【正文】 需求）客戶：好，以后有時間我聯(lián)系你家裝顧問：那您看你什么時候方便，今天下午可以嗎？（封閉式，且同一句話不要用兩句尊稱）客戶：今天下午沒有時間家裝顧問：那這樣吧，我晚上下班帶著電腦到您那好吧（肯定問句）客戶關(guān)注：：采用區(qū)間回答70米3—5萬之間吧，看咱們具體風格具體設(shè)計 ：我家有咱家相關(guān)設(shè)計和方案（可以讓客戶認為節(jié)省時間）:咱家所有工人都是經(jīng)過正規(guī)培訓上崗的工人且都是麻雀正式工人：我們主要包括輕工輔料（輕工：水電瓦木油 輔料：沙子 水泥 細木工板 石膏板 水電路管線 膩子粉 乳膠漆 防水涂料 釘彈 砂紙等）：地板 櫥柜 瓷磚 木門 潔具 注：，其余項目相對弱化，保證客戶對公司的認可，不要有過多的承諾，做好本職工作:30—11:00,和下午13:00—16：00（因此時客戶剛好開完早會或喝完下午茶，此時客戶心情相對較為放松）電話約訪話術(shù)開場語: 你好我是一秒鳳凰裝修公司的想問一下咱們房子裝修是不是正在考慮呢？ 你好我是一秒鳳凰裝飾公司的，咱們房子快進戶了裝修是不是正在考慮呢？ 喂....哥你看咱們今天有沒有時間咱們看看房子裝修的事情??？喂...你好哥我是小趙一秒鳳凰裝飾公司的,你看咱房子進戶了裝修是不是正在考慮呢? 你好哥一秒鳳凰裝飾公司的，咱們最近有沒有時間看看房子裝修設(shè)計,正好您家樓下1201是我做的,，剛好我這有做好的方案，要是有時間可以看看房子裝修設(shè)計正考慮: 那您看咱們今天幾點有時間來公司看一下裝修設(shè)計?沒考慮：那您看咱們準備什么時候考慮裝修的事情呢？要是有時間咱們可以先看一下設(shè)計，這邊我們有您家戶型做好的設(shè)計方案您現(xiàn)在不考慮以后不也得考慮嗎？現(xiàn)在剛好有您家做好的方案您可以看一下！不用：哥您現(xiàn)在是沒有時間嗎？您要是沒有時間我們可以提供上門服務(wù)！哥您現(xiàn)在不用以后不也的用嗎？我們公司針對咱們小區(qū)現(xiàn)在有優(yōu)惠活動您有時間可以看一下哥現(xiàn)在屬于裝修淡季各家裝修公司給的活動力度都挺大的，你要有時間可以先了解一下，要不 等到旺季價格又該高了，您看您那天有時間，下午方便嗎？先不裝：哥咱們是準備進戶的時候裝修嗎？你想咱們小區(qū)的客戶現(xiàn)在看裝修的 在我這就有100多戶了，你有時間可以先了解一下！那咱們這個房子準備什么裝修呢？您要有時間咱們可以先了解一下！要不房子放著一年的費用也挺大的不著急：哥基本上能在咱們小區(qū)買房子的都不太著急，一般都有一兩套房子，不過也都在看裝修，你看裝修需要一定時間，設(shè)計也同樣需要時間，而且還要考慮環(huán)保和放味的時間，您看咱們今天有沒有時看看方案，先了解一下哥咱們房子早晚都得裝修為啥不現(xiàn)在看看呢？而且時間也比較充裕投資：哥您這個房子準備賣多少錢，我?guī)湍鷨栆粏?？哥咱這么好的房子為什么要考慮賣呢？現(xiàn)在咱們這邊 可沒有這么好的房子了定別的公司了：哥咱們定的哪個公司??？什么時候定的，現(xiàn)在也只是交定金對吧？那我建議您也可以來我公司看看，您家戶型我們做的也挺多的，多少也能給您一些建議！哥您定的挺快啊！沒看看其他公司嗎？咱們怎么也要看幾家公司啊，這樣才能了解一些設(shè)計的細節(jié)啊!不用你：哥您用不用我不重要關(guān)鍵您裝修總要找個人對您負責對不對，你要有時間可以到我公司看看!