【正文】 場的快速變化； ③胡經(jīng)理熟悉每個員工的特點，容易做到知人善任，人盡其才； ④胡經(jīng)理對公司的經(jīng)營活動能夠及時了解，并快速作出決策。但如何整頓呢？胡經(jīng)理想抓紀律，想把“元老”們請出公司，想改變公司激勵系統(tǒng)??。鼎立建筑公司再也看不到創(chuàng)業(yè)初期的那種工作激情了。然而，隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，特別是經(jīng)營規(guī)模不斷擴大之后，胡經(jīng)理在管理工作中不時感覺到不如以前得心應(yīng)手了。但仍有許多問題讓公司經(jīng)理胡先生感到頭疼。這八個方面都是企業(yè)組織建立其目標的領(lǐng)域。企業(yè)應(yīng)設(shè)置反映職工工作業(yè)績和工作態(tài)度的目標，以便最大可能地發(fā)揮出企業(yè)的潛力。就一個企業(yè)而言，應(yīng)伴隨著社會、市場和企業(yè)自身的發(fā)展設(shè)置其適當?shù)墨@利目標。生產(chǎn)率和生產(chǎn)能力是企業(yè)競爭能力的主要內(nèi)容之一，可以定量設(shè)置目標，（4）資源。（2）技術(shù)革新。大森林型組織結(jié)構(gòu)就是在這種形勢下產(chǎn)生的。首先，一個良好的組織能適合于一個相對穩(wěn)定的外界環(huán)境。請你列出幾種具有普遍意義的激勵方法。如何理解“管理者不要去做別人能做的事，而只做那些必須由自己來做的事” 管理者，其時間、精力、知識和能力是有限的，不可能也沒必要事必躬親去承擔實現(xiàn)組織目標所必須的全部任務(wù)。日本企業(yè)面對人的管理，很重要的方面就是注重對人的培養(yǎng)和訓(xùn)練。在日本的歷史上很少有重大的發(fā)明、創(chuàng)造。2）讓員工們控制自己的命運，表現(xiàn)和發(fā)展自己的才干，了解公司的經(jīng)營情況，感到工作有意義，有保障，把公司當作大家庭。美國是行為科學(xué)的起源地，經(jīng)過幾十年的理論研究和管理實踐。授權(quán)是一項領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù), 不但可以避免領(lǐng)導(dǎo)者過于集權(quán), 減輕上司負擔, 又能調(diào)動下屬 人員積極性, 關(guān)于授權(quán)的本質(zhì)含義, 以下哪種表述最為確切 ?(), 使下級享有更多的決策權(quán)。目標管理(MBO)是一種以任務(wù)為中心和以人為中心的管理思想相結(jié)合的管理方式, 在推行目標管理(MBO)的過程中, 強調(diào)目標加自我控制的管理手段, 既保證生產(chǎn)任務(wù)的完成, 又有利于提高員工的素質(zhì), 從激勵的角度分析, MBO是屬于：() 目前“信息社會”“知識社會”等名詞己經(jīng)為越來越多的人所熟悉和接受, 社會的確 在快速的發(fā)生著變化, 企業(yè)組織也在不斷地進行變革, 其中一個重要的特點是從典型的“金字塔”式組織結(jié)構(gòu)向組織扁平化轉(zhuǎn)變, 權(quán)力逐級下移, 對于企業(yè)采取這種變革舉措的緣由, 現(xiàn)論界做出了不同的描述, 在下列描述中, 你認為哪一項是不確切的?(), 信息社會強調(diào)快速反應(yīng)與靈活性。本案例表明：(), 機遇往往是最重要的, 而人的機遇事實上是不平等的。以下幾種現(xiàn)象, 請運用馬斯洛的需要層次理論做出分析()(1)曹雪芹在食不果腹的環(huán)境中, 完成為“紅樓夢”巨著(2)一名犯罪分子殘忍的殺害了被劫持的人質(zhì)。, 但實際工作中由于各種原因往往使計劃很難得到落實。 , 體現(xiàn)了 “ 放水養(yǎng)魚 ” 的管理哲學(xué)理念。、支撐企業(yè)可持續(xù)性競爭優(yōu)勢的能力。相對來說，管理層次越低的管理者，越需要具有技術(shù)技能，特別是基層管理者，技術(shù)技能尤為重要。