網(wǎng)吧經(jīng)營管理制度定稿-wenkub
2024-10-13 19 本頁面
【正文】 管理制度。嚴(yán)禁出現(xiàn)打架斗毆事件，如發(fā)現(xiàn)苗頭應(yīng)及時化解，或及時打110。凡完不成既定的銷售收入，工作出現(xiàn)問題，違反網(wǎng)吧制度者由經(jīng)理提出點名批評，凡點名批評三次以上者，停職檢查，扣罰工資獎金或除名。8。6。4。2。及時認(rèn)真做好查驗身份證和上網(wǎng)登記工作。8。收銀臺現(xiàn)金只能由管理人員或指定人員收取，其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金。否則，將由接班方承擔(dān)經(jīng)濟責(zé)任。3。二、收銀臺收款員要求:1。上班時間非工作需要的玩游戲、上網(wǎng)聊天、看電影、聽音樂等。六、注意節(jié)約用水、用電。五、網(wǎng)吧人員隨時注意防火安全和治安安全。四、獎懲制度：所有員工，均以提高經(jīng)濟效益，促進網(wǎng)吧健康快速發(fā)展為目標(biāo)。在任何時候顧客結(jié)賬下機后，要立即將桌面清理，保持干凈。顧客使用的垃圾筒，要隨時注意清理。4。上班時間嚴(yán)禁會客。收銀臺現(xiàn)金如有差錯將由收款員個人承擔(dān)經(jīng)濟責(zé)任。除了收款員，其他閑雜人等，不得進入收銀臺內(nèi)。6。交接班時要根據(jù)管理計費軟件統(tǒng)計金額，清點好現(xiàn)金，如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金有差錯，應(yīng)馬上提出，由交班方補足差額。禁止以任何理由上機娛樂。其他不利于正常經(jīng)營的事項。一、凡網(wǎng)吧員工，以下事項被嚴(yán)格禁止：有損網(wǎng)吧形象的言語、行為、舉動等。上班時間非工作需要的玩游戲、上網(wǎng)聊天、看電影、聽音樂等。二、收銀臺收款員要求:1。3。否則，將由接班方承擔(dān)經(jīng)濟責(zé)任。收銀臺現(xiàn)金只能由管理人員或指定人員收取，其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金。8。及時認(rèn)真做好查驗身份證和上網(wǎng)登記工作。2。桌上，地上的雜物要及時清理。6。桌子、耳機、鍵盤、鼠標(biāo)、顯示器要抹拭干凈，歸位。凡遵守各項制度，當(dāng)月效益有顯著提高者，網(wǎng)吧將以獎金的形式對員工進行獎勵，貢獻突出者享受特殊獎勵政策。如發(fā)現(xiàn)隱患必須立即進行處理或報告。以上各項制度，由全體員工簽字認(rèn)可后，公布實施。上班時間會客、打電話等。按時接班，嚴(yán)禁遲到，早退，離崗現(xiàn)象發(fā)生，上班時間嚴(yán)禁會客。接班人員接班時要轉(zhuǎn)換軟件中收款員名字。5。如有上述情況發(fā)生，一切責(zé)任由收款員承擔(dān)。嚴(yán)禁與顧客發(fā)生爭持。三、網(wǎng)管要求:1。不得以任何理由上機娛樂。桌上，地上的雜物要及時清理。7。嚴(yán)禁在網(wǎng)吧內(nèi)嘻戲打鬧及與顧客發(fā)生爭持。網(wǎng)吧鼓勵工作人員多提合理化建議，一經(jīng)網(wǎng)吧采納，可領(lǐng)取合理化建議獎。積極學(xué)習(xí)消防安全知識，學(xué)會使用滅火設(shè)備。一、凡網(wǎng)吧員工，以下事項被嚴(yán)格禁止：有損網(wǎng)吧形象的言語、行為、舉動等。其他不利于正常經(jīng)營的事項。交接班時要根據(jù)管理計費軟件統(tǒng)計金額，清點好現(xiàn)金，如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金有差錯，應(yīng)馬上提出，由交班方補足差額。如有上述情況發(fā)生，一切責(zé)任由收款員承擔(dān)。