【正文】 來，低碳經(jīng)濟(jì)和循環(huán)經(jīng)濟(jì)開始興起，可持續(xù)發(fā)展觀念深入人心，企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)主體在這樣的大環(huán)境之下承擔(dān)著重要的責(zé)任。保密的論文（設(shè)計(jì)）在解密后適用本規(guī)定。對本論文（設(shè)計(jì)）的研究做出重要貢獻(xiàn)的個人和集體，均已在文中作了明確說明并表示謝意。 本科畢業(yè)設(shè)計(jì) (論文 ) 題 目 ： 企業(yè)社會責(zé)任業(yè)績評價及披露研究 企業(yè)社會責(zé)任的業(yè)績評價及披露研究 Corporate Social Responsibility39。 作者簽名： 日期： 畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）授權(quán)使用說明 本論文（設(shè)計(jì)）作者完全了解 **學(xué)院有關(guān)保留、使用畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）的規(guī)定，學(xué)校有權(quán)保留論文（設(shè)計(jì)）并向相關(guān)部門送交論文（設(shè)計(jì)）的電子版和紙質(zhì)版。 作者簽名： 指導(dǎo)教師簽名： 日期： 日期： 注 意 事 項(xiàng) （論文）的內(nèi)容包括： 1）封面（按教務(wù)處制定的標(biāo)準(zhǔn)封面格式制作） 2）原創(chuàng)性聲明 3）中文摘要（ 300 字左右）、關(guān)鍵詞 4）外文摘要、關(guān)鍵詞 5）目次頁（附件不統(tǒng)一編入） 6）論文主體部分：引言（或緒論）、正文、結(jié)論 7）參考文獻(xiàn) 8）致謝 9）附錄（對論文支持必要時） ：理工類設(shè)計(jì)（論文）正文字?jǐn)?shù)不少于 1 萬字（不包括圖紙、程序清單等），文科類論文正文字?jǐn)?shù)不少于 萬字。企業(yè)應(yīng)摒棄以往只注重短期利益的追求和股權(quán)至上的觀念，積極承擔(dān)起包括環(huán)境責(zé)任在內(nèi)的社會責(zé)任，追求長遠(yuǎn)發(fā)展。 本文旨在通過對企業(yè)社會責(zé)任業(yè)績評價及披露的研究，明確企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任，改變企業(yè)股權(quán)之上的傳統(tǒng)觀念，兼顧相關(guān)者利益， 促進(jìn)企業(yè)積極履行社會責(zé)任，樹立良好的企業(yè)形象，來實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會的健康持續(xù)發(fā)展。 一直以來企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)的主體，在推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展，改善民眾生活質(zhì)量，促進(jìn)社會進(jìn)步方面發(fā)揮著重要作用。因此，不同學(xué)者試圖通過對企業(yè)利益相關(guān)者的分析來解決這個問題。 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀述評 （ 1）關(guān)于社會責(zé)任業(yè)績評價研究 對于企業(yè)社會責(zé)任的業(yè)績評價我國起步較晚，不同學(xué)者從不同角度對此課題進(jìn)行了探索。陳維政（ 20xx）等學(xué)者通過對 索尼菲爾德的外部利益相關(guān)者評價模式和克拉克森 RDAP模式的介紹，反思了這兩種模式存在的問題與不足，并在此基礎(chǔ)上對我國企業(yè)社會責(zé)任的業(yè)績評價提出了具有建設(shè)意義的五點(diǎn)假設(shè)。 ② 企業(yè)社會責(zé)任信息披露應(yīng)包含的內(nèi)容 由于目 前企業(yè)社會責(zé)任信息披露大都屬于企業(yè)自愿行為，因此對于企業(yè)社會責(zé)任的信息披露的內(nèi)容具有較大隨意性，理論界對此進(jìn)行了全方位研究，希望得到規(guī)范統(tǒng)一且又有針對性的披露內(nèi)容。楊文杰（ 20xx）也認(rèn)為企業(yè)社會責(zé)任信息披露形式采用描述性披露為主，其他形式為輔。