wǎng)的預(yù)付費(fèi)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭，不僅使這一針對低端用戶的業(yè)務(wù)成為移動市場上的新亮點(diǎn)，同時使新業(yè)務(wù)成為移動用戶增長的強(qiáng)勁動力。 數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)露出 尖尖角 雖然話音業(yè)務(wù)仍是目前我國移動通信業(yè)務(wù)中的主要業(yè)務(wù)，但以短消息、 WAP 業(yè)務(wù)為代表的移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展則已進(jìn)入了起步階段。今年 9 月 11日，將覆蓋全國 31 個省會城市，全方位提供 IP 業(yè)務(wù)的 中國移動互聯(lián)網(wǎng) （ CMNet）骨干網(wǎng)— 期工程簽字儀式在京舉行，移動數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò) —— 移動互聯(lián)網(wǎng)呼之欲出；與此同時，WAP 平臺也正在加緊建設(shè)，短信平臺已日益成熟。 （二）國際市場概況 近年來，全球移動通信電話市場獲得了較快的發(fā)展， 19921997 年全球移動通信電話的 平均增長率為 55%。 1987 年以來，我國移動通信運(yùn)營業(yè)以年平均增長80%100%的速度迅猛發(fā)展。移動用戶增長勢頭在今年上半年得以繼續(xù)保持， 20xx 年上半年新增量相當(dāng)于 萬戶；總規(guī)模達(dá) 萬戶，其中中國移動（ CMCC）為 萬戶，中 國聯(lián)通（以下簡稱 CUC）為 萬戶；截止到 20xx 年 6 月， GSM 網(wǎng)規(guī)模達(dá)到 8297 萬門，移動通信網(wǎng)將 在本年內(nèi)發(fā)展成為全球第二大網(wǎng)。移動通信的發(fā)展也帶動了國民經(jīng)濟(jì)增長。中國移動通信集團(tuán)公司在 18 個?。▍^(qū)、市）設(shè)有全資子公司，其他省市的業(yè)務(wù)已經(jīng)投入到其控股子公司中國移動（香港）有限公司。公司的企業(yè)債信評級，為標(biāo)準(zhǔn)普爾 BBB 級，穆迪 Baa2 級。 截止 20xx 年 2 月的統(tǒng)計(jì)數(shù)字，中國移動通信集團(tuán)公司的移動用戶已經(jīng)達(dá)到 7183 萬戶，市場占有率為 78%。 目前，中國聯(lián)通在全國 30 個省、自治區(qū)、直轄市設(shè)立了 300 多個分公司和子公司。 成立以來，中國聯(lián)通的整體實(shí)力不斷增強(qiáng)。 對于中國移動，由于經(jīng)營移動業(yè)務(wù)的時間較長，一方面，它在市場經(jīng)營的經(jīng)驗(yàn)和管理、資本（例如目前中國移動的資產(chǎn)是聯(lián)通的 倍）、技術(shù)的貯備和積累、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展等方面勝于聯(lián)通。它的弱項(xiàng)是，發(fā)展的基礎(chǔ)在很多方面相對單簿，今年，中國聯(lián)通在紐約和香港上市籌資 63 億，無疑有助于他的發(fā)展和擴(kuò)張。 1999 年，中國移動和中國聯(lián)通占移動業(yè)務(wù)量的份額分別是 %和 %，中國移動占有絕對優(yōu)勢；從用戶市場的占有上 分析，中國聯(lián)通已超過 10%，達(dá)到了 %，在 20xx 年的頭 7 月，中國聯(lián)通的市場占有率就上升到了 %，市場占有率的提升是 75%；從 GSM 用戶占各自用戶總數(shù)的比例看，中國聯(lián)通達(dá)到了 100%，而中國移動尚有 14%左右的是模擬用戶；從移動通信指標(biāo)的比較顯示，無論是通話時間還是通話次數(shù)，中國移動都大幅度高于中國聯(lián)通，這種優(yōu)勢也延伸到了每次通話時長上。 