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銷售部管理規(guī)章制度及擴展資料-wenkub

2024-10-21 13 本頁面
 

【正文】 制客戶的出貨量,以減少壞賬損失。第八條貨款處理一業(yè)務員應嚴格按照訂單的約定時間督促客戶支付貨款。五定期拜訪和回訪客戶,了解市場動向并收集以下資訊:客戶對產(chǎn)品品質和價格的反應、公司產(chǎn)品的市場占有額、競爭對手的價格動態(tài)和銷售狀況、同類產(chǎn)品的研發(fā)趨勢等。第七條銷售事項基本要求一業(yè)務員正式到職后,應加強學習和參加培訓,在短時間內(nèi)掌握公司主要產(chǎn)品的性能、規(guī)格及價格構成,以便在與客戶洽談時表現(xiàn)的更為嚴謹和專業(yè)。同事之間團結友愛,若有業(yè)務上的沖突需報主管領導處理,不得私自尋求解決途徑。四不假公濟私。第六條業(yè)務員基本要求一態(tài)度謙遜,為人正直,遵紀守法,勤勉上進。六業(yè)務員離職未辦理手續(xù)前不上班的,一律按曠工處理。五業(yè)務員每個月事假不得超過三天。三業(yè)務員每次出差返回公司必須填寫客戶資料,整理自己的重點客戶、意向客戶、一般客戶,重點客戶應定期整理和梳理。四外出辦理銷售業(yè)務的業(yè)務員下午下班前不能返回公司時,可不進行打卡或者簽到。第三條作息規(guī)定一公司實行滿月工作制,每名業(yè)務員每個月可享有帶薪假期四天。違者屬于嚴重違反規(guī)章制度,將受到批評、處罰、降薪的處分。綜合補貼:包括手機通訊補貼、個人日常餐費補貼等。全勤獎金:是指所有銷售人員每天必須在9:00前打卡,超過10分鐘內(nèi)扣10元/次,超過10分鐘的扣20元/次,超過1小時按曠工處理。銷售部管理規(guī)章制度2基本工資崗位工資績效工資全勤獎金年終獎金高溫津貼綜合補貼社保住房公積金福利其它銷售經(jīng)理銷售主管銷售業(yè)代長期導購員基本工資:是薪酬的基本組成部分,根據(jù)相應的職級和職位予以核定,正常出勤即可享受,無出勤不享受。三、銷售任務銷售經(jīng)理按全年每月部門總銷售額的績效提成提取。下列各款項須直接從薪酬中扣除:a、員工工資個人所得稅;b、應由員工個人繳納的社會保險費用;c、與公司訂有協(xié)議應從個人工資中扣除的款項;d、法律、法規(guī)規(guī)定的以及公司規(guī)章制度規(guī)定的應從工資中扣除的款項(如罰款);e、司法、仲裁機構判決、裁定中要求代扣的款項。試用期合格并轉正的員工,正常享受績效獎金。違者屬于嚴重違反規(guī)章制度,將受到批評、處罰、降薪的處分。綜合補貼:包括手機通訊補貼、個人日常餐費補貼等。全勤獎金:是指所有銷售人員每天必須在9:00前打卡,超過10分鐘內(nèi)扣10元/次,超過10分鐘的扣20元/次,超過1小時按曠工處理。員工在試用期間享受如下薪酬結構:(注:★此標暫不予以支付的薪酬)薪酬結構基本工資績效工資全勤獎金年終獎金高溫津貼綜合補貼社保住房公積金福利其它銷售經(jīng)理銷售主管銷售業(yè)代長期導購員員工在試用期結束之后并經(jīng)轉正合格方可享受如下薪酬結構:(注:★此標暫不予以支付的薪酬)薪酬結構基本工資崗位工資績效工資全勤獎金年終獎金高溫津貼綜合補貼社保住房公積金福利其它銷售經(jīng)理銷售主管銷售業(yè)代長期導購員基本工資:是薪酬的基本組成部分,根據(jù)相應的職級和職位予以核定,正常出勤即可享受,無出勤不享受。激勵:是指制定具有上升和下降的動態(tài)管理,對相同職級的薪酬實行區(qū)域管理,充分調(diào)動員工的積極性和責任心。正文:銷售部管理規(guī)章制度銷售部管理規(guī)章制度12篇銷售部管理規(guī)章制度1一、目的為適應企業(yè)發(fā)展要求,充分發(fā)揮薪酬的激勵作用,進一步拓展員工職業(yè)上升通道,建立一套相對密閉、循環(huán)、科學、合理的薪酬體系,根據(jù)集團公司現(xiàn)狀,特制定本規(guī)定。