【正文】 ?我們可以為您量身做一下設(shè)計或我們有相關(guān)設(shè)計方案，客戶：好的回頭有時間再說家裝顧問：你看今天是否有時間 客戶：我今天比較忙，或不太方便家裝顧問：那您看我?guī)е娔X去您那您幾點(diǎn)方便，或預(yù)約下次時間 客戶：如沒考慮家裝顧問：你打算什么時候考慮（開放式，簡單問句都可以）客戶：沒有打算 家裝顧問：你看你家戶型我們做過很多咱們可以先了解一下，以后裝修也可以節(jié)省時間（促進(jìn)需求）客戶：好，以后有時間我聯(lián)系你家裝顧問：那您看你什么時候方便，今天下午可以嗎？（封閉式，且同一句話不要用兩句尊稱）客戶：今天下午沒有時間家裝顧問：那這樣吧，我晚上下班帶著電腦到您那好吧（肯定問句）客戶關(guān)注：：采用區(qū)間回答70米3—5萬之間吧，看咱們具體風(fēng)格具體設(shè)計 ：我家有咱家相關(guān)設(shè)計和方案（可以讓客戶認(rèn)為節(jié)省時間）:咱家所有工人都是經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn)上崗的工人且都是麻雀正式工人：我們主要包括輕工輔料（輕工：水電瓦木油 輔料：沙子 水泥 細(xì)木工板 石膏板 水電路管線 膩?zhàn)臃?乳膠漆 防水涂料 釘彈 砂紙等）：地板 櫥柜 瓷磚 木門 潔具 注：，其余項(xiàng)目相對弱化，保證客戶對公司的認(rèn)可，不要有過多的承諾，做好本職工作:30—11:00,和下午13:00—16：00（因此時客戶剛好開完早會或喝完下午茶，此時客戶心情相對較為放松）電話約訪話術(shù)開場語: 你好我是一秒鳳凰裝修公司的想問一下咱們房子裝修是不是正在考慮呢？ 你好我是一秒鳳凰裝飾公司的，咱們房子快進(jìn)戶了裝修是不是正在考慮呢？ 喂....哥你看咱們今天有沒有時間咱們看看房子裝修的事情??？喂...你好哥我是小趙一秒鳳凰裝飾公司的,你看咱房子進(jìn)戶了裝修是不是正在考慮呢? 你好哥一秒鳳凰裝飾公司的，咱們最近有沒有時間看看房子裝修設(shè)計,正好您家樓下1201是我做的,，剛好我這有做好的方案，要是有時間可以看看房子裝修設(shè)計正考慮: 那您看咱們今天幾點(diǎn)有時間來公司看一下裝修設(shè)計?沒考慮：那您看咱們準(zhǔn)備什么時候考慮裝修的事情呢？要是有時間咱們可以先看一下設(shè)計，這邊我們有您家戶型做好的設(shè)計方案您現(xiàn)在不考慮以后不也得考慮嗎？現(xiàn)在剛好有您家做好的方案您可以看一下！不用：哥您現(xiàn)在是沒有時間嗎？您要是沒有時間我們可以提供上門服務(wù)！哥您現(xiàn)在不用以后不也的用嗎？我們公司針對咱們小區(qū)現(xiàn)在有優(yōu)惠活動您有時間可以看一下哥現(xiàn)在屬于裝修淡季各家裝修公司給的活動力度都挺大的，你要有時間可以先了解一下，要不 等到旺季價格又該高了，您看您那天有時間，下午方便嗎？先不裝：哥咱們是準(zhǔn)備進(jìn)戶的時候裝修嗎？你想咱們小區(qū)的客戶現(xiàn)在看裝修的 在我這就有100多戶了，你有時間可以先了解一下！那咱們這個房子準(zhǔn)備什么裝修呢？您要有時間咱們可以先了解一下！要不房子放著一年的費(fèi)用也挺大的不著急：哥基本上能在咱們小區(qū)買房子的都不太著急，一般都有一兩套房子，不過也都在看裝修，你看裝修需要一定時間，設(shè)計也同樣需要時間，而且還要考慮環(huán)保和放味的時間，您看咱們今天有沒有時看看方案，先了解一下哥咱們房子早晚都得裝修為啥不現(xiàn)在看看呢？而且時間也比較充裕投資：哥您這個房子準(zhǔn)備賣多少錢，我?guī)湍鷨栆粏?？哥咱這么好的房子為什么要考慮賣呢？現(xiàn)在咱們這邊 可沒有這么好的房子了定別的公司了：哥咱們定的哪個公司?。