【正文】 告的相同之處在于它們都是上行文。請(qǐng)示不能送領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人,不抄送下級(jí)機(jī)關(guān)。切忌多頭主送。對(duì)請(qǐng)示事項(xiàng)的理由要實(shí)事求是,具有說服力,不能虛報(bào)。這部分有什么就寫什么,要明確、具體。第二篇：常用公文寫作技巧常用公文寫作技巧常用公文寫作技巧省政府辦公廳秘書一處 張茂葉一、請(qǐng)示的寫作要求概念與分類請(qǐng)示“適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求指示、批準(zhǔn)的事項(xiàng)”。三是強(qiáng)化內(nèi)管職責(zé)，突出長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。一是強(qiáng)化預(yù)警監(jiān)控，突出實(shí)地核查處理。以“知音”服務(wù)品牌建設(shè)為載體，不斷優(yōu)化專賣服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)，從微笑式服務(wù)、專業(yè)化用語做起，不斷加強(qiáng)窗口人員服務(wù)規(guī)范建設(shè)；對(duì)弱勢(shì)群體開展證件辦理上門服務(wù)和跟蹤服務(wù)；充分發(fā)揮“12313”舉報(bào)電話作用，加強(qiáng)投訴督辦處理，確?！笆率掠谢貜?fù)，件件有回音”，五年來群眾回復(fù)平均滿意率達(dá)99%。三、行政服務(wù)由“被動(dòng)服務(wù)”向“便民高效”轉(zhuǎn)變。同時(shí)，不斷探索和完善各類市場(chǎng)監(jiān)管方法，有效運(yùn)用“全員專賣”、集中合圍、問題清單、“188”專銷互動(dòng)工作法、“APCD”市場(chǎng)檢查法等方法，加大對(duì)各類異常問題的發(fā)現(xiàn)和處置，促進(jìn)了市場(chǎng)凈化水平的穩(wěn)步提升。為適應(yīng)涉煙違法活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)化、信息化及隱蔽化的新趨勢(shì)，市局2012年成立情報(bào)信息指揮中心，集并12313舉報(bào)投訴職能，研發(fā)應(yīng)用“武漢市專賣管理綜合信息應(yīng)用平臺(tái)”，將原有案件、證件、情報(bào)信息、市場(chǎng)監(jiān)管、舉報(bào)投訴咨詢5個(gè)工作平臺(tái)進(jìn)行系統(tǒng)性融合， 萬條，突出專賣大數(shù)據(jù)集成和研判應(yīng)用，根據(jù)不同情報(bào)匹配對(duì)應(yīng)打擊策略，實(shí)現(xiàn)由經(jīng)驗(yàn)決策向科學(xué)決策的跨越，為提高信息分析決策能力和合理調(diào)配辦案資源，最大限度發(fā)揮各辦案單位的戰(zhàn)斗力提供了有力保障。二是強(qiáng)化渠道管控，實(shí)現(xiàn)打假破網(wǎng)“專業(yè)化”。全市查獲“三煙”數(shù)量占全省總量的31%，刑事判決人數(shù)占全省總數(shù)的35%，專賣綜合實(shí)力保持全省領(lǐng)先，連續(xù)4年榮膺省局專賣工作一等獎(jiǎng)。以“誰受理、誰審批、誰負(fù)責(zé)”為要求，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任追究機(jī)制。三是行政許可“不亂為”。專賣人員堅(jiān)持“服務(wù)在先，專賣在后；文明在先，執(zhí)法在后；宣傳在先，管理在后；教育在先，處罰在后”的監(jiān)管思路，耐心細(xì)致地與違法零售戶、無證戶等進(jìn)行溝通交流，明之以法、曉之以理，讓他們認(rèn)識(shí)到自身問題，切實(shí)以文明執(zhí)法打造優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)隊(duì)伍。四是樹立團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，強(qiáng)化溝通,提高戰(zhàn)斗力。二是樹立業(yè)績(jī)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，強(qiáng)化責(zé)任，提高競(jìng)爭(zhēng)力。調(diào)整績(jī)效考核辦法，建立評(píng)先樹優(yōu)、獎(jiǎng)勤罰懶的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)專賣人員工作積極性和主動(dòng)性。打好“嚴(yán)格規(guī)范拳”。打好“市場(chǎng)管理拳”。