【正文】 管理認(rèn)為開發(fā)的主體和客體既可以分開也可以為同一體□（2）人力資本的經(jīng)營管理強(qiáng)調(diào)人是資源□（3）資本的能動(dòng)性是團(tuán)隊(duì)人力資本的三大特征之一□（4）投資渠道的單一性決定了提高員工的工資和福利在長時(shí)間內(nèi)是無效的□見參考答案1－2【本講小結(jié)】人力資本的提出來自于與物質(zhì)資本的相互比較，人力資本是資本中提升能力最強(qiáng)的資本?！魣F(tuán)隊(duì)人力資本的“棒冰”理論所謂“棒冰”理論來自于小孩兒吃棒冰的故事。2．團(tuán)隊(duì)人力資本的特征◆團(tuán)隊(duì)人力資本的互補(bǔ)性在招聘時(shí)，作為團(tuán)隊(duì)的人力資本，首先要考慮的是人力資本的互補(bǔ)性。如果想增加員工對(duì)公司的價(jià)值，提高為公司所帶來的利潤率，只能推動(dòng)員工本身，讓員工能動(dòng)、直接地在公司服務(wù)，提高員工的敬業(yè)度，而不是滿意度，因?yàn)闈M意的員工并不一定敬業(yè)。投資渠道越單一，投資風(fēng)險(xiǎn)也越大，而投資風(fēng)險(xiǎn)越大對(duì)投資收益率的要求相應(yīng)的也就越高，所以，因?yàn)閱T工在單位時(shí)間內(nèi)的投資渠道非常單一，甚至只有一個(gè)，所以他要求的回報(bào)基本上是無限的，這就決定了提高員工的工資和福利在長時(shí)間內(nèi)是無效的。對(duì)于他第一個(gè)月的工作業(yè)績，公司通過成本核算之后，發(fā)現(xiàn)他能給公司帶來的利潤只有1，500元?？萍歼M(jìn)步對(duì)經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)已明顯地超過貨幣與實(shí)物資本。公司之所以付出工資和比較高額的薪酬福利聘請(qǐng)員工，是因?yàn)樗朐谡麄€(gè)生產(chǎn)流通過程中，通過對(duì)人的投入取得剩余價(jià)值。他發(fā)現(xiàn)20世紀(jì)50年代的美國經(jīng)濟(jì)對(duì)智力資本的投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了對(duì)物質(zhì)成本的投入，據(jù)此他提出了對(duì)人的投入，也就是對(duì)教育的投入是促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的主要推動(dòng)力。1960年美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家西奧多Ｗ資本是能帶來剩余價(jià)值的資產(chǎn)。剩余價(jià)值的具體表現(xiàn)形式就是公司的利潤。3．人力資本注冊(cè)2002年末，上海市和江蘇省相繼出臺(tái)政策，允許人力資本作價(jià)入股，直接參與企業(yè)的投資、注冊(cè)和經(jīng)營。如果你是這家公司的人力資源經(jīng)理，你是否還會(huì)讓這位員工繼續(xù)呆在公司？這是否是一個(gè)辭退員工的經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)？___________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ 見參考答案1－1員工管理的哲學(xué)基礎(chǔ)圖1－2 員工管理哲學(xué)發(fā)展圖員工管理哲學(xué)的確立經(jīng)歷了人事、人力資源、人力資本經(jīng)營等三個(gè)階段的管理?！舄?dú)有性和附屬性當(dāng)人們有現(xiàn)金資本時(shí)，可以把它存到銀行里，可以用它買股票，可是當(dāng)你有員工時(shí)，你卻不能把它存在銀行里，因?yàn)閱T工的智力資產(chǎn)在一定程度上是屬于他獨(dú)有的，所以經(jīng)常有“人在曹營心在漢”的情況，員工可以隨時(shí)把他的智力資產(chǎn)帶走。怎樣做才能真正培養(yǎng)好并充分調(diào)動(dòng)起全體員工的工作積極性和主觀能動(dòng)性呢？最有效的辦法主要是：①公司的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，尤其是高層領(lǐng)導(dǎo)成員必須真正做到關(guān)心和愛護(hù)全體員工，這就是說公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)成員對(duì)全體員工的關(guān)心和愛護(hù)不能只停留在口頭上和空喊的口號(hào) 上，而是必須真正落實(shí)到實(shí)處和自己的實(shí)際行動(dòng)上。