【正文】 定成出貨計劃，請倉庫，品質(zhì)做好出貨準備。3）審核生產(chǎn)日報表，進行工單產(chǎn)能結(jié)算工作，以追蹤工單達成情況4）開立發(fā)料通知單給生產(chǎn)部門和物料員，通知其部門做好物料的準備工作。5）將工程確認的樣品，按冊記錄發(fā)放給品質(zhì)部門，作為量產(chǎn)的管制依據(jù)。第二篇：跟單文員跟單文員工作內(nèi)容 ，聽從其他部門，每日下車間追查生產(chǎn)狀況是否可以滿足客戶交期。（業(yè)務(wù)跟進）懂營銷，懂產(chǎn)品。跟單員的工作內(nèi)容主要有：外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單，物料采購跟單，生產(chǎn)過程跟單，貨物運輸跟單及客戶聯(lián)絡(luò)跟蹤（客戶接待）。8，客戶指定采購輔料地點發(fā)開票資料，并與客戶簽訂外銷合同和購貨合同。5，客戶報橫直，洗水率，傳與工廠要求工廠報用量。做到知法，守法，懂法，用法。處理好與客戶，與上級，與同事，與外單位人員的關(guān)系。便于和客戶及生產(chǎn)人員的溝通。（4）專業(yè)知識。（2）預(yù)測能力。對內(nèi)執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調(diào)。有時客戶的訂單是小批量的，但卻要及時出貨。3． 做好客戶的參謀：跟單員掌握著大量的客戶資料，對他們的需求比較熟悉。2． 溝通，協(xié)調(diào)：跟單員工作涉及各部門。特點是：復(fù)雜的，全方位的。跟蹤的要點是生產(chǎn)進度，貨物報關(guān)，裝運等。（5）提供服務(wù)：產(chǎn)品的售后服務(wù)，及對客戶的服務(wù)。（2）設(shè)定目標(biāo)：主要客戶和待開發(fā)的客戶。（不能兼職，替代）所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責(zé)的人，都是跟單員。跟單員的工作性質(zhì)跟單員是業(yè)務(wù)員。我們的工作著重點及分配的工作時間。（6）收集信息：收集市場信息，進行市場考察。因此，在小企業(yè)中，跟單員身兼數(shù)職，既是內(nèi)勤員，又是生產(chǎn)計劃員，物控員，還可能是采購員。1． 責(zé)任大。跟單員與客戶，與計劃部門，生產(chǎn)部門等許多部門的工作是一種溝通與協(xié)調(diào)。同時也了解工廠的生產(chǎn)情況，因此對客戶的訂單可以提出意見，以利于客戶的訂貨。這就要求外面跟單員的工作效率是快速的。所以跟單員必須熟悉進出口貿(mào)易的實務(wù)和工廠的生產(chǎn)運作流程。能預(yù)測出客戶的需求，企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況，便于接單，生產(chǎn)及交貨的安排。對所跟單的產(chǎn)品要熟悉。（5）與人共事的能力。通過他們來完成自己想要做的事。跟單文員工作流程圖流 程事 項責(zé)任人客 戶 訂 單接收客戶訂單跟單人員與業(yè)務(wù)人員溝通確認訂購型號、數(shù)量、業(yè)務(wù)員單價、特殊要求與采購倉庫溝通確認物料狀況采購員/倉管員與生產(chǎn)部溝通確認生產(chǎn)交期生產(chǎn)部主管回復(fù)客戶交期根據(jù)各部門回復(fù)交期跟單人員回復(fù)客戶交期跟進生產(chǎn)進度根據(jù)生產(chǎn)部回復(fù)交期跟單人員跟催按時生產(chǎn)并入庫開送貨單出貨跟單人員跟蹤回單、記錄交給財務(wù)業(yè)務(wù)送貨，簽回單業(yè)務(wù)員跟單人員跟追回單交財務(wù)跟單人員備注：客戶所下訂單的數(shù)量及質(zhì)量進行相關(guān)的監(jiān)督（訂單數(shù)量、交貨日期、結(jié)款方式、回傳交期）確認物料是否到位，為生產(chǎn)做好準備跟進生產(chǎn)，滿足客戶供貨要求把交完的訂單及時交給財務(wù)，做好對帳工作，協(xié)助業(yè)務(wù)回籠資金把自己不能解決的問題及時向上級反映，及時解決問題做好本職工作的同時，協(xié)助財務(wù)和出納工作工作要領(lǐng)：熱情禮貌、積極向上、責(zé)任心強在客戶和業(yè)務(wù)之間做好溝通和協(xié)調(diào)工作并及時準確的傳達信息保持良好的客戶關(guān)系做好各部門的溝通和協(xié)調(diào)工作清楚跟單是什么樣的一份工作了，希望對你有幫助：我是做牛仔褲跟單的，步驟如下1，接到客戶樣品，我寫好客戶要求傳真，寄到工廠打初樣?？