【正文】 管理認(rèn)為開發(fā)的主體和客體既可以分開也可以為同一體□（2）人力資本的經(jīng)營管理強(qiáng)調(diào)人是資源□（3）資本的能動性是團(tuán)隊人力資本的三大特征之一□（4）投資渠道的單一性決定了提高員工的工資和福利在長時間內(nèi)是無效的□見參考答案1－2【本講小結(jié)】人力資本的提出來自于與物質(zhì)資本的相互比較，人力資本是資本中提升能力最強(qiáng)的資本?！魣F(tuán)隊人力資本的“棒冰”理論所謂“棒冰”理論來自于小孩兒吃棒冰的故事。2．團(tuán)隊人力資本的特征◆團(tuán)隊人力資本的互補(bǔ)性在招聘時，作為團(tuán)隊的人力資本，首先要考慮的是人力資本的互補(bǔ)性。如果想增加員工對公司的價值，提高為公司所帶來的利潤率，只能推動員工本身，讓員工能動、直接地在公司服務(wù)，提高員工的敬業(yè)度，而不是滿意度，因為滿意的員工并不一定敬業(yè)。投資渠道越單一，投資風(fēng)險也越大，而投資風(fēng)險越大對投資收益率的要求相應(yīng)的也就越高，所以，因為員工在單位時間內(nèi)的投資渠道非常單一，甚至只有一個，所以他要求的回報基本上是無限的，這就決定了提高員工的工資和福利在長時間內(nèi)是無效的。對于他第一個月的工作業(yè)績，公司通過成本核算之后，發(fā)現(xiàn)他能給公司帶來的利潤只有1，500元?？萍歼M(jìn)步對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)已明顯地超過貨幣與實物資本。公司之所以付出工資和比較高額的薪酬福利聘請員工，是因為它想在整個生產(chǎn)流通過程中，通過對人的投入取得剩余價值。他發(fā)現(xiàn)20世紀(jì)50年代的美國經(jīng)濟(jì)對智力資本的投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了對物質(zhì)成本的投入，據(jù)此他提出了對人的投入，也就是對教育的投入是促進(jìn)社會發(fā)展的主要推動力。1960年美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家西奧多Ｗ資本是能帶來剩余價值的資產(chǎn)。剩余價值的具體表現(xiàn)形式就是公司的利潤。3．人力資本注冊2002年末，上海市和江蘇省相繼出臺政策，允許人力資本作價入股，直接參與企業(yè)的投資、注冊和經(jīng)營。如果你是這家公司的人力資源經(jīng)理，你是否還會讓這位員工繼續(xù)呆在公司？這是否是一個辭退員工的經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)？___________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ 見參考答案1－1員工管理的哲學(xué)基礎(chǔ)圖1－2 員工管理哲學(xué)發(fā)展圖員工管理哲學(xué)的確立經(jīng)歷了人事、人力資源、人力資本經(jīng)營等三個階段的管理?！舄?dú)有性和附屬性當(dāng)人們有現(xiàn)金資本時，可以把它存到銀行里，可以用它買股票，可是當(dāng)你有員工時，你卻不能把它存在銀行里，因為員工的智力資產(chǎn)在一定程度上是屬于他獨(dú)有的，所以經(jīng)常有“人在曹營心在漢”的情況，員工可以隨時把他的智力資產(chǎn)帶走。怎樣做才能真正培養(yǎng)好并充分調(diào)動起全體員工的工作積極性和主觀能動性呢？