【正文】 的差距，故執(zhí)行力不是很到位，故在2008年10月20日至22日，學(xué)院進行了體系建立以來的第一次內(nèi)審，本次內(nèi)審分為三個小組，由于體系剛開始運行，各部門人員對體系的理解還不夠深入，故問題較多，具體的不符合項見內(nèi)部審核報告。當(dāng)然在預(yù)防措施方面，尚不能提供相關(guān)的信息。? 人事處：崗位設(shè)定與能力的符合性、培訓(xùn)情況、特殊崗位人員的控制情況? 宣傳部：質(zhì)量管理體系的宣傳方式、方法及結(jié)果? 黨委辦公室和院長辦公室：五年發(fā)展規(guī)劃、目標(biāo)達成情況、方針達成情況等? 教務(wù)處及各系部：人才培養(yǎng)方案的規(guī)劃、專業(yè)及課程的設(shè)計和開發(fā)情況、各部門教學(xué)活動的策劃、檢查、改進情況、供方管理及采購過程的控制、課程考核、不合格的控制、教學(xué)資料的管理、教學(xué)設(shè)備的符合性及顧客財產(chǎn)的管理等? 招生就業(yè)處：招生和錄取的情況、就業(yè)指導(dǎo)及畢業(yè)生的實習(xí)情況、企業(yè)滿意度情況（包括抱怨和投訴）、畢業(yè)生跟蹤結(jié)果等 ? 學(xué)工處：新生入學(xué)及學(xué)生行為規(guī)范的執(zhí)行情況、學(xué)生財產(chǎn)管理情況、學(xué)生滿意度（包括學(xué)生抱怨和投訴）情況 ? 外事辦公室：無需? 后勤管理處：校園基礎(chǔ)設(shè)施的情況 ? 后勤總公司：后勤服務(wù)及校園環(huán)境管理 ? 團委：社團管理情況 淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院? 團書館：圖書管理情況 ? 繼教處：繼續(xù)教育的情況? 科研產(chǎn)業(yè)處：科研工作、技術(shù)成果轉(zhuǎn)化及學(xué)報的相關(guān)情況 ? 保衛(wèi)處：應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)情況 ? 紀(jì)委監(jiān)察室：無需 ? 審計處：無需? 財務(wù)處：固定資產(chǎn)的管理情況 ? 發(fā)展規(guī)劃處：無需? 高教研究所：高等教育的創(chuàng)新 ? 組織統(tǒng)戰(zhàn)部：無需? 現(xiàn)代教育中心：設(shè)備及軟件管理 （管代）（所有部門）（所有部門）第二篇：管理評審報告管理評審報告范文**客運有限公司于2009年**月**日下午在**1分公司會議室召開2009管理評審會議，管理評審報告。與會者1致認為：自本公司質(zhì)量管理體系建立以來，公司已經(jīng)納入正軌，全體員工質(zhì)量意識和滿足旅客需求的意識有較大程度的提高，質(zhì)量目標(biāo)已部分實現(xiàn)，這說明質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)切合本公司實際情況，具有較好的適宜性，可操作性強。管理評審報告如下：一、管理評審目的確保質(zhì)量方針、目標(biāo)和質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性，以滿足標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)方期望，提高公司競爭力和適應(yīng)力。自質(zhì)量體系運行以來尚未發(fā)生顧客或其代表對本公司進行的第二方審核。%，達到了質(zhì)量目標(biāo)要求。同時，生產(chǎn)部、企管部、煤炭管理科等部門對不合格品進行了評審和處置，有效地保證了不合格品的非預(yù)期使用。二、評審依據(jù)ISO9001：2008質(zhì)量管理體系基本要求，質(zhì)量手冊及其有關(guān)的程序文件、支持性文件。公司確定了以以市場為發(fā)展導(dǎo)向，以顧客為關(guān)注焦點視質(zhì)量為企業(yè)生命，持續(xù)改進不斷完善在質(zhì)量方針要求的框架內(nèi)，又確立了質(zhì)量目標(biāo)成品一次交驗合格率100%工序抽檢合格率99%；顧客意見處理及時率100%；顧客滿意度綜合測評這95%。因此，會議要求各部門在今后的工作中應(yīng)繼續(xù)加強對標(biāo)準(zhǔn)和體系文件的學(xué)習(xí)，具體培訓(xùn)方案由辦公室確定。且至今為止，我們沒有接到消費者的投訴。管理者代表具體監(jiān)督執(zhí)行此項工作的落實情況。