因此，必須建立完善的基于社會責(zé)任的企業(yè)業(yè)績評價體系，同時，雖然我國企業(yè)社會責(zé)任信息披露有了長足發(fā)展，但也存在很多問題，如文字描述性的社會責(zé)任報(bào)告占絕大多數(shù)，量化信息匱乏，形式化嚴(yán)重；由于目前企業(yè)社會責(zé)任的信息披露屬 3 于企業(yè)自愿行為，且缺乏系統(tǒng)的監(jiān)督與評價機(jī)制約束，企業(yè)傾向于 “報(bào)喜不報(bào)憂 ”，披露的信息非常不全面；相應(yīng)的審計(jì)評價和制約監(jiān)督機(jī)制很不完善等。商店和工廠的繁榮永遠(yuǎn)應(yīng)該排在第二位。 基于上述定義，企業(yè)的社會責(zé)任應(yīng)包括 經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、環(huán)境責(zé)任和倫理責(zé)任 。 企業(yè)業(yè)績評價一直是用一定的指標(biāo)進(jìn)行衡量的，其中 財(cái)務(wù)業(yè)績指標(biāo)曾一度占據(jù)主導(dǎo)地位。楊瑞龍 20xx年在《企業(yè)利益相關(guān)者理論及其應(yīng)用》中認(rèn)為 “如果利益相關(guān)者本身都界定不清，那么就無法開展基于利益相關(guān)者共同參與的公司治理了。 ② 楊瑞龍是我國研究利益相關(guān)者理論的第一人，他與周業(yè)安教授合著《企業(yè)利益相關(guān)者理論及應(yīng)用》，思想深刻，見解獨(dú)到，將利益相關(guān)者理論靈活運(yùn)用到具體實(shí)踐當(dāng)中去。 企 業(yè)社會責(zé)任的業(yè)績評價是基于企業(yè)社會責(zé)任角度的業(yè)績評價，同樣應(yīng)以利益相關(guān)者理論為基礎(chǔ)的。 ② 來自胡貴毅的《建立面向利益相關(guān)者的企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)組織 —— 基于某外資大型超市集團(tuán)財(cái)務(wù)組織變革的案例分析》 6 第 3章 目前企業(yè)業(yè)績評價現(xiàn)狀和指標(biāo)設(shè)計(jì)原則 企業(yè)業(yè)績評價模式的現(xiàn)狀分析 縱觀目前的企業(yè)業(yè)績評價模式，主要經(jīng)歷了 財(cái)務(wù)模式，價值模式，戰(zhàn)略模 式階段。然而，財(cái)務(wù)模式卻為以后的模式堅(jiān)定了基礎(chǔ)，因?yàn)橐院蟮臉I(yè)績評價指標(biāo)體系，無論多么完善，都是建立在財(cái)務(wù)指標(biāo)的基礎(chǔ)上，是對它的完善與改進(jìn)。 EVA 的計(jì)算公式： EVA = 凈利潤 資本成本率 占用資本 =（投資報(bào)酬率 資本成本率 ） 占用資本 這個公式表明，企業(yè)凈利潤大于零，投資報(bào)酬率為正時，并不能表明管理者為股東創(chuàng)造了價值。在這一思路下， 1992年哈佛商學(xué)院卡普蘭和復(fù)興方案總裁諾頓提出了平衡計(jì)分卡理論。 企業(yè)社會責(zé)任角度業(yè)績評價原則 （ 1）兼顧利益相關(guān)者的因素 利益相關(guān)者是企業(yè)社會責(zé)任信息需求主體，只有從企業(yè)社會責(zé)任角度進(jìn)行業(yè) 績評價時兼顧利益相關(guān)者，才能更加準(zhǔn)確、全面的反映企業(yè)社會責(zé)任的業(yè)績，滿足利益相關(guān)者的決策需求，進(jìn)行企業(yè)社會責(zé)任的業(yè)績評價才更加有意義。此外，企業(yè)業(yè)績評價的各項(xiàng)指標(biāo)所需的資料應(yīng)易于收集與加工，即能夠從企業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、會計(jì)報(bào)表以及相關(guān)資料報(bào)告中，直接或間接獲得資料。因此，評價指標(biāo)應(yīng)與激勵機(jī)制結(jié)合，激勵企業(yè)各部門積極履行社會責(zé)任?，F(xiàn)代企業(yè)基本都是 所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離，企業(yè)所有者置身公司事務(wù)之外，被雇傭的管理者成為了企業(yè)日常業(yè)務(wù)的掌控者。 業(yè)績評價指標(biāo)包括 :投資者所得率、資產(chǎn)增值率、 總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率等。 