【正文】 立學習型組織；④構(gòu)建授權(quán)型扁平化和彈性組織；⑤自主管理；⑥以速度求效益；⑦跨文化管理；⑧創(chuàng)新。⑤是否可以減少時間的浪費？⑥將用哪些策略？3①集中員工的力量，保證組織各項任務(wù)的完成；②創(chuàng)造培養(yǎng)各級管理人員的環(huán)境；③能迅速提高員工的個人工作能力；④充分調(diào)動及發(fā)揮員工的個人工作能力；⑤為組織創(chuàng)造一個有利于控制及評價的體系。2指領(lǐng)導者授予下屬一定的權(quán)力與責任，使其在監(jiān)督下，有適當?shù)淖灾鳈?quán)、行動權(quán)和完成任務(wù)的責任，目的是促使組織發(fā)揮其最佳功能作用。五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）38．在護理管理中如何應(yīng)用各種強化手段？39．試述臨床護理工作質(zhì)量評價的內(nèi)容及相互關(guān)系。21．信息的基本屬性包括（）A．事實性C．聚集性E．替代性22．全面質(zhì)量管理的含義包括（）A．強烈地關(guān)注顧客C．精確地度量E．向員工授權(quán)23．下列關(guān)于管理者與領(lǐng)導者的描述正確的有（）A．管理者一定是領(lǐng)導者C．領(lǐng)導者影響力主要由個人特點獲得E．領(lǐng)導者注重制定長遠目標24．學習型組織的主要特點包括（）A．自我超越C．樹立信心E．改善心智模式25．護士長的管理藝術(shù)包括（）A．決策藝術(shù)C．交談藝術(shù)E．激勵藝術(shù)三、名詞解釋（本大題共5小題，每小題3分，共15分）26．效益原理27．指令性計劃28．組織設(shè)計29．授權(quán)30．前饋控制四、簡答題（本大題共7小題，每小題5分，共35分）31．簡述集體決策的基本要求。錯選、多選或未選均無分。1．小李新調(diào)到普外科當護士長，她現(xiàn)在的首要工作應(yīng)該是（）A．制定科室奮斗目標 B．把握整體C．搞好人際關(guān)系以利開展工作 D．學習此科專業(yè)知識及技術(shù)2．控制過程的關(guān)鍵是（）A．確立標準 B．衡量成效C．糾正偏差 D．收集信息3．美國著名心理學家赫茨伯格提出的理論是（）A．雙因素理論 B．X—Y理論C．人類需要層次理論 D．成熟度理論4．在管理方格理論中，貧乏管理的領(lǐng)導方式類型是（）A． B．C． D．5．下列屬于權(quán)力性影響力的因素是（）A．資歷因素 B．品格因素C．才能因素 D．感情因素6．領(lǐng)導者非權(quán)力影響力的特點是（）A．影響力廣泛而持久 B．由外界賦予的影響力C．具有強迫性和不可抗拒性 D．隨職位升高而增強7．按規(guī)定的等級比例對護理人員績效進行評定的績效考核測量方法是（A．行為特征評定法 B．實績記錄法C．目標管理評價法 D．強迫選擇比較法8．下列屬于間接護理項目的是（）A．晨間護理 B．接待術(shù)后病人C．護理查房 D．巡視病人9．影響護理人員編設(shè)的最主要因素是（）A．管理水平B．政策規(guī)定C．人員素質(zhì) D．任務(wù)輕重10．直線權(quán)力是指（）A．命令性權(quán)力 B．服務(wù)性權(quán)力第 1 頁）C．建議性權(quán)力 D．顧問性權(quán)力11．從護理管理的角度看，一個護士長有效管理的寬度是（）A．15～20名護士C．10～13名護士 B．12～15名護士 D．8～10名護士l2．下列關(guān)于組織的說法正確的是（）A．正式組織和非正式組織是完全對立的B．非正式組織在任何情況下都是起著消極的作用C．管理者應(yīng)該努力解除非正式組織D．當非正式組織與正式組織的目標一致時會對正式組織起到積極的作用13．對組織具有戰(zhàn)役性特點的目標是（）A．長期目標C．短期目標 B．中期目標 D．個人目標14．表明社會賦予一個組織基本職能及使命的計劃形式是（）A．目標C．規(guī)劃 B．政策 D．宗旨15．按收治范圍可將醫(yī)院的種類劃分為（）A．城市醫(yī)院、農(nóng)村醫(yī)院B．綜合性醫(yī)院、?？漆t(yī)院、中醫(yī)院、康復醫(yī)院C．軍隊醫(yī)院、企業(yè)醫(yī)院、醫(yī)學院附屬醫(yī)院D．全民所有制醫(yī)院、集體所有制醫(yī)院、中外合資醫(yī)院16．強調(diào)整體合作精神，提倡參與式管理的現(xiàn)代管理理論是（）A．Z理論C．Y理論 B．X理論 D．X—Y理論17．最能體現(xiàn)管理者管理藝術(shù)性的職能是（）A．計劃C．組織 B．控制 D．領(lǐng)導與指導18．護理工作中的“彈性排班”遵循了管理的（）A．系統(tǒng)原理C．動態(tài)原理 B．人本原理 D．效益原理19．領(lǐng)導了著名的“霍桑試驗”并由此創(chuàng)建了“人際關(guān)系學說”理論的管理學家是（）A．韋伯C．梅奧 B．法約爾 D．麥格雷戈20．管理沒有一成不變的模式，在不同的環(huán)境中，管理者處理同樣的問題必須采取不同的方法進行協(xié)調(diào)權(quán)衡，才能收到滿意的效果。32．在時間管理中，如何評價時間花費的有效性？33．簡述目標管理的作用。2009年10月自學考試護理管理學試題參考答案一、單項選擇題BCAAAADCDA1B1D1B1D1B1A1D1C1CD二、多項選擇題2ABDE2ABCE2BCDE2ABCDE2ABCDE三、名詞解釋題2是指一切管理都應(yīng)首先服從經(jīng)濟的規(guī)律，用最小的投入得到最多的產(chǎn)出，以最小的耗費獲得最大的效益。是管理人員運用其能得到的最新信息，包括上一個控制循環(huán)中所產(chǎn)生的經(jīng)驗教訓，反復地對可能出現(xiàn)的結(jié)果進行認真預測，然后與計劃要求進行比較，必要時進行調(diào)整計劃或控制影響因素，以確保目標的實現(xiàn)。3①提高組織績效。3①護理組織中人員的組織、結(jié)構(gòu)及職權(quán)的劃分都以系統(tǒng)理論為原則；②護理管理過程的各項活動都是以系統(tǒng)理論為指導的，包括護理計劃、病人分類系統(tǒng)、護理人力資源規(guī)劃、護理決策、護理質(zhì)量控制等。③懲罰：在消極行為發(fā)生之后，給予某些令人不喜歡的帶有強制性、威脅性的不利后果，從而減少消極行為或消除消極行為出現(xiàn)的可能性，這就稱懲罰。如任命某一護士長為代理護士長，因其代理期間表現(xiàn)得不稱職，而沒有順理成章的任合護士長，又回到了護士崗位，即屬此類。要素質(zhì)量評價、環(huán)節(jié)質(zhì)量評價、終末質(zhì)量評價，一般采用主者結(jié)合來評價，這三方面的質(zhì)量是不可分割的整體，全面反映護理質(zhì)