【正文】 來，低碳經(jīng)濟和循環(huán)經(jīng)濟開始興起，可持續(xù)發(fā)展觀念深入人心，企業(yè)作為經(jīng)濟主體在這樣的大環(huán)境之下承擔著重要的責任。保密的論文（設計）在解密后適用本規(guī)定。對本論文（設計）的研究做出重要貢獻的個人和集體，均已在文中作了明確說明并表示謝意。 本科畢業(yè)設計 (論文 ) 題 目 ： 企業(yè)社會責任業(yè)績評價及披露研究 企業(yè)社會責任的業(yè)績評價及披露研究 Corporate Social Responsibility39。 作者簽名： 日期： 畢業(yè)論文（設計）授權(quán)使用說明 本論文（設計）作者完全了解 **學院有關(guān)保留、使用畢業(yè)論文（設計）的規(guī)定，學校有權(quán)保留論文（設計）并向相關(guān)部門送交論文（設計）的電子版和紙質(zhì)版。 作者簽名： 指導教師簽名： 日期： 日期： 注 意 事 項 （論文）的內(nèi)容包括： 1）封面（按教務處制定的標準封面格式制作） 2）原創(chuàng)性聲明 3）中文摘要（ 300 字左右）、關(guān)鍵詞 4）外文摘要、關(guān)鍵詞 5）目次頁（附件不統(tǒng)一編入） 6）論文主體部分：引言（或緒論）、正文、結(jié)論 7）參考文獻 8）致謝 9）附錄（對論文支持必要時） ：理工類設計（論文）正文字數(shù)不少于 1 萬字（不包括圖紙、程序清單等），文科類論文正文字數(shù)不少于 萬字。企業(yè)應摒棄以往只注重短期利益的追求和股權(quán)至上的觀念，積極承擔起包括環(huán)境責任在內(nèi)的社會責任，追求長遠發(fā)展。 本文旨在通過對企業(yè)社會責任業(yè)績評價及披露的研究，明確企業(yè)應承擔的社會責任，改變企業(yè)股權(quán)之上的傳統(tǒng)觀念，兼顧相關(guān)者利益， 促進企業(yè)積極履行社會責任，樹立良好的企業(yè)形象，來實現(xiàn)企業(yè)與社會的健康持續(xù)發(fā)展。 一直以來企業(yè)作為經(jīng)濟的主體，在推動經(jīng)濟發(fā)展，改善民眾生活質(zhì)量，促進社會進步方面發(fā)揮著重要作用。因此，不同學者試圖通過對企業(yè)利益相關(guān)者的分析來解決這個問題。 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀述評 （ 1）關(guān)于社會責任業(yè)績評價研究 對于企業(yè)社會責任的業(yè)績評價我國起步較晚，不同學者從不同角度對此課題進行了探索。陳維政（ 20xx）等學者通過對 索尼菲爾德的外部利益相關(guān)者評價模式和克拉克森 RDAP模式的介紹，反思了這兩種模式存在的問題與不足，并在此基礎上對我國企業(yè)社會責任的業(yè)績評價提出了具有建設意義的五點假設。 ② 企業(yè)社會責任信息披露應包含的內(nèi)容 由于目 前企業(yè)社會責任信息披露大都屬于企業(yè)自愿行為，因此對于企業(yè)社會責任的信息披露的內(nèi)容具有較大隨意性，理論界對此進行了全方位研究，希望得到規(guī)范統(tǒng)一且又有針對性的披露內(nèi)容。楊文杰（ 20xx）也認為企業(yè)社會責任信息披露形式采用描述性披露為主，其他形式為輔。因此，必須建立完善的基于社會責任的企業(yè)業(yè)績評價體系，同時，雖然我國企業(yè)社會責任信息披露有了長足發(fā)展，但也存在很多問題，如文字描述性的社會責任報告占絕大多數(shù)，量化信息匱乏，形式化嚴重；由于目前企業(yè)社會責任的信息披露屬 3 于企業(yè)自愿行為，且缺乏系統(tǒng)的監(jiān)督與評價機制約束，企業(yè)傾向于 “報喜不報憂 ”，披露的信息非常不全面；相應的審計評價和制約監(jiān)督機制很不完善等。商店和工廠的繁榮永遠應該排在第二位。 基于上述定義，企業(yè)的社會責任應包括 經(jīng)濟責任、法律責任、環(huán)境責任和倫理責任 。 企業(yè)業(yè)績評價一直是用一定的指標進行衡量的，其中 財務業(yè)績指標曾一度占據(jù)主導地位。楊瑞龍 20xx年在《企業(yè)利益相關(guān)者理論及其應用》中認為 “如果利益相關(guān)者本身都界定不清，那么就無法開展基于利益相關(guān)者共同參與的公司治理了。 ② 楊瑞龍是我國研究利益相關(guān)者理論的第一人，他與周業(yè)安教授合著《企業(yè)利益相關(guān)者理論及應用》，思想深刻，見解獨到，將利益相關(guān)者理論靈活運用到具體實踐當中去。 企 業(yè)社會責任的業(yè)績評價是基于企業(yè)社會責任角度的業(yè)績評價，同樣應以利益相關(guān)者理論為基礎的。 ② 來自胡貴毅的《建立面向利益相關(guān)者的企業(yè)集團財務組織 —— 基于某外資大型超市集團財務組織變革的案例分析》 6 第 3章 目前企業(yè)業(yè)績評價現(xiàn)狀和指標設計原則 企業(yè)業(yè)績評價模式的現(xiàn)狀分析 縱觀目前的企業(yè)業(yè)績評價模式，主要經(jīng)歷了 財務模式，價值模式，戰(zhàn)略模 式階段。然而，財務模式卻為以后的模式堅定了基礎，因為以后的業(yè)績評價指標體系，無論多么完善，都是建立在財務指標的基礎上，是對它的完善與改進。 