【正文】 終了按時(shí)結(jié)賬，并將每次收到的現(xiàn)金送交銀行或財(cái)務(wù)部門，同時(shí)將收費(fèi)日報(bào)表、當(dāng)日所開收據(jù)的存根聯(lián)送交財(cái)務(wù)部門，每次營業(yè)終了時(shí)由收費(fèi)員將大額現(xiàn)金預(yù)先繳存銀行或財(cái)務(wù)部門，零星余款可待結(jié)賬后于下次再行補(bǔ)交并清賬，避免收費(fèi)員挪用現(xiàn)金等行為的發(fā)生。收費(fèi)員要掌握醫(yī)院收費(fèi)管理軟件，熟悉物價(jià)政策，維護(hù)醫(yī)院的收費(fèi)權(quán)益，嚴(yán)格按照各項(xiàng)醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，做到計(jì)價(jià)準(zhǔn)確，不多收，不少收，不漏收。四是特殊時(shí)期 “嚴(yán)”字當(dāng)頭。二是發(fā)放行車指南。一是制定《永安所費(fèi)收“四定一保”工作方案》，嚴(yán)格落實(shí)所務(wù)會(huì)聯(lián)系點(diǎn)制度，將所務(wù)會(huì)成員一對一帶班，嚴(yán)格實(shí)施“上下捆綁制”；二是嚴(yán)格落實(shí)收費(fèi)監(jiān)控員包班制度，每位收費(fèi)監(jiān)控員指導(dǎo)一個(gè)收費(fèi)班組，負(fù)責(zé)參與班務(wù)會(huì)和特色班組創(chuàng)建；三是深入細(xì)化、量化班組工作機(jī)制，嚴(yán)格做到“五個(gè)一”；四是建立捆綁指導(dǎo)機(jī)制，所務(wù)會(huì)成員績效工資與所帶班組的收費(fèi)任務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、班組管理三項(xiàng)指標(biāo)掛鉤，確保通行費(fèi)任務(wù)的順利完成。二是與班、室負(fù)責(zé)人簽訂目標(biāo)責(zé)任狀。財(cái)務(wù)支出情況良好:主營業(yè)務(wù)成本按管理處計(jì)劃下達(dá)到每季度、每月，截止6月10日，%，未超出預(yù)算范圍內(nèi)。單車收費(fèi)額為96元，收費(fèi)車流量為117386輛，綠色通道優(yōu)惠車輛共2194輛，, %?！比伺c人之間，最為可貴的就是彼此的信賴與真誠。對病人實(shí)行 “ 首診負(fù)責(zé)制 ”，碰到題目多與相關(guān)執(zhí)行科室溝通，做到盡量讓病人少跑冤枉路。并定期向社會(huì)公開農(nóng)村合作醫(yī)療住院補(bǔ)償情況，接受群眾監(jiān)督。按規(guī)定審核、補(bǔ)償參合農(nóng)民的醫(yī)療費(fèi)用。今后需要深化管理，使財(cái)務(wù)管理、預(yù)算管理真正深入人心，為更迅速地提高我院整體財(cái)務(wù)管理水平奠定基礎(chǔ)。較好的完成了張主任及上級主管部門安排的財(cái)務(wù)工作，促進(jìn)了門診各項(xiàng)工作的開展。與中心共同繁榮，艱苦奮斗，以自己的責(zé)任心勤學(xué)習(xí)、勤反思方式來使自己的技術(shù)水平不斷提高。這一年，由于工作的需要，接受領(lǐng)導(dǎo)安排我有收費(fèi)處兼任財(cái)務(wù)工作，領(lǐng)導(dǎo)從衛(wèi)生科請來專業(yè)老師幫我們把帳建了起來。因此，、化驗(yàn)單和各種各樣的檢查單就立即能反應(yīng)出。一要要嚴(yán)格認(rèn)真地遵守醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不允許出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎；二要有熟練的微機(jī)操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù)；三要對各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費(fèi)項(xiàng)目了如指掌，減少損失。我更要在此過程中身先士卒、勇于奉獻(xiàn)，用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行當(dāng)時(shí)“為人民服務(wù)”的入黨誓詞，用自己的一言一行體現(xiàn)著應(yīng)有的面貌與風(fēng)采。然而，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì)到，“科室工作無小事，于細(xì)微處見真功。正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關(guān)系。