圍繞專賣執(zhí)法、服務(wù)發(fā)展和隊(duì)伍建設(shè)等重點(diǎn)工作，加強(qiáng)專賣執(zhí)法隊(duì)伍的市場(chǎng)走訪力度，在工作中發(fā)現(xiàn)問題，然后再帶著問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和思考，不斷提升自行解決問題的能力。通過制定每周、每月的學(xué)習(xí)計(jì)劃，形成明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，并將目標(biāo)任務(wù)分解到每人，同時(shí)以專賣管理所為單位不定期組織“交叉考核”、“交叉學(xué)習(xí)”，讓每位執(zhí)法隊(duì)員有計(jì)劃、有目標(biāo)約束自己。一是“互動(dòng)式”學(xué)習(xí)。要求全體執(zhí)法人員在工作當(dāng)中要相互關(guān)心、加強(qiáng)溝通、形成合力，打造一支團(tuán)結(jié)、和諧、文明的執(zhí)法隊(duì)伍。深入推進(jìn)精益專賣管理，嚴(yán)格按照“APCD”工作法，不斷優(yōu)化市場(chǎng)監(jiān)管流程，加大對(duì)涉煙違法行為的打擊力度，保持轄區(qū)市場(chǎng)高度凈化。?？稻帧拔遄譀Q”安排部署專賣管理工作近日，?？稻终匍_專賣管理工作會(huì)議，總結(jié)前階段工作中的經(jīng)驗(yàn)和不足，并對(duì)后期工作提出了“五字決”要求。二是強(qiáng)化依法行政，提升服務(wù)質(zhì)量。黨員干部以上率下、以身作則，對(duì)待工作不找借口、不找理由、不找退路，進(jìn)一步強(qiáng)化工作執(zhí)行力，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。緊密聯(lián)系轄區(qū)市場(chǎng)變化情況，按照“APCD”工作法扎實(shí)開展市場(chǎng)管理工作，積極開動(dòng)腦筋，挖掘內(nèi)管工作潛力，拓展延伸管理方法，著力加大市場(chǎng)監(jiān)管力度。例如：數(shù)字。“四條路徑”破解專賣管理工作難題一是教育培訓(xùn)驅(qū)除“老路”，破解培訓(xùn)實(shí)用難題。三是信息搜集尋找“門路”，破解大案查辦難題。?？稻帧叭龔?qiáng)化三提升”加強(qiáng)專賣隊(duì)伍建設(shè)近期，?？稻忠浴霸掠?xùn)、季考、年賽”活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)專賣隊(duì)伍建設(shè)，著力提升專賣人員綜合素質(zhì)。增強(qiáng)專賣人員依法行政和文明執(zhí)法意識(shí)，依托“窗口”建設(shè)，寓管理于服務(wù)，以服務(wù)促管理，切實(shí)提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。一是管理要“嚴(yán)”。三是痕跡要“細(xì)”。五是效率要“高”。各專賣管理所安排業(yè)務(wù)熟練，經(jīng)驗(yàn)豐富的員工圍繞基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)、執(zhí)法技能等內(nèi)容，組織員工互講、互學(xué)。三是“自主式”學(xué)習(xí)。樊城局打好專賣管理“組合拳” 推進(jìn)精益管理上水平近期，樊城局按照省、市局關(guān)于精益管理的要求，結(jié)合樊城局專賣工作實(shí)際，切實(shí)打好專賣管理“組合拳”，扎實(shí)推進(jìn)精益專賣管理工作上水平。突出精準(zhǔn)，通過對(duì)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)監(jiān)管信息分析，充分運(yùn)用“APCD”工作法，找準(zhǔn)影響轄區(qū)卷煙市場(chǎng)凈化率的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，確定重點(diǎn)監(jiān)管零售戶和重點(diǎn)區(qū)域，進(jìn)行重點(diǎn)精準(zhǔn)檢查，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)精細(xì)化管理，不斷提高市場(chǎng)監(jiān)管效率。突出用好“122工作法”，不斷加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)紀(jì)律的教育宣貫及落地執(zhí)行；加大日常監(jiān)管工作力度，突出對(duì)卷煙貨源投放、電話訪銷、物流配送、零售大戶等重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的調(diào)查核實(shí)，進(jìn)一步提升卷煙經(jīng)營(yíng)規(guī)范化水平。?？