【正文】 別人原諒他的錯誤沒有信心，對自己改正錯誤、扭轉(zhuǎn)局面的能力沒有信心。（“寬容”與“認(rèn)錯”的平衡）別人出錯時，寬容對方；自己出錯時，主動道歉。溝通就是通過傾聽來理解別人，通過表達(dá)來使別人了解自己。不把自己和別人對立起來，我和你不是敵對的雙方，而是同一條戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友，有富同享，有難同當(dāng)，共同開創(chuàng)美好的未來。：表面上看這樣做誰都得不到好處，似乎沒有人會這樣做。我們把生活看成是競技場，要成功幸福就要超越別人，把別人甩在后面。用時髦的話說，就是要有雙贏思維。他們無法擁有良好的人際關(guān)系不光是因?yàn)槿狈记?，還有許多深層次的原因。人際 關(guān)系大師卡耐基如是說：“人性的弱點(diǎn)”：極度的自尊和自己的“第一重要性”。做到心平氣和、不亂發(fā)牢騷，這樣不僅自己快樂、涵養(yǎng)性高，別人也會心情愉悅。舉止大方、坦然自若，使別人感到輕松、自在，激發(fā)交往動機(jī)。人與人之間的 交往不是隨心所欲的，而是有一定目的，并運(yùn)用一定方法進(jìn)行交往的。如何建立良好的人際關(guān)系呢？培養(yǎng)良好的個性：如果有不良品 質(zhì)，即使交游很廣，也難得有知心朋友；相反，如果你具有促進(jìn)人際吸引的優(yōu)秀品質(zhì)，就會容易被別人引為知已。非正式組織的消極作用。管理工作的不足溝通不 良。相互尊重，才能 取得認(rèn)同?；驌p人利已，或落井下石，或乘人之危，或一毛不拔，使人們與他交往望而卻步，甚至化友 為敵。其特征是“對抗他人”，無論遇到何人，總是想知道該人力量的 大小，或該人對自己有無用處。那么，什么是好的人際關(guān)系呢？人 際交往的核心部分，一是合作，二是溝通。最 后是互利性的原則。是真誠評價的原則。人際交往時，人與人之間的關(guān)系是相互的，其行為具有互酬性。第一篇：怎樣提高交際能力20100415 21:49:54 來自: gufei怎么提高交際能力？剛剛踏上社會的年輕人，面對紛繁而龐雜的社會，常常感到迷惑和不安，有人可能覺得自己的地位實(shí)在渺小，有人可能覺得自己的能力實(shí)在有限……對如何在這個社會上站住腳表現(xiàn)得沒有信心。因此，在我們的交往中，應(yīng)該常常想到“給予”而不是“索取”；相反，如果取而不予，就會失去朋友。人們在交往的過程中，免不了要互相議論、互相評價，對人評價的態(tài) 度要誠懇，情感要真摯，如果惡意誹謗，口是心非，或者陽奉陰違，了會 遭致別人的不安與反感。要解決人際關(guān)系不協(xié)調(diào)的矛盾，就要采用互利的原則，“互利”就是矛盾雙方都能接受的調(diào)節(jié)。美國社會心理學(xué)愛舒爾茨認(rèn)為，一般來講，人際關(guān)系有三種類型：其一是謙讓型。其三，是分離型。虛偽——虛情 假意，表里不一。刁鉆——撥弄是非，制造矛盾，破壞團(tuán)結(jié)，破壞人際關(guān)系。在組織的上下級之間、平行部門和同事之間溝通不良，造成互不了解，互不信任，甚至互相猜疑，互抱成見，影響人際關(guān)系的和諧。由于正式組織管理不善，凝聚力下降，給非正式組織以很大的生存空間，廣大職工在許多非 正式組織的團(tuán)體壓力下活動，往往造成幫派心理，排除異己，打擊先進(jìn)，庸俗關(guān)系學(xué)盛行，人際關(guān)系遭到扭曲和破壞。善于體察別人的真正需要： 這些需要概括起來包括包容的需要、控制的需求、感情的需求。交往方法越好，人際關(guān)系 越容易維持緊密。培養(yǎng)開朗、活潑的個性，讓對方覺得和你在一起是愉快的。要注意語言的魅力：安慰受創(chuàng)傷的人，鼓勵失敗的人。與人交往不可批評、指責(zé)或抱怨，應(yīng)真誠贊賞和欣賞 要別人喜歡你，留下一個微笑最重要的是引起別人內(nèi)心迫切的渴望，并表示真誠的關(guān)切最重要的是尊重他，讓他認(rèn)為自己是重要人物，滿足他的成就感卡耐基還說：“記住他的名字，并把他叫出來！”第二篇：如何提高交際溝通能力許多內(nèi)向的人希望能夠改變自己的內(nèi)向性格，提高自己與他人交往的能力，進(jìn)而擁有良好的人際關(guān)系。同時，這是否也從一個側(cè)面說明了，現(xiàn)在的人際關(guān)系方面的書籍是有缺陷的，是不完整的。