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淺談企業(yè)文化建設與管理-wenkub

2024-10-25 02 本頁面
 

【正文】 化建設的重點把握不準確,抓不住文化建設的“牛鼻子”;都會導致企業(yè)對文化建設的認識缺乏全局意識,容易讓企業(yè)文化建設行為短期化,缺乏持久性,也就喪失了助力發(fā)展的原動力。企業(yè)要重視企業(yè)文化評估結果的利用,既要鞏固和發(fā)揚文化建設取得的成果,又要針對評估過程中發(fā)現(xiàn)的企業(yè)文化缺失,找準方向,尋找良策。企業(yè)應當定期對企業(yè)文化建設工作以及取得的進展和實際效果進行檢查和評估。(八)企業(yè)文化形成指導全體員工行為后,應當保持相對穩(wěn)定,防止朝令夕改。企業(yè)主要負責人應當站在促進企業(yè)長遠發(fā)展的戰(zhàn)略高度重視企業(yè)文化建設,切實履行第一責任人的職責,對企業(yè)文化建設進行系統(tǒng)思考,出思想、謀思路、定對策,確定本企業(yè)文化建設的目標和內容,提出正確的經營管理理念。尤其是企業(yè)名稱大標語,一定要醒目大方;其次對辦公區(qū)、生活區(qū)就進行了分離設計,尤其是辦公區(qū)的場地平整、會議室的布臵上規(guī)范、簡潔、大方,突出企業(yè)特色;第三要加大投入,搞好對外宣傳,利用各種媒體把企業(yè)的業(yè)績和典型宣傳出去,增強員工榮譽感。(五)塑造優(yōu)良作風,增強員工信任感。執(zhí)行力文化建設其實也必須是一個全面推進的建設過程。因此要加強全體員工信譽觀念、信譽意識、信譽道德的宣傳教育。企業(yè)要想在競爭中立于不敗之地,必須提高誠信意識,破除只重經濟效益而輕視信譽的思想,把誠信與發(fā)展、誠信與效益結合起來。把創(chuàng)新的內核植入企業(yè)價值觀,全方面融入企業(yè)文化的要素和建設企業(yè)文化的全過程,培育員工的創(chuàng)新精神,使之轉化成為一種動力和依托,從而提高企業(yè)的核心競爭力,提高企業(yè)的經營效益。為員工成才搭建平臺,要為人才成長提供均等的機會,靠政策吸引人才,靠待遇激勵人才,靠實力留住人才,充分發(fā)揮人才的創(chuàng)造潛能,為企業(yè)注入不竭的動力。要緊緊把握先進文化的前進方向,以開放、學習、兼容、整合的態(tài)度,堅持以我為主、博采眾長、融合創(chuàng)新、自成一家的方針,廣泛借鑒國外先進企業(yè)的優(yōu)秀文化成果,大膽吸取世界新文化、新思想、新觀念中的先進內容,取其精華,去其糟粕,揚長避短,為我所用。核心價值觀是企業(yè)在經營過程中堅持不懈、努力使全體員工都必需信奉的信條,體現(xiàn)了企業(yè)核心團隊的精神,凝聚著全體員工的思想觀念,從而使大家的行為朝著一個方向去努力,反映出一個企業(yè)的行為和價值取向。優(yōu)良的企業(yè)文化為企業(yè)樹立了正確的方向,為項目提供“免疫”功能。項目在建設企業(yè)文化中就要結合實際,深刻領會企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)使命、企業(yè)理念,使之成為項目員工的價值導向與行為導向,不斷提升員工的主觀能動性,為項目管理創(chuàng)造和諧的環(huán)境。企業(yè)文化是企業(yè)的粘合劑。(二)企業(yè)文化能夠提升企業(yè)戰(zhàn)略管理能力。這些規(guī)章制度連同其他管理規(guī)范,甚至包括企業(yè)的發(fā)展目標和戰(zhàn)略規(guī)劃,要真正落實到位,都必須努力建設優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)核心競爭力是企業(yè)所具有的不可交易和不可模仿的獨特的優(yōu)勢因素,是企業(yè)競爭中最具有長遠和決定性影響的內在因素。