要求：在今后的工作中，全公司員工仍須加強學(xué)習(xí)理解，統(tǒng)一認識，注重實效，通過創(chuàng)新的觀念，創(chuàng)新的機制，實施科學(xué)規(guī)范的管理，為顧客提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，全面提升企業(yè)品牌。今天的會議有以下幾個內(nèi)容：1． 由管理者代表作“質(zhì)量管理體系運行報告”。質(zhì)量體系運行報告總經(jīng)理、各部門領(lǐng)導(dǎo)、內(nèi)審員：今天我們召開一次全新的會議——管理評審會議，我受總經(jīng)理的委托，作公司實施ISO9001：2008質(zhì)量體系運行以來的總結(jié)報告，內(nèi)容如下：一：推行、實施ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)，提高質(zhì)量管理水平。在咨詢老師的指導(dǎo)一，大家認真學(xué)習(xí)ISO001知識，為今后貫標(biāo)工作打下基礎(chǔ)。2．為了進一步學(xué)習(xí)ISO9001的有關(guān)知識，了解企業(yè)如何推行ISO9001標(biāo)準(zhǔn)，公司派4名質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)小組成員（包括管理者代表在內(nèi)）參加內(nèi)審員培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)都掌握了ISO9001標(biāo)準(zhǔn)知識和推行ISO9001標(biāo)準(zhǔn)步驟和過程。1．質(zhì)量管理體系在運行過程中，公司根據(jù)實際情況成立貫標(biāo)辦公室，體系運行過程中展開了一系列的工作。4．為使部門能準(zhǔn)確地按計劃全面開展運行，貫標(biāo)辦人員采取巡回指導(dǎo)的方式，配合各部門的具體操作進行了統(tǒng)一、規(guī)范的要求，并將動作情況及時向最高管理者反映，掌握總體進度及時研究解決發(fā)現(xiàn)的問題。希望各部門緊密結(jié)合部門的職責(zé)和所負責(zé)的要素，對本次評審的問題發(fā)表積極的意見或建議，通過評審，發(fā)現(xiàn)改進的機會，確保質(zhì)量管理體系有效運行。4．2．4記錄控制程序為我們的記錄管理提供了方法，在內(nèi)審員的指導(dǎo)下，各部門逐漸養(yǎng)成了保存記錄、妥善管理的好習(xí)慣。辦公室作為公司的貫標(biāo)辦，深知擔(dān)子之重，在工作中也是將壓力變?yōu)閯恿Γ虼?，我們在以往的工作中一直將公司的?nèi)審作為首要任務(wù)，只有在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，在第一時間關(guān)閉不合格項才能不斷完善公司文件，提高質(zhì)量體系的運行速度，達到持續(xù)改進。二、從管理的要素來看：《顧客滿意程度的測量控制程序》是市場部的工作重心，也是公司貫標(biāo)的服務(wù)項目之一，其直接體現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的執(zhí)行情況，自全面運行ISO9001質(zhì)量體系以來，規(guī)范的程序加上積累的工作經(jīng)驗，市場部在工作中想客戶之所想、急客戶之所急，切實為客戶服務(wù)，同時利用各種渠道掌握市場動態(tài)和顧客需求。二、從管理的要素來看：生產(chǎn)部歸口管理要素中的《生產(chǎn)和服務(wù)提供控制程序》、《監(jiān)視和測量裝置控制程序》、《產(chǎn)品的監(jiān)視和測量控制程序》、《不合格品控制程序》、《糾正和預(yù)防措施控制程序》，從實施過程來看，大家十分重視過程的實施，對出現(xiàn)的不合格也組織了分析和討論，由貫標(biāo)辦進行具體指導(dǎo)；從實施結(jié)果來看，基本上達到了預(yù)期的目的，但也發(fā)現(xiàn)了一個普遍存在的問題：各部門對程序文件學(xué)習(xí)不夠。生產(chǎn)部：劉錦輝 2016年7月20日倉庫評價報告一、從質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的貫徹實施情況來看：倉庫在質(zhì)量體系建立運行以來，采取了多項積極的措施，緊緊圍繞在公司的質(zhì)量方針，為實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)開展的工作，重點做了以下工作：1． 嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)； 2． 