表 4 1998~1999 年中國移動與中國聯(lián)通業(yè)務(wù)發(fā)展速度分析和比較 比較指標(biāo)名稱 中國移動增長率（% ） 中國聯(lián)通增長率( % ) 中國聯(lián)通、中國移動( 倍)1 、移動電話業(yè)務(wù)量 2 、移動電話用戶數(shù) 其中：G S M 用戶 3 、移動通話量 移動通話時間 移動通話次數(shù) （ 4）中國移動與中國聯(lián)通在區(qū)域發(fā)展上的分析比較 今年 7 月，中國移動和中國聯(lián)通數(shù)字移動交換機(jī)在東、中、西部的分布及兩者在三個地區(qū)的市場占有率（見表 3），就表 3 而言，中國移動和中國聯(lián)通移動交換機(jī)在區(qū)域上的分布都呈現(xiàn)由東到西逐漸減少的結(jié)構(gòu)形式，造成這種局面的原因主要有兩個：一是由于東部多為發(fā)達(dá)地區(qū)，總體發(fā)展水平高于中西部地區(qū)，包括經(jīng)濟(jì)發(fā)展、電信 發(fā)展的水平等，因此，對移 動的需求也相對要大；二是由于經(jīng)營者角度，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的發(fā)展成本相對低，發(fā)展的機(jī)會也更多，經(jīng)營者在選擇發(fā)展點(diǎn)時，必須考慮經(jīng)濟(jì)效益，往往是以高經(jīng)濟(jì)效益為取向。 表 5 20xx 年 7 月中國移動和中國聯(lián)通數(shù)字移動交換機(jī)的市場分 布 地區(qū)中國移動 中國聯(lián)通 中國移動 中國聯(lián)通東部 —— ——中部 西部 用戶區(qū)域分布（% ） 分地區(qū)市場占有率（% ） （ 5）中國移動與中國聯(lián)通競爭力水平的分析比較 影響企業(yè)增長的關(guān)鍵和重要因素是企業(yè)的競爭力水平，而競爭力水平在很大程度上取決于企業(yè)的生產(chǎn)率水平和效率，這些又是由勞動、資本及技術(shù)的生產(chǎn)率的效率決定的。 從勞動生產(chǎn)率方面分析，中國移動的單位勞動成本低于中國聯(lián)通，比例為 %，每雇員服務(wù)用戶比聯(lián)通高出 %。 表 6 中國移動與中國聯(lián)通競爭力水平比較（截止到 20xx 年 7 月） 中國移動 中國聯(lián)通 聯(lián)通與移動比 (% )單位勞動成本(元 /人 ) 9121 9939 — 3每雇員服務(wù)用戶數(shù)( 戶/ 人) 668 162 資本產(chǎn)出率 每用戶收入(元 /戶 ) 698 1012 —31. 3投入產(chǎn)出 投入產(chǎn)出比(%) —83. 22指 標(biāo)勞動生產(chǎn)率 三、兩公司目前的營銷策略 （一）產(chǎn)品定位 由于中國移動與中國聯(lián)通同屬通信運(yùn)營商，其提供的主要產(chǎn)品也就是所提供的主要服務(wù)。在移動通信方面，中國移動通信集團(tuán)公司及所屬公司網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國地（市）和 96%以上的縣（市），與 56 個國家和地區(qū)的 95 個運(yùn)營商開通了自動漫游業(yè)務(wù)，是世界上最大的 GSM 移動通信運(yùn)營公司。能夠進(jìn)行國內(nèi)自動漫游，在申請后能夠開通國際漫游業(yè)務(wù)?！吧裰菪小蹦軌蜻M(jìn)行國內(nèi)自動漫游，但不能進(jìn)行國際漫游。 目前中國聯(lián)通能夠提供傳真、數(shù)據(jù)、語音信箱、移動秘書、短信息、主叫號碼顯示、