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正文內(nèi)容

企業(yè)文化建設(shè)的管理創(chuàng)新-wenkub

2024-10-14 02 本頁面
 

【正文】 不斷的自我否定、變革,從而提高企業(yè)生產(chǎn)力水平和核心競爭力。決策方式創(chuàng)新。它告訴我們,只有不斷進行產(chǎn)品創(chuàng)新,才能永葆企業(yè)青春之活力。觀念創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新文化的核心和靈魂,是其他創(chuàng)新的先導(dǎo),沒有觀念創(chuàng)新,其他創(chuàng)新便無從談起。加強企業(yè)創(chuàng)新文化建設(shè),就是要大力營造有利于吸引與培養(yǎng)創(chuàng)新人才的創(chuàng)新文化環(huán)境,推動企業(yè)的全面創(chuàng)新。它擁有相當(dāng)廣泛的內(nèi)涵。所謂企業(yè)創(chuàng)新文化是指在一定的社會歷史條件下,企業(yè)在創(chuàng)新及創(chuàng)新管理活動中所創(chuàng)造和形成的具有本企業(yè)特色的創(chuàng)新精神財富以及創(chuàng)新物質(zhì)形態(tài)的綜合,包括創(chuàng)新價值觀、創(chuàng)新準(zhǔn)則、創(chuàng)新制度和規(guī)范、創(chuàng)新物質(zhì)文化環(huán)境等。創(chuàng)新文化需要滿足以下四種價值觀和態(tài)度:公司管理者樂于冒險、公司所有員工的參與、激發(fā)創(chuàng)造性、共同的責(zé)任。關(guān)鍵詞:創(chuàng)新文化 企業(yè)文化 發(fā)展一、企業(yè)創(chuàng)新文化概述一、企業(yè)創(chuàng)新文化的概念企業(yè)文化理論產(chǎn)生于20世紀(jì)七八十年代。第二篇:企業(yè)創(chuàng)新文化建設(shè)企業(yè)創(chuàng)新文化摘要:目前我國企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)方面存在諸多弊端,突出表現(xiàn)為創(chuàng)新意識的匾乏,進而忽略企業(yè)的創(chuàng)新文化建設(shè)。心理重于物理;身教重于言教;肯定重于否定;激勵重于控制;務(wù)實重于務(wù)虛?!败娛禄侄喂芾碇袊娦牌髽I(yè)的日常事務(wù),人性化思想服務(wù)中國電信企業(yè)的日常生活”的原則。充分挖掘人才和科技資源。,潤物無聲;為民、便民、利民,服務(wù)于無形的服務(wù)原則。第三個方面: 中國電信企業(yè)文化建設(shè),創(chuàng)新企業(yè)服務(wù)意識。企業(yè)文化不用太玄虛,刻意追求華而不實的文化不但不利于執(zhí)行,反而有害于執(zhí)行。制定標(biāo)準(zhǔn)的時候必須考慮到他的公平和理性。:我們經(jīng)常聽到有的領(lǐng)導(dǎo)常說的一句話:“不管過程,只要結(jié)果”,其實這是一個錯誤的觀點。、機構(gòu)必須合理:如果機構(gòu)臃腫,結(jié)構(gòu)混亂、職責(zé)不清;員工“學(xué)非所用、用非所長”,組織結(jié)構(gòu)不合理,分工不合作,互相扯皮推諉,中國電信企業(yè)工作效率低下,結(jié)果自然精力用在了內(nèi)耗上了。這也是執(zhí)行力大打折扣的重要原因。:有了明確的目標(biāo),做事情才會有方向,所以在談到執(zhí)行力的時候,先要明確我們要做什么,正確定位目標(biāo)后,目標(biāo)可以放大,具體可將目標(biāo)設(shè)定為“基本目標(biāo)”、“挑戰(zhàn)目標(biāo)”和“極限目標(biāo)”。