最后，我要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關(guān)心幫助，這是對我工作最大的可定和鼓舞，我真誠的表示感謝！在以后工作中的不足之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與指正，您的批評與指正是我前進(jìn)的動(dòng)力。在當(dāng)收費(fèi)員的這些日子，我學(xué)會(huì)了很多也明白了很多，每天都會(huì)遇到不同的事，有開心的、有難過的，可當(dāng)看到別人高興的笑臉時(shí)自己也會(huì)開心起來，所以我們每天都要抱著開心的心情來做好自己的工作，把自己的快樂傳給每一個(gè)人，認(rèn)認(rèn)真真、高高興興的做好自己的工作。我將以“女子中隊(duì)”為榜樣，學(xué)習(xí)他們的“四心”和“八個(gè)一樣”找到自己的方向，踏踏實(shí)實(shí)走下去，做最真實(shí)的自我，切實(shí)讓自己做到“學(xué)有榜樣、干有方向”。面對司機(jī)，我耐心細(xì)致，盡自己最大的努力讓其滿意。但我心里面卻依然是甜的。但我不急不躁的態(tài)度也贏得了小車司機(jī)的尊重，司機(jī)還對我說：“妹子，我也有責(zé)任，誤導(dǎo)了你。服務(wù)態(tài)度方面用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使司乘人員能夠理解我們的工作，配合我們的工作，順利繳費(fèi)。第一篇：收費(fèi)員試用期工作總結(jié)與收費(fèi)室半年工作總結(jié)收費(fèi)員試用期工作總結(jié)目錄以人為本的服務(wù)理念作為一線收費(fèi)員，我們是軟性競爭力的直接執(zhí)行者，每天直接面對司機(jī)，服務(wù)的好壞直接影響車流量和通行費(fèi)，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升服務(wù)形象是我們的責(zé)任。收費(fèi)業(yè)務(wù)方面努力提高工作效率，時(shí)刻注意與班長、稽查配合，遇到問題及時(shí)請示及時(shí)匯報(bào)，出現(xiàn)問題及時(shí)糾正及時(shí)解決，盡力降低錯(cuò)誤率，熟練業(yè)務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)為黃衢南高速的發(fā)展添光添彩?！闭f著從口袋里掏出10元錢交費(fèi)。因?yàn)槲蚁嘈?，有失必有得。作為一名收費(fèi)員，我需要做的還有許多，不但是工作方面，還要處理好三方關(guān)系。的經(jīng)歷對我以后的工作有很大的幫助，到公司這么久現(xiàn)在我簡單的總結(jié)一下我的工作。在這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復(fù)著機(jī)械的工作，但我沒有簡單去機(jī)械的重復(fù)，對待每一個(gè)病人我都在努力的做好服務(wù)樹立良好的窗口形象；同時(shí)也在貫徹院內(nèi)的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的內(nèi)涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。XX年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和主任正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的幫助下，檢驗(yàn)科同志齊心協(xié)力，樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，在工作上積極主動(dòng)，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、。引導(dǎo)科室全體同志正確樹立個(gè)人的世界觀、價(jià)值觀、人生觀。”透過收費(fèi)處這小小的窗口，我們代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺(tái)。崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識在新任領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，這一年我們門診正一步一個(gè)臺(tái)階的穩(wěn)步向前發(fā)展，實(shí)行藥品零差率以來贏得了越來越多患者的信任和滿意，相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會(huì)效益。