【正文】 ?我們可以為您量身做一下設(shè)計(jì)或我們有相關(guān)設(shè)計(jì)方案，客戶：好的回頭有時(shí)間再說(shuō)家裝顧問(wèn)：你看今天是否有時(shí)間 客戶：我今天比較忙，或不太方便家裝顧問(wèn)：那您看我?guī)е娔X去您那您幾點(diǎn)方便，或預(yù)約下次時(shí)間 客戶：如沒(méi)考慮家裝顧問(wèn)：你打算什么時(shí)候考慮（開(kāi)放式，簡(jiǎn)單問(wèn)句都可以）客戶：沒(méi)有打算 家裝顧問(wèn)：你看你家戶型我們做過(guò)很多咱們可以先了解一下，以后裝修也可以節(jié)省時(shí)間（促進(jìn)需求）客戶：好，以后有時(shí)間我聯(lián)系你家裝顧問(wèn)：那您看你什么時(shí)候方便，今天下午可以嗎？（封閉式，且同一句話不要用兩句尊稱(chēng)）客戶：今天下午沒(méi)有時(shí)間家裝顧問(wèn)：那這樣吧，我晚上下班帶著電腦到您那好吧（肯定問(wèn)句）客戶關(guān)注：：采用區(qū)間回答70米3—5萬(wàn)之間吧，看咱們具體風(fēng)格具體設(shè)計(jì) ：我家有咱家相關(guān)設(shè)計(jì)和方案（可以讓客戶認(rèn)為節(jié)省時(shí)間）:咱家所有工人都是經(jīng)過(guò)正規(guī)培訓(xùn)上崗的工人且都是麻雀正式工人：我們主要包括輕工輔料（輕工：水電瓦木油 輔料：沙子 水泥 細(xì)木工板 石膏板 水電路管線 膩?zhàn)臃?乳膠漆 防水涂料 釘彈 砂紙等）：地板 櫥柜 瓷磚 木門(mén) 潔具 注：，其余項(xiàng)目相對(duì)弱化，保證客戶對(duì)公司的認(rèn)可，不要有過(guò)多的承諾，做好本職工作:30—11:00,和下午13:00—16：00（因此時(shí)客戶剛好開(kāi)完早會(huì)或喝完下午茶，此時(shí)客戶心情相對(duì)較為放松）電話約訪話術(shù)開(kāi)場(chǎng)語(yǔ): 你好我是一秒鳳凰裝修公司的想問(wèn)一下咱們房子裝修是不是正在考慮呢？ 你好我是一秒鳳凰裝飾公司的，咱們房子快進(jìn)戶了裝修是不是正在考慮呢？ 喂....哥你看咱們今天有沒(méi)有時(shí)間咱們看看房子裝修的事情?。课?..你好哥我是小趙一秒鳳凰裝飾公司的,你看咱房子進(jìn)戶了裝修是不是正在考慮呢? 你好哥一秒鳳凰裝飾公司的，咱們最近有沒(méi)有時(shí)間看看房子裝修設(shè)計(jì),正好您家樓下1201是我做的,，剛好我這有做好的方案，要是有時(shí)間可以看看房子裝修設(shè)計(jì)正考慮: 那您看咱們今天幾點(diǎn)有時(shí)間來(lái)公司看一下裝修設(shè)計(jì)?沒(méi)考慮：那您看咱們準(zhǔn)備什么時(shí)候考慮裝修的事情呢？要是有時(shí)間咱們可以先看一下設(shè)計(jì)，這邊我們有您家戶型做好的設(shè)計(jì)方案您現(xiàn)在不考慮以后不也得考慮嗎？現(xiàn)在剛好有您家做好的方案您可以看一下！不用：哥您現(xiàn)在是沒(méi)有時(shí)間嗎？您要是沒(méi)有時(shí)間我們可以提供上門(mén)服務(wù)！哥您現(xiàn)在不用以后不也的用嗎？我們公司針對(duì)咱們小區(qū)現(xiàn)在有優(yōu)惠活動(dòng)您有時(shí)間可以看一下哥現(xiàn)在屬于裝修淡季各家裝修公司給的活動(dòng)力度都挺大的，你要有時(shí)間可以先了解一下，要不 等到旺季價(jià)格又該高了，您看您那天有時(shí)間，下午方便嗎？先不裝：哥咱們是準(zhǔn)備進(jìn)戶的時(shí)候裝修嗎？你想咱們小區(qū)的客戶現(xiàn)在看裝修的 在我這就有100多戶了，你有時(shí)間可以先了解一下！那咱們這個(gè)房子準(zhǔn)備什么裝修呢？您要有時(shí)間咱們可以先了解一下！要不房子放著一年的費(fèi)用也挺大的不著急：哥基本上能在咱們小區(qū)買(mǎi)房子的都不太著急，一般都有一兩套房子，不過(guò)也都在看裝修，你看裝修需要一定時(shí)間，設(shè)計(jì)也同樣需要時(shí)間，而且還要考慮環(huán)保和放味的時(shí)間，您看咱們今天有沒(méi)有時(shí)看看方案，先了解一下哥咱們房子早晚都得裝修為啥不現(xiàn)在看看呢？而且時(shí)間也比較充裕投資：哥您這個(gè)房子準(zhǔn)備賣(mài)多少錢(qián)，我?guī)湍鷨?wèn)一問(wèn)？哥咱這么好的房子為什么要考慮賣(mài)呢？現(xiàn)在咱們這邊 可沒(méi)有這么好的房子了定別的公司了：哥咱們定的哪個(gè)公司?。渴裁磿r(shí)候定的，現(xiàn)在也只是交定金對(duì)吧？那我建議您也可以來(lái)我公司看看，您家戶型我們做的也挺多的，多少也能給您一些建議！