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正文內(nèi)容

淺談企業(yè)文化建設(shè)與管理-wenkub

2024-10-25 02 本頁面
 

【正文】 化建設(shè)的重點(diǎn)把握不準(zhǔn)確,抓不住文化建設(shè)的“牛鼻子”;都會導(dǎo)致企業(yè)對文化建設(shè)的認(rèn)識缺乏全局意識,容易讓企業(yè)文化建設(shè)行為短期化,缺乏持久性,也就喪失了助力發(fā)展的原動力。企業(yè)要重視企業(yè)文化評估結(jié)果的利用,既要鞏固和發(fā)揚(yáng)文化建設(shè)取得的成果,又要針對評估過程中發(fā)現(xiàn)的企業(yè)文化缺失,找準(zhǔn)方向,尋找良策。企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期對企業(yè)文化建設(shè)工作以及取得的進(jìn)展和實(shí)際效果進(jìn)行檢查和評估。(八)企業(yè)文化形成指導(dǎo)全體員工行為后,應(yīng)當(dāng)保持相對穩(wěn)定,防止朝令夕改。企業(yè)主要負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)站在促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略高度重視企業(yè)文化建設(shè),切實(shí)履行第一責(zé)任人的職責(zé),對企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)思考,出思想、謀思路、定對策,確定本企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)和內(nèi)容,提出正確的經(jīng)營管理理念。尤其是企業(yè)名稱大標(biāo)語,一定要醒目大方;其次對辦公區(qū)、生活區(qū)就進(jìn)行了分離設(shè)計(jì),尤其是辦公區(qū)的場地平整、會議室的布臵上規(guī)范、簡潔、大方,突出企業(yè)特色;第三要加大投入,搞好對外宣傳,利用各種媒體把企業(yè)的業(yè)績和典型宣傳出去,增強(qiáng)員工榮譽(yù)感。(五)塑造優(yōu)良作風(fēng),增強(qiáng)員工信任感。執(zhí)行力文化建設(shè)其實(shí)也必須是一個(gè)全面推進(jìn)的建設(shè)過程。因此要加強(qiáng)全體員工信譽(yù)觀念、信譽(yù)意識、信譽(yù)道德的宣傳教育。企業(yè)要想在競爭中立于不敗之地,必須提高誠信意識,破除只重經(jīng)濟(jì)效益而輕視信譽(yù)的思想,把誠信與發(fā)展、誠信與效益結(jié)合起來。把創(chuàng)新的內(nèi)核植入企業(yè)價(jià)值觀,全方面融入企業(yè)文化的要素和建設(shè)企業(yè)文化的全過程,培育員工的創(chuàng)新精神,使之轉(zhuǎn)化成為一種動力和依托,從而提高企業(yè)的核心競爭力,提高企業(yè)的經(jīng)營效益。為員工成才搭建平臺,要為人才成長提供均等的機(jī)會,靠政策吸引人才,靠待遇激勵人才,靠實(shí)力留住人才,充分發(fā)揮人才的創(chuàng)造潛能,為企業(yè)注入不竭的動力。要緊緊把握先進(jìn)文化的前進(jìn)方向,以開放、學(xué)習(xí)、兼容、整合的態(tài)度,堅(jiān)持以我為主、博采眾長、融合創(chuàng)新、自成一家的方針,廣泛借鑒國外先進(jìn)企業(yè)的優(yōu)秀文化成果,大膽吸取世界新文化、新思想、新觀念中的先進(jìn)內(nèi)容,取其精華,去其糟粕,揚(yáng)長避短,為我所用。核心價(jià)值觀是企業(yè)在經(jīng)營過程中堅(jiān)持不懈、努力使全體員工都必需信奉的信條,體現(xiàn)了企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)的精神,凝聚著全體員工的思想觀念,從而使大家的行為朝著一個(gè)方向去努力,反映出一個(gè)企業(yè)的行為和價(jià)值取向。優(yōu)良的企業(yè)文化為企業(yè)樹立了正確的方向,為項(xiàng)目提供“免疫”功能。項(xiàng)目在建設(shè)企業(yè)文化中就要結(jié)合實(shí)際,深刻領(lǐng)會企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)使命、企業(yè)理念,使之成為項(xiàng)目員工的價(jià)值導(dǎo)向與行為導(dǎo)向,不斷提升員工的主觀能動性,為項(xiàng)目管理創(chuàng)造和諧的環(huán)境。企業(yè)文化是企業(yè)的粘合劑。(二)企業(yè)文化能夠提升企業(yè)戰(zhàn)略管理能力。這些規(guī)章制度連同其他管理規(guī)范,甚至包括企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃,要真正落實(shí)到位,都必須努力建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)核心競爭力是企業(yè)所具有的不可交易和不可模仿的獨(dú)特的優(yōu)勢因素,是企業(yè)競爭中最具有長遠(yuǎn)和決定性影響的內(nèi)在因素。