卡物一致。倉庫：譚香菊2016年7月20日總結(jié)稿剛才聽取了管理者代表作的質(zhì)量體系運行報告和各部門的評價報告，各部門的報告針對本部門在質(zhì)量體系運行以來的情況，圍繞本部門在ISO9001標(biāo)準(zhǔn)中歸口管理的要素都做了全面、詳細、深入的分析，各項工作都取得了明顯的成效，我認出主要體現(xiàn)在以下幾個方面：首先，全公司上下貫標(biāo)目標(biāo)明確，已初步走上了科學(xué)管理的軌道，大家普遍認為建立并實施質(zhì)量管理體系，能夠提高企業(yè)的管理水平，為實現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營奠定了有力的保證。但我們也看到在貫標(biāo)過程中還存在著不足，突出表現(xiàn)在部分程序執(zhí)行不嚴(yán)，對文件夾的學(xué)習(xí)理解不夠。三、參加人員參加本次評審的有：中心主任、技術(shù)負責(zé)人、質(zhì)量負責(zé)人、各檢測室負責(zé)人、內(nèi)審員、監(jiān)督員、計量員、實驗室安全員等。內(nèi)審在環(huán)境設(shè)施使用效果的核查、儀器設(shè)備校準(zhǔn)狀態(tài)的核查、內(nèi)務(wù)管理、文檔管理方面發(fā)現(xiàn)了6個不符合項，內(nèi)審組與責(zé)任人同共分析出現(xiàn)不符合工作的原因，并制訂糾正措施，約定整改日期，現(xiàn)已整改完成，并經(jīng)內(nèi)審員驗證。通過評審現(xiàn)場提出了11個不符合項，末次會議上確認向國家認可委推薦四大類38個檢測項目以及2名授權(quán)簽字人。11月 10日檢測中心負責(zé)人和內(nèi)審人員對不符合項的整改情況進行驗證，認為各部門整改是認真的，也是到位的。尤其在10月19至22日，檢測中心委派四人到省出人境檢驗檢疫局和省農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化中心進行了為期3天的交流和學(xué)習(xí)。通過專業(yè)的培訓(xùn)，檢測中心相關(guān)的專業(yè)人員對自己所涉的工作有了進行一步的提高，同時為檢測中心的專業(yè)的人員的儲備提供了很好的調(diào)高三是中心制訂了激勵機制，鼓勵專業(yè)技術(shù)人員撰寫論文，全年在省級以上學(xué)術(shù)刊物發(fā)表論文2篇，有效提升中心整體的科研能力。根據(jù)檢測工作特點和服務(wù)對象所關(guān)注的事項，主動征求客戶意見、建議，調(diào)查滿意度。二是切實履行好職責(zé)，改善工作作風(fēng)建設(shè)，致力服務(wù)金種子酒業(yè)釀酒分公司相關(guān)的部門，取得應(yīng)有的成績。5．檢測工作質(zhì)量控制。二是根據(jù)年初下發(fā)的室間比對和測量審核計劃，我中心積極報名參加，共參加室間比對和能力驗證4項，涉及白酒和食用酒精等領(lǐng)域，實驗室間比對主要是安徽出人境檢驗檢驗局、安徽農(nóng)標(biāo)中心、安徽高爐酒業(yè)；測量審核主要是山西出入境檢驗檢驗局組織的白酒中鉛、高級醇、四大酯的測定，除高級醇數(shù)據(jù)可疑外，反饋的考核結(jié)果均滿意。二是相關(guān)檢測科室都按體系文件要求對檢測工作從采樣到報告發(fā)放等各個環(huán)節(jié)進行控制，確保檢測質(zhì)量。以主動服務(wù)為突破口，以服務(wù)金種子釀酒分公司為目標(biāo)，加強與釀酒分公司相關(guān)部門的協(xié)作，穩(wěn)步推進檢測服務(wù)工作。檢測工作質(zhì)量穩(wěn)定，客戶投訴均能認真對待，直到客戶滿意為止。二是設(shè)備資源中心于2014年添置了進口氣相色譜儀、旋轉(zhuǎn)蒸發(fā)儀等檢測設(shè)備，滿足檢測工作需要三是檢測環(huán)境對化驗室布局進行了局部的調(diào)整，已能滿足檢測環(huán)境和安全操作的需要，為檢測人員提供安全的檢測環(huán)境。5．管理體系文件的充分性和有效性：中心按ISO/IEC17025：2005和實驗室資質(zhì)認定評審準(zhǔn)則要求建立并不斷修訂完善了管理體系文件，經(jīng)過1次內(nèi)部的審核，已覆蓋了相關(guān)準(zhǔn)則的全要素，體系文件自建立以為都得以有效運行，用于控制檢測工作。具體由檢測中心主任負責(zé)負責(zé)實施，整改完成時間為2015年1月20號完成。由檢測中心技術(shù)負