稻郑簶淞ⅰ八姆N意識(shí)”,夯實(shí)“精益專賣”基礎(chǔ)為建設(shè)一支政治可靠、作風(fēng)過硬、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精湛的專賣管理隊(duì)伍，日前，?？稻忠浴八姆N意識(shí)”為切入點(diǎn)，強(qiáng)化四項(xiàng)措施，有序開展專賣人員崗位練兵工作，打好精益專賣管理基礎(chǔ)。按照“四層六線”對(duì)標(biāo)管理突出競(jìng)爭(zhēng)力，讓業(yè)績(jī)優(yōu)秀的人在競(jìng)爭(zhēng)中勝出，形成以標(biāo)桿為指引的互幫互學(xué)、你追我趕的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。把加強(qiáng)自學(xué)和集中培訓(xùn)交流相結(jié)合，通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)地不斷深入，使隊(duì)伍素質(zhì)有明顯提高，整體實(shí)力得到加強(qiáng)。二是真情服務(wù)“不打折”。充分利用公示欄，公開公示行政許可的申請(qǐng)、受理、審批、審核、發(fā)放等環(huán)節(jié)以及相關(guān)的工作職責(zé)、制度、流程、服務(wù)。將專賣服務(wù)工作與月度績(jī)效考核嚴(yán)格掛鉤，針對(duì)工作中出現(xiàn)服務(wù)態(tài)度問題，嚴(yán)肅處理，嚴(yán)格追究，切實(shí)遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律，杜絕不規(guī)范行為發(fā)生。一、打假破網(wǎng)由“單一作戰(zhàn)”向“立體防控”轉(zhuǎn)變。面對(duì)卷煙非法流通案件居高不下，涉煙違法活動(dòng)化整為零規(guī)避打擊的新趨勢(shì)，市局果斷組建以摧毀鐵路“包包隊(duì)”組織體系為目標(biāo)的鐵路專班、嚴(yán)控非法卷煙通過公路進(jìn)入武漢市場(chǎng)的公路專班和打擊借助物流托運(yùn)通道販運(yùn)非法卷煙的物流托運(yùn)專班，嚴(yán)密布控三大火車站、17個(gè)治安檢查站、765個(gè)物流托運(yùn)站，大力開展對(duì)非法卷煙流通的查緝，有效阻斷了非法卷煙進(jìn)出武漢市場(chǎng)的通道。二、市場(chǎng)監(jiān)管由“粗放監(jiān)管”向“管創(chuàng)結(jié)合”轉(zhuǎn)變。“十二五”期間，%。一是以“快”為先，提升行政服務(wù)效能。三是以“亮”為綱，確保權(quán)力陽(yáng)光運(yùn)行。堅(jiān)持“有預(yù)警必調(diào)查、有調(diào)查必入戶、有結(jié)果必處理”的原則，實(shí)地核查問題預(yù)警，做到監(jiān)控、調(diào)查、處理當(dāng)日到位，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)100%（100％實(shí)地調(diào)查率、100％處理率）。完善內(nèi)管內(nèi)控制度，制定了《內(nèi)部專賣管理監(jiān)管會(huì)商和內(nèi)管聯(lián)席會(huì)議制度》、《內(nèi)部專賣管理監(jiān)督責(zé)任追究辦法》、《內(nèi)部專賣管理監(jiān)督定期檢查制度》等5項(xiàng)工作制度和7項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，明確了市區(qū)兩級(jí)監(jiān)管工作的目標(biāo)和任務(wù)，形成了監(jiān)管有依據(jù)、內(nèi)控有防御、自律有約束、下一級(jí)向上一級(jí)負(fù)規(guī)范責(zé)任、上一級(jí)為下一級(jí)負(fù)連帶責(zé)任的監(jiān)管工作機(jī)制；將治理非法流通作為“一把手”工程，堅(jiān)持“一案雙查”，把監(jiān)管關(guān)口前移至卷煙購(gòu)進(jìn)、貨源分配等決策環(huán)節(jié)，不斷強(qiáng)化源頭治理。請(qǐng)示正文一般分為三個(gè)部分:①請(qǐng)示的理由。③結(jié)語。注意行文語言,選用詞語要謙敬、分寸得當(dāng),一般不用請(qǐng)馬上、請(qǐng)立即等詞語。請(qǐng)示要根據(jù)機(jī)關(guān)隸屬關(guān)系向上級(jí)主管機(jī)關(guān)或主管部門行文,一般只報(bào)一個(gè)主送機(jī)關(guān)。請(qǐng)示和報(bào)告的內(nèi)容不能混淆。其區(qū)別是:行文目的不同。