其形式也好,內(nèi)容也好都是極其細致而實際的。也就是說,企業(yè)文化是企業(yè)長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中所自覺形成的,并為廣大員工恪守的經(jīng)營宗旨、價值觀念和道德行為準(zhǔn)則的綜合反映。文化是以精神和意識層面反映著人類乃至個體的人的氣質(zhì)和風(fēng)格。這是一個研究系統(tǒng)管理工程的課題,不少大師級的管理工作者都有這方面的著作,我們單位的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師、各位同事也都是滿腹經(jīng)綸。今天我只是從本人多年的感性認(rèn)識出發(fā),闡明下面三個方面一些不成熟的觀點,算是我個人拋磚引玉吧。企業(yè)又是以既定的發(fā)展目標(biāo)將個體的人統(tǒng)一起來的組織。企業(yè)文化不是簡單的“企業(yè)”+“文化”,更不是附庸風(fēng)雅借以裝飾企業(yè)的文化,而是企業(yè)的精神主宰??斩吹目谔枴伵诺奈淖帧⑷A麗的說辭都不是企業(yè)文化,那樣的文化不僅組織成員聽了云里霧里不知所從,其實就連倡揚這種“文化”者本身也不知其所以然。有了方向和具體數(shù)量指標(biāo)后,才能充分發(fā)揮執(zhí)行者的作用。戰(zhàn)略不是一朝一夕就可以隨便更改的玩意,不清楚自己的戰(zhàn)略將會為中國電信換來沉重的代價。:每個部門、崗位職責(zé)清楚,領(lǐng)導(dǎo)、員工有清晰的職責(zé)范圍。在執(zhí)行過程中遇到的問題跟蹤不到位,問題就會拖沓延長。例如:業(yè)務(wù)獎金提成,專業(yè)的部門或者專職的部門工作人員的獎金不能和非專業(yè)的部門、專職的部門相等,他們必須完成一定的工作量后才能有獎金提成。:美國和歐洲發(fā)達國家的企業(yè)都十分重視人員培訓(xùn),很多企業(yè)都不惜重金設(shè)立自己的內(nèi)部大學(xué)。中國電信企業(yè)文化建設(shè)管理不但要解決執(zhí)行力問題,還要解決中國電信企業(yè)服務(wù)的思想問題,解決了中國電信企業(yè)服務(wù)的思想問題后,還要倡導(dǎo)中國電信企業(yè)整體服務(wù)型企業(yè)文化,我查閱的大量中國電信管理資料,發(fā)現(xiàn)過去資料中不少人過多地強調(diào)管理意識,而比較淡薄中國電信服務(wù)意識,也比較淡薄中國電信管理企業(yè)文化。“人事越精簡,溝通越順暢;忠誠敬業(yè)創(chuàng)品牌,團結(jié)奉獻求發(fā)展”的原則;全體追求個人、企業(yè)、社會的共同發(fā)展和高度和諧。通過對中國電信管理的實踐服務(wù),培養(yǎng)一批適應(yīng)中國電信戰(zhàn)略規(guī)劃的多元化復(fù)合型服務(wù)人才。:即以規(guī)章制度為中心,憑借制度約束、紀(jì)律監(jiān)督、獎懲規(guī)則對日常事務(wù)精心管理;做到責(zé)、權(quán)、利分明;公司事事有人做,人人有事做;周密的計劃貫穿每件工作的全過程,事前目標(biāo)計劃,事中全程監(jiān)督,事后效果反饋,使計劃的制訂與落實形成良性循環(huán)。依靠領(lǐng)導(dǎo)魅力,激發(fā)員工的向心力,推行快樂工作原則。具體表現(xiàn)為我國企業(yè)管理人員創(chuàng)新意識普遍薄弱,企業(yè)創(chuàng)新文化理論欠缺等等。企業(yè)創(chuàng)新文化作為企業(yè)文化的一種類型,其定義也眾說紛紜,其中具有代表性的主要有以下幾種。創(chuàng)新型文化是具有長期的、多樣化、創(chuàng)造性和強風(fēng)險意識等特點的,并以未來發(fā)展為導(dǎo)向的文化。