正如一句俗話所說“一山不能容二虎”，企業(yè)在進(jìn)行招聘時(shí)，要盡量使團(tuán)隊(duì)人力資本的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技巧構(gòu)成三角形的技術(shù)和管理技能的搭配。假定你要為你的小孩買一根棒冰，當(dāng)你把棒冰買回來時(shí)，棒冰因?yàn)闀r(shí)間太長已經(jīng)化成冰水了，這時(shí)候，如果你試圖用冰水來代替棒冰，小孩兒一般來說很難接受。隨著人力資本理論的產(chǎn)生，對(duì)企業(yè)而言，員工關(guān)系管理的哲學(xué)基礎(chǔ)也相應(yīng)的不斷地得到了發(fā)展。如果沒有提前一個(gè)月通知，公司要賠償該員工一個(gè)月的待通知資金，這是一個(gè)基本的過程?！九e例】 如果你準(zhǔn)備解雇一位未婚先孕的員工，很可能會(huì)引起下述許多相關(guān)的法律問題：①《勞動(dòng)法》規(guī)定懷孕的員工不能被解雇，而且懷孕員工在哺乳期也是不能被解雇的；②我國的《計(jì)劃生育法》沒有規(guī)定員工因?yàn)榉欠☉言幸欢ㄒ唤夤?，如果這位員工還想繼續(xù)妊娠，她可能受到經(jīng)濟(jì)處罰和行政處罰。更嚴(yán)重的后果是還將因這起辭退懷孕女工的事件而損害了該公司的企業(yè)形象。所以，人力資源的從業(yè)人士在解決員工辭退問題時(shí)一定要妥善地考慮到部門的、自身的、公司領(lǐng)導(dǎo)的以及公司的運(yùn)營安全。5．勞動(dòng)爭(zhēng)議風(fēng)險(xiǎn)勞動(dòng)爭(zhēng)議是不可避免的，因?yàn)閱T工只要去仲裁部門上訴，仲裁部門只要確認(rèn)他是你公司的員工就會(huì)接受申訴。這件事情的發(fā)生給公司帶來的不僅是人力資本的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，而且還牽扯到了公司的心理安全問題，面對(duì)這樣的問題，你認(rèn)為公司主要需要考慮員工的哪些成本？見參考答案2－1替換成本一位被辭退員工的替換成本的代價(jià)很大，根據(jù)《Ｆｏｒｔｕｎｅ》雜志2000年的報(bào)道，一位員工離職之后，從找新人到順利上崗，僅替換成本就高達(dá) 離職員工薪水的1．5倍。員工怠工的原因是開始尋找新工作。同時(shí)，公司還要付出管理成本。員工在公司發(fā)展的最根本動(dòng)力是他的職業(yè)發(fā)展，一位敬業(yè)的員工的工作效率是普通員工的4倍，所以，每個(gè)公司都要盡力地為員工提供一個(gè)廣闊的發(fā)展空間，使員工對(duì)自己工作和對(duì)企業(yè)忠誠，這樣不僅可以為企業(yè)帶來不菲的利益，更可以有效地避免怠工現(xiàn)象。一旦一個(gè)項(xiàng)目被帶走，那么公司為這個(gè)項(xiàng)目付出的前期投入都會(huì)因被辭退員工的帶走此項(xiàng)目而化成泡影，代價(jià)真是相當(dāng)之大。3．競(jìng)爭(zhēng)成本一位核心員工被辭以后，如果他去了你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的公司上班，把目標(biāo)指向原來的公司，很可能會(huì)因此事而搞垮原來的公司。預(yù)計(jì)投入生產(chǎn)后每個(gè)月可為公司帶來200萬元的利潤，3個(gè)月后正式投入使用。如果小朱離開公司，設(shè)備安裝期要推遲一個(gè)月，今后兩年內(nèi)公司也可能因此而損失10%的利潤。所以，每家企業(yè)在辭退員工之前都要十分重視做好自身的各項(xiàng)工作，竭盡全力地為員工創(chuàng)造一個(gè)盡可能好的工作環(huán)境，使員工對(duì)企業(yè)忠誠；即使在迫不得已的情況下一定要辭退員工，也要做好遣散、替換、怠工、機(jī)會(huì)等四種成本的預(yù)算，盡最大可能地把損失降到最低。負(fù)面經(jīng)濟(jì)效益是指實(shí)際運(yùn)作中公司支付給他的成本高于帶來的經(jīng)濟(jì)效益者?？冃У陀诨咀畹鸵笏?。具體表現(xiàn)在：明確公司員工手冊(cè)，規(guī)章制度等管理制度。