經(jīng)濟:在考慮集團公司承受能力大小、利潤和合理積累的情況下,合理制定薪酬,使員工與企業(yè)能夠利益共享。崗位工資:是指試用期合格并轉正的員工崗位責任及工作,給予崗位工資享受。無故不打卡按曠工處理,累計超過三次無故曠工的按自動離職處理,有特殊情況者應提前向部門主管申請。個人相關扣款:扣款包括保險金、住房公積金福利的個人必須承擔的部分、個人所得稅及因員工違反公司相關規(guī)章制度而被處的罰款。公司在需要時并可以根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》第三十九條第二、第三款的規(guī)定,不予事先告知而單方面決定解除勞動合同,并不予以任何經(jīng)濟補償。七、薪酬的支付薪酬支付時間計算a、執(zhí)行月薪制的員工,日工資標準統(tǒng)一按國家規(guī)定的當年月平均上班天數(shù)計算。八、社會保障及住房公積金一律員工在試用期合格并轉正三個月后依照勞動合同約定的工資為基數(shù)繳納養(yǎng)老保險金、失業(yè)保險金、醫(yī)療保險金、住房公積金。銷售業(yè)務員的銷售任務額為每月月初由銷售管理人員公布,試用期業(yè)務員第一個月不設定銷售任務,第二個月按正式員工的50%計算任務額。崗位工資:是指試用期合格并轉正的員工崗位責任及工作,給予崗位工資享受。無故不打卡按曠工處理,累計超過三次無故曠工的按自動離職處理,有特殊情況者應提前向部門主管申請。個人相關扣款:扣款包括保險金、住房公積金福利的個人必須承擔的部分、個人所得稅及因員工違反公司相關規(guī)章制度而被處的罰款。公司在需要時并可以根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》第三十九條第二、第三款的規(guī)定,不予事先告知而單方面決定解除勞動合同,并不予以任何經(jīng)濟補償。二上班時間為:周一到周六08:3017:30,午飯時間12:0013:00,周日休息。第四條業(yè)務員出勤管理一在辦公室上班的業(yè)務員,上下班應按規(guī)定打卡或者簽到,不得遲到或早退。四若有事需請假的業(yè)務員,應提前申請并按規(guī)定辦理相關手續(xù)后方能離開公司。事假超過三天的,每超過一天按曠工一天處理。七病假需提供相關診斷證明、病歷復印件等。二注重儀容儀表,行為舉止得體大方。嚴禁銷售人員在外打著公司的旗號從事與業(yè)務無關的行為,嚴禁利用公司資源謀取私利。六不貪求小利,不弄虛作假。二按日、周、月、季度和年度制定自己的銷售計劃和目標,每日工作內(nèi)容及次日工作計劃必須上報主管領導。六為了保障銷售工作的順利進行,銷售人員應根據(jù)自己業(yè)務進行狀況,如實填寫《客戶信息表》,及時發(fā)送到公司專用郵箱。二業(yè)務員在收到客戶貨款后應當日上交到公司財務處,不得以任何理由截留和挪用。六產(chǎn)品若因品質問題可以換貨,但嚴禁隨意承諾客戶退貨,或以退貨的手段來沖抵欠款。連續(xù)4周未完成拜訪任務的,每少拜訪一個客戶扣發(fā)當月工資20元,發(fā)現(xiàn)一次拜訪弄虛作假扣發(fā)工資100元,并取消當月電話補助費。業(yè)務員入職第二個月公司將按規(guī)定繳納“五險、一金”。第十二條正式業(yè)務員薪資管理一正式業(yè)務員的工資按公司每年的標準執(zhí)行。第十三條為保證訂單簽訂后能及時收款,實行業(yè)務員的薪資與回款掛鉤管理。第十五條業(yè)務員涉及到如下事項,可享受100元~500元的經(jīng)濟獎勵或100元~300元底薪加薪,具體的獎勵金額和方式,由總經(jīng)理根據(jù)實際情況決定。一挪用或截留公款者二與客戶串通勾結,損害公司利益者三出賣公司商業(yè)秘密從中牟利,或雖沒牟利但情節(jié)嚴重者四私自將本公司業(yè)務訂單轉給他方者五長期不去執(zhí)行銷售任務或發(fā)現(xiàn)利用公司資源謀取私利者六因公差外出,用公款干私事情節(jié)嚴重者七因公出差在外,有嚴重違法亂紀行為者。