【正文】 時(shí)間受理，并全程跟蹤服務(wù)；不屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的，要積極主動(dòng)地幫助聯(lián)系、搞好銜接，為當(dāng)事人提供熱情周到的服務(wù)。（四）繼續(xù)深化四項(xiàng)制度。按照“提升手段、優(yōu)化流程、陽光操作、完善措施”的總體要求，探索建立納稅服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制，建立規(guī)范、完善的納稅服務(wù)體系。利用三個(gè)月左右的時(shí)間，重點(diǎn)開展好以下五項(xiàng)工作：（一）大力強(qiáng)化責(zé)任教育。（三）提出改進(jìn)措施。（二）開展民主懇談。二、查找突出問題（4月初－7月底）這一環(huán)節(jié)的基本要求是：通過各種有效途徑和方式，廣泛征求廣大納稅人及社會(huì)各界的意見，找準(zhǔn)存在的突出問題，研究確定改進(jìn)方向。（三）開展調(diào)查研究。（二）組織集中學(xué)習(xí)。市局于2月 日召開動(dòng)員大會(huì)。堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以推進(jìn)又好又快發(fā)展、構(gòu)建和諧國稅、服務(wù)納稅人為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以全市國稅機(jī)關(guān)和國稅干部，特別是有行政審批權(quán)、執(zhí)法權(quán)和納稅服務(wù)職責(zé)等與發(fā)展聯(lián)系密切的職能部門和干部為重點(diǎn)，下大力解決干部作風(fēng)、機(jī)關(guān)效能、服務(wù)質(zhì)量等方面存在的突出問題。整個(gè)活動(dòng)按照“提高思想認(rèn)識(shí)，查找突出問題，集中進(jìn)行整改，鞏固活動(dòng)成果”四個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行，爭(zhēng)取達(dá)到“六個(gè)一”目標(biāo)，即通過作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，使我市國稅系統(tǒng)干部作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，責(zé)任心、事業(yè)感進(jìn)一步增強(qiáng)，機(jī)關(guān)效能進(jìn)一步提升，納稅服務(wù)進(jìn)一步改善，發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，社會(huì)和群眾的滿意度進(jìn)一步提高。各縣、市、區(qū)局及市局各直屬單位也要在貫徹省市地方黨委政府和系統(tǒng)一系列要求的基礎(chǔ)上，聯(lián)系本單位實(shí)際，迅速進(jìn)行動(dòng)員部署。組織全市國稅系統(tǒng)廣大干部，認(rèn)真學(xué)習(xí)胡錦濤總書記在十七屆中紀(jì)委三次全會(huì)上的重要講話，中央、省、市委及省局、市局關(guān)于加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)的相關(guān)文件精神，市委七屆四次全會(huì)精神，張?jiān)拼ㄍ?、XXX同志在省、市動(dòng)員大會(huì)上的講話，XXX同志在全市國稅系統(tǒng)動(dòng)員大會(huì)上的講話等。市局及各單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員，都要明確一個(gè)基層單位作為聯(lián)系點(diǎn)，撤銷稅務(wù)分局的單位要明確一個(gè)稅源管理科（股）作為聯(lián)系點(diǎn)。利用四個(gè)月左右的時(shí)間，主要抓好以下三項(xiàng)工作：（一）廣泛征求意見。市局及各單位領(lǐng)導(dǎo)班子要堅(jiān)持每?jī)蓚€(gè)月確定一個(gè)“懇談日”，組織納稅人代表及社會(huì)各界代表，就作風(fēng)建設(shè)中涉及國稅部門的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點(diǎn)內(nèi)容開展民主懇談。各單位要根據(jù)征求到的意見要求，提出相應(yīng)的改進(jìn)措施，進(jìn)一步拓展服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)渠道，完善相關(guān)制度規(guī)定，并向社會(huì)公示相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)程序和辦理時(shí)限。引導(dǎo)干部職工正確認(rèn)識(shí)權(quán)力與責(zé)任的關(guān)系，堅(jiān)持做到在其位，就要謀其政；任其職，就應(yīng)盡其責(zé)。認(rèn)真落實(shí)“兩個(gè)減負(fù)”，全面推行辦稅公開，堅(jiān)持以納稅需求為導(dǎo)向，大力完善現(xiàn)代化、個(gè)性化服務(wù)機(jī)制，積極推進(jìn)“網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳”、“一窗通辦”、“財(cái)稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)”等新型服務(wù)措施的落實(shí)，不斷提高納稅服務(wù)的質(zhì)量和層次。一是公開承諾制。三是限時(shí)辦結(jié)制。四是績(jī)效考核制。對(duì)違反有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度，不履行或不正確履行職責(zé)，影響機(jī)關(guān)工作效率和工作質(zhì)量，損害公共利益和納稅人合法權(quán)益，妨礙優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，造成不良影響和后果的“不作為、亂作為”行為，要嚴(yán)肅追究責(zé)任。