最有效的辦法主要是：①公司的各級領(lǐng)導(dǎo)，尤其是高層領(lǐng)導(dǎo)成員必須真正做到關(guān)心和愛護(hù)全體員工，這就是說公司各級領(lǐng)導(dǎo)成員對全體員工的關(guān)心和愛護(hù)不能只停留在口頭上和空喊的口號 上，而是必須真正落實到實處和自己的實際行動上。正如一句俗話所說“一山不能容二虎”，企業(yè)在進(jìn)行招聘時，要盡量使團(tuán)隊人力資本的專業(yè)知識和專業(yè)技巧構(gòu)成三角形的技術(shù)和管理技能的搭配。假定你要為你的小孩買一根棒冰，當(dāng)你把棒冰買回來時，棒冰因為時間太長已經(jīng)化成冰水了，這時候，如果你試圖用冰水來代替棒冰，小孩兒一般來說很難接受。隨著人力資本理論的產(chǎn)生，對企業(yè)而言，員工關(guān)系管理的哲學(xué)基礎(chǔ)也相應(yīng)的不斷地得到了發(fā)展。如果沒有提前一個月通知，公司要賠償該員工一個月的待通知資金，這是一個基本的過程?！九e例】 如果你準(zhǔn)備解雇一位未婚先孕的員工，很可能會引起下述許多相關(guān)的法律問題：①《勞動法》規(guī)定懷孕的員工不能被解雇，而且懷孕員工在哺乳期也是不能被解雇的；②我國的《計劃生育法》沒有規(guī)定員工因為非法懷孕一定要被解雇，如果這位員工還想繼續(xù)妊娠，她可能受到經(jīng)濟(jì)處罰和行政處罰。更嚴(yán)重的后果是還將因這起辭退懷孕女工的事件而損害了該公司的企業(yè)形象。所以，人力資源的從業(yè)人士在解決員工辭退問題時一定要妥善地考慮到部門的、自身的、公司領(lǐng)導(dǎo)的以及公司的運(yùn)營安全。5．勞動爭議風(fēng)險勞動爭議是不可避免的，因為員工只要去仲裁部門上訴，仲裁部門只要確認(rèn)他是你公司的員工就會接受申訴。這件事情的發(fā)生給公司帶來的不僅是人力資本的經(jīng)營風(fēng)險，而且還牽扯到了公司的心理安全問題，面對這樣的問題，你認(rèn)為公司主要需要考慮員工的哪些成本？見參考答案2－1替換成本一位被辭退員工的替換成本的代價很大，根據(jù)《Ｆｏｒｔｕｎｅ》雜志2000年的報道，一位員工離職之后，從找新人到順利上崗，僅替換成本就高達(dá) 離職員工薪水的1．5倍。員工怠工的原因是開始尋找新工作。同時，公司還要付出管理成本。員工在公司發(fā)展的最根本動力是他的職業(yè)發(fā)展，一位敬業(yè)的員工的工作效率是普通員工的4倍，所以，每個公司都要盡力地為員工提供一個廣闊的發(fā)展空間，使員工對自己工作和對企業(yè)忠誠，這樣不僅可以為企業(yè)帶來不菲的利益，更可以有效地避免怠工現(xiàn)象。一旦一個項目被帶走，那么公司為這個項目付出的前期投入都會因被辭退員工的帶走此項目而化成泡影，代價真是相當(dāng)之大。3．競爭成本一位核心員工被辭以后，如果他去了你的競爭對手的公司上班，把目標(biāo)指向原來的公司，很可能會因此事而搞垮原來的公司。預(yù)計投入生產(chǎn)后每個月可為公司帶來200萬元的利潤，3個月后正式投入使用。如果小朱離開公司，設(shè)備安裝期要推遲一個月，今后兩年內(nèi)公司也可能因此而損失10%的利潤。所以，每家企業(yè)在辭退員工之前都要十分重視做好自身的各項工作，竭盡全力地為員工創(chuàng)造一個盡可能好的工作環(huán)境，使員工對企業(yè)忠誠；即使在迫不得已的情況下一定要辭退員工，也要做好遣散、替換、怠工、機(jī)會等四種成本的預(yù)算，盡最大可能地把損失降到最低。負(fù)面經(jīng)濟(jì)效益是指實際運(yùn)作中公司支付給他的成本高于帶來的經(jīng)濟(jì)效益者?？冃У陀诨咀畹鸵笏?。具體表現(xiàn)在：明確公司員工手冊，規(guī)章制度等管理制度。在績效考核制度明確的同時，必須保留相關(guān)考核證據(jù)，考核證據(jù)要有當(dāng)事員工簽字。