在外地：那您看咱們什么時候回來呢？你要沒時間家里有沒有時間先看看，這樣等您回來可以直接看到您家方案！第四篇：家裝銷售話術(shù)集 總則：一切的快速成交話術(shù)之根源！稀缺性緊迫感以上兩點從數(shù)量、時間、質(zhì)量、服務(wù)、贈品、價格、地點、人等多要素的稀少、珍貴來訴求。T1：噢~這樣??！那正好我們公司現(xiàn)在年中慶回饋，有大型團購的活動，特別劃算！好多業(yè)主都已經(jīng)報名參加了！您看您周末或者什么時候有空，小X我?guī)チ私庖幌马槺憧纯次覀冊谧限钡臉影彘g！(停頓)那您什么時候有時間呢？T2：噢~這樣??！那正好我們公司現(xiàn)在年中慶回饋,正在征集樣板間的活動，所以特別便宜！您看您周末或者什么時候有空，小X我?guī)チ私庖幌拢?停頓)那您什么時候有時間呢？ K：拒絕T:其實您也可以多比較幾家，多個選擇么。你不能樣樣順利，但你可以事事盡力。你不能左右天氣，但你可以改變心情。請問王先生您是和家人一起來呢還是您一個人來呢？我提前幫你安排好設(shè)計師。同時我把地址和時間通過短信告訴你，歡迎您參加！謝謝！2客戶回答：不裝修營銷員：你的新房準備是自己住呢還是要出租轉(zhuǎn)讓呢？3客戶回答：沒空，忙，沒時間。第一篇：家裝經(jīng)典設(shè)計話術(shù)中國裝企咨詢式培訓第一品牌家裝經(jīng)典設(shè)計話術(shù)一、定要在電話中了解到房子的狀況；1在今年近期裝修還是年底或者明年裝修；2自己住，還是出租還是轉(zhuǎn)讓；3如果在設(shè)計中，問是平面中，立面中還是預算中，合同有沒有簽；4禮貌友好，微笑真誠，應(yīng)變和銜接能力要強；您好！請問是XX先生（女士）是嗎？稱呼對方的全名，我是xx家裝十強設(shè)計俱樂部的X經(jīng)理，請問您現(xiàn)在說話方便嗎？（我是XX著名裝修公司的家裝設(shè)計顧問xx）王先生（王女士）是這樣的，打電話給您呢，有一個非常重要的資訊要跟您匯報一下，在星期六上午9點下午的5點我們將邀請60位要裝修的業(yè)主一起參加家裝名師經(jīng)典設(shè)計咨詢會。營銷員，沒關(guān)系的。真的來不了；可以留下客戶的qq發(fā)一些設(shè)計作品，要求參觀樣板房4客戶回答：顧客問你是怎么知道號碼的；營銷員：是XX家裝信息中心拿來的，重點是服務(wù)于您沒別的意思！同時也非常愿意為您提供家裝上的服務(wù)，如果說您新房近期要裝修的話，那么也好進行多家比較同時也歡迎您參加我們這次經(jīng)典設(shè)計咨詢會，請問X先生您是和家人一起來呢還是您一個人來呢？我提前幫你安排好設(shè)計師。你不能改變?nèi)菝?，但你可以展現(xiàn)笑容。我一定向不可能挑戰(zhàn)！我一定向不可能挑戰(zhàn)！我一定向不可能挑戰(zhàn)！想方設(shè)法完成目標！第二篇：家裝裝修電話話術(shù)簡單T：喂？請問是XX先生、女士是吧？K：你好T：您好！我是西安天澤裝飾公司的xx,給您來電話也是想問一下您在紫薇風尚的房是否裝修了呢？K：裝過了。對吧！呵呵~而且我們現(xiàn)在的活動力度特別大，給您的回饋也是最大的！要不周末您到小區(qū)么？到時候我跟您主動聯(lián)系，給你發(fā)個咱們的活動信息，您可以參考一下！K：不拒絕。從眾心理“聰明人都是這么做的，而你是正是聰明人”這個方向來訴求。零風險今天交錢的風險是零。我們采用的是套餐裝修報價，這種新型的裝修模式深得客戶的認