有了這種現(xiàn)代企業(yè)精神,才能讓企業(yè)在遭遇國際金融危機(jī)等重大困難情況下不致被擊倒;才能讓企業(yè)抓住發(fā)展機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。一個(gè)人活在世上應(yīng)該有一點(diǎn)精神,要有理想和追求。并且,企業(yè)文化影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動的軟環(huán)境。而從文化的角度看,隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,文化在保持其意識形態(tài)屬性的同時(shí),其產(chǎn)業(yè)屬性也越加明顯。企業(yè)文化是企業(yè)的無形資產(chǎn),隨著企業(yè)的創(chuàng)立和不斷積累,每一家企業(yè)都會形成自己獨(dú)特的價(jià)值理念,行為規(guī)范,產(chǎn)品形象,品牌形象等等,這就是特定企業(yè)獨(dú)特的企業(yè)內(nèi)涵。一、企業(yè)文化的內(nèi)涵是企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問題而形成的。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家于光遠(yuǎn)先生站在戰(zhàn)略高度精辟指出,“國家富強(qiáng)在于經(jīng)濟(jì),經(jīng)濟(jì)繁榮在于企業(yè),企業(yè)興旺在于管理,管理優(yōu)劣在于文化”。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂和基石,優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠凝聚士氣、提升企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)文化被組織成員認(rèn)為有效并共同遵循,是企業(yè)成員共同的價(jià)值觀念和行為規(guī)范。二、企業(yè)文化的在企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。因此,面對文化與經(jīng)濟(jì)相互交融的發(fā)展趨勢,發(fā)揮文化在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的支撐作用就至關(guān)重要了。同時(shí),企業(yè)文化還會影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。因?yàn)橛辛朔e極向上的精神,他才能活出精彩,活得有價(jià)值。這種現(xiàn)代企業(yè)精神集中體現(xiàn)為企業(yè)文化。通常認(rèn)為,擁有核心競爭力的企業(yè)具有以下特征:具有良好市場前景的關(guān)鍵技術(shù)、真實(shí)穩(wěn)健的財(cái)務(wù)狀況、內(nèi)外一致的企業(yè)形象、真實(shí)誠信的服務(wù)態(tài)度、團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神、公平公正善待員工、鼓勵員工開拓創(chuàng)新的激勵機(jī)制等。規(guī)章制度的生命力在于執(zhí)行。企業(yè)文化有助于明確企業(yè)總體戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略,明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo);有助于提高企業(yè)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力,建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè);有助于積極推進(jìn)國際化戰(zhàn)略。項(xiàng)目員工隊(duì)伍凝聚力的基礎(chǔ)是項(xiàng)目的根本目標(biāo),項(xiàng)目的根本目標(biāo)選擇正確,就能夠把項(xiàng)目的利益和絕大多數(shù)員工的利益統(tǒng)一起來,這就是集體與個(gè)人雙贏的目標(biāo),有了共同的目標(biāo),就能夠形成強(qiáng)大的凝聚力。(3)激勵作用。項(xiàng)目沒有優(yōu)良的企業(yè)文化,員工缺乏自我約束能力,將給項(xiàng)目管理造成極大的困難三、如何構(gòu)建企業(yè)文化。塑造企業(yè)核心價(jià)值觀:(1)要著力挖掘自身文化。(3)要以人為本,營造和諧的企業(yè)文化人是具有文化意識的“主體人”,要強(qiáng)調(diào)在全部管理要素中,人是最關(guān)鍵的要素,堅(jiān)持以人為本的管理理念,營造和諧的企業(yè)以文化。促進(jìn)人的全面發(fā)展和素質(zhì)提高,為人才的發(fā)現(xiàn)、培訓(xùn)、鍛造、成長提供“綠色通道”。