隨著門診收費(fèi)價(jià)格的不斷規(guī)范，領(lǐng)導(dǎo)為我們更換了一套更加科學(xué)合理的收費(fèi)程序，憑著在微機(jī)應(yīng)用方面的刻苦學(xué)習(xí)、認(rèn)真鉆研很快便熟悉了新程序的操作。做的筆記也得認(rèn)真的記憶，以便在使用的時(shí)候得心應(yīng)手。在這XX年無論從技術(shù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。工作中我們同事之間互相交流，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)共同進(jìn)步。所有收入、支出項(xiàng)目嚴(yán)格要求符合醫(yī)院財(cái)務(wù)運(yùn)行規(guī)律。．深入貫徹以財(cái)務(wù)管理為中心的管理原則，總結(jié)上一任的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高管理水平和執(zhí)行能力，逐步完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理工作，加強(qiáng)對資金的管理和對項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理，加強(qiáng)成本控制，真正形成良好的財(cái)務(wù)管理秩序，以良好的財(cái)務(wù)管理促進(jìn)我院的健康發(fā)展。按時(shí)上報(bào)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)院醫(yī)療費(fèi)用基金補(bǔ)償匯總表和財(cái)務(wù)報(bào)表，按規(guī)定填報(bào)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表；按照新農(nóng)合基金財(cái)務(wù)管理辦法和會(huì)計(jì)制度，搞好財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算，做到基金專戶儲(chǔ)存，專賬管理，?？顚Ｓ茫忾]運(yùn)行，保證基金安全和合理有效使用，規(guī)范管理新農(nóng)合檔案資料，建立參合農(nóng)民登記臺(tái)賬，及時(shí)整理立卷，裝訂成冊并妥善保管。實(shí)現(xiàn)了全年的無差錯(cuò)報(bào)銷?？梢哉fXX年中，對于門診是全新的一年，人事更發(fā)生了翻天覆地的變化，在張希忠主任的帶領(lǐng)下我深知，在學(xué)習(xí)社會(huì)主義榮辱觀的活動(dòng)中，我們還有很長的道路需要前行。因此，無論是在工作還是生活中，我們都要學(xué)會(huì)服務(wù)人民，為他人著想，用我們的真心和博愛，澆灌出那一朵朵美麗的和諧之花！作為一名老同志，收費(fèi)處的點(diǎn)滴工作使我深深感受到，無論你在哪個(gè)崗位，從事著怎樣的工作，都一樣可以貢獻(xiàn)出自己的一份力量，為人民服務(wù)不止，為國家建設(shè)不輟。與20nn年同期相比通行費(fèi)收入、車流量、%、%、%。職能目標(biāo)執(zhí)行情況良好：宣傳報(bào)道據(jù)統(tǒng)計(jì)共發(fā)《永安快訊》27篇，《高管局網(wǎng)站》發(fā)表2篇，《京珠網(wǎng)站》發(fā)表24篇，《xx交通報(bào)》上發(fā)表5篇，《xx京珠》采用2篇。各班組及個(gè)人的收費(fèi)任務(wù)與年終考核掛鉤，與年初的目標(biāo)責(zé)任直接兌現(xiàn)。嚴(yán)格落實(shí)綜合治理工作，安全保暢責(zé)任到人。針對節(jié)假日期間下站問路司機(jī)較多的特點(diǎn)，提前制作行車指南，在不影響道口通行速度的同時(shí)，為司乘人員提供全方位的服務(wù)。召開安全專題會(huì)議，集中舉行安全學(xué)習(xí)，加大隱患的排查和整改力度。對自己所收費(fèi)用負(fù)責(zé)。任何個(gè)人或科室不得私自向收費(fèi)人員借用公款。萬一出現(xiàn)遺失等情況，應(yīng)及時(shí)登報(bào)聲明作廢。同時(shí)要加強(qiáng)收費(fèi)人員職業(yè)道德教育和法制教育，通過對收費(fèi)人員的思想教育及行風(fēng)行業(yè)服務(wù)態(tài)度教育，使他們意識到自己處于服務(wù)窗口，自己的言行關(guān)系到整個(gè)醫(yī)院的社會(huì)形象，從而加強(qiáng)自己的責(zé)任感和榮辱觀；充分認(rèn)識非法占有的危害性，隨時(shí)都要以法律為準(zhǔn)繩約束自己的行為，遵守職業(yè)道德規(guī)范。