銷售部管理規(guī)章制度4一、制定目的:為了加強本公司的銷售管理,擴大產(chǎn)品銷售,提高銷售人員的用心性,完成銷售目標,提高經(jīng)營績效,更好的收回賬款,特制定本制度。對于本公司的銷售計劃、策略、客戶關系等應嚴守商業(yè)秘密,不得泄露。②不得以任何理由挪用公司貨款,如有直接辭退并交出所挪用貨款。用心發(fā)展新客戶。設立單獨的合同臺賬,包括:a、合同名稱b、瀝青混合料型號、單價c、付款方式d、合同簽訂人信息。銷售人員考核辦法及獎勵辦法一、制定目的`:為激勵銷售人員的工作用心性,鼓勵先進,從而提高公司的整體績效,特制定本辦法。③最后一次付款到期后不超過三個月收回合同應付款項的,給付獎勵金額為銷售瀝青混合料總量元50%。銷售部管理規(guī)章制度5一 .制定目的為了更好地配合公司營銷戰(zhàn)略,順利開展營銷工作,明確營銷部員工的崗位職責,充分調(diào)動員工的工作積極性,提高工作效率,幫助員工盡快提高自身營銷素質,特制定以下規(guī)章制度。(3)服從領導安排,做到四盡:盡職,盡責,盡心,盡 力。(7)積極溝通,及時協(xié)調(diào)公司與客戶關系。銷售部管理規(guī)章制度6一、總則銷售工作是企業(yè)經(jīng)濟活動的重要環(huán)節(jié),是聯(lián)系企業(yè)生產(chǎn)和社會需求的紐帶,為了規(guī)范銷售工作程序,加強銷售管理,特制定本制度。,即銷售部、企管部、公司分管領導三級審核后才能簽訂正式合同;合同一式四份,銷售部、財務部、企管部、對方客戶分別留存。,并出具“到款通知書”(明確匯款單位、到款金額),通知銷售部、企管部。、企管部公章的出庫單(出門證聯(lián))到門崗,門衛(wèi)核對無誤予以放行。,出庫及發(fā)貨的相關部門和崗位必須各司其職,步調(diào)一致,認真把關。四、產(chǎn)成品的現(xiàn)場管理,責任人為焦場保管員。,場地上任何管理人員都不得蓄意刁難或私下通融,否則嚴懲,對等貨時間較長的車輛人員,場地管理人員,業(yè)務員要熱情、禮貌、耐心的說服解釋,樹立良好的企業(yè)形象和窗口服務形象,并要妥善安排提貨人員進行就餐和休息,嚴禁提貨人員夜間在車輛上休息。六、附則,解釋權歸公司企管部。員工如對本制度有任何疑問或異議,可向銷售部負責人咨詢,本制度最終解釋權歸夢之屋手創(chuàng)公司銷售部。三、儀容要求:工作期間,員工應注意自己儀容。所有員工工作期間衣著必須保持整潔,無污物,衣服應熨燙整齊。要求每位銷售人員均核對自己的時間。3天以上需總經(jīng)理簽字批準(總經(jīng)理不在由副總經(jīng)理批準)。五、銷售報表規(guī)定銷售人員每天工作內(nèi)容及行程以郵件方式在第二個工作日之前匯報。試用期內(nèi)業(yè)務人員基本工資根據(jù)部門的薪資標準而定;試用期結束執(zhí)行轉正工資標準。業(yè)務費用管理,額外費用公司實行全額補助。業(yè)務招待費:需請示銷售總監(jiān),由副總經(jīng)理級以上領導批準。合同內(nèi)容填寫合同包括:主合同、附加補充協(xié)議等。合同簽字程序合同文本由區(qū)域經(jīng)理填寫后需大區(qū)經(jīng)理審核簽字,審核每一條款,各項數(shù)據(jù)是否正確,在交銷售總監(jiān)審批。負責制定項目銷售計劃任務書,報銷售總監(jiān)、總經(jīng)理審閱后,交行政部審查。根據(jù)項目進展狀況,提出人員培訓、招聘、辭退計劃,并協(xié)助公司招聘銷售人員。1認真組織部門員工學習行業(yè)及公司各項規(guī)章制度,并督促其落實。1負責銷售人員的業(yè)績考核。銷售部管理規(guī)章制度8一、銷售員崗位職責在銷售主管的直接領導下開展各項工作。如有疑問應及時向主管反映,并在工作記錄本做記錄,以便在會議上提出讓每個銷售人員分享。定期的去周邊項目進行市場調(diào)查并總結本項目與其他項目的優(yōu)勢和劣勢,在會議上與其他銷售人員進行討論。1當日值班的銷售員負責電話的接聽。二、銷售員行為準則對外工作必須堅持以維護本銷售體利益,盡可能使客戶滿意的原則。