要注重對青年骨干、各類人才培養(yǎng),把職工隊(duì)伍中的青年骨干作為重點(diǎn)培養(yǎng)對象,提出管與教相結(jié)合的思路,“管”就是對有才能的人員管好用好,充分發(fā)揮其長處,使之得以人盡其才、人盡其用;“教”就是通過舉辦各種培訓(xùn)班,提高職工的專業(yè)技術(shù)水平,做到事業(yè)上留人、待遇上留人、感情上留人、機(jī)制上留人,使員工深刻感受到項(xiàng)目就是自己的家,自己的成長發(fā)展與項(xiàng)目的發(fā)展密不可分,充分體現(xiàn)了思想工作的親和力和凝聚力。在企業(yè)中建立一支勤政廉政的領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍是加強(qiáng)企業(yè)誠信管理的關(guān)鍵,因此,我們要加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的誠信建設(shè),使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人把誠信看作是應(yīng)盡的義務(wù),努力使自己成為塑造企業(yè)誠信形象的典范。(四)加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范企業(yè)和員工的行為制度建設(shè)是一個(gè)制定制度、執(zhí)行制度并在實(shí)踐中檢驗(yàn)和完善制度的動態(tài)過程,從這個(gè)意義上講,制度沒有“最好”,只有“更好”。執(zhí)行力文化本身應(yīng)構(gòu)成一個(gè)系統(tǒng)。企業(yè)文化不是說在嘴上,寫在紙上,掛在墻上的裝飾品,而是需要從上到下,從管理者到員工身體力行的規(guī)范,尤其是項(xiàng)目的管理者一定要率先垂范,自覺踐行企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)使命,要求員工做到的,自己首先做到,要求員工不做的,自己帶頭不做,以干部的人格魅力來激發(fā)員工的斗志。(七)要強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)中的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)體制要與現(xiàn)代企業(yè)制度和法人治理結(jié)構(gòu)相適應(yīng),要明確企業(yè)文化建設(shè)的主管部門,安排專(兼)職人員負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,形成企業(yè)文化主管部門負(fù)責(zé)組織、各職能部門分工落實(shí)、員工廣泛參與的工作體系。當(dāng)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和條件發(fā)生變化時(shí),企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略可能發(fā)生改變,企業(yè)文化也應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,實(shí)現(xiàn)文化的創(chuàng)新與發(fā)展。在此過程中,應(yīng)當(dāng)把握以下原則:全面評估與重點(diǎn)評估相結(jié)合,定性與定量相結(jié)合,內(nèi)部評價(jià)與外部評價(jià)相結(jié)合。四、企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題:(一)領(lǐng)導(dǎo)干部要不斷提升管理藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的影響力,必須堅(jiān)持維護(hù)企業(yè)的核心價(jià)值觀、轉(zhuǎn)變觀念,變“控制”為“影響”,確實(shí)增強(qiáng)自身影響員工思維習(xí)慣與行為準(zhǔn)則的能力,在避免職務(wù)層級帶來溝通障礙的同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)干部更應(yīng)以一種寬容、包容的心態(tài),以對員工人文的關(guān)懷而不是上級對下級的加壓控制來積極影響員工的工作心態(tài)與對企業(yè)的態(tài)度。企業(yè)文化必須是系統(tǒng)而有機(jī)組成的,這就要求在企業(yè)文化建設(shè)中必須樹立全局而整體的意識,長遠(yuǎn)規(guī)劃,穩(wěn)步推進(jìn)。(三)全員參與還不夠,還要不斷提升員工參與的質(zhì)量與效率。(四)提升員工個(gè)人素質(zhì)與團(tuán)隊(duì)意識??傊?,企業(yè)文化是一種以企業(yè)環(huán)境、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)等為構(gòu)成要素的管理理論和管理方式,它以對員工的管理為中心,通過提升員工的素質(zhì)來最終實(shí)現(xiàn)全面提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。并將企業(yè)文化這些綱領(lǐng)性文件的起草作為一個(gè)文化建設(shè)的過程,讓全體員工共同參與起草企業(yè)綱領(lǐng),使企業(yè)上下對企業(yè)的使命、追求、核心價(jià)值觀達(dá)成共識。