計劃是在決策目標的指導(dǎo)下，以預(yù)測工作為基礎(chǔ)，對實現(xiàn)目標的途徑做出具體安排的一項活動。廠部不另設(shè)職能機構(gòu)(可設(shè)職能人員協(xié)助主管人工作)，一切管理職能基本上都由行政主管自己執(zhí)行。第一篇：企業(yè)管理概論試卷參考企業(yè)管理概論試題及案例一、概念題: 企業(yè)管理 —— 就是由企業(yè)經(jīng)理人員或經(jīng)理機構(gòu)對企業(yè)的經(jīng)濟活動過程進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制，以提高經(jīng)濟效益，實現(xiàn)盈利這一目的的活動的總稱。管理的有效 —— 性管理的有效性是指管理工作對投入后的產(chǎn)出與組織目標一致性的影響。、技術(shù)技能 —— 主要指從事自己管理范圍內(nèi)所需的技術(shù)和方法。二、選擇題〈每題2分, 共20分〉企業(yè)經(jīng)營的最終目的就是要獲得超額的利潤和穩(wěn)定的收益,發(fā)揮出企業(yè)資源的優(yōu)勢,最終形成能抵御市場競爭風(fēng)險的核心競爭能力, 關(guān)于核心競爭能力的概念你認為哪種提出最為確切?()。.在現(xiàn)代管理理論中,學(xué)者們從不同角度分析觀察和研究問題,產(chǎn)生了眾多的管理流派,如管理過程學(xué)派、行為科學(xué)學(xué)派、決策管理學(xué)派、經(jīng)驗管理學(xué)派、管理科學(xué)學(xué)派。一項對高層經(jīng)理人員工作時間分配的寫實調(diào)研表明, 在計劃的時間分配與實際的時間分配之間存在著很大的差距, 如表所示。既然如此, 不如放棄工作時間分配的計劃。(3)處在饑餓狀態(tài)的人們常常饑不擇食(4)解決了衣食和勞動工作的人們, 更愿意參與社會交往。 , 馬斯洛理論不可能都予以概括和解釋。, 機遇是次耍的。, 信息社會中人與知識更重要。, 而只做那些必須由自己來做的事。現(xiàn)代企業(yè)的管理者越來越認識到： 1）最成功企業(yè)里的管理都是真正面向人。管理者要依靠共同的信念來激勵大家，而不是靠行政命令搞管、卡、壓。但日本人的模仿能力，消化、吸收能力和在別人基礎(chǔ)上的改進能力是舉世公認的。他們認為，“事業(yè)即人”，始終把人才開發(fā)作為事業(yè)發(fā)展的重要內(nèi)容之一。授權(quán)可以使管理者的能力在無形中得到延伸，真正成功的管理者必須知道如何可以有效地借助他人的力量去實現(xiàn)組織的目標。具有普遍意義的激勵方法一般有：思想政治工作、獎勵、職工參加管理（分權(quán)）、工作內(nèi)容力求豐富化、建立和健全規(guī)章制度。以著名的管理組織專家韋伯、法約爾等為代表，提出了建立良好的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)應(yīng)遵循的一些原則，如嚴格的等級制度，命令和指揮的統(tǒng)一，合理的專業(yè)化分工，適當?shù)目刂品鹊?，這種早期的原則實際上是建立金字塔型結(jié)構(gòu)的原則，適合于一個相對穩(wěn)定的外界環(huán)境。企業(yè)的目標設(shè)置應(yīng)從那幾個領(lǐng)域中考慮？（1）市場地位。企業(yè)的目標應(yīng)包含有發(fā)展新產(chǎn)品、新工藝、新設(shè)備、新方法等技術(shù)革新的內(nèi)容。人力、物力、財力等資源是企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動必須的條件，所以，企業(yè)必須對有限的資源如何獲得、如何使用、如何維護等方面設(shè)置其努力目標。（6）管理者的成就和發(fā)展。（8）社會責(zé)任。前五個方面必須得到后三個方面的支持，否則就會毫無意義。創(chuàng)業(yè)初期，人手少，胡經(jīng)理和員工不分彼此，大家也沒有分工，一個人頂幾個人用，拉項目，與工程隊談判，監(jiān)督工程進展，誰在誰干，大家不分晝夜，不計較報酬，有什么事情飯桌上就可以討論解決。