請(qǐng)示必須事前行文,不允許先斬后奏。報(bào)告只是匯報(bào)事項(xiàng)。二、報(bào)告的寫作要求概念與分類報(bào)告“適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作,反映情況,答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān) 的詢問。報(bào)告分為綜合報(bào)告、專題報(bào)告、隨文報(bào)告、答復(fù)報(bào)告和建議報(bào)告。綜合報(bào)告的正文,一般包括報(bào)告起因和報(bào)告內(nèi)容兩部分。報(bào)告正文的結(jié)尾用語一般用“特此報(bào)告”表述。專題報(bào)告可分為:反映某項(xiàng)工作及其存在問題,并提出解決問題意見的專題報(bào)告。對(duì)某一事情或某種情況進(jìn)行周密的調(diào)查,在分析研究基礎(chǔ)上形成的調(diào)查,專題報(bào)告。正文開頭一般先詳細(xì)敘述新情況產(chǎn)生的緣由、情況和問題等作為“依據(jù)”,然后用“為了??”等句式點(diǎn)名主題,再用“現(xiàn)??如下”句作為過渡語,轉(zhuǎn)入分旨部分,提出解決問題的具體措施。答復(fù)報(bào)告。建議報(bào)告。寫作要求重點(diǎn)突出,中心明確,詳略得當(dāng),即使是綜合報(bào)告,也要重點(diǎn)突出幾個(gè)問題,對(duì)其他問題簡(jiǎn)略帶過。注意一文一事,不要夾帶請(qǐng)示事項(xiàng),簡(jiǎn)明扼要,文字精煉?！霸伞币v清目的；“具體事項(xiàng)”的內(nèi)容要直截了當(dāng)明確具體,有的很簡(jiǎn)短,另起一段寫明所要求的事項(xiàng)即可。分類和作用總結(jié)的分類。按時(shí)間可分為月份總結(jié)、季度總結(jié)、總結(jié)等。每一次具體實(shí)踐,都有成績(jī)與失誤、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。任何一種事物,都存在著內(nèi)在聯(lián)系、外部制約,都有它自身的發(fā)展、運(yùn)動(dòng)規(guī)律。一個(gè)人的工作能力是指這個(gè)人能否承擔(dān)某項(xiàng)工作氣執(zhí)行某項(xiàng)任務(wù)的能力。因此,總結(jié)是提高工作能力的重要手段。這樣的總結(jié)群眾心服口服,把群眾最大限度地團(tuán)結(jié)起來。標(biāo)題寫法有兩種:一種是類似公文式的標(biāo)題,由“機(jī)關(guān)名稱+時(shí)間+事由+文種”構(gòu)成,例如。導(dǎo)語。導(dǎo)語要求緊扣中心,簡(jiǎn)潔精練,有吸引力。經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。即工作中遇到哪些問題,給工作帶來哪些損失和影響。即針對(duì)工作中存在的問題,提出切實(shí)有效的改進(jìn)措施,提出一些新的奮斗目標(biāo),以表示決心,展望前景,鼓舞斗志。有的總結(jié)隨文發(fā)送,所以總結(jié)上不署名。找出規(guī)律,揭示本質(zhì)。進(jìn)行總結(jié)時(shí),對(duì)主要工作或有體會(huì)的工作要有所側(cè)重,不能平鋪直敘、面面俱到、不分主次、羅列現(xiàn)象、堆砌材料、玩文字游戲。數(shù)字準(zhǔn),不籠統(tǒng)。不能以偏概全,夸大其辭。寫出特色,寫出新意。綜合性總結(jié),內(nèi)容多,篇幅長(zhǎng)。調(diào)查研究是調(diào)查報(bào)告的寫作基礎(chǔ),調(diào)查報(bào)告則是調(diào)查結(jié)果的書面形式。調(diào)查報(bào)告的作用為上級(jí)機(jī)關(guān)全面了解情況提供真實(shí)材料。是介紹先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的手段。調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題有多種形式:單行標(biāo)題。用簡(jiǎn)明、醒目的短語概括調(diào)查報(bào)告的主題。是單行標(biāo)題的特殊形式,將調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容或調(diào)查后的結(jié)論概括成一個(gè)問題。前言①前言的表現(xiàn)形式。第四種:開頭提出一個(gè)問題由此引出對(duì)所調(diào)查對(duì)象的介紹。通常用小標(biāo)題來顯示主體部分的內(nèi)容。第三種:調(diào)查某一對(duì)象的性質(zhì),按照事物的內(nèi)在特點(diǎn)去寫,從各個(gè)側(cè)面或不同角度全面反映事物的復(fù)雜面貌。