創(chuàng)新型文化就是能夠激發(fā)創(chuàng)造力和創(chuàng)新的文化,有利于組織內(nèi)創(chuàng)新行為的發(fā)生,能夠適應(yīng)復(fù)雜環(huán)境變化的組織文化。任何企業(yè)創(chuàng)新活動都是創(chuàng)新人才思想火花的結(jié)晶,以各企業(yè)只有占有相當(dāng)數(shù)量的創(chuàng)新人才,企業(yè)的創(chuàng)新及創(chuàng)新行為才能得以發(fā)生與維持。創(chuàng)新是企業(yè)生命之所在,能力之所在,希望之所在。觀念創(chuàng)新最主要的是要求企業(yè)樹立起知識價值觀、競爭優(yōu)勢觀、知識更新觀等與時代進步相適應(yīng)的新觀念。產(chǎn)品創(chuàng)新要求從產(chǎn)品的整體概念出發(fā),重點是進行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新,產(chǎn)品品種、花色、式樣創(chuàng)新,產(chǎn)品包裝創(chuàng)新,產(chǎn)品品牌創(chuàng)新,產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新。即由傳統(tǒng)的家長,專家決策模式向集團決策、程序決策等現(xiàn)代決策模式過渡,以提高決策的科學(xué)性、可靠性、降低風(fēng)險。企業(yè)文化、企業(yè)創(chuàng)新、企業(yè)創(chuàng)新文化三者既相互區(qū)別,又密切聯(lián)系。一、企業(yè)創(chuàng)新文化建設(shè)的意義我們生活的時代是一個發(fā)展變化的時代,而且未來的社會還會以越來越快的速度發(fā)展和變化。創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟活力之源,技術(shù)創(chuàng)新一直是經(jīng)濟發(fā)展和生產(chǎn)率增長的基本驅(qū)動力。企業(yè)創(chuàng)新文化為全體職工確立的基本價值觀、道德規(guī)范、企業(yè)精神等雖然是一種無形的準(zhǔn)則,卻創(chuàng)造了一個共同的文化氛圍,能夠把職工的個體行為引導(dǎo)到群體行為上來。(3)凝聚功能 企業(yè)創(chuàng)新文化被企業(yè)員工共同認(rèn)可并接受之后,就會把全體員工團結(jié)在創(chuàng)新目標(biāo)之下,調(diào)動企業(yè)內(nèi)部有利于技術(shù)創(chuàng)新的力量,進而在技術(shù)創(chuàng)新過程中產(chǎn)生巨大的向心力和凝聚力。它是企業(yè)一切創(chuàng)新的動力和源泉,也是一切創(chuàng)新得以順利進行的保障。2 企業(yè)內(nèi)沒有形成創(chuàng)新氛圍企業(yè)沒有意識要創(chuàng)新必須使創(chuàng)新扎根于企業(yè)文化,使企業(yè)上下、全體員工都形成創(chuàng)新的文化氛圍,因為企業(yè)創(chuàng)新文化是最利于創(chuàng)新的土壤,能夠加速企業(yè)創(chuàng)新的發(fā)展,增強企業(yè)活力和核心競爭力,促進經(jīng)營業(yè)績的提高。缺少創(chuàng)新經(jīng)費的保障目前,無論是國家還是企業(yè)都沒有建立企業(yè)創(chuàng)新文化的專項經(jīng)費,而只對部分立項的科研創(chuàng)新項目有一定的經(jīng)費支持,其支持額度與科研創(chuàng)新所需的實際經(jīng)費相比仍是遠遠不足。人與人之間可以自由交叉相互溝通,允許非正式群體的存在,使他們在自由溝通中產(chǎn)生創(chuàng)造的火花,企業(yè)文化有利于“創(chuàng)新個人”或“創(chuàng)新小組”給他們以特別鼓勵和保護以保證成員的新思想及時得到研究和開發(fā),奇妙的設(shè)想才有可能迸發(fā)出來,并因而付諸實施。