因業(yè)務需要用款時,需事先向經(jīng)理請示。不準在工作區(qū)聊天,不準在工作時間作與工作無關的事。銷售部管理規(guī)章制度9第一章總則第一條 以質量求生存,以品種求發(fā)展,確立“用戶第一”、“質量第一”、“信譽第一”、“服務第一”,維護工廠聲譽,重視社會經(jīng)濟效益,生產(chǎn)物美價廉的產(chǎn)品投放市場,滿足社會需要是我廠產(chǎn)品的銷售方針。3了解用戶對產(chǎn)品質量的反映及技術要求,分析提高產(chǎn)品質量,增加品種,滿足用戶要求的可行性。第三章經(jīng)營決策第六條根據(jù)工廠中長期規(guī)劃和生產(chǎn)能力狀況,通過預測市場需求情況,進行全面綜合分析,由銷售科提出初步的年產(chǎn)品銷售方案,報請廠部審查決策。第十條銷售科根據(jù)年度生產(chǎn)計劃,銷售合同,編制年度銷售計劃,根據(jù)市場供求形勢編報季度和月度銷售計劃,于月前十天報計劃科以便綜合平衡產(chǎn)銷銜接。第十四條發(fā)貨應掌握先出口后內(nèi)銷,先主機配套后維修,先遠后近的原則,處理好主次關系。第六章建立產(chǎn)品銷售信息反饋制度第十八條銷售科每年比喻一 次全面的有用戶訪問,并每年發(fā)函到全國各用戶,征求意見,將收集的意見匯總、整理,向工廠領導及有關部門反映,由有關部門提出整改措施,并列入全面質量管理工作。二、適用范圍適用于營銷中心所屬各銷售部和銷售管理部所有產(chǎn)品的合同和訂單的評審。合同管理員:負責合同評審記錄和合同保存,并跟進合同評審后的執(zhí)行。五、合同評審的相關規(guī)定及流程合同評審的分類:A、口頭訂單或電話通知訂單。合同評審的時機:在客戶意向達成后或草案簽訂之后,正式合同文本簽訂之前。、合同應符合法律、法規(guī)和有關政策的規(guī)定。在確保能夠滿足顧客要求的前提下,將評審結果記錄在《銷售合同評審表》里,評審通過后,交營銷中心總經(jīng)理確認簽署意見后即可生效。合同變更、修改:、當顧客在合同簽訂后又提出變更或修改的要求,可與顧客簽訂《合同補充的協(xié)議》;如變更量大,可重新簽訂合同。二、適用范圍本制度適用于所有列入計算提成的產(chǎn)品,不屬于提成范圍的產(chǎn)品公司另外制定獎勵制度。試用期合格并轉正的銷售業(yè)務員業(yè)績達成率底于50%不給予考核績效工資。季度銷售冠軍獎,每季度從銷售人員中評選出一名季度銷售冠軍,給予xx元獎勵。各種獎勵中,若發(fā)現(xiàn)虛假情況,則給予相關人員被獎勵金額五倍的懲罰,從當月工資中扣除。營銷人員績效考核制度。服從領導安排,不搞特殊化,做到四盡:盡職、盡責、盡心、盡力。誠實守信,不欺詐顧客,不以次充好,如未經(jīng)過公司經(jīng)理允許,出現(xiàn)問題,后果自行承擔,與公司無關。不得借用公司或出差的名義,私自給其他同行業(yè)產(chǎn)品做銷售工作。每周五下午14:0016:00之間一個電話,匯報這周來的工作內(nèi)容,所在區(qū)域和城市,新經(jīng)銷商開發(fā)情況,老經(jīng)銷商服務情況等等?;毓景垂菊5淖鳂I(yè)時間進行,當天回到重慶,第二天可以安排休息一天。區(qū)域經(jīng)理崗位責任:區(qū)域經(jīng)理的崗位責任和義務劃分主要依據(jù)公司已制定的業(yè)務流程圖區(qū)域經(jīng)理崗位職責貫徹執(zhí)行國家相關政策、法規(guī),協(xié)助經(jīng)理完成市場營銷管理工作。合理安排銷售助理的工作,并指導銷售助理按照計劃出色完成本職工作。及時在銷售活動中,掌握銷售動態(tài),發(fā)現(xiàn)異?;蛐聞討B(tài)應及時向銷售總經(jīng)理或總經(jīng)理匯報,以便公司及時調(diào)整策略,規(guī)避風險。第四條部門主管按月視實際業(yè)務量核定銷售人員的業(yè)務費用,其金額不得
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