【正文】 單的事情都會(huì)做錯(cuò)。與客戶(hù)的打交道，記得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們說(shuō)過(guò)這樣一些話(huà)，印象很深刻：用你的行動(dòng)感染他用你的真誠(chéng)感動(dòng)他篇三：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人年終總結(jié)及新年計(jì)劃 2012年工作總結(jié)及新年計(jì)劃目標(biāo)進(jìn)入鳳盛公司的幾個(gè)月以來(lái)，我很感謝公司給了我一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)和對(duì)我的栽培！讓我充分地展現(xiàn)自我價(jià)值，也感謝同事們給我指導(dǎo)與幫助，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能?！比酥淳褪撬枷耄惺裁礃拥乃枷?，決定你能做什么樣的事，對(duì)于做經(jīng)紀(jì)人的我們，首先應(yīng)該是服務(wù)。此外，也要清楚自己每月的工作業(yè)績(jī)，兩者之間要經(jīng)常作對(duì)比，才能發(fā)現(xiàn)差距所在，然后努力工作，把電話(huà)后面的人變成自己的客戶(hù)，這樣離成功就不遠(yuǎn)了。學(xué)會(huì)推銷(xiāo)自己,從各個(gè)方面推銷(xiāo)，最后再一次告之大家，說(shuō)再多方法不如趕快行動(dòng)，你的成功只能來(lái)自于自己的行動(dòng)。努力就一定有結(jié)果,但不一定是好結(jié)果。使用雙手與頭腦的是舵手；使用雙手、頭腦和心靈的是藝術(shù)家；使用雙手、頭腦、心靈再加上雙腿的才是經(jīng)紀(jì)人。運(yùn)動(dòng)員的體魄。雄辯家的口才。用上易遨房產(chǎn)中介管理軟件之后: 用易遨的貸款稅費(fèi)計(jì)算器，新來(lái)的經(jīng)紀(jì)人也能在一兩分鐘計(jì)算出繁瑣的貸款和稅費(fèi)，讓客戶(hù)覺(jué)得這里太專(zhuān)業(yè)，辦事太效率了，給客戶(hù)感受很好，完全信任我們就是這方面的專(zhuān)家。第四: 使用易遨房產(chǎn)中介管理軟件之前: 經(jīng)理對(duì)經(jīng)紀(jì)人的考核很難統(tǒng)計(jì)，每天新增了多少條房源？每個(gè)經(jīng)紀(jì)人的工作量多少？經(jīng)紀(jì)人對(duì)客戶(hù)的跟進(jìn)到什么程度了，還存在什么不足？等等，這些都要靠店秘去統(tǒng)計(jì)，工作量比較大，而且統(tǒng)計(jì)得不是很及時(shí)，造成經(jīng)理在決策的時(shí)候有點(diǎn)偏差。經(jīng)理也可以根據(jù)經(jīng)紀(jì)人的回放記錄查看經(jīng)紀(jì)人當(dāng)天的工作情況，哪些客戶(hù)跟進(jìn)比較好，哪些客戶(hù)還需要想辦法去突破的，可以給予經(jīng)紀(jì)人適當(dāng)?shù)膸椭?。房源信息都是唯一的，避免重?fù)房源成交的時(shí)候引起不必要的糾紛。存量房[二手房]市場(chǎng)是未來(lái)中國(guó)的最大、最有潛力的房地產(chǎn)市場(chǎng)，、失敗，也經(jīng)歷過(guò)喜悅、成長(zhǎng)。竟?fàn)幒头?wù)就是中介行業(yè)最大的秘密，每天每時(shí)都在發(fā)生，如何去面對(duì)、采取什么措施？我們不僅比專(zhuān)業(yè)水平、還要比服務(wù)態(tài)度、比敬業(yè)精神，全方位的競(jìng)爭(zhēng)。經(jīng)紀(jì)人應(yīng)始終站在一個(gè)主動(dòng)積極的位置上。經(jīng)紀(jì)人每日工作就是聯(lián)系客戶(hù)、看房、談判簽單，整理客戶(hù)、房源資料，鍛煉業(yè)務(wù)技能、每日日清工作。展望2012年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏(yíng)得機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶(hù)，爭(zhēng)取更多的單，完善部門(mén)的工作。三、增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。為了提高工作效率我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好二手房中介的工作。第五是新政策的實(shí)施，銀行加息、明確第二套住房貸款的認(rèn)定條件，最低計(jì)稅價(jià)提高等綜上所述明年二手房市場(chǎng)會(huì)先萎縮后復(fù)蘇，第一季度交易量會(huì)明顯減少，但價(jià)格不會(huì)有太大的波動(dòng)，必竟好地角就這么一點(diǎn)，可開(kāi)發(fā)的地越來(lái)越少，要想在好地角買(mǎi)房只能買(mǎi)二手房了，所以說(shuō)我們這一行業(yè)的市場(chǎng)前景還是非常廣闊的。第二是房地產(chǎn)供需矛盾依然突出。