在績效考核制度明確的同時(shí)，必須保留相關(guān)考核證據(jù)，考核證據(jù)要有當(dāng)事員工簽字。如此以來，對(duì)公司，對(duì)員工乃雙贏。收集員工的績效評(píng)估證據(jù)。辭退面談，是對(duì)人力資源從業(yè)者的一場(chǎng)真槍實(shí)彈的考驗(yàn)。辭退面談直接關(guān)系者辭退員工的成功與否，成功的辭退面談可以化解員工與公司的矛盾，可以是員工懷著感恩的心離開公司，同時(shí)配合著人力資源專業(yè)的職業(yè)規(guī)劃，員工將有更明確的職業(yè)定位及追求奮斗目標(biāo)，更可化解不必要的勞資糾紛。四、其他注意事項(xiàng)特定人群辭退前的準(zhǔn)備工作應(yīng)充分關(guān)于高管人員，財(cái)務(wù)人員、銷售人員及接觸公司核心機(jī)密的人員，辭退前應(yīng)該進(jìn)行相關(guān)的審計(jì)，隔離等手段。對(duì)付流氓習(xí)氣的員工對(duì)付流氓、無賴習(xí)氣的員工，我們?cè)谧鲛o退面談前應(yīng)該進(jìn)行更加充分的準(zhǔn)備，如協(xié)調(diào)保安在場(chǎng)，參加辭退面談人員可以由多人組成，加強(qiáng)士氣。合同期內(nèi)要辭退員工必須要提前30天通知，還得根據(jù)相應(yīng)規(guī)定補(bǔ)償，既然公司已決定辭退就沒有調(diào)崗的意義了，通知辭退要進(jìn)行面談，要堅(jiān)持原則也要安撫員工，同時(shí)在面談時(shí)應(yīng)充分了解該員工的相關(guān)資料以及工作情況，做到對(duì)事不對(duì)人；如果該員工有一定的可取之處，也可以作其他的工作推薦。別想著好馬能不吃草薪酬高低是員工跳槽的重要因素，在任何企業(yè)，薪酬都是一個(gè)有效的激勵(lì)手段。薪酬管理與績效管理是企業(yè)內(nèi)人力資源管理的核心，公平原則是最基本的原則之一，公平讓員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生信任感，相信付出多少就會(huì)有多少回報(bào)，相信自身價(jià)值在企業(yè)能有公正的評(píng)價(jià)。有一些企業(yè)，特別是家族企業(yè)，員工的流動(dòng)率非常高，就是因?yàn)樵谶@樣的企業(yè)中能力得不到完全發(fā)揮，發(fā)展空間遇到了“玻璃天花板”的限制，很多事情最后還是老板一句話說了算。我們的企業(yè)，不管大還是小，在企業(yè)經(jīng)營中，都要考慮員工的職業(yè)發(fā)展，清華同方對(duì)全球辭職的中高層管理人員曾做了一個(gè)調(diào)查，有50%的員工流失是因?yàn)閷?duì)前途和上司不滿意，對(duì)在企業(yè)的職業(yè)生涯沒有一個(gè)清楚的目標(biāo)很不滿意。與企業(yè)同患難共奮斗，相信當(dāng)企業(yè)發(fā)展時(shí)，你也會(huì)迎來自己的收獲。每個(gè)人離職都會(huì)有著自己的理由，從社會(huì)大的環(huán)境來說，中國GDP的高速上漲不僅僅刺激著各行業(yè)的發(fā)展，更帶給了現(xiàn)今的年輕人各種各樣的工作機(jī)會(huì)，“東家不做做西家”的心理使得年輕人有恃無恐。作為老板，我更希望我的員工能夠真正地沉下心來，在一個(gè)職位上學(xué)到更多的東西，更多地為未來作好充分的準(zhǔn)備，因?yàn)闄C(jī)會(huì)永遠(yuǎn)留給有準(zhǔn)備的那個(gè)人。以我的經(jīng)驗(yàn)來看，所謂的機(jī)會(huì)、發(fā)展空間都是自己爭(zhēng)取來的。在你不確定你放棄了什么機(jī)會(huì)，要去什么樣的地方之前請(qǐng)三思。Ｗ資本是能帶來剩余價(jià)值的資產(chǎn)。剩余價(jià)值的具體表現(xiàn)形式就是公司的利潤。3．人力資本注冊(cè)2002年末，上海市和江蘇省相繼出臺(tái)政策，允許人力資本作價(jià)入股，直接參與企業(yè)的投資、注冊(cè)和經(jīng)營。如果你是這家公司的人力資源經(jīng)理，你是否還會(huì)讓這位員工繼續(xù)呆在公司？這是否是一個(gè)辭退員工的經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)？___________________________________________________________ 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