首先，讓胡經(jīng)理感到頭痛的是那幾位與自己一起創(chuàng)業(yè)的“元老”，他們自恃勞苦功高，對后來加入公司的員工，不管現(xiàn)在公司職位高低，一律不看在眼里。其次，胡經(jīng)理感覺到公司內(nèi)部的溝通經(jīng)常不順暢，大家誰也不愿意承擔責(zé)任，一遇到事情就來向他匯報，但也僅僅是遇事匯報，很少有解決問題的建議，結(jié)果導(dǎo)致許多環(huán)節(jié)只要胡經(jīng)理不親自去推動，似乎就要“停擺”。他想到了許多，覺得有許多事情要做，但一時又不知道從何處入手，因為胡經(jīng)理本人和其他“元老”們一樣，自公司創(chuàng)建以來一直一門心思地埋頭苦干，并沒有太多地琢磨如何讓別人更好地去做事，加上他自己也沒有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)管理知識，實際管理經(jīng)驗也欠豐富。對于鼎立建筑公司目前出現(xiàn)問題的原因，管理顧問歸納為： ①公司規(guī)模擴大，但管理工作沒有及時地跟進； ②胡經(jīng)理需要處理的事務(wù)增多，對“元老”們疏于管理； ③公司的開銷增大，資源運用效率下降。改進建議有：加強制度建設(shè)，使行政管理工作納入正軌； 強化公司組織建設(shè)，做好內(nèi)部分工； 向各部門適當放權(quán)，增加管理人員的責(zé)任心； 加強公司紀律，并以“元老”們?yōu)橥黄瓶凇．公平競爭B．母子公司C．收購兼并D．戰(zhàn)略聯(lián)盟9．企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新成果擴散實現(xiàn)的前提是()A．技術(shù)接受者真的學(xué)到這種技術(shù)B．技術(shù)擁有者和接受者對支付成本和取得效益的滿足C．技術(shù)擁有者和接受者之間有效的溝通D．顧客對因創(chuàng)新技術(shù)擴散而帶來的產(chǎn)品的接受—1—10．在企業(yè)各種資金來源中，成本最高的是()A．債券B．銀行借款C．優(yōu)先股D．普通股11．國有獨資公司屬于()A．股份有限公司B．有限責(zé)任公司C．獨資企業(yè)D．非法人企業(yè)12．按照費用與營業(yè)收入的相關(guān)程度來分類，工業(yè)企業(yè)成本構(gòu)成為()．A．銷貨成本、銷售費用、管理費用、財務(wù)費用B．銷貨成本、銷售費用、管理費用C．進貨成本和商品流通費用D．直接費用、期間費用、財務(wù)費用()()15．以職位的空缺和實際工作的需要為出發(fā)點，以職位對人員的實際要求為標準，選拔、錄用各類人員。這就是著名的（）。1．西蒙是決策理論學(xué)派的代表人，他認為管理就是決策。（）4．補償貿(mào)易是技術(shù)引進的有效途徑之一。（）7．一般來說，在其他因素不變的情況下，固定成本越高，經(jīng)營杠桿系數(shù)越大，經(jīng)營風(fēng)險越小。（）10．總資產(chǎn)報酬率是企業(yè)稅后利潤與企業(yè)資產(chǎn)平均總額的比率。公司董事會還提出要求，新上任的總經(jīng)理能夠?qū)玖鞒踢M行再造，帶領(lǐng)公司實施名牌戰(zhàn)略，實現(xiàn)長期的生存和發(fā)展。已知該賓館客流量與服務(wù)員數(shù)量成正相關(guān)關(guān)系，回歸系數(shù)a=，b=10。管理的效率是指管理工作對投入余產(chǎn)出的關(guān)系的影響。什么事企業(yè)管理企業(yè)組織結(jié)構(gòu)主要形式五種什么是企業(yè)戰(zhàn)略，企業(yè)戰(zhàn)略的特征SWOT分析法波特的競爭戰(zhàn)略三個管理體系分別代表什么企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的基本原理什么是公司財務(wù)能看懂資產(chǎn)負債表幾種不同的財務(wù)分析法股利分配管理什么事管理信息系統(tǒng)MIS影響市場的主要因素產(chǎn)品整體概念示意圖常用的價格策略