工資上，隨著物價(jià)的上價(jià)，我們的腰包越來(lái)越扁，希望公司能在原有工資制度上給我們上調(diào)一下工資。電話(huà)上，我們的電話(huà)不夠用，話(huà)費(fèi)過(guò)少，嚴(yán)重影響我們的業(yè)務(wù)進(jìn)展。工作總結(jié)：首先是業(yè)績(jī)方面：從08年6月—12月這七個(gè)月的時(shí)間我共做了30716，平均每月做了4388元，雖然完成了公司規(guī)定的最低任務(wù)，但離我個(gè)人規(guī)定的平均每月8000的任務(wù)還有很大一段距離。08年6月至今一直在****從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作。第一篇：房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人周工作總結(jié)一周工作下來(lái)，從總的情況來(lái)講，沒(méi)有成交，帶看5個(gè)客戶(hù)，2個(gè)租房客戶(hù)，3個(gè)售房客戶(hù)，目前還沒(méi)有合適的房子。在這里我學(xué)到了很多新東西，認(rèn)識(shí)到了自己的不足，綜合來(lái)說(shuō)，在工作中我缺乏計(jì)劃性，目標(biāo)性不強(qiáng)，缺乏執(zhí)行力，心態(tài)還是很浮躁，人際關(guān)系沒(méi)有很好的去運(yùn)用，主觀(guān)意識(shí)不夠強(qiáng)。主要原因是個(gè)人能力不夠強(qiáng)，其次是，受全國(guó)房?jī)r(jià)整體上漲、銀行加息、實(shí)施新政等等因素影響了我們的二手房銷(xiāo)售。管理上，我們?nèi)鄙僖粋€(gè)真正的管理者。再就是我的工作心得：沒(méi)有賣(mài)不出去的房子，只有賣(mài)不出去的價(jià)格，關(guān)鍵看你有沒(méi)有恒心。第三新戶(hù)籍制度放寬，外來(lái)購(gòu)買(mǎi)一手房的人增加。租賃市場(chǎng)前后肯定會(huì)受到較大的影響，我們得抓住這一機(jī)遇，做好明年的租賃工作。為此，充分認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長(zhǎng)為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下工作計(jì)劃：第一，做好業(yè)績(jī)。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接2012年新的挑戰(zhàn)。但所有一切都要以客戶(hù)為開(kāi)頭，以簽單為終止。房產(chǎn)交易實(shí)際是一場(chǎng)房主、中介、客戶(hù)三方的談判，我們應(yīng)最大限度的讓三方共贏(yíng),才能促成房產(chǎn)交易的成功。對(duì)于這樣的競(jìng)爭(zhēng)要有積極平常的心態(tài)和樂(lè)觀(guān)向上的態(tài)度，要善于面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)。但無(wú)論怎樣都應(yīng)堅(jiān)持發(fā)展下去，扎扎實(shí)實(shí)練好經(jīng)紀(jì)基本功，積累良好的客戶(hù)關(guān)系,用我們的智慧、汗水創(chuàng)造我們自己的事業(yè)！房產(chǎn)中介必備的盈利工具房產(chǎn)中介用了易遨的房產(chǎn)中介管理軟件的真實(shí)感受~！第一: 使用易遨房產(chǎn)中介管理軟件之前: 所有的房源，客源信息全部記在本子上的，店里有8個(gè)經(jīng)紀(jì)人，每次看房或者要找房源的時(shí)候都要去翻房源本子，如果兩個(gè)同事同時(shí)要打電話(huà)的話(huà)，有房源本的那位同事給客戶(hù)介紹房子會(huì)流利一些，聽(tīng)起來(lái)比較專(zhuān)業(yè)，而沒(méi)房源本那位就顯得有點(diǎn)結(jié)巴，介紹房子也不是很詳細(xì)。全部的資源共享，提高房源的營(yíng)銷(xiāo)速度。第三: 使用易遨房產(chǎn)中介管理軟件之前: 成交的客戶(hù)，簽署合同之后就不在記錄了，客戶(hù)出現(xiàn)任何變動(dòng)，比如租賃客戶(hù)退租后再來(lái)等級(jí)房源，無(wú)法查閱之前的跟進(jìn)情況，需要從新了解；更沒(méi)法查閱租賃客戶(hù)的合同日期，租賃到期后再給房源客源回訪(fǎng)，問(wèn)問(wèn)是不是還有需求。用上易遨房產(chǎn)中介管理軟件之后: 經(jīng)理打開(kāi)軟件即可了解店面的整體營(yíng)業(yè)狀況，房源客源統(tǒng)計(jì)，有哪些新增的合同，店里經(jīng)紀(jì)人的業(yè)績(jī)排名，每個(gè)合同的進(jìn)展情況，評(píng)估，貸款，過(guò)戶(hù)，物業(yè)交割每一環(huán)節(jié)都可監(jiān)控，督促經(jīng)紀(jì)人去完成相應(yīng)的工作。這些都是我一個(gè)客戶(hù)跟我了解時(shí)候說(shuō)起來(lái)的，我總結(jié)了下發(fā)表出來(lái)，也讓大家更多的了解我們，給我們一個(gè)被大家知道的機(jī)會(huì)，你同樣給大家一次完善自己公司管理提升自己中介業(yè)績(jī)的機(jī)會(huì)。