【正文】 當一部分人的頭腦中滋 長起來，有些企業(yè)經(jīng)營者也一味地認為只有獎金發(fā)足了才能調(diào)動職工的積極性。物質(zhì)激勵是指通過物質(zhì)刺激的手段，鼓勵職工工作。為了防止這種現(xiàn)象的發(fā)生，在進行物質(zhì)給予時，一定要注意精神食糧的同步進行。物質(zhì)是人類最根本的需要，是人類生存的第一要件，物質(zhì)代表著財富、威望、權(quán)利，代表著先進、尊貴等 等，是不可或缺的。近20 年來，激 勵理論導(dǎo)致的管理制度創(chuàng)新模式主要有目標管理、員工參與和民主管理、團隊管理、員工股份所有制方案、報酬制度設(shè)計、企業(yè)文化建設(shè)六種。領(lǐng)導(dǎo)人在這一方面不僅要懂得籠絡(luò)人才，還要懂得如何才能得人心，如何才能更好的留住人才，更要懂得用什么樣的方法才能使人才為企業(yè)的發(fā)展 竭盡全力的奉獻。當然領(lǐng)導(dǎo)在人本管理中也要注重自身的 能力及修養(yǎng)。這兩類人在人本管理活動中都占有極其重要 的地位，特別是領(lǐng)導(dǎo)層，更是對人本管理活動能否順利有效的進行起到?jīng)Q定性的作用。人本管理成功的標志是組織的目標與組織成員 的個人目標都能得以實現(xiàn)。人本管理有六個方面的特征，包括：人本管理的核心是人，它把人置于組織中最重要的資源的地位。還有的 提出了兩個層次論，即把人本管理分為兩個層次，他們認為第一層次涵義的人本管理是“首先確立人在管 理過程中的主導(dǎo)地位，繼而圍繞著調(diào)動企業(yè)人的主動性、積極性和創(chuàng)造性去展開企業(yè)的一切管理活動”； 第二層次含義的人本管理是“通過以人為本的企業(yè)管理活動和以盡可能少的消耗獲取盡可能多的產(chǎn)出的實 踐，來鍛煉人的意志、腦力、智力和體力，通過競爭性的生產(chǎn)經(jīng)營活動，達到完善人的意志和品格，提高 人的智力，增強人的體力，使人獲得超越受縛于生存需要的更為全面的自由發(fā)展”。但“仁者見仁，智者見智”，對人本管理的內(nèi)涵，很多學(xué)者的觀點都還無法統(tǒng)一。一、人本管理的概念詮釋（一）、人本管理的認識。那也就決定了領(lǐng)導(dǎo)必須從激勵、授權(quán)、情感管理等幾方面入手。第一篇：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)用人技巧之激勵機制[原創(chuàng)]人本管理：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)用人技巧之激勵機制 原創(chuàng)]人本管理：摘要：一個團隊要成為優(yōu)秀的，那么優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子和優(yōu)秀的員工都是必不可缺的。其中激勵機制在這些內(nèi)容中 占據(jù)了一定的地位，如何運用也成了各企業(yè)、學(xué)者研究的焦點。人本管理是一種把“人”作為管理活動的核心和組織最重要的資源，把組織全體成員作為管理的主體，圍 繞著如何充分利用和開發(fā)組織的人力資源，服務(wù)于組織內(nèi)外的利益相關(guān)者，從而實現(xiàn)組織目標和組織成員 個人目標的管理理論和管理實踐活動的總稱。有的人把人本管理概括為“3P”管理，即 of the people people（企業(yè)最重要的資源是人和人才）；by the peop by le（企業(yè)是依靠人進行生產(chǎn)經(jīng)營活動）；for the people for people（企業(yè)是為了滿足人的需要而存在）。還有的學(xué)者提出了人本管理三個層次論，第一層次主要是人本管理理論的內(nèi)容，包括：重視人在企業(yè)中 的地位與作用，把人作為管理的核心，企業(yè)把人當作最重要的資源來開展經(jīng)營管理活動；對人的本質(zhì)和 心理活動的重新認識，如人性假設(shè)理論、激勵理論；采取有效的制度設(shè)計和企業(yè)管理活動來最大限度的 調(diào)動員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性。人本管理的主體是企業(yè)的全體員工。人本管理是一種思想理論體系和管理實踐活動的綜合概念。（二）、人本管理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。一個有著明快的決斷力和高明的決策藝術(shù)及出色的管理技巧，同時又有著非凡的人格、語言、形象、情感魅力，以及懂得如何識人用人的領(lǐng)導(dǎo)人，才能更快的撐起人本管理這一天空。在以往的研究中我們知道了有馬斯洛的需要層次論，奧德弗的 ERG 理論，麥克利蘭的成就激勵論，赫茲伯 格的雙因素理論等一些觀點理論。按馬斯洛的需要層次論來說，人的需要共分為七種，即：自我實現(xiàn)的需要、求美的需要、求知的需要、尊 重的需要和社會交往的需要、安全的需要及生理的需要。