對這些建議進行研究、實施便形成了企業(yè)的創(chuàng)新項目。能夠正確對待失敗的失敗觀,是指全方位、多角度,從新的視野去看“失敗”,認(rèn)為“失敗”是新的起點,是合理的是機會是財富。所謂“財富”是指失敗中的經(jīng)驗與教訓(xùn),恰恰是組織中非常寶貴的。公平、民主的決策機制體現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)員工競爭的公平,能夠讓員工通過自己對企業(yè)的貢獻不但能獲得滿意的物質(zhì)追求,更能獲得人生價值的體現(xiàn)。其凝聚力體現(xiàn)在企業(yè)的吸引力上,是一種能夠使企業(yè)的大多數(shù)員工自覺地為企業(yè)奮斗的內(nèi)在動力;而其導(dǎo)向和規(guī)范作用則體現(xiàn)了企業(yè)所提倡的最具有本企業(yè)特色的崇高的價值取向所具有的一切硬性管理都不可比擬的優(yōu)勢。五、建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)科技創(chuàng)新是一個非常艱苦的過程,無論組織還是個人,如果沒有明確的奮斗目標(biāo)、堅定的理想信念和堅忍不拔的毅力,想搞好科技創(chuàng)新是不可能的。這樣的團隊成員對企業(yè)具有強烈的認(rèn)同感和歸屬感,科技創(chuàng)新充滿使命感和責(zé)任感,他們將個人利益同企業(yè)利益、國家利益緊密地聯(lián)系在一起,三者形成了命運共同體,這個命運共同體將不斷激發(fā)出強大的創(chuàng)新力量。而企業(yè)是國家經(jīng)濟的核心,從我國企業(yè)在國際上的競爭力普遍較弱以及和國際上的企業(yè)對比可以看出,想提高我國企業(yè)競爭力必須重視企業(yè)創(chuàng)新文化建設(shè)。企業(yè)創(chuàng)新文化的建立需要理論的支撐,更需要企業(yè)制度的保證以及領(lǐng)導(dǎo)、員工的同心協(xié)力。中國郵政集團公司是國內(nèi)惟一同時擁有實物流、資金流、信息流的企業(yè)。因此,把企業(yè)文化提升到推動企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度,不斷地為企業(yè)文化注入新的活力和動力,促進企業(yè)文化創(chuàng)新、提升企業(yè)核心競爭力是我們需要認(rèn)真思考的問題。年接待游客在200萬人左右。公園制定了“海洋旅游服務(wù)型公園文化”建設(shè)戰(zhàn)略,提出海洋旅游服務(wù)型公園文化,是以海洋景點旅游服務(wù)價值觀為核心,以游客滿意為目標(biāo),以形成旅游服務(wù)共同認(rèn)知和行為規(guī)范為內(nèi)容的公園文化。公園順利通過了ISO9001質(zhì)量管理體系和ISO14001環(huán)境管理體系國際認(rèn)證,先后被大連市授予先進單位、旅游先進單位和“大連十佳景區(qū)”稱號,榮獲遼寧省建設(shè)廳“文明建設(shè)標(biāo)兵單位”、遼寧省“五十佳”景區(qū)稱號,榮獲國家旅游局“中國旅游知名品牌”、國家首批“4A”級旅游景區(qū)(點)、建設(shè)部“全國風(fēng)景管理區(qū)系統(tǒng)先進單位”等稱號。制定了公園新的戰(zhàn)略目標(biāo):躋身世界級海洋公園的最前列。還有公園道德理念、公園服務(wù)理念等,形成了公園新的理念體系。以公園核心價值觀為指導(dǎo),通過開展各種形式的活動來實現(xiàn)富有愛心的職工隊伍建設(shè)。它體現(xiàn)“愛崗敬業(yè)、無私奉獻、自強自立、勇于進取”的精
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