如何提高銷售人員的工作效率-wenkub
2024-10-25 08 本頁(yè)面
【正文】 值得讓人思考的是，當(dāng)問(wèn)及銷售人員時(shí)間的大約分配情況時(shí)，幾乎所有人都誤以為自己的有效銷售時(shí)間應(yīng)在50%以上。一些銷售管理人員也因此也常拿管理規(guī)范的國(guó)內(nèi)外公司作對(duì)比，報(bào)怨自家公司的管理上的缺陷。第一篇：如何提高銷售人員的工作效率據(jù)了解，年初的營(yíng)銷培訓(xùn)中，多數(shù)公司都將提高銷售團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和工作效率作為重點(diǎn)來(lái)強(qiáng)調(diào)。就此問(wèn)題，我與國(guó)內(nèi)外的一些同行做了交流，而美國(guó)朋友所反饋信息表明，其實(shí)大多美國(guó)公司同樣也存在著銷售人員工作效率難以讓人滿意的問(wèn)題。至于國(guó)內(nèi)企業(yè)銷售人員時(shí)間分配情況，從一些銷售管理高層朋友所提供的估算數(shù)據(jù)來(lái)看，行業(yè)和營(yíng)銷模式的不同，分配比例也會(huì)有些差異。首先是銷售管理理流程的合理化和高效化。所以要想對(duì)流程進(jìn)行簡(jiǎn)便化和高效化的改造，職業(yè)管理人員首先要拋棄報(bào)怨，從現(xiàn)行流程執(zhí)行的問(wèn)題點(diǎn)入手，藝術(shù)地與老板溝通，漸進(jìn)式地推行適合本企業(yè)實(shí)際情況的銷售管理系統(tǒng)。其次是設(shè)法盡量減少銷售人員在行政性事務(wù)上的耗時(shí)。再者，就是銷售人員的職業(yè)素養(yǎng)和工作態(tài)度問(wèn)題。作為一名銷售經(jīng)理，能建立一支團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)、善于相互溝通的銷售隊(duì)伍，并懂得關(guān)注下屬的銷售工作效率問(wèn)題，相信下屬肯定也都會(huì)有積極的反應(yīng)，這樣，在銷售經(jīng)理為提高團(tuán)隊(duì)的工作效率而做內(nèi)外部溝通時(shí)，自然也就會(huì)容易得多。二、提前做好工作計(jì)劃今天晚上制定好明天要拜訪的客戶的具體工作內(nèi)容，如需要準(zhǔn)備哪些市場(chǎng)物料、促銷明細(xì)表、價(jià)格表、合同、客戶的稅票、對(duì)賬單、新品樣品、退貨清單、本次拜訪主推產(chǎn)品的賣點(diǎn)等等，同時(shí)告知客戶明天幾點(diǎn)鐘到，避免撲空。五、瑣碎事情集中處理比如每個(gè)月的業(yè)務(wù)報(bào)銷、客戶的退單申請(qǐng)、對(duì)賬的差異、每天的工作報(bào)表、客戶沒(méi)有配到的貨、需要幫客戶調(diào)撥的產(chǎn)品、銷售數(shù)據(jù)、產(chǎn)品庫(kù)存等等，這些瑣碎的事情可以用小本子單獨(dú)記下來(lái)，利用每天快下班的時(shí)間去處理。曾經(jīng)看到過(guò)這樣的一個(gè)故事，也是關(guān)于工作計(jì)劃性的。這位業(yè)務(wù)員按照這位高人說(shuō)的話去做了，理出了一天中最能導(dǎo)致商品銷售的最重要的10件事，并一一對(duì)照著進(jìn)行工作，這樣一天下來(lái)，自己的目標(biāo)更明確了，工作起來(lái)也有了頭緒，一天下來(lái)所達(dá)成的銷售訂單也多了起來(lái)，成就感也有了，不再像以前那樣忙忙碌碌了。所以說(shuō)瀏覽網(wǎng)頁(yè)，要選擇好一個(gè)相對(duì)固定的時(shí)間，選擇在一天的某一段時(shí)間，選擇好適合你瀏覽的網(wǎng)站，比如選擇在早上上班的時(shí)候，快速的瀏覽下，或者下午下班之前，了解下國(guó)內(nèi)外的時(shí)政要聞和那些奇聞怪事，這些都是不可少的；比如我就選擇在早上上班的時(shí)間快速瀏覽下“鳳凰網(wǎng)”關(guān)于一些時(shí)事要聞。這些現(xiàn)代而快捷的溝通交流工具的使用，使用得當(dāng)，會(huì)使我們的工作達(dá)到事半功倍的效果，既省時(shí)還又省力的，然而如果你適用不當(dāng)，會(huì)影響到我們的工作效率和質(zhì)量。是的，現(xiàn)在因各種原因所建的群很多，各種各樣的交流工具都很受不同人群的青睞，我們?cè)谑褂玫臅r(shí)候，就要有所選擇了，根據(jù)不同的需要和用途，我們選擇適合自己的交流工具，比如在上班時(shí)間，如果要用到，那我們就選擇來(lái)進(jìn)行交流，就不要選擇MSN；對(duì)于很多的人來(lái)說(shuō)，怎么辦呢？建議這樣來(lái)處理比較好，將那些與工作無(wú)關(guān)的群，群消息設(shè)置成接收但不提示消息，這樣在你有空的時(shí)候，可以點(diǎn)開(kāi)看看，選擇時(shí)機(jī)進(jìn)行交流。那如何來(lái)保持一顆平穩(wěn)的心態(tài)呢？筆者認(rèn)為平時(shí)在工作中要多參與一些集體活動(dòng)，多與同事進(jìn)行思想交流，同時(shí)多給自己充電，對(duì)自己的職業(yè)有充分的認(rèn)識(shí)，給自己一個(gè)準(zhǔn)確的定位，不能好高騖遠(yuǎn)，更不能自暴自棄，保持一顆平常心，能夠化壓力為動(dòng)力，遇到事情時(shí)，換個(gè)角度來(lái)思考，就可以了。正所謂仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智，但我相信只要你肯改變，你愿意改變，以上的建議就會(huì)讓你有意想不到的收獲
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