外交家的風(fēng)度。專(zhuān)家還指出:不能把房子賣(mài)給客戶(hù)的經(jīng)紀(jì)人,那不是真正的經(jīng)紀(jì)人,可以說(shuō)壓根就不是個(gè)經(jīng)紀(jì)人。我看完專(zhuān)家的總結(jié)就暈倒！這是人做得到的嗎？相信各位同仁和我同感吧！成為一名優(yōu)秀的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人真的那么難嗎？我個(gè)人理解:與其說(shuō)大道理不如腳踏實(shí)地的干，俗話(huà)說(shuō)的好：做業(yè)務(wù)就是做人。不努力就沒(méi)有結(jié)果可言。打電話(huà)便是房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的一個(gè)重要行動(dòng)，每天打n個(gè)電話(huà)！有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)紀(jì)人大多都有這樣的經(jīng)歷：每星期至少做20次客戶(hù)拜訪(fǎng)；每星期第一個(gè)電話(huà)打給信譽(yù)良好的老客戶(hù)??只要開(kāi)了頭，接下來(lái)自然會(huì)比較順利。工作感想光陰似箭，在繁忙的工作中不知不覺(jué)的做房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)已經(jīng)快三年了，回顧這三年的工作歷程，我深深感到房地產(chǎn)事業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，經(jīng)紀(jì)人的拚搏精神。服務(wù)——應(yīng)把它看成企事業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。記得剛進(jìn)公司的時(shí)候什么都不懂，社交能力也比較差，打個(gè)電話(huà)都會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題，有關(guān)于房產(chǎn)的業(yè)務(wù)很多都是不懂，帶客戶(hù)出現(xiàn)緊張、口吃的跡象。會(huì)干工作、干好工作是出色完成計(jì)劃與目標(biāo)的前提條件，這就要求我要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)功底，在今后的工作中我將在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來(lái)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，在實(shí)踐中磨練自己鍛煉自己，成為業(yè)務(wù)員中能夠獨(dú)當(dāng)一面并具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平又有高尚職業(yè)道德的優(yōu)秀員工。個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了。每天要分發(fā)數(shù)百套資料，重復(fù)回答客戶(hù)的問(wèn)題，同時(shí)還要耐心地為情緒激動(dòng)的客戶(hù)答疑解惑。在正式交房之前我們就開(kāi)始了準(zhǔn)備工作，前后共發(fā)掛號(hào)信***封，平均每天接待來(lái)人來(lái)電*組，最多一天簽訂裝修確認(rèn)書(shū)150套。*月我來(lái)到人力資源部工作，人力資源部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要部門(mén)，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，這就決定了平時(shí)工作繁雜的特點(diǎn)。管理人事資料、檔案。截至目前，共協(xié)助人員招聘****，瀏覽簡(jiǎn)歷近****封，通知面試****人。這就迫使我不斷地思索，如何開(kāi)拓一個(gè)收費(fèi)低廉而資源較廣泛的招聘渠道。不僅為公司節(jié)約了成本，而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的發(fā)布，可謂一舉兩得。目前崗位入職后的培訓(xùn)還比較少，如果可以的話(huà)，我建議將來(lái)能夠結(jié)合公司和員工個(gè)人情況，對(duì)員工職業(yè)發(fā)展做出規(guī)劃，同時(shí)根據(jù)需要進(jìn)行必要的培訓(xùn)或者開(kāi)展對(duì)新進(jìn)員工試用期內(nèi)的輪崗。力爭(zhēng)做到合格人員能進(jìn)的來(lái)、用的上、留的住。二、思想工作方面本人嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加公司組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。