結(jié)尾。③提出建議給讀者以建議性指導(dǎo)。材料是形成文章主題的基礎(chǔ),對(duì)調(diào)查報(bào)告來說,尤為重要。一是尋找材料之間的本質(zhì)聯(lián)系和規(guī)律,二是確定構(gòu)成事物的主要矛盾,三是把結(jié)論與其他同類事物比較,從而作出評(píng)價(jià)。公文語言功夫的核心是選詞。一是開頭用語，用來表示行文目的、依據(jù)、原因，伴隨情況等。記下來。平時(shí)積累是基礎(chǔ)、是保障，沒有平時(shí)積累，寫作行不通的。因此，公文寫作之初，首先第一步工作就是要明確行文目的，確立公文主旨，弄清楚為什么要寫這篇公文?寫給誰?寫這篇公文究竟是要做什么事?只有明確了這三個(gè)問題，才好下筆行文。不同文種功能各異，適用范圍也不同，因此選用文種也是公文寫作首先需要解決的一個(gè)問題。有一些特點(diǎn)、功能相近，適用范圍不太好區(qū)分的容易混淆的文種，使用時(shí)要格外注意，不要用錯(cuò)。絕大多數(shù)公文的寫作思路都可以分成前后相互關(guān)聯(lián)的三個(gè)步驟，當(dāng)然，這只是就大類而言，如果具體到某一文種或某一文種小的類型，寫作思路還可以劃分得更細(xì)一些。六、學(xué)會(huì)公文慣用語，方便快捷表述語言是文章的重要構(gòu)成要素，文章的內(nèi)容和形式都要靠語言來表現(xiàn)。公文寫作是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的需要，是工作的需要。公文的含義公文──就是公務(wù)文書。法定作者，即有依法成立并能以自己的名義行使權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)的組織。四、有現(xiàn)實(shí)的效用。四、有規(guī)定人們行為的規(guī)范作用。第三，黨內(nèi)文件文號(hào)下面有五角星，行政公文沒有。第七個(gè)不同，版記，黨內(nèi)公文沒有主題詞，行政公文有。既然是重大決策事項(xiàng)，這個(gè)在領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)才使用，使用范圍就比較小，基層機(jī)關(guān)很少使用。（令）。）決定和命令都有獎(jiǎng)勵(lì)，嘉獎(jiǎng)，獎(jiǎng)懲。適用于公布重要決定或者重大事項(xiàng)。適用于在一定范圍內(nèi)公布應(yīng)當(dāng)遵守或者周知的事項(xiàng)。適用于表彰先進(jìn)、批評(píng)錯(cuò)誤、傳達(dá)重要精神和告知重要情況。適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求指示、批準(zhǔn)。四是處理方式不同，請(qǐng)示，上級(jí)機(jī)關(guān)一定批復(fù)；報(bào)告，上級(jí)機(jī)關(guān)不必批復(fù)。適用于各級(jí)人民政府按照法律程序向同級(jí)人大或者人大常委會(huì)提請(qǐng)審議事項(xiàng)。）。第三，紀(jì)要需要印發(fā)執(zhí)行，記錄只需存檔備查。比如說請(qǐng)示和報(bào)告混用，請(qǐng)示是什么？請(qǐng)示有幾條，請(qǐng)示是事前，報(bào)告是事后，你事還沒辦呢，你請(qǐng)示什么，你完了事才報(bào)告，這是它的不同。請(qǐng)示就是請(qǐng)示，報(bào)告就是報(bào)告。第三類：下行文，如命令、決定、公告、通告、通報(bào)、批復(fù)、決議、公報(bào)、意見、通知、紀(jì)要等（通知、紀(jì)要在下行文中比較常見）。（1）批轉(zhuǎn)就是批示轉(zhuǎn)發(fā)，一般是上級(jí)轉(zhuǎn)下級(jí)。（一）文頭部分文頭部分必須要有的要素是發(fā)文單位名稱、發(fā)文字號(hào)。文號(hào)不能設(shè)虛位，比如1號(hào)文不能寫成01號(hào)，前面也不加“第”字。絕密最長(zhǎng)30年，機(jī)密最長(zhǎng)20年，秘密最長(zhǎng)10年，一般保密時(shí)間不需要那么長(zhǎng)，所以就用密級(jí)+保密期限來標(biāo)注，如絕密★1年，密級(jí)和期限之間用實(shí)心五角星相隔，年之前數(shù)字用阿拉伯?dāng)?shù)字，不設(shè)虛位，這個(gè)標(biāo)注在文頭左上角第二行頂格（黨政公文一體化前，行政公文標(biāo)注在右上角），黑體字三號(hào)。（二）文中部分文中也稱作公文主體，文中部分必須要有的要素包括：大標(biāo)題、主送單位、正文、落款、成文日期。正文部分有層次結(jié)構(gòu)，第一層是一級(jí)標(biāo)題，黑體字三號(hào)，用漢字序號(hào)，后加頓號(hào)；第二層是二級(jí)標(biāo)題，用楷體加