EVA 的計算公式： EVA = 凈利潤 資本成本率 占用資本 =（投資報酬率 資本成本率 ） 占用資本 這個公式表明，企業(yè)凈利潤大于零，投資報酬率為正時，并不能表明管理者為股東創(chuàng)造了價值。在這一思路下， 1992年哈佛商學院卡普蘭和復興方案總裁諾頓提出了平衡計分卡理論。 企業(yè)社會責任角度業(yè)績評價原則 （ 1）兼顧利益相關(guān)者的因素 利益相關(guān)者是企業(yè)社會責任信息需求主體，只有從企業(yè)社會責任角度進行業(yè) 績評價時兼顧利益相關(guān)者，才能更加準確、全面的反映企業(yè)社會責任的業(yè)績，滿足利益相關(guān)者的決策需求，進行企業(yè)社會責任的業(yè)績評價才更加有意義。此外，企業(yè)業(yè)績評價的各項指標所需的資料應易于收集與加工，即能夠從企業(yè)統(tǒng)計報表、會計報表以及相關(guān)資料報告中，直接或間接獲得資料。因此，評價指標應與激勵機制結(jié)合，激勵企業(yè)各部門積極履行社會責任?，F(xiàn)代企業(yè)基本都是 所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離，企業(yè)所有者置身公司事務之外，被雇傭的管理者成為了企業(yè)日常業(yè)務的掌控者。 業(yè)績評價指標包括 :投資者所得率、資產(chǎn)增值率、 總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率等。 基于消費者（客戶）角度的企業(yè)社會責任業(yè)績評價指標設計 企業(yè)對消費者需要承擔更為廣泛的社會責任， 企業(yè)經(jīng)營的目的是盈利，但只有注重社會責任的企業(yè)，才能在長遠的發(fā)展中樹立起自身的品牌，只有給予顧客最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，顧客才會給予企業(yè)回報及 認同，在這樣的良性循環(huán)下，企業(yè)自身才是最終的受益者。企業(yè)對員工應承擔的社會責任是企業(yè)社會責任業(yè)績 評價中最主要的一個方面。對它的評價可以用員工流動率來表示。評價時可根據(jù)每位雇員給企業(yè)帶來的收入、所耗費的成本和時間來綜合衡量。企業(yè)在這個社區(qū)中，一方面 享有使用社區(qū)的各種基礎設施和其他資源的權(quán)利，另一方面也履行對社區(qū)做出相應的貢獻的義務，如發(fā)展社區(qū)的公共事 業(yè)、為下崗職工提供培訓、關(guān)心弱勢群體、大力支持和發(fā)展公益慈善事業(yè)等。人類進入后工業(yè)時代后，工業(yè)對環(huán)境造成的諸多不良后果顯現(xiàn)，人們開始覺悟，可持續(xù)發(fā)展觀念開始深入人心，最具代表性的經(jīng)濟發(fā)展模式 ——低碳經(jīng)濟應運而生。對于企業(yè)保護環(huán)境的力度可以從企業(yè)日常的用電量、辦公用紙的消耗量的節(jié)約情況、企業(yè)二氧化碳排放情況來衡量。對企業(yè)廢物排放處理的衡量指標為危險廢棄物處置率。 通過以上六個角度評價指標的設計，可以較全面的對企業(yè)的社會責任履行狀況進行評價。 自 CSR 報告興起以來，已被越來越多的企業(yè)所接受，并積極采納。 CSR 報告帶來的優(yōu)勢 CRS 報告之所以能被企業(yè)尤其是上市公司所重視是因為 CSR 報告為企業(yè)的利益相關(guān)者提供了 一個良好的溝通平臺。因此， 年報的財務信息與 CSR 報告的非財務信息可以很好地構(gòu)成相互補充， 這使得投資者可以根據(jù)上市公司的社會責任報告提供的信息對上市公司股價的長期走勢做出更為準確的預測，使其做出更加明智的投資決策。這也是對社會的一種貢獻，是一種社會責任與義務。 ”③ （ 3）企業(yè)與社區(qū)的關(guān)系 企業(yè)總是存在于一定的社區(qū)內(nèi)，在享有使用社區(qū)的各種基礎設施和其他資源的權(quán)利時也有履行對社區(qū)做出相應的貢獻的義務，如提供人財物資助、發(fā)展社區(qū)的公共事業(yè)、關(guān)心弱勢群體，大力支持和發(fā)展公益慈善事業(yè)等。因此，企業(yè)應在社會責任報告中披露包括保證產(chǎn)品的效用、耐用年限、產(chǎn)品的安全性、提供社會咨詢服務、廣告的真實性、提供售后服務及提高顧客滿意度等信息。 ”④ （ 5）企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系 企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系在如今這個積極提倡可持續(xù)發(fā)展、大力發(fā)展低碳經(jīng)濟的宏觀經(jīng)濟形勢下顯得更加敏感而又密切。 13 道路。 14 結(jié) 論 牛根生曾說過 “小贏靠智，大贏靠德 ”，這個 “德 ”字在我看來就是企業(yè)應承擔的社會責任。 總之，本文基于企業(yè)社會責任角度的業(yè)績評價闡述，總結(jié)了企業(yè)社會責任角度的評價指標體系，揭示了企業(yè) CSR 報告信息披露的重要意義。 同時，這篇論文的完成，要感謝大學四年教過我的所有老師，不是你們的諄諄教誨，我不會觸類旁通去獨立搜集盡可能多的相關(guān)材料，不會具備最基本的專業(yè)知識去