【正文】 、重復上訪之所以不斷發(fā)生，根本原因就在于群眾反映的問題沒有得到及時有效的解決。三是基層信訪舉報工作仍然是薄弱環(huán)節(jié)，許多信訪問題還不能在基層得到及時處理和落實。工業(yè)化、城鎮(zhèn)化水平低，市場發(fā)育緩慢，吸納勞動力的能力不強；全鄉(xiāng)因土地糾紛、重點項目建設等問題引發(fā)的群體性事件逐步增加，參與人數(shù)逐年增多。二、當前信訪工作的原因和問題分析一是造成集體上訪重復上訪逐年增多的客觀原因。制度建設是建立懲防體系的關鍵環(huán)節(jié)。紀檢監(jiān)察信訪舉報工作的規(guī)范化建設，是進一步健全黨風廉政法規(guī)制度，不斷提高反腐倡廉工作制度化法制化水平的重要方面。這就要求我們各級紀檢監(jiān)察機關要切實增強責任感和使命感，健全制度，嚴格管理，不斷提高紀檢監(jiān)察信訪舉報工作的水平。一、認識規(guī)范紀檢監(jiān)察信訪舉報工作的重要意義一是全面提高紀檢監(jiān)察信訪舉報工作水平的現(xiàn)實需要。紀檢監(jiān)察信訪工作的任務：一是反映信訪情況，就是把群眾來信來訪反映的各種情況和問題，經(jīng)過加工整理，反映給有關職能部門使用、參考。是要把信訪舉報與效決人民群眾關心的“熱點、難點”問題。因此，我們必須靠解放思想來加以解決。第六是要建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（居）信訪工作信息員網(wǎng)絡，及時掌握基層的信訪苗頭，牢牢掌握信訪工作主動權(quán)。第四是要堅持“以人為本”的理念，把解決群眾的實際問題，為群眾排憂解難，作為自己工作的出發(fā)點和落腳點?；仡欉^去，我們充滿自豪；展望未來，美好遠景催人奮進……身處和平盛世，置于平凡的崗位，我從事著普通的工作。我始終堅持認為：一個人的價值不在于它得到了什么，而在于它奉獻了什么，這并不是唱高調(diào)，挖掘自身潛力的過程也就是對社會做出貢獻的過程；崗位不存在重要不重要，而在于立足該崗位的人是否賦予它價值和使命，是否將它激活。第五是要確立“群眾利益無小事”的理念，高度重視群眾利益。在新的歷史時期，作為紀檢監(jiān)察干部我們必須做到：一、要正確履行工作職能，全面提高工作效率。必須做到兩個結(jié)合。默默無聞無私奉獻，在平凡崗位上散發(fā)自己獨特的人格魅力。二是解決信訪問題，就是利用紀檢監(jiān)察信訪工作的各種手段，處理解決群眾來信來訪反映的各種問題。近幾年來信訪舉報法規(guī)制度建設總體上與工作要求是基本適應的，依紀依法處理信訪舉報總體也是好的。二是全面推進依法執(zhí)政依法行政新形勢的客觀要求。做好這項工作，有利于紀檢監(jiān)察機關形成用制度規(guī)范從政行為、按制度辦事、靠制度管人的機制，有利于促進黨風廉政建設和反腐敗斗爭的深入開展，有利于實現(xiàn)依法執(zhí)紀、依法行政、依法治國的目標。這就要求紀檢監(jiān)察機關進一步健全反腐倡廉相關法規(guī)制度，不斷完善紀檢監(jiān)察各項工作程序，實現(xiàn)黨風廉政建設和反腐敗斗爭的制度化規(guī)范化運行。隨著經(jīng)濟社會各項事業(yè)的進一步發(fā)展，一些深層次的矛盾和問題也隨之凸現(xiàn)出來：一是經(jīng)濟發(fā)展和社會利益分配的不均衡，使得利益沖突明顯加?。欢鞘芙?jīng)濟發(fā)展水平和政策的限制，各類社會群體的不同利益訴求難以得到滿足，不斷形成新的矛盾和問題；三是法律法規(guī)中一些規(guī)定的彈性太大，給操作帶來一定的難度，比如在執(zhí)法過程中群眾對公正性產(chǎn)生質(zhì)疑。