有很多人做過這種試驗，當一個人，在某項工作中，物質(zhì)財富能得到極大豐富時，他 的工作效率及工作態(tài)度往往比物質(zhì)財富未得到滿足的人高三倍以上。一管理的關(guān)鍵。它的主要表現(xiàn)形式有正激勵，如發(fā)放工資、獎金、津 貼、福利等；負激勵，如罰款等。但在實踐中，不少單位在 使用物質(zhì)激勵的過程中，耗費不少，而預(yù)期的目的并未達到，職工的積極性不高，反倒貽誤了組織發(fā)展的 契機?！盵2]因此企業(yè)單用物質(zhì)激勵不一定能起作用，必須把物質(zhì)激 勵和精神激勵結(jié)合起來才能真正地調(diào)動廣大員工的積極性。企業(yè)可以根據(jù)本企業(yè)的特點而采用不同的激勵機制，例如可以運用工作激勵，盡量把員工放在他所 適合的位置上，并在可能的條件下輪換一下工作以增加員工的新奇感，從而賦予工作以更大的挑戰(zhàn)性，培 養(yǎng)員工對工作的熱情和積極性，日本著名企業(yè)家稻山嘉寬在回答“工作的報酬是什么”時指出“工作的報 酬就是工作本身”，可見工作激勵在激發(fā)員工的積極性方面發(fā)揮著重要的作用；其次可以運用參與激勵，通過參與，形成員工對企業(yè)歸屬感、認同感，可以進一步滿足自尊和自我實現(xiàn)的需要。結(jié)果，公司的雇員都將獲得“百分之百俱樂部”會 員資格作為第一目標，以獲得那份光榮。這首先 表現(xiàn)在聯(lián)想在不同時期有不同的激勵機制，對于 80 年代第一代聯(lián)想人公司主要注重培養(yǎng)他們的集體主義精 神和物質(zhì)生活基本滿足； 而進入 90 年代以后，新一代的聯(lián)想人對物質(zhì)要求更為強烈，并有很強的自我意識，從這些特點出發(fā)，聯(lián)想制定了新的、合理的、有效的激勵方案，那就是多一點空間、多一點辦法，根據(jù)高 科技企業(yè)發(fā)展的特點激勵多條跑道：例如讓有突出業(yè)績的業(yè)務(wù)人員和銷售人員的工資和獎金比他們的上司 還高許多，這樣就使他們能安心現(xiàn)有的工作，而不是煞費苦心往領(lǐng)導(dǎo)崗位上發(fā)展，他們也不再認為只有做 官才能體現(xiàn)價值，因為做一名成功的設(shè)計員和銷售員一樣可以體現(xiàn)出自己的價值，這樣他們就把所有的精 力和才華都投入到最適合自己的工作中去，從而創(chuàng)造出最大的工作效益和業(yè)績。[3]（三）激勵機制應(yīng)視個體差異而定 企業(yè)要根據(jù)不同的類型和特點制定激勵制度，而且在制定激勵機制時一定要考慮到個體差異：例如女性員 工相對而言對報酬更為看重，而男性則更注重企業(yè)和自身的發(fā)展；在年齡方面也有差異，一般 2030 歲之 間的員工自主意識比較強，對工作條件等各方面要求的比較高，因此“跳槽”現(xiàn)象較為嚴重，而 3145 歲 之間的員工則因為家庭等原因比較安于現(xiàn)狀，相對而言比較穩(wěn)定；在文化方面，有較高學(xué)歷的人一般更注 重自我價值的實現(xiàn)，既包括物質(zhì)利益方面的，但他們更看重的是精神方面的滿足，例如工作環(huán)境、工作興 趣、工作條件等，這是因為他們在基本需求能夠得到保障的基礎(chǔ)上而追求精神層次的滿足，而學(xué)歷相對較 低的人則首要注重的是基本需求的滿足；在職務(wù)方面，管理人員和一般員工之間的需求也有不同，因此企 業(yè)在制定激勵機制時一定要考慮到企業(yè)的特點和員工的個體差異，這樣才能收到最大的激勵效力。指調(diào)動一個人的積極性、激發(fā)出人的內(nèi)部潛力的強度。指一個人根據(jù)經(jīng)驗所判斷的某項活動導(dǎo)致某一成果的可能性的大小，以概率表示。及時反饋。主要表現(xiàn)形式：目標管理可達成途徑：建立目標管理系統(tǒng) ◆建立組織愿景◆制訂組織與個人目標 ◆制訂重點改善目標◆規(guī)劃員工職業(yè)生涯參與激勵員工都有參與管理的愿望和要求，管理者創(chuàng)造并提供一切機會讓員工參與管理，以調(diào)動他們的工作積極性，通過參與，提高員工對企業(yè)的歸屬感、認同感，并不斷滿足員工自我價值實現(xiàn)的需要。管理者應(yīng)該創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，加強管理者與員工之間及員工與員工之間的溝通與協(xié)調(diào)，溝通與協(xié)調(diào)是情感激勵的有效方式。主要表現(xiàn)形式：■優(yōu)秀員工 ■責任之星 ■嘉獎、記功等可達成途徑：■的優(yōu)秀員工評比■季度的責任之星評比 ■員工獎懲管理條例■不定期的員工獎勵◆非業(yè)績性競爭榮譽◆榮譽墻與企業(yè)年鑒◆頒發(fā)內(nèi)部聘書/證書◆以員工的名字命名榜樣激勵 以榜樣人物的行為、觀念、準則來激發(fā)員工的情感，引發(fā)員工的共鳴，從而起到強烈的示范和表率作用，引導(dǎo)員工的活動，激發(fā)員工的士氣和工作積極性?！@類計劃使員工可以享