基于消費(fèi)者（客戶）角度的企業(yè)社會責(zé)任業(yè)績評價指標(biāo)設(shè)計(jì) 企業(yè)對消費(fèi)者需要承擔(dān)更為廣泛的社會責(zé)任， 企業(yè)經(jīng)營的目的是盈利，但只有注重社會責(zé)任的企業(yè)，才能在長遠(yuǎn)的發(fā)展中樹立起自身的品牌，只有給予顧客最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，顧客才會給予企業(yè)回報(bào)及 認(rèn)同，在這樣的良性循環(huán)下，企業(yè)自身才是最終的受益者。企業(yè)對員工應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任是企業(yè)社會責(zé)任業(yè)績 評價中最主要的一個方面。對它的評價可以用員工流動率來表示。評價時可根據(jù)每位雇員給企業(yè)帶來的收入、所耗費(fèi)的成本和時間來綜合衡量。企業(yè)在這個社區(qū)中，一方面 享有使用社區(qū)的各種基礎(chǔ)設(shè)施和其他資源的權(quán)利，另一方面也履行對社區(qū)做出相應(yīng)的貢獻(xiàn)的義務(wù)，如發(fā)展社區(qū)的公共事 業(yè)、為下崗職工提供培訓(xùn)、關(guān)心弱勢群體、大力支持和發(fā)展公益慈善事業(yè)等。人類進(jìn)入后工業(yè)時代后，工業(yè)對環(huán)境造成的諸多不良后果顯現(xiàn)，人們開始覺悟，可持續(xù)發(fā)展觀念開始深入人心，最具代表性的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式 ——低碳經(jīng)濟(jì)應(yīng)運(yùn)而生。對于企業(yè)保護(hù)環(huán)境的力度可以從企業(yè)日常的用電量、辦公用紙的消耗量的節(jié)約情況、企業(yè)二氧化碳排放情況來衡量。對企業(yè)廢物排放處理的衡量指標(biāo)為危險(xiǎn)廢棄物處置率。 通過以上六個角度評價指標(biāo)的設(shè)計(jì)，可以較全面的對企業(yè)的社會責(zé)任履行狀況進(jìn)行評價。 自 CSR 報(bào)告興起以來，已被越來越多的企業(yè)所接受，并積極采納。 CSR 報(bào)告帶來的優(yōu)勢 CRS 報(bào)告之所以能被企業(yè)尤其是上市公司所重視是因?yàn)?CSR 報(bào)告為企業(yè)的利益相關(guān)者提供了 一個良好的溝通平臺。因此， 年報(bào)的財(cái)務(wù)信息與 CSR 報(bào)告的非財(cái)務(wù)信息可以很好地構(gòu)成相互補(bǔ)充， 這使得投資者可以根據(jù)上市公司的社會責(zé)任報(bào)告提供的信息對上市公司股價的長期走勢做出更為準(zhǔn)確的預(yù)測，使其做出更加明智的投資決策。這也是對社會的一種貢獻(xiàn)，是一種社會責(zé)任與義務(wù)。 ”③ （ 3）企業(yè)與社區(qū)的關(guān)系 企業(yè)總是存在于一定的社區(qū)內(nèi)，在享有使用社區(qū)的各種基礎(chǔ)設(shè)施和其他資源的權(quán)利時也有履行對社區(qū)做出相應(yīng)的貢獻(xiàn)的義務(wù)，如提供人財(cái)物資助、發(fā)展社區(qū)的公共事業(yè)、關(guān)心弱勢群體，大力支持和發(fā)展公益慈善事業(yè)等。因此，企業(yè)應(yīng)在社會責(zé)任報(bào)告中披露包括保證產(chǎn)品的效用、耐用年限、產(chǎn)品的安全性、提供社會咨詢服務(wù)、廣告的真實(shí)性、提供售后服務(wù)及提高顧客滿意度等信息。 ”④ （ 5）企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系 企業(yè)與環(huán)境的關(guān)系在如今這個積極提倡可持續(xù)發(fā)展、大力發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢下顯得更加敏感而又密切。 13 道路。 14 結(jié) 論 牛根生曾說過 “小贏靠智，大贏靠德 ”，這個 “德 ”字在我看來就是企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任。 總之，本文基于企業(yè)社會責(zé)任角度的業(yè)績評價闡述，總結(jié)了企業(yè)社會責(zé)任角度的評價指標(biāo)體系，揭示了企業(yè) CSR 報(bào)告信息披露的重要意義。 同時，這篇論文的完成，要感謝大學(xué)四年教過我的所有老師，不是你們的諄諄教誨，我不會觸類旁通去獨(dú)立搜集盡可能多的相關(guān)材料，不會具備最基本的專業(yè)知識去