蛻粼诤贤炗啎r發(fā)大貨面料。9，工廠回傳產(chǎn)前樣后寄往客戶確認，確認后可直接開始生產(chǎn)。；（外貿(mào)業(yè)務(wù)跟進）了解基本外貿(mào)知識：（談判，報價，接單，簽合同 等等）。（物料，性能，使用，保養(yǎng)）.生產(chǎn)過程跟單（生產(chǎn)進度跟進）懂生產(chǎn)，懂管理，懂溝通。：1）當(dāng)工程接到新產(chǎn)品單時，配合工程向客戶尋求相關(guān)資料，2）當(dāng)客戶有交貨需求時，督促工程迅速完成樣本工作。6）如品質(zhì)部門或客戶對樣品提出疑問，將信息傳達給工程處理。5）如有其他物料需要領(lǐng)取的，審核領(lǐng)料部門是否領(lǐng)料正常。2）如客戶對出貨時間有疑問，與客戶協(xié)商；盡量滿足其合理的要求。：1）按時和客戶有關(guān)人員進行帳務(wù)核對，確保送貨單沒有失誤。5）如生產(chǎn)部門因交期沒有達成，及時和客戶協(xié)商，商討新的交貨時間。：1）當(dāng)工程接到新產(chǎn)品單時，配合工程向客戶尋求相關(guān)資料，2）當(dāng)客戶有交貨需求時，督促工程迅速完成樣本工作。6）如品質(zhì)部門或客戶對樣品提出疑問，將信息傳達給工程處理。二、個人素質(zhì)能力誠實守信客人比較注重業(yè)務(wù)的誠信以及事情處理的時效性。三、公司平臺公司在環(huán)球的后臺持續(xù)運行，要持續(xù)更新產(chǎn)品并且盡快維護和更新。六、公司各部門之間需緊密協(xié)調(diào)。展會，可多參加一些展會提升產(chǎn)品的影響力。多和客人溝通，對我們的服務(wù)提出意見以便后續(xù)的改進。了解本行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，如有些產(chǎn)品會有一定的淡旺季，要根據(jù)不同時期制定不同的推行計劃。索要進倉地址(送貨通知)二、制作銀行交單所需單證(L/C)和客人所需單證(T/T)。根據(jù)信用證要求制作所需單證。核銷單使用和收回時一定要做好登記,以防丟失。為更好的做好跟單工作我認為要從以下幾個方面入手:1)在確認單證方面。讓貨代寄提單。3)對貨款及單證,貨物的跟蹤。二是要主動培養(yǎng)自己嚴謹細致的習(xí)慣,無論面對什么樣的事情,先要做到平心靜氣,不急不躁。我想只有這樣,才能把跟單這份工作做好,才能不斷的提高自己的能力,從而為更進一步的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。訂單審批完，跟進物流發(fā)貨情況并周一、周三、周五跟蹤貨柜狀態(tài)，最終完成貨物達到客戶公司。生產(chǎn)計劃：與客戶及業(yè)務(wù)確認下月生產(chǎn)計劃，并制定表格發(fā)于計劃部，分時間段跟進生產(chǎn)情況，以確保及時生產(chǎn)。(2)發(fā)票：每月三次開票，及時寄于客戶，并確認客戶收到。二、工作完成情況集裝箱跟進，總合計：汽車銷售部：179個。當(dāng)天生產(chǎn)玻璃厚度未及時了解。在以后的工作提高個人技能，調(diào)整心態(tài)，踏實勤奮的進入工作角色，把工作做好，做好自己的職業(yè)規(guī)劃，做好每一件小事，在工作中不斷地進步和完善來回報公司領(lǐng)導(dǎo)對大家的關(guān)懷和培養(yǎng)!跟單文員年終總結(jié)范文4忙碌的20xx年即將過去，充滿希望的20xx年即將到來。（二）審單需做以下幾點：品名規(guī)格、單價金額、數(shù)量、交期、包裝規(guī)格、出貨方式和注意事項。處理業(yè)務(wù)過程中不能隨意越權(quán)表態(tài),有問題及時請示公司決定。