哥您定的挺快?。](méi)看看其他公司嗎？咱們?cè)趺匆惨磶准夜景?，這樣才能了解一些設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié)啊!不用你：哥您用不用我不重要關(guān)鍵您裝修總要找個(gè)人對(duì)您負(fù)責(zé)對(duì)不對(duì)，你要有時(shí)間可以到我公司看看!在外地：那您看咱們什么時(shí)候回來(lái)呢？你要沒(méi)時(shí)間家里有沒(méi)有時(shí)間先看看，這樣等您回來(lái)可以直接看到您家方案！第四篇：家裝銷(xiāo)售話術(shù)集 總則：一切的快速成交話術(shù)之根源！稀缺性緊迫感以上兩點(diǎn)從數(shù)量、時(shí)間、質(zhì)量、服務(wù)、贈(zèng)品、價(jià)格、地點(diǎn)、人等多要素的稀少、珍貴來(lái)訴求。其次我們公司多次被行業(yè)主管部門(mén)評(píng)為馬鞍山優(yōu)秀建筑裝飾企業(yè)；誠(chéng)信家裝企業(yè)，馬鞍山“守合同 重信用單位”（零投訴才能具備評(píng)比資格）；獲得馬鞍山裝飾協(xié)會(huì)主辦得住宅設(shè)計(jì)大賽一等獎(jiǎng)。怎么辦？①耐心跟蹤，節(jié)假日和周末微信或短信不間斷，微信可發(fā)設(shè)計(jì)師本人作品和在建工地，加深客戶對(duì)你的印象，微信和短信跟蹤不容易讓客戶反感。給您發(fā)的短信收到了嗎？A：收到了 我們已經(jīng)專(zhuān)門(mén)為你的新房做好了設(shè)計(jì)方案和報(bào)價(jià)，那您看看這么大的優(yōu)惠，你是今天上午還是下午過(guò)來(lái)？B：沒(méi)收到 我們美佳藝裝飾現(xiàn)推出“10周年xxx”優(yōu)惠活動(dòng)，“51800一站搞定裝新家”的全項(xiàng)套餐，518元/平米含15大主材26個(gè)施工項(xiàng)目（活動(dòng)介紹）。一會(huì)您的手機(jī)上會(huì)有我的具體時(shí)間和地點(diǎn)的短信，我這邊就不啰嗦了?？蛻簦何也徽已b修公司，我要找朋友做我們：您找朋友做看起來(lái)是礙于朋友的面子，但在施工當(dāng)中或者后期您如果發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題或者您對(duì)工程有疑問(wèn)的時(shí)候你也不好意思去說(shuō)他，對(duì)不對(duì)？如果萬(wàn)一做得不好，你們弄得很僵的時(shí)候連朋友都做不成了，您買(mǎi)套房子不容易，找朋友做不能讓您放心省心。這次活動(dòng)將對(duì)您日后的裝修有非常大的幫助，您盡量安排一下時(shí)間，這次家裝設(shè)計(jì)咨詢會(huì)機(jī)會(huì)難得！我把地址和時(shí)間發(fā)個(gè)短信告訴您，我可以提前幫您安排一下，您看我周五再打電話給您確認(rèn)一下好吧。您肯定得比較一下，如果您是正常的上班族，只有周六周日休息的話，等到拿到房的時(shí)候，會(huì)很辛苦的，提前的把時(shí)間合理的安排我覺(jué)得對(duì)您會(huì)跟好一點(diǎn)我們c：哦，那不好意思了。以后如果有裝修方面的疑問(wèn)，都可以問(wèn)我，我會(huì)為您解答。有效客戶進(jìn)行設(shè)計(jì)師對(duì)接，并邀約提前上門(mén)咨詢，并準(zhǔn)備戶型圖?！?客戶回答“沒(méi)收到”：看來(lái)中國(guó)移動(dòng)（或聯(lián)通）的工作質(zhì)量要向我們?nèi)~氏空間學(xué)習(xí)了（笑著說(shuō)）。葉氏空間裝飾1000萬(wàn)提前購(gòu)買(mǎi)家裝材料，確保葉氏不漲價(jià)的事情已經(jīng)受到合肥市政府高度關(guān)注，我們的老板也受到市領(lǐng)導(dǎo)的接見(jiàn)。保價(jià)有真保價(jià)，有假保價(jià)，有哪個(gè)公司有葉氏1000萬(wàn)資料實(shí)力來(lái)做這個(gè)事情。如果為了裝修出現(xiàn)資金問(wèn)題，都可以在598超高性價(jià)比精裝基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)整。口碑是我們企業(yè)的生命?！?保價(jià)的有些品牌我不喜歡，怎辦？我們不可能對(duì)全世界的品牌都保價(jià)，有些品牌根本就不同意保價(jià)，品牌不好的我們也不會(huì)與他們合作，不讓他們加入保價(jià)聯(lián)盟。設(shè)計(jì)師、客服話術(shù)：※ 為什么要推出“保價(jià)家裝”？現(xiàn)在物價(jià)漲價(jià)太厲害了，業(yè)主越往后面裝修，要花的