二是造成集體上訪重復上訪增多的主觀原因。四是缺乏有效的協(xié)調(diào)手段，使一些問題長期得不到解決，小事拖成大事、易事拖成難事。抓好信訪工作，領導干部是關鍵。對因工作失職、激化矛盾，造成群眾越級上訪、重復上訪、集體上訪或不良影響的，要及時通報，嚴肅追究有關部門和領導的責任，使信訪工作真正成為維護人民群眾根本利益的工作，真正成為人民群眾滿意的工作。領導干部要時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，自覺擺正同群眾的關系，要樹立正確的權(quán)力觀，強化公仆意識。一部分是反映基層領導以權(quán)謀私、損公肥私的問題。做到上訪的苗頭早發(fā)現(xiàn)、醞釀中的事件早勸阻，“熱點”問題早解決。落實信訪工作領導責任制，是做好新形勢下信訪工作的根本保證。我們要建立一整套嚴密的組織監(jiān)督與廣泛的民主監(jiān)督相配套的有效制度，把制度約束與群眾監(jiān)督、社會監(jiān)督與輿論監(jiān)督有機結(jié)合起來，使不正之風得到有效遏制，把監(jiān)督關口前移、提前監(jiān)督，及時進行教育糾正錯誤，切實落實信訪工作領導責任制。各部門要充分發(fā)揮監(jiān)督職能作用，采取確實有效的相互制衡措施。要協(xié)調(diào)各方，嚴格貫徹落實《信訪條例》，按照《信訪條例》的要求辦事。近年來，隨著黨風廉政建設和反腐敗斗爭的深入進行，一些新情況、新問題、新矛盾源源不斷地通過信訪渠道反映出來，如何做好新時期紀檢監(jiān)察機關信訪舉報工作，是強化紀檢監(jiān)察機關和廣大紀檢監(jiān)察干部監(jiān)督執(zhí)紀，凈化黨內(nèi)政治生態(tài)的現(xiàn)實需要。由于部分基層村存在管理混亂、村務財務不及時公開，群眾對發(fā)生在自己身邊的事情知之甚少，從而引起群眾的質(zhì)疑與不滿。群眾需要解決的問題不能及時解決，辦事效率低，甚至在工作中對于違法亂紀的個別群眾不能及時制止處理，這樣在群眾中造成了極壞的影響，造成人民群眾上訪。要加強對基層信訪工作人員的業(yè)務知識、職業(yè)道德及行業(yè)規(guī)則的培訓，并結(jié)合日常工作進一步提高信訪工作人員的業(yè)務技能和職業(yè)操守。對照相關法律法規(guī)規(guī)范信訪工作秩序，嚴格按照信訪工作程序辦理，從而提高基層信訪工作質(zhì)量和效率，維護信訪人的切身利益。另外，針對群眾無理上訪，通過加強黨的方針政策、法律法規(guī)的宣傳，讓人民群眾知道了黨的各項方針政策，法律法規(guī)，才能讓人民群眾自覺地遵紀守法，不無理取鬧，自覺遵守信訪秩序，從而減少無效投訴，重復投訴。第四篇：做好紀檢監(jiān)察信訪工作的幾點思考淺談如何做好紀檢監(jiān)察信訪工作明溪口鎮(zhèn)紀委書記 廖曉紅做好紀檢監(jiān)察信訪工作是紀檢監(jiān)察部門刻不容緩的責任。一、提高思想認識，加強對信訪工作的領導各級紀檢監(jiān)察機關和廣大紀檢監(jiān)察干部應充分認識到，人民群眾通過來訪、信訪向紀檢監(jiān)察機關反映問題，實質(zhì)是對紀檢監(jiān)察機關的信任；處理好群眾信訪問題，是實踐“三個代表”重要思想，切實履行全心全意為人民服務宗旨，努力維護廣大人民群眾根本利益的具體體現(xiàn)。從源頭上解決好群眾關心的熱點、難點問題已成為當前做好信 訪工作的關鍵問題。