如此以來，對公司，對員工乃雙贏。收集員工的績效評估證據(jù)。辭退面談，是對人力資源從業(yè)者的一場真槍實彈的考驗。辭退面談直接關(guān)系者辭退員工的成功與否，成功的辭退面談可以化解員工與公司的矛盾，可以是員工懷著感恩的心離開公司，同時配合著人力資源專業(yè)的職業(yè)規(guī)劃，員工將有更明確的職業(yè)定位及追求奮斗目標(biāo)，更可化解不必要的勞資糾紛。四、其他注意事項特定人群辭退前的準(zhǔn)備工作應(yīng)充分關(guān)于高管人員，財務(wù)人員、銷售人員及接觸公司核心機(jī)密的人員，辭退前應(yīng)該進(jìn)行相關(guān)的審計，隔離等手段。對付流氓習(xí)氣的員工對付流氓、無賴習(xí)氣的員工，我們在做辭退面談前應(yīng)該進(jìn)行更加充分的準(zhǔn)備，如協(xié)調(diào)保安在場，參加辭退面談人員可以由多人組成，加強(qiáng)士氣。合同期內(nèi)要辭退員工必須要提前30天通知，還得根據(jù)相應(yīng)規(guī)定補(bǔ)償，既然公司已決定辭退就沒有調(diào)崗的意義了，通知辭退要進(jìn)行面談，要堅持原則也要安撫員工，同時在面談時應(yīng)充分了解該員工的相關(guān)資料以及工作情況，做到對事不對人；如果該員工有一定的可取之處，也可以作其他的工作推薦。別想著好馬能不吃草薪酬高低是員工跳槽的重要因素，在任何企業(yè)，薪酬都是一個有效的激勵手段。薪酬管理與績效管理是企業(yè)內(nèi)人力資源管理的核心，公平原則是最基本的原則之一，公平讓員工對企業(yè)產(chǎn)生信任感，相信付出多少就會有多少回報，相信自身價值在企業(yè)能有公正的評價。有一些企業(yè)，特別是家族企業(yè)，員工的流動率非常高，就是因為在這樣的企業(yè)中能力得不到完全發(fā)揮，發(fā)展空間遇到了“玻璃天花板”的限制，很多事情最后還是老板一句話說了算。我們的企業(yè)，不管大還是小，在企業(yè)經(jīng)營中，都要考慮員工的職業(yè)發(fā)展，清華同方對全球辭職的中高層管理人員曾做了一個調(diào)查，有50%的員工流失是因為對前途和上司不滿意，對在企業(yè)的職業(yè)生涯沒有一個清楚的目標(biāo)很不滿意。與企業(yè)同患難共奮斗，相信當(dāng)企業(yè)發(fā)展時，你也會迎來自己的收獲。每個人離職都會有著自己的理由，從社會大的環(huán)境來說，中國GDP的高速上漲不僅僅刺激著各行業(yè)的發(fā)展，更帶給了現(xiàn)今的年輕人各種各樣的工作機(jī)會，“東家不做做西家”的心理使得年輕人有恃無恐。作為老板，我更希望我的員工能夠真正地沉下心來，在一個職位上學(xué)到更多的東西，更多地為未來作好充分的準(zhǔn)備，因為機(jī)會永遠(yuǎn)留給有準(zhǔn)備的那個人。以我的經(jīng)驗來看，所謂的機(jī)會、發(fā)展空間都是自己爭取來的。在你不確定你放棄了什么機(jī)會，要去什么樣的地方之前請三思。Ｗ資本是能帶來剩余價值的資產(chǎn)。剩余價值的具體表現(xiàn)形式就是公司的利潤。3．人力資本注冊2002年末，上海市和江蘇省相繼出臺政策，允許人力資本作價入股，直接參與企業(yè)的投資、注冊和經(jīng)營。如果你是這家公司的人力資源經(jīng)理，你是否還會讓這位員工繼續(xù)呆在公司？這是否是一個辭退員工的經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)？___________________________________________________________ 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