有了這種現(xiàn)代企業(yè)精神,才能讓企業(yè)在遭遇國際金融危機等重大困難情況下不致被擊倒;才能讓企業(yè)抓住發(fā)展機遇,實現(xiàn)跨越式發(fā)展。一個人活在世上應該有一點精神,要有理想和追求。并且,企業(yè)文化影響企業(yè)經濟活動的軟環(huán)境。而從文化的角度看,隨著社會主義市場經濟的深入發(fā)展,文化在保持其意識形態(tài)屬性的同時,其產業(yè)屬性也越加明顯。企業(yè)文化是企業(yè)的無形資產,隨著企業(yè)的創(chuàng)立和不斷積累,每一家企業(yè)都會形成自己獨特的價值理念,行為規(guī)范,產品形象,品牌形象等等,這就是特定企業(yè)獨特的企業(yè)內涵。一、企業(yè)文化的內涵是企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問題而形成的。著名經濟學家于光遠先生站在戰(zhàn)略高度精辟指出,“國家富強在于經濟,經濟繁榮在于企業(yè),企業(yè)興旺在于管理,管理優(yōu)劣在于文化”。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂和基石,優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠凝聚士氣、提升企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)文化被組織成員認為有效并共同遵循,是企業(yè)成員共同的價值觀念和行為規(guī)范。二、企業(yè)文化的在企業(yè)經濟發(fā)展中的重要作用企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。因此,面對文化與經濟相互交融的發(fā)展趨勢,發(fā)揮文化在經濟發(fā)展中的支撐作用就至關重要了。同時,企業(yè)文化還會影響企業(yè)經濟的產業(yè)結構。因為有了積極向上的精神,他才能活出精彩,活得有價值。這種現(xiàn)代企業(yè)精神集中體現(xiàn)為企業(yè)文化。通常認為,擁有核心競爭力的企業(yè)具有以下特征:具有良好市場前景的關鍵技術、真實穩(wěn)健的財務狀況、內外一致的企業(yè)形象、真實誠信的服務態(tài)度、團結協(xié)作的團隊精神、公平公正善待員工、鼓勵員工開拓創(chuàng)新的激勵機制等。規(guī)章制度的生命力在于執(zhí)行。企業(yè)文化有助于明確企業(yè)總體戰(zhàn)略、經營戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略,明確企業(yè)發(fā)展目標;有助于提高企業(yè)學習與創(chuàng)新能力,建設創(chuàng)新型企業(yè);有助于積極推進國際化戰(zhàn)略。項目員工隊伍凝聚力的基礎是項目的根本目標,項目的根本目標選擇正確,就能夠把項目的利益和絕大多數(shù)員工的利益統(tǒng)一起來,這就是集體與個人雙贏的目標,有了共同的目標,就能夠形成強大的凝聚力。(3)激勵作用。項目沒有優(yōu)良的企業(yè)文化,員工缺乏自我約束能力,將給項目管理造成極大的困難三、如何構建企業(yè)文化。塑造企業(yè)核心價值觀:(1)要著力挖掘自身文化。(3)要以人為本,營造和諧的企業(yè)文化人是具有文化意識的“主體人”,要強調在全部管理要素中,人是最關鍵的要素,堅持以人為本的管理理念,營造和諧的企業(yè)以文化。促進人的全面發(fā)展和素質提高,為人才的發(fā)現(xiàn)、培訓、鍛造、成長提供“綠色通道”。