在對待人際關(guān)系上，存在著以下幾種思維模式：：我們從小受的教育就在加強(qiáng)這種思想觀念。另外，自私自利的人抱持的也是這種我贏你輸?shù)乃枷??？墒怯械娜似@樣想、這樣做！損人不利己，我得不到的你也別想得到，為了報復(fù)，寧愿犧牲自己，也要把你拖垮。我贏你輸（自私自利）、我輸你贏（委曲求全）、雙輸（兩敗俱傷）這些思維模式，都是無法使人擁有良好的人際關(guān)系的。內(nèi)向的人不善于表達(dá)自己，如何說話是他們的一個弱項(xiàng)，他們更愿意傾聽。內(nèi)向的人因?yàn)樽孕判牟粡?qiáng)，往往不能主動認(rèn)錯，怕這樣做使別人知道自己出錯而瞧不起自己。這使他寧愿什么事都不做，以免言多必失、做多錯多。知道了問題的關(guān)鍵在什么地方，就能著手進(jìn)行改進(jìn)與提高。由此而組成的人際交往的理論，才是完整的理論。樹立自信是有方法可循的。有了自信，就敢于冒險，就能有勇氣！如同培養(yǎng)勇氣有方法一樣，表現(xiàn)愛心也有技巧。飯要一口一口吃，路要一步一步走。學(xué)到不等于悟到，悟到不等于做到，做到不等于老到。內(nèi)向的人可以先從簡單的技巧開始練起?！薄澳粤藛幔俊薄霸僖?！”……等等。如果你真的掌握了提問與傾聽的方法技巧，即使你還不善言辭，別人也會把你當(dāng)成人際交往的高手。而勇氣與自信是密不可分的。而感覺是變化無常的，感覺也是很難控制和把握的。沒有了自信的感覺，就不敢采取行動。態(tài)度不同于感覺。否則，你就會陷入前面所講的那個惡性循環(huán)里！自信是一種態(tài)度，是一種思維方式和行為方式。行動就會有成果。逐漸地，你就能成為一個充滿自信的人怎么提高交際能力？剛剛踏上社會的年輕人，面對紛繁而龐雜的社會，常常感到迷惑和不安，有人可能覺得自己的地位實(shí)在渺小，有人可能覺得自己的能力實(shí)在有限……對如何在這個社會上站住腳表現(xiàn)得沒有信心。因此，在我們的交往中，應(yīng)該常常想到“給予”而不是“索取”；相反，如果取而不予，就會失去朋友。人們在交往的過程中，免不了要互相議論、互相評價，對人評價的態(tài)度要誠懇，情感要真摯，如果惡意誹謗，口是心非，或者陽奉陰違，了會遭致別人的不安與反感。其特征是“朝向他人”，無論遇見何人，總是想到“他喜歡我嗎？”。其特征是“疏離他人”，無論遇到何人，總是想保持一定的距離，以避免他人對自己的干擾建立良好人際關(guān)系是提高處世能力的關(guān)鍵。掌握一定的人際交往技巧掌握一定的人際交往技巧有助于提高自己的處世能力。第三篇：如何提高言語交際能力如何提高言語交際能力我們生活在世界這個大集體中，無時無刻不在交流，交流成為至關(guān)重要的一項(xiàng)，有交流就有人際關(guān)系，人際關(guān)系是我們生活中的一個重要組成部分。言語交際活動的復(fù)雜現(xiàn)象可以歸納概括為由三大要素所構(gòu)成，這三大要素即是：交際主體、語境和話語。所以它的主體是交流，交際的主體專指表達(dá)者，而把接受者看作交際對象，成為語境的一部分。就一個完整的言語交際過程來說，交際中表達(dá)者和接受者都是交際的參與者，而且雙方表達(dá)和接受的地位隨時變換。而回到家鄉(xiāng)，我則會改成家鄉(xiāng)話，因?yàn)橹車际菢銓?shí)的家鄉(xiāng)親人們，用普通話“抗衡”家鄉(xiāng)話肯定會讓交談雙方都感到尷尬。許多幽默實(shí)例都是由于語境的脫節(jié)而形成的。對環(huán)境的辨析能力是社交能力的一個重要部分。話語是特定社會語境中人與人之間從事溝通的具體言語行為，即一定的說話人與受話人之間在特定社會語境中通過文本而展開的溝通活動，包括說話人、受話人、文本、溝通、語境等要素。急事，慢慢地說；大事，清楚地說；小事，幽默地說；沒把握的事，謹(jǐn)慎地說；沒發(fā)生的事，不胡說；做不到的事，別亂說；傷害人的事，不能說；討厭的事，對事不對人地說；開心的事，看場合說；傷心的事，不要見人就說；別人的事，小心地說；自己的事，聽聽自己的心怎么說……讓嘴巴動起來——利用好一切機(jī)會去與人溝通和交流高言語交際的能力，只要你有這樣的意識，就不愁找不到鍛煉的機(jī)會?！按竽憙A訴”：誰沒有煩惱和憂慮呢？誰沒有“小秘密”和“悄悄話”呢？老師、家長、同學(xué)，朋友……找個機(jī)會，聊一聊，說一說。