二:：（一）經(jīng)常會出現(xiàn)缺料的現(xiàn)象，導(dǎo)致貨物生產(chǎn)不及時，影響交貨日期。回顧半年以來的工作，我在思想上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，工作還不夠嚴謹，處理工作的中出現(xiàn)的問題有時不夠及時。2）深入了解產(chǎn)品知識。當(dāng)我們在做合同的時候一定要與銷售經(jīng)理多溝通，如客戶所要貨物的規(guī)格，重量，金額和船期。我們一定要了解到單證對客戶的重要性，可能在我們看來一個不起眼的錯誤到了我們客戶那里將是一個非常的麻煩，甚至直接影響到客戶的正常提貨，所以也必須做到準確無誤。當(dāng)我們準備好客戶所需的單證后，在確認可以給客戶發(fā)件時更要慎重，根據(jù)我們客戶的付款條件，有的客戶我們可以直接發(fā)件（如dhl/tnt）有的客戶則需要我們通過銀行發(fā)件，在做銀行發(fā)件時我們需要做一張《出口托收委托書》交與銀行，其間一定要將代收行和付款人以及托收金額準確無誤的填清楚再交與銀行。跟單文員工作總結(jié)2在這個大家庭里一個多月了，很榮幸能加入采購部的溫暖部。這期間我負責(zé)的工作。報價批準后，根據(jù)各部門門的39。心得：雖然只短短的一個多月時間，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與關(guān)心下，讓我用最短的時間內(nèi)適應(yīng)在這里的工作環(huán)境，對自己的本職工作有了一定的了解。跟單文員工作總結(jié)3一、工作內(nèi)容，對公司的貢獻(xx年)首先，非常感謝公司對我的信任和支持，給了我一個重要的平臺。(老客戶corwikxx年定單相對較少，不過全年的開發(fā)已為xx打下基礎(chǔ)。二、自己的成長與突破、變化(xx年)進一步規(guī)范自己的`工作流程，加強工作的計劃性。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。學(xué)無止境，年前的我們要時刻保持著一顆虛心向上的心。在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強這方面知識的培訓(xùn)。同比去年，銷售量有了很好的提升。努力借助于一些專業(yè)的跟單東西，幫助解決跟單過程中的、大事、雜事、瑣碎事，確保定單準時出運，促使順利收匯。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。但同時也深刻地認識到自己在工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步學(xué)習(xí)和改進。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。我相信在得到各們同事們的關(guān)心、支持與幫助下我會更好、更努力地去學(xué)習(xí)與工作。組織協(xié)調(diào)技術(shù)、品保部處理供方來料異常，還有就是負責(zé)采購部的程序制定和供應(yīng)商的開發(fā)和管理等。根據(jù)申購單上所需采購的品名、型號、數(shù)量、與之聯(lián)系方式，讓相應(yīng)供應(yīng)商進行報價。在每個月10號，20號，月末，對本月采購訂單進行匯總，及時處理完成與未完成計劃進行分析與跟蹤、落實。不過，我目前的工作還是在進一步完善中，所以在今后的工作我會更加努力，虛心請教、刻苦學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗，讓自己在今后的工作中越做越好。外貿(mào)跟單的訂單與國內(nèi)訂單不一樣，都是有外國客人進行定制，小到產(chǎn)品細節(jié)，大到外箱嘜頭包裝等都是由外國客人來指定生產(chǎn)的，所以在這期間，必須每一個細節(jié)都要與客戶溝通確定好，爭取每個確認內(nèi)容都有紙質(zhì)的簽字蓋章文件存底。所以，在產(chǎn)品開始進行生產(chǎn)時就做一張時間安排表，與報檢