要注重對青年骨干、各類人才培養(yǎng),把職工隊伍中的青年骨干作為重點培養(yǎng)對象,提出管與教相結合的思路,“管”就是對有才能的人員管好用好,充分發(fā)揮其長處,使之得以人盡其才、人盡其用;“教”就是通過舉辦各種培訓班,提高職工的專業(yè)技術水平,做到事業(yè)上留人、待遇上留人、感情上留人、機制上留人,使員工深刻感受到項目就是自己的家,自己的成長發(fā)展與項目的發(fā)展密不可分,充分體現(xiàn)了思想工作的親和力和凝聚力。在企業(yè)中建立一支勤政廉政的領導干部隊伍是加強企業(yè)誠信管理的關鍵,因此,我們要加強企業(yè)領導的誠信建設,使企業(yè)領導人把誠信看作是應盡的義務,努力使自己成為塑造企業(yè)誠信形象的典范。(四)加強制度建設,規(guī)范企業(yè)和員工的行為制度建設是一個制定制度、執(zhí)行制度并在實踐中檢驗和完善制度的動態(tài)過程,從這個意義上講,制度沒有“最好”,只有“更好”。執(zhí)行力文化本身應構成一個系統(tǒng)。企業(yè)文化不是說在嘴上,寫在紙上,掛在墻上的裝飾品,而是需要從上到下,從管理者到員工身體力行的規(guī)范,尤其是項目的管理者一定要率先垂范,自覺踐行企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)目標、企業(yè)使命,要求員工做到的,自己首先做到,要求員工不做的,自己帶頭不做,以干部的人格魅力來激發(fā)員工的斗志。(七)要強化企業(yè)文化建設中的領導責任。企業(yè)文化建設的領導體制要與現(xiàn)代企業(yè)制度和法人治理結構相適應,要明確企業(yè)文化建設的主管部門,安排專(兼)職人員負責此項工作,形成企業(yè)文化主管部門負責組織、各職能部門分工落實、員工廣泛參與的工作體系。當企業(yè)內外部環(huán)境和條件發(fā)生變化時,企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略可能發(fā)生改變,企業(yè)文化也應進行相應的調整,實現(xiàn)文化的創(chuàng)新與發(fā)展。在此過程中,應當把握以下原則:全面評估與重點評估相結合,定性與定量相結合,內部評價與外部評價相結合。四、企業(yè)文化建設中存在的問題:(一)領導干部要不斷提升管理藝術與領導風格的影響力,必須堅持維護企業(yè)的核心價值觀、轉變觀念,變“控制”為“影響”,確實增強自身影響員工思維習慣與行為準則的能力,在避免職務層級帶來溝通障礙的同時,領導干部更應以一種寬容、包容的心態(tài),以對員工人文的關懷而不是上級對下級的加壓控制來積極影響員工的工作心態(tài)與對企業(yè)的態(tài)度。企業(yè)文化必須是系統(tǒng)而有機組成的,這就要求在企業(yè)文化建設中必須樹立全局而整體的意識,長遠規(guī)劃,穩(wěn)步推進。(三)全員參與還不夠,還要不斷提升員工參與的質量與效率。(四)提升員工個人素質與團隊意識。總之,企業(yè)文化是一種以企業(yè)環(huán)境、企業(yè)價值觀、企業(yè)文化網絡等為構成要素的管理理論和管理方式,它以對員工的管理為中心,通過提升員工的素質來最終實現(xiàn)全面提高企業(yè)經濟效益的目的。并將企業(yè)文化這些綱領性文件的起草作為一個文化建設的過程,讓全體員工共同參與起草企業(yè)綱領,使企業(yè)上下對企業(yè)的使命、追求、核心價值觀達成共識。許多企業(yè)一夜之間成名,但很快成為“流星”企業(yè)。,并存在溝通障礙企業(yè)高層與中基層難以達成共識,并存在溝通障礙是中國企業(yè)成長和發(fā)展過程中所存在的一個獨特現(xiàn)象。起草《華為基本法》、《白沙文化發(fā)展綱要》等企業(yè)文化綱領實際上也是尋找一個傳遞系統(tǒng)、一個共同語言系統(tǒng),使上下對企業(yè)未來可持續(xù)發(fā)展的基本問題彼此達成共識,從而形成面向未來的內聚力。