今年第四季度，對(duì)制度的制定和運(yùn)行情況進(jìn)行回頭看，將活動(dòng)中行之有效的做法、舉措用制度形式固定下來，形成務(wù)實(shí)、管用、長(zhǎng)效的作風(fēng)建設(shè)工作機(jī)制。（三）搞好活動(dòng)總結(jié)。各單位一定要堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，突出主題、豐富內(nèi)容，創(chuàng)新載體、體現(xiàn)特色。市局“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要通過明查暗訪、工作調(diào)度、情況交流等方式，及時(shí)掌握活動(dòng)進(jìn)展情況，總結(jié)推廣好的經(jīng)驗(yàn)做法，分析解決存在問題。二、活動(dòng)內(nèi)容這次機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)結(jié)合工作實(shí)際，通過機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，解決機(jī)關(guān)人員精神狀態(tài)不振，態(tài)度不積極，安于現(xiàn)狀，工作敷衍、方法簡(jiǎn)單的問題；解決浮在表面，不深入工作實(shí)際，不了解群眾所想所求的問題；解決上班遲到，下班早退，紀(jì)律觀念欠缺的問題；解決科室內(nèi)部工作人員之間、科室與科室之間不協(xié)調(diào)、不配合的問題；解決對(duì)廉政紀(jì)律觀念不以為是，以權(quán)謀私，假公濟(jì)私，不能自覺地約束自己行為等問題。2011年3月和9月，認(rèn)真對(duì)照檢查，廣泛征求社會(huì)群眾對(duì)交通運(yùn)輸工作的意見建議，及時(shí)解決在工作中存在的突出問題。三是建章立制，鞏固提高（2010年12月）2010年12月要對(duì)“機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，對(duì)原有規(guī)章制度進(jìn)行重新修訂和完善，建立起有效的機(jī)關(guān)效能建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，認(rèn)真抓好制度的執(zhí)行與落實(shí)，實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)工作的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。全所干部職工，克服消極厭倦和畏難情緒，以積極向上的精神和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度自覺投身到這次活動(dòng)中來。（三）注重實(shí)效，完善制度。組長(zhǎng)：XXX副組長(zhǎng)：XXX成員：XXX,XXX,三、目標(biāo)任務(wù)將“作風(fēng)建設(shè)年”同黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)結(jié)合起來，同全縣“作風(fēng)建設(shè)年”主題實(shí)踐活動(dòng)結(jié)合起來，通過優(yōu)化管理促進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，通過作風(fēng)建設(shè)，促使黨員干部、教師隊(duì)伍提高對(duì)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、樹立和弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)重要意義的認(rèn)識(shí)，全面推進(jìn)教師隊(duì)伍思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、師德師風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)建設(shè)。組織教職員工深入細(xì)致地學(xué)習(xí)《教育法》、《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《責(zé)任比能力更重要》以及優(yōu)秀模范教師事跡，結(jié)合工作實(shí)際，加強(qiáng)交流，引導(dǎo)教師自覺規(guī)范教學(xué)行為。（二）大力弘揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的風(fēng)氣，全力推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。黨員論壇。要牢固樹立公仆意識(shí)，以身作則、率先垂范，吃苦在先，享受在后，凝聚人心，提升人氣，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大教職工做好各項(xiàng)工作。持以 “辦人民滿意教育、創(chuàng)人民滿意學(xué)校、做人民滿意教師”為目標(biāo)，以教師工作作風(fēng)建設(shè)和師德師風(fēng)建設(shè)為切入點(diǎn)，以文明辦公室評(píng)比為載體，著力解決全校教師在思想、學(xué)習(xí)、工作和生活作風(fēng)等方面存在的突出問題，促進(jìn)學(xué)風(fēng)、教風(fēng)、校風(fēng)、行風(fēng)的持續(xù)好轉(zhuǎn)，增強(qiáng)全校教師的事業(yè)心責(zé)任感，提升能力素質(zhì)，切實(shí)提高我校教育教學(xué)質(zhì)量。堅(jiān)持把思想作風(fēng)建設(shè)擺在首位，用科學(xué)發(fā)展觀來審視問題、考慮問題、解決問題的工作思路，更新思想觀念和思想方法。（1）加強(qiáng)日常效能監(jiān)管。圍繞學(xué)校工作大局，處處率先垂范，事事以身作則；全體教師接待家長(zhǎng)和來訪文明用語，熱情