【正文】 指收集信息和分析本職位的相關(guān)信息的方法。具體是指導(dǎo)員工在具備了教育水平、工作經(jīng)歷、技能要求之后，還必須經(jīng)過哪些方面的培訓(xùn)。反映該職位完成的標(biāo)準(zhǔn)，以及如何根據(jù)完成工作情況，進(jìn)行考核。一般包括兩個方面，一是專業(yè)經(jīng)歷要求，即相關(guān)的知識經(jīng)驗背景；二是可能需要的是本組織內(nèi)部的工作經(jīng)歷要求，尤其針對組織中的中、高層管理職位，在擔(dān)任這些管理職位之前，通常要求再組織其它職位上工作過或?qū)ζ渌毼坏墓ぷ饔幸欢私?，才可能勝任該職位。要反映出該職位通常表現(xiàn)的工作時間特征。*適應(yīng)該職位的教育背景。*個人必備的工作能力和專業(yè)技能、證書。這是職位說明書最重要的內(nèi)容，應(yīng)該詳細(xì)描述本職位所從事的具體工作，并全面、詳盡地寫出完成工作目標(biāo)所要做的每一項工作。包括職位名稱、所在部門、直接上級、管轄下屬部門、定員、部門編碼、職位編碼、薪金等次、職位批準(zhǔn)人等。培訓(xùn)作用：職位說明書中必須明確提出崗位對知識、技能、經(jīng)驗和能力的要求，如果新招聘或現(xiàn)崗人員不具備職位說明書上所列要求，人力資源部門和所在崗位部門就要提出相應(yīng)培訓(xùn)計劃。招募與選拔作用：使人力資源管理部門依據(jù)本職位說明書的條件，對本職位人員的具體要求，甄選該崗位的工作人員，便于熟悉與掌握選拔和用人的條件。職位說明書不可能單獨由人力資源部門完成，它必須與職位所在部門共同描述。將工作描述和職位規(guī)范結(jié)合在一起，便于操作，這種結(jié)合體稱為職位說明書。第一篇：如何寫職位說明書職位說明書（Job descriptions，亦稱工作描述或職位說明書）是工作分析（Job analysis）的結(jié)果之一。為什么要編制職位說明書？它有什么作用呢？職位說明書是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)文件，也是人力資源管理的重要信息來源，而且職位分析設(shè)計也是人力資源管理中比較難做的工作之一。編制人員必須隨著工作條件、任務(wù)要求、職位調(diào)整與合并等變化而適時對職位說明書進(jìn)行變動。契約規(guī)范作用：使企業(yè)在人員選拔與任用上，有據(jù)可依，公平、公正、透明，以免引起內(nèi)部糾紛和法律訴訟，也是本職位人員依照工作內(nèi)容和職責(zé)有所遵循。三、職位說明書的格式與內(nèi)容職位說明書的格式根據(jù)企業(yè)不同需要，而格式有別。*工作目標(biāo)與職責(zé)。包括每項工作的綜述、活動過程、工作聯(lián)系和工作權(quán)限。主要反映從事該職位應(yīng)具有的技術(shù)能力和水平，為某些職位對專業(yè)技能要求較高，沒有此項專業(yè)技能就無法開展工作。從事該職位目前應(yīng)具備的最低學(xué)歷要求。例如，在流水線上可能需要三班倒；在高科技企業(yè)需要經(jīng)常加班；銷售人員經(jīng)常要出差，一般管理人員則要正常上下班等。*公司為該職位提供的工作條件和環(huán)境、裝備。具體內(nèi)容通常與該組織的考核制度相結(jié)合。*體能要求。企業(yè)在實際運用中可以結(jié)合自身特點自行定制和修改，以下是幾種比較常用的職位分析方法。（1）直接觀察法。例如：城市公交車駕駛員，他在自己線路上每出車一趟就是一個周期，職位分析人員可以隨車進(jìn)行直接觀察并記錄這個過程。但對腦力勞動為主的工作、不確定因素較多的工作，就不適用觀察法。問卷大多是要求調(diào)查對象對有關(guān)的內(nèi)容、工作特征和工作人員特征的重要和頻率評定等級。（4）訪談法。其他還有工作實踐法、工作日志法等，在此不再一一論述。準(zhǔn)備階段是職位分析的第一階段。職位分析信息對于不同目的的需求也是不一樣的。事先根據(jù)工作目的確定所需信息搜集的種類與范圍。（1）上報初步設(shè)想方案。職位分析工作涉及面廣，工作計劃獲得批準(zhǔn)后，要向有關(guān)部門及人員進(jìn)行宣傳，將職位分析的作用作出詳細(xì)、清楚的解釋，以獲得支持和配合。要從工作崗位的重要性、完成任務(wù)性的難度、工作內(nèi)容變化三個方面確定職位分析的樣本。例如，不要在任何任職人員中提取有關(guān)工作負(fù)荷、薪酬待遇等方面的信息，因為切身利益的關(guān)系，分析對象往往會夸大自己工作的重要性。（1）問卷調(diào)查法設(shè)計。（2）訪談法設(shè)計。仍以問卷調(diào)查法和訪談法為例介紹收集階段的工作的步驟。