是全體員工共同參與的一個過程,也是一個組織變革與文化創(chuàng)新的過程,更是員工自我超越的過程,因此它需要全體員工為企業(yè)綱領的起草、貫徹、執(zhí)行貢獻心智。心理契約的天然缺乏,導致企業(yè)內部交易成本高。造成這種現(xiàn)象的根源在于企業(yè)家與員工目標追求各異,企業(yè)處理內外矛盾關系缺乏公理,缺乏理性權威。這是企業(yè)中高層管理人員心態(tài)的真實表露。所以企業(yè)不單要靠待遇留人,還要靠企業(yè)的發(fā)展留“心”、文化留“心”。企業(yè)要真正轉型,企業(yè)家必須提升自己的境界、抱負、追求。許多中國企業(yè)文化落后是由于受計劃經濟時代文化的影響,而非來源于傳統(tǒng)文化。所以企業(yè)要跳出計劃經濟思想的桎梏,就要重塑企業(yè)文化。第三,企業(yè)未來的成功靠什么?企業(yè)的文化哪些是要繼承的?哪些是要創(chuàng)新?當外部環(huán)境不斷變化、企業(yè)發(fā)展進入新的階段時,我們如何進行文化的繼承與創(chuàng)新?10.為什么優(yōu)秀公司重視企業(yè)文化?美國蘭德公司、麥肯錫公司、國際管理咨詢公司的專家通過對全球優(yōu)秀企業(yè)的研究,得出的結論認為:世界500強勝出其他公司的根本原因,就在于這些公司善于給他們的企業(yè)文化注入活力,這些一流公司的企業(yè)文化同普通公司的企業(yè)文化有著顯著的不同,他們最注重四點:一是團隊協(xié)作精神;二是以客戶為中心;三是平等對待員工;四是激勵與創(chuàng)新?,F(xiàn)在國際上討論的最熱門的話題就是美國的安然公司,而安然失敗的根本原因是敗在企業(yè)文化上——“畸形公司文化+媒體推波助瀾=毀滅”。那么究竟什么是企業(yè)文化?筆者認為,企業(yè)文化是在一個企業(yè)的核心價值體系的基礎上形成的,具有延續(xù)性的共同的認知系統(tǒng)和習慣性的行為方式。文化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的最高境界。把假積極變成真積極就是文化特有的功能。例如一個人沒有義務為他人謀福利,但文化或道德則引導人們去為他人謀福利。H再比如“砍樹種地”與“退耕還林”,前者的假設系統(tǒng)是樹與糧相比,糧更重要,于是形成一種習慣性的思維與行為方式,因為糧食比樹重要,所以大家都去砍樹種地。這就需要一系列假設系統(tǒng),對我們的未來,對我們的用人標準,對我們的價值,對我們的利益等作出假設。同時,一旦將文化融入企業(yè)的日常管理,文化又是一種理性管理手段,它是企業(yè)實現(xiàn)功利目標的一種理性選擇,如,在戰(zhàn)略上規(guī)定了企業(yè)做什么,不做什么;在理念上確定了企業(yè)提倡什么,反對什么;在價值觀上明確了追求什么,放棄什么。講企業(yè)文化不是由學者來講,而是企業(yè)的高層來講。但這是一個長期的過程,企業(yè)家要不斷超越,不斷轉型,再由高層確立并維護工作標準,身先士卒,成為典范。但與老板、高層所承擔的有所不同:第一要共同參與企業(yè)愿景與核心價值觀的制定。而且員工更多要靠輿論導向,要向氛圍去帶動,所以對職工要有強化的過程,通過開始的強制達到最終的自覺這樣一個過程。它使企業(yè)員工之間能夠達成共識,形成心理契約。文化是共同認知下形成的一種氛圍,在這樣一種氛圍中,即使不認同的人也會被逐漸同化。企業(yè)文化是員工思想、行為的依據,是企業(yè)成功或長壽的關鍵。比如號召向雷鋒、焦裕祿學習,為什么有人不愿意去做雷鋒、焦裕祿呢?因為其背后隱含一個基本的假設,就是雷鋒、焦裕祿是吃虧的,所以大
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