渴裁磿r候定的，現(xiàn)在也只是交定金對吧？那我建議您也可以來我公司看看，您家戶型我們做的也挺多的，多少也能給您一些建議！哥您定的挺快啊！沒看看其他公司嗎？咱們怎么也要看幾家公司啊，這樣才能了解一些設(shè)計的細(xì)節(jié)啊!不用你：哥您用不用我不重要關(guān)鍵您裝修總要找個人對您負(fù)責(zé)對不對，你要有時間可以到我公司看看!在外地：那您看咱們什么時候回來呢？你要沒時間家里有沒有時間先看看，這樣等您回來可以直接看到您家方案！第四篇：家裝銷售話術(shù)集 總則：一切的快速成交話術(shù)之根源！稀缺性緊迫感以上兩點(diǎn)從數(shù)量、時間、質(zhì)量、服務(wù)、贈品、價格、地點(diǎn)、人等多要素的稀少、珍貴來訴求。其次我們公司多次被行業(yè)主管部門評為馬鞍山優(yōu)秀建筑裝飾企業(yè)；誠信家裝企業(yè)，馬鞍山“守合同 重信用單位”（零投訴才能具備評比資格）；獲得馬鞍山裝飾協(xié)會主辦得住宅設(shè)計大賽一等獎。怎么辦？①耐心跟蹤，節(jié)假日和周末微信或短信不間斷，微信可發(fā)設(shè)計師本人作品和在建工地，加深客戶對你的印象，微信和短信跟蹤不容易讓客戶反感。給您發(fā)的短信收到了嗎？A：收到了 我們已經(jīng)專門為你的新房做好了設(shè)計方案和報價，那您看看這么大的優(yōu)惠，你是今天上午還是下午過來？B：沒收到 我們美佳藝裝飾現(xiàn)推出“10周年xxx”優(yōu)惠活動，“51800一站搞定裝新家”的全項(xiàng)套餐，518元/平米含15大主材26個施工項(xiàng)目（活動介紹）。一會您的手機(jī)上會有我的具體時間和地點(diǎn)的短信，我這邊就不啰嗦了。客戶：我不找裝修公司，我要找朋友做我們：您找朋友做看起來是礙于朋友的面子，但在施工當(dāng)中或者后期您如果發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題或者您對工程有疑問的時候你也不好意思去說他，對不對？如果萬一做得不好，你們弄得很僵的時候連朋友都做不成了，您買套房子不容易，找朋友做不能讓您放心省心。這次活動將對您日后的裝修有非常大的幫助，您盡量安排一下時間，這次家裝設(shè)計咨詢會機(jī)會難得！我把地址和時間發(fā)個短信告訴您，我可以提前幫您安排一下，您看我周五再打電話給您確認(rèn)一下好吧。您肯定得比較一下，如果您是正常的上班族，只有周六周日休息的話，等到拿到房的時候，會很辛苦的，提前的把時間合理的安排我覺得對您會跟好一點(diǎn)我們c：哦，那不好意思了。以后如果有裝修方面的疑問，都可以問我，我會為您解答。有效客戶進(jìn)行設(shè)計師對接，并邀約提前上門咨詢，并準(zhǔn)備戶型圖?！?客戶回答“沒收到”：看來中國移動（或聯(lián)通）的工作質(zhì)量要向我們?nèi)~氏空間學(xué)習(xí)了（笑著說）。葉氏空間裝飾1000萬提前購買家裝材料，確保葉氏不漲價的事情已經(jīng)受到合肥市政府高度關(guān)注，我們的老板也受到市領(lǐng)導(dǎo)的接見。保價有真保價，有假保價，有哪個公司有葉氏1000萬資料實(shí)力來做這個事情。如果為了裝修出現(xiàn)資金問題，都可以在598超高性價比精裝基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)整?？诒俏覀兤髽I(yè)的生命?！?保價的有些品牌我不喜歡，怎辦？我們不可能對全世界的品牌都保價，有些品牌根本就不同意保價，品牌不好的我們也不會與他們合作，不讓他們加入保價聯(lián)盟。設(shè)計師、客服話術(shù)：※ 為什么要推出“保價家裝”？現(xiàn)在物價漲價太厲害了，業(yè)主越往后面裝修，要花的