三是要堅持“以人為本”的理念，把維護人民群眾根本利益作為科學決策、依法決策、民主決策的出發(fā)點和落腳點，避免盲目決策、武斷決策產(chǎn)生誘發(fā)群眾信訪、上訪的苗頭和隱患。三要注重情、理、法的結(jié)合，深懷愛民之心，真誠地接受群眾傾訴，以情感人，寓情于理，依法辦事，爭取群眾的理解支持，逐步化解矛盾，避免事態(tài)進一步擴大。二要推行信訪舉報工作辦事公開，自覺接受群眾監(jiān)督。第五篇：做好信訪工作心得體會做好信訪工作心得體會（精選3篇）當我們經(jīng)過反思，有了新的啟發(fā)時，往往會寫一篇心得體會，這樣可以不斷更新自己的想法。“人不傷心不落淚，人無難事不上訪”。這些事，事事連著家事、國事。惟有切實暢通信訪渠道，及時妥善地解決信訪中反映的問題，才能提升社會秩序的“穩(wěn)定系數(shù)”。要健全市、縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村四級信訪工作網(wǎng)絡，健全以各級黨政領導信訪工作責任制為主體的縱到底、橫到邊的信訪工作領導機制。為適應新形勢下群眾信訪快節(jié)奏的要求，要運用現(xiàn)代化的通信網(wǎng)絡，建立起黨和政府聯(lián)系群眾的快車道。第四，要積極探索長效運行機制，減少“三訪”。下訪領導應以縣處級以下干部為主，市以上領導下訪對于推動、促進信訪工作的開展，推動、促進疑難信訪問題的解決，推動、促進機關效能建設起到了積極作用、取得了明顯成效。二要完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度，變被動為主動，實現(xiàn)信訪工作關口前移。要將信訪工作領導責任分解量化，納入黨政干部考核內(nèi)容，激發(fā)各級領導抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展的積極性。健全信訪工作領導責任制、首問負責制、責任追究制等行之有效的制度。不能當面解答處理的，要落實承辦單位和承辦人限期解決。對涉法信訪案件，信訪部門要加強與人大、公、檢、法司有關部門的聯(lián)系，積極引導群眾按法定程序解決，公檢法部門要切實履行職責，嚴格依法辦事，所在地人大和政法部門要加強協(xié)調(diào)和督辦，建立公檢法司與信訪部門聯(lián)席會議制度，定期研究解決涉法信訪問題。一要加大對新修訂的《浙江省信訪條例》的宣傳力度，引導群眾依法逐級有序信訪，進一步規(guī)范和維護群眾上訪秩序。消除一些信訪人中存在的“大鬧大解決，小鬧小解決，不鬧不解決”的心理錯覺。低成本信訪是信訪群眾的首選，著力就地解決群眾信訪問題是降低信訪成本的關鍵所在。要按照“馬上就辦、一步到位”的要求，對群眾的初信初訪凡有權(quán)直接作出處理決定的黨政機關或單位，應及時處理，及早解決。承辦單位不僅要及時向交辦單位報結(jié)，更要及時與信訪人溝通，以利鞏固信訪辦理成果，就地穩(wěn)定信訪人，減少重復信訪和越級信訪。督查到位。落實到位。對要求合理但解決條件暫不具備的問題，要耐心細致地做好群眾就地穩(wěn)定的思想疏導工作，并積極向上級領導和有關部門反映，爭取問題早解決。對帶普遍性的、傾向性的問題，要通過辦一件信訪，解決一片類似問題。要防止從電話到電話，從會議到會議的官僚主義作風，只有深入到第一線、掌握第一手材料，才能取得工作的主動權(quán)，才能把好事辦好，實事辦實。要找準問題的癥結(jié)所在，對癥下藥，才能有效化解矛盾。達到群眾滿意、領導滿意、