許多企業(yè)一夜之間成名,但很快成為“流星”企業(yè)。,并存在溝通障礙企業(yè)高層與中基層難以達(dá)成共識,并存在溝通障礙是中國企業(yè)成長和發(fā)展過程中所存在的一個(gè)獨(dú)特現(xiàn)象。起草《華為基本法》、《白沙文化發(fā)展綱要》等企業(yè)文化綱領(lǐng)實(shí)際上也是尋找一個(gè)傳遞系統(tǒng)、一個(gè)共同語言系統(tǒng),使上下對企業(yè)未來可持續(xù)發(fā)展的基本問題彼此達(dá)成共識,從而形成面向未來的內(nèi)聚力。是全體員工共同參與的一個(gè)過程,也是一個(gè)組織變革與文化創(chuàng)新的過程,更是員工自我超越的過程,因此它需要全體員工為企業(yè)綱領(lǐng)的起草、貫徹、執(zhí)行貢獻(xiàn)心智。心理契約的天然缺乏,導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部交易成本高。造成這種現(xiàn)象的根源在于企業(yè)家與員工目標(biāo)追求各異,企業(yè)處理內(nèi)外矛盾關(guān)系缺乏公理,缺乏理性權(quán)威。這是企業(yè)中高層管理人員心態(tài)的真實(shí)表露。所以企業(yè)不單要靠待遇留人,還要靠企業(yè)的發(fā)展留“心”、文化留“心”。企業(yè)要真正轉(zhuǎn)型,企業(yè)家必須提升自己的境界、抱負(fù)、追求。許多中國企業(yè)文化落后是由于受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代文化的影響,而非來源于傳統(tǒng)文化。所以企業(yè)要跳出計(jì)劃經(jīng)濟(jì)思想的桎梏,就要重塑企業(yè)文化。第三,企業(yè)未來的成功靠什么?企業(yè)的文化哪些是要繼承的?哪些是要創(chuàng)新?當(dāng)外部環(huán)境不斷變化、企業(yè)發(fā)展進(jìn)入新的階段時(shí),我們?nèi)绾芜M(jìn)行文化的繼承與創(chuàng)新?10.為什么優(yōu)秀公司重視企業(yè)文化?美國蘭德公司、麥肯錫公司、國際管理咨詢公司的專家通過對全球優(yōu)秀企業(yè)的研究,得出的結(jié)論認(rèn)為:世界500強(qiáng)勝出其他公司的根本原因,就在于這些公司善于給他們的企業(yè)文化注入活力,這些一流公司的企業(yè)文化同普通公司的企業(yè)文化有著顯著的不同,他們最注重四點(diǎn):一是團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;二是以客戶為中心;三是平等對待員工;四是激勵與創(chuàng)新?,F(xiàn)在國際上討論的最熱門的話題就是美國的安然公司,而安然失敗的根本原因是敗在企業(yè)文化上——“畸形公司文化+媒體推波助瀾=毀滅”。那么究竟什么是企業(yè)文化?筆者認(rèn)為,企業(yè)文化是在一個(gè)企業(yè)的核心價(jià)值體系的基礎(chǔ)上形成的,具有延續(xù)性的共同的認(rèn)知系統(tǒng)和習(xí)慣性的行為方式。文化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的最高境界。把假積極變成真積極就是文化特有的功能。例如一個(gè)人沒有義務(wù)為他人謀福利,但文化或道德則引導(dǎo)人們?nèi)樗酥\福利。H再比如“砍樹種地”與“退耕還林”,前者的假設(shè)系統(tǒng)是樹與糧相比,糧更重要,于是形成一種習(xí)慣性的思維與行為方式,因?yàn)榧Z食比樹重要,所以大家都去砍樹種地。這就需要一系列假設(shè)系統(tǒng),對我們的未來,對我們的用人標(biāo)準(zhǔn),對我們的價(jià)值,對我們的利益等作出假設(shè)。同時(shí),一旦將文化融入企業(yè)的日常管理,文化又是一種理性管理手段,它是企業(yè)實(shí)現(xiàn)功利目標(biāo)的一種理性選擇,如,在戰(zhàn)略上規(guī)定了企業(yè)做什么,不做什么;在理念上確定了企業(yè)提倡什么,反對什么;在價(jià)值觀上明確了追求什么,放棄什么。講企業(yè)文化不是由學(xué)者來講,而是企業(yè)的高層來講。但這是一個(gè)長期的過程,企業(yè)家要不斷超越,不斷轉(zhuǎn)型,再由高層確立并維護(hù)工作標(biāo)準(zhǔn),身先士卒,成為典范。但與老板、高層所承擔(dān)的有所不同:第一要共同參與企業(yè)愿景與核心價(jià)值觀的制定。而且員工更多要靠輿論導(dǎo)向,要向氛圍去帶動,所以對職工要有強(qiáng)化的過程,通過開始的強(qiáng)制達(dá)到最終的自覺這樣一個(gè)過程。它使企業(yè)員工之間能夠達(dá)成共識,形成心理契約。文化是共同認(rèn)知下形成的一種氛圍,在這樣一種氛圍中,即使不認(rèn)同的人也會被逐漸同化。企業(yè)文化是員工思想、行為的依據(jù),是企業(yè)成功或長壽的關(guān)鍵。比如號召向雷鋒、焦裕祿學(xué)習(xí),為什么有人不愿意去做雷鋒、焦裕祿呢?因?yàn)槠浔澈箅[含一個(gè)基本的假設(shè),就是雷鋒、焦裕祿是吃虧的,所以大
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