由淺至深地進(jìn)行提問：*營造輕松的氣氛，使樣本員工暢所欲言；*控制談話內(nèi)容，防止樣本員工跑題；*做談話記錄時注意不要影響樣本員工的談話；*訪談結(jié)束時，讓樣本員工查看并認(rèn)可談話記錄：*訪談記錄檢查無誤后，完成信息收集工作。信息分析的內(nèi)容包括：（1）基本信息分析：對職務(wù)名稱、所屬部門、職務(wù)等級等的分析。（5）綜合素質(zhì)分析：對語言表達(dá)能力、合作能力、進(jìn)取心、職業(yè)道德素質(zhì)、人際交往能力、團(tuán)隊合作能力、性格、氣質(zhì)、興趣等的分析。職務(wù)描述要具體說明從事某一職務(wù)工作的活動特點、環(huán)境特點和任職特點；而職位規(guī)范則是要說明從事某一職務(wù)工作的人員必須具備的生理要求和心理要求。職位說明書就是讓員工知道他們在企業(yè)需要做什么？做到什么程度？工作的得好壞會是不同的結(jié)果，并根據(jù)自己的職位作出符合企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和成績。所需知識能力：具有本科以上學(xué)歷，具有一定的政策理論水平，掌握黨和國家的有關(guān)路線、方針、政策，掌握港口、口岸工作的政策法規(guī)；具有一定的政策管理水平，熟悉全市的港口、口岸工作情況；具有較強的綜合協(xié)調(diào)能力、調(diào)查分析能力；有一定的工作經(jīng)驗。工作標(biāo)準(zhǔn)：熟悉與職責(zé)相關(guān)的各項方針、政策和法律、法規(guī)，保質(zhì)保量地完成各項工作；制訂的計劃和制度要周密、準(zhǔn)確、可行，符合實際，工作作風(fēng)扎實，了解情況要細(xì)；港口從業(yè)人員的技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核和發(fā)證工作要規(guī)范、認(rèn)真、嚴(yán)格；嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度和管理規(guī)定，確保目標(biāo)任務(wù)完成。工作概述：本職位在辦公室主任領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作：負(fù)責(zé)組織開展港口生產(chǎn)經(jīng)營行業(yè)管理情況調(diào)研，并綜合分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考；負(fù)責(zé)局黨組機關(guān)工作計劃、總結(jié)、會議記錄整理、會議紀(jì)要編寫工作；負(fù)責(zé)政務(wù)公開，組織局機關(guān)及直屬單位開展各項活動，創(chuàng)建文明機關(guān)；負(fù)責(zé)組織全局職工政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高職工政治業(yè)務(wù)素質(zhì)；組織局內(nèi)辦公自動化的實施工作和信息、宣傳工作的開展，做好文印安排工作。職位名稱：辦公室秘書 組織人事、人事檔案管理、勞動工資、黨務(wù)、行業(yè)精神文明、培訓(xùn)（主任科員）職位代碼： 工作項目：承辦全局職工獎懲、工資、職工教育培訓(xùn)、組織人事、人事檔案管理等工作；承辦干部任免審核呈報手續(xù)，負(fù)責(zé)辦理職工退休審核報批手續(xù)；負(fù)責(zé)港口行業(yè)精神文明創(chuàng)建工作；負(fù)責(zé)局內(nèi)有關(guān)勞動人事工資規(guī)定、辦法的起草；負(fù)責(zé)局內(nèi)人事管理及人員出國政審工作；承辦對港口從業(yè)人員的技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核和發(fā)證工作；協(xié)助辦公室主任做好黨建工作，草擬黨建有關(guān)工作計劃；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。所需知識能力：具有本科以上學(xué)歷，了解黨和國家有關(guān)政策規(guī)定，掌握國家有關(guān)干部、人事、勞動工資、工會、計生等政策規(guī)定及計算機應(yīng)用等知識；熟悉人事心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識；具有一定的人事工資管理經(jīng)驗。工作標(biāo)準(zhǔn)：正確貫徹執(zhí)行黨和國家的各項方針、政策和法律、法規(guī)，保質(zhì)保量地完成各項工作；各類文字材料要觀點正確，結(jié)合實際，格式規(guī)范，文字流暢；各類信息要及時、準(zhǔn)確；要熟悉組織宣傳工作的業(yè)務(wù)要求、會計劃、會組織、會總結(jié)；各種