一年來(lái)，我在黨組織的悉心培養(yǎng)下，在同志們的熱情幫助與指導(dǎo)下，我能夠積極認(rèn)真地、以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度獨(dú)立地完成黨交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，在政治上、思想上都有了一定的進(jìn)步與提高。我堅(jiān)持從一點(diǎn)一滴的小事做起，為黨的事業(yè)作出實(shí)際貢獻(xiàn)，不斷提高自己的思想覺(jué)悟，努力做一名合格的共產(chǎn)黨員。著重是在工作的認(rèn)真態(tài)度上、效率提高上。另外，在一些事務(wù)處理上，自己是“學(xué)習(xí)上有觸動(dòng)，方法上沒(méi)改進(jìn)”。首先，積極進(jìn)取，抓緊學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，合理有效地制定月度工作計(jì)劃。這段時(shí)間里，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)工作節(jié)奏和社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。只有大家凝聚在一起勤練內(nèi)功，在公司內(nèi)部形成良性競(jìng)爭(zhēng)，就能不斷提升公司的整體競(jìng)爭(zhēng)力，促使公司不斷地發(fā)展?；叵雱傔M(jìn)公司的時(shí)候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。以下是我在20**年的工作總結(jié)匯報(bào)：20**年*月，公司的另一個(gè)樓盤(pán)盛世藍(lán)庭如期進(jìn)駐，我被調(diào)至盛世藍(lán)庭項(xiàng)目部。上半年樓市銷(xiāo)售暢旺，樓價(jià)也持續(xù)飚升，但下半年由于政府的各項(xiàng)政策陸續(xù)出臺(tái)和銀行收緊放貸要求，令整個(gè)樓市急劇降溫，使得銷(xiāo)售工作艱難重重，也是我從事本行以來(lái)最為嚴(yán)峻的一段時(shí)期。從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。每一階段都能對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售起到一個(gè)促進(jìn)的作用，但事實(shí)與計(jì)劃還有一定的差距，原計(jì)劃三個(gè)月內(nèi)開(kāi)好水電開(kāi)戶(hù)都向后延遲了若干個(gè)月，因此，無(wú)形當(dāng)中對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售也造成了一定的影響，樓盤(pán)自身因素由于受到規(guī)劃的影響，本項(xiàng)目在同等住宅小區(qū)相比還存在一些差距，如樓間距小、無(wú)小區(qū)環(huán)境、水壓、水電開(kāi)戶(hù)、樓梯、貸款問(wèn)題等等。有待改進(jìn)的幾個(gè)方面：工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃，沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而經(jīng)發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等種不良的后果。溝通不夠深入。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，運(yùn)用到實(shí)際工作中?；厥走^(guò)去一步步的腳印，在此我總結(jié)了幾點(diǎn)與大家分享：“堅(jiān)持到底就是勝利”堅(jiān)持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時(shí)能成功，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來(lái)越近。而再堅(jiān)持一下、說(shuō)服一下也就成交了。不做作，以誠(chéng)相待，客戶(hù)分辯的出真心假意。推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)，做到對(duì)客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋?zhuān)珜?duì)于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒(méi)有完美的，要使客戶(hù)了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。和客戶(hù)交流的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說(shuō)話(huà)，好的銷(xiāo)售人員必然是個(gè)好聽(tīng)眾，通過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶(hù)的需求，是必要條件。