及時認(rèn)真做好查驗身份證和上網(wǎng)登記工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)計算機維修維護技術(shù)，隨時保持網(wǎng)吧電腦和網(wǎng)絡(luò)的良好工作狀態(tài)，定期清理機箱內(nèi)部的灰塵，維護優(yōu)化操作系統(tǒng)。顧客上，下機要盡快向收銀臺收款員登記、發(fā)卡。四、獎懲制度：所有員工，均以提高經(jīng)濟效益，促進網(wǎng)吧健康快速發(fā)展為目標(biāo)。一、服務(wù)范圍：鄉(xiāng)社會公眾提供信息瀏覽、信息查詢、網(wǎng)絡(luò)休閑、收發(fā)電子郵件、主頁制作域名申請，虛擬主機等因特網(wǎng)信息服務(wù)。網(wǎng)吧實行逐級防火責(zé)任制，做到層層有專人負(fù)責(zé)。對新老員工進行消防知識的普及，對消防器材使用的培訓(xùn)，做到經(jīng)?；⒅贫然?。使用的電器設(shè)備的質(zhì)量必須符合消防安全要求。1網(wǎng)吧經(jīng)營場地內(nèi)具體落實場地巡查制度，根據(jù)人口密度調(diào)整巡查頻率，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理并備案。做好考勤，合理安排人員。經(jīng)常檢查各部門區(qū)域的環(huán)境、衛(wèi)生。解決突發(fā)事件，維護公司利益。負(fù)責(zé)招呼本廳上機顧客，妥善安排在本廳等待上機的客人。保持本廳環(huán)境衛(wèi)生，隨時清理桌上雜物，預(yù)先了解客人需要，避免聆聽客人閑聊及長時間站在上機客人身后。遇到經(jīng)理帶客人談業(yè)務(wù)應(yīng)主動招呼倒水等。三、上網(wǎng)用戶所訪問的主要網(wǎng)站地址和上下網(wǎng)時間必須如實進行登記，用戶拒絕登記或登記不全者，安全管理員有權(quán)拒絕其上網(wǎng)。凡在本網(wǎng)吧的上網(wǎng)人員禁止隨意瀏覽內(nèi)含，暴力和一切不健康的網(wǎng)站。本網(wǎng)吧禁止未滿18歲人員入內(nèi)，節(jié)假日由未成年人父母陪同下未滿18歲人可進入網(wǎng)吧，但只能由其父母使用計算機。上網(wǎng)人員禁止在互連網(wǎng)上，上傳和下載內(nèi)含，暴力和不健康的游戲。任何人禁止破壞網(wǎng)吧內(nèi)一切公物，如計算機，電腦桌椅等物品。在網(wǎng)吧上網(wǎng)人員禁止在互連網(wǎng)上的論談和聊天室里，發(fā)布一些對他人造成人身攻擊的言語。如有破壞網(wǎng)吧內(nèi)公物者，網(wǎng)吧有權(quán)對其進行處罰。三、衛(wèi)生制度：早上8點9點為打掃衛(wèi)生時刻，全體員工務(wù)必按時、按部門徹底打掃部門生。煙缸。待人熱情，語言溫和，禮貌。五、工作制度：在上班期間，各位員工各負(fù)其責(zé)，認(rèn)真圓滿的做好本職工作。上班時刻會客、打電話等。每位員工就應(yīng)時刻牢記。凡遵守公司各項制度，所在部門的當(dāng)月效益有顯著提高者，公司以獎金的形式對員工進行獎勵。九、收銀臺收款員要求:1。禁止以任何理由上機娛樂。交接班時要根據(jù)管理計費軟件統(tǒng)計金額，清點好現(xiàn)金，如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金有差錯，應(yīng)立刻提出，由交班方補足差額。6。除了收款員，其他閑雜人等，不得進入收銀臺內(nèi)。收銀臺現(xiàn)金如有差錯將由收款員個人承擔(dān)經(jīng)濟職責(zé)及時認(rèn)真做好上網(wǎng)登記工作。上班時刻嚴(yán)禁會客。4。顧客使用的煙缸，垃圾筒，要隨時注意清理。
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