還是那句老話(huà)，機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人。不妨去強(qiáng)化記憶一下，實(shí)際上在每次接待完客戶(hù)以后多想想接待過(guò)程，再加上平時(shí)的回訪(fǎng)工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏!常約客戶(hù)過(guò)來(lái)看看房，了解我們的樓盤(pán)。在面對(duì)客戶(hù)的問(wèn)題就能游刃有余，樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性，同時(shí)也讓客戶(hù)更加的信任自己，這樣對(duì)我們的樓盤(pán)也更有信心。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶(hù)就要成交了，但是由于一些小小的原因，會(huì)讓他遲遲不肯簽約，這個(gè)時(shí)候是千萬(wàn)不能著急的，因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度，客戶(hù)越是表示懷疑。要讓客戶(hù)感到你是他們的朋友，是他們的購(gòu)房顧問(wèn)，是他們最愿意與之交談的人。二是反復(fù)的演練，只有將對(duì)客戶(hù)的銷(xiāo)售演示達(dá)到無(wú)懈可擊，哪些話(huà)該說(shuō)，哪些話(huà)不該說(shuō)，有些話(huà)說(shuō)到什么分寸，哪些要重點(diǎn)介紹，哪些要一般介紹，這都要事先準(zhǔn)備好。假設(shè)這次沒(méi)有能夠現(xiàn)場(chǎng)定房成功，那么在客戶(hù)要離開(kāi)的時(shí)候，不妨試著與他約定下次來(lái)現(xiàn)場(chǎng)的日期，這樣你可以更加了解客戶(hù)的需求，也可以幫助你確定客戶(hù)的意向程度。保持良好的心態(tài)。一遇挫折就想放棄，想休息。售樓人員要有正確的判斷力，要能找出你要服務(wù)的客戶(hù)。是客戶(hù)感覺(jué)到你非常真誠(chéng)，而不是夸夸其談，如果能做到這一點(diǎn)，你就成功了一半。你至少可以找一個(gè)絕妙的理由，并說(shuō)服他考慮購(gòu)買(mǎi)，可以說(shuō)“這是開(kāi)盤(pán)價(jià)，過(guò)兩天就要漲價(jià)了”、“只優(yōu)惠十套”，說(shuō)話(huà)要簡(jiǎn)潔，并機(jī)智地加以運(yùn)用，不要讓客戶(hù)認(rèn)為你是在下套讓他去鉆，不然的話(huà)，潛在客戶(hù)不會(huì)認(rèn)真考慮你所說(shuō)的話(huà)，如果客戶(hù)可以考慮的話(huà)，你就可以帶他參觀(guān)樣板房或現(xiàn)場(chǎng)介紹了。客戶(hù)買(mǎi)房不僅僅是滿(mǎn)足基本居住功能的需要，是因?yàn)樗€看到了除此之外附帶的高附加值。要制造緊迫感，首先應(yīng)讓客戶(hù)想要你的東西，否則就不可能有緊迫感。成交是你精心運(yùn)籌、周密安排、專(zhuān)業(yè)推銷(xiāo)、辛勤努力的必然結(jié)果。應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了。20**年*月來(lái)到**，也是我理想的家園，”這里我學(xué)了很多東西，也認(rèn)識(shí)到了自己的不足，工作沒(méi)有計(jì)劃性，隨心所欲是我的致命缺點(diǎn)，主觀(guān)意識(shí)不夠強(qiáng)，依賴(lài)別人是我工作的阻力，很多的事情值得我去懺悔，這些并沒(méi)有讓我停下腳步，動(dòng)力卻更加強(qiáng)大，14年的精彩不敢想象，但努力是必然的節(jié)奏，“生活不去學(xué)會(huì)享受，就得去學(xué)會(huì)忍受，要么是享受成功時(shí)目光聚集的掌聲，要么是享受失敗時(shí)一個(gè)人內(nèi)心深處的自責(zé)!生活不是為了工作，但是工作是為了更好的生活，20**年沒(méi)有太多成就，而經(jīng)驗(yàn)是我的財(cái)富!初踏**的家門(mén)，月會(huì)的驚心動(dòng)魄，讓我對(duì)自己期望很大，認(rèn)為一切都那么簡(jiǎn)單，我也可以向他們一樣站在公司的舞臺(tái)，分享成功的喜悅，享受屬于自己的榮耀，然而工作中的懶惰和不思進(jìn)取的心態(tài)以及目前的現(xiàn)實(shí)狀況，讓一股傲氣不曾平息的我失望至極，“希望多大失望多大，”在此，我深感到內(nèi)疚!工作總結(jié)：業(yè)績(jī)方面沒(méi)有很大的進(jìn)展，而且離我個(gè)人制定的目標(biāo)也相差的太遠(yuǎn)，主要原因是我個(gè)人的能力不夠強(qiáng)，我需要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，才能跟上團(tuán)隊(duì)的腳步，行業(yè)的前沿，擺正心太，才會(huì)在壓力山大的工作中找出不尋常的樂(lè)趣，自信是我的挑戰(zhàn)，是否我有恒心，做一個(gè)的經(jīng)紀(jì)人(定要有一個(gè)樂(lè)觀(guān)的心態(tài)，經(jīng)得起打擊，永不氣