二、以人為本，實(shí)施安全生產(chǎn)綜合治理，切實(shí)做好安全生 產(chǎn)管理工作，確保萬無一失（一）、繼續(xù)加強(qiáng)安全教增強(qiáng)責(zé)任意識。（三）、突出抓好重點(diǎn)部位和重要環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn)工作。二、落實(shí)會(huì)議精神，創(chuàng)新管理思路，抓好黨建工作 我站認(rèn)真貫徹落實(shí)全區(qū)xxx會(huì)議精神及xxx局年初工作會(huì)議精神，努力提升公路管理水平和服務(wù)能力，增強(qiáng)全站職工“創(chuàng)建文明行業(yè)，構(gòu)建和諧公路”的自覺性和堅(jiān)定性。四是堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，認(rèn)真開展創(chuàng)先爭優(yōu)工作。加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能和崗位練兵，提高職工綜合素質(zhì)。認(rèn)真治理車輛倒卡等偷逃費(fèi)行為，確保通行費(fèi)足額征收。四是通過集中治理，將跳稱、墊鋼板等偷逃通行費(fèi)的行為消滅在萌芽狀態(tài)，使收費(fèi)工作平穩(wěn)有序。發(fā)放了《xxx收費(fèi)站行風(fēng)意見調(diào)查表》，行風(fēng)滿意率在xxx%以上。在下半年的工作中，我們將本著積極進(jìn)取的精神克服困難，以實(shí)事求是的作風(fēng)樹立形象，以扎扎實(shí)實(shí)的態(tài)度取得成績，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，將我站收費(fèi)工作推上新臺(tái)階。對外稽查成績顯著：截止6月10日，永安所稽查逃費(fèi)車輛896輛，增收金額50025元（%）。二、20nn年上半年工作回顧（一）以“固本超越年”為主線，固細(xì)胞創(chuàng)建之本，推進(jìn)隊(duì)伍素質(zhì)升級貫徹落實(shí)管理處工作會(huì)議精神，目標(biāo)分解責(zé)任到人。經(jīng)過科學(xué)量化的收費(fèi)目標(biāo)使每位員工都能夠主動(dòng)向內(nèi)挖潛，促進(jìn)通行費(fèi)任務(wù)的順利完成。一是全員現(xiàn)場保暢。三是保證設(shè)備完好。第三篇：收費(fèi)個(gè)人工作總結(jié)與收費(fèi)員個(gè)人工作總結(jié)收費(fèi)個(gè)人工作總結(jié)一年以來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位臵，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定，現(xiàn)將一年的學(xué)習(xí)工作情況簡要工作總結(jié)如下：一、事前預(yù)判性。辦理住院手續(xù)時(shí)，二次核對信息后保存。微笑服務(wù)，把遇到疑問的病人當(dāng)朋友一樣對待。遇到醉酒鬧事，蠻不講理的病患，仍有膽怯，需要加強(qiáng)自身身體鍛煉和心理歷練，努力做到沉著冷靜，進(jìn)退有度，對事不對人。值得一提的是，擁有獻(xiàn)血證的朋友，如有家人住院用血，可以憑借獻(xiàn)血證、住院發(fā)票、發(fā)票清單，在正常工作日到獻(xiàn)血辦，單獨(dú)報(bào)銷血液費(fèi)用，這也是我在日常工作中慢慢學(xué)習(xí)到的，但仍然有很多其他不知道的地方。對各類突發(fā)事件能夠及時(shí)排除，將處理措施過程記下來，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。嚴(yán)格要求自己，絕對服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認(rèn)真及時(shí)向班員傳達(dá)上級指示，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。團(tuán)結(jié)互助，先人后己，同舟共濟(jì)，共度難關(guān)。四、費(fèi)收和服務(wù)(一.)費(fèi)收方面在費(fèi)收方面上半年收費(fèi)四班以堵漏增收為費(fèi)收工作的重點(diǎn)，嚴(yán)查逃費(fèi)和漏費(fèi)車輛客車；嚴(yán)查行車證和車輛的實(shí)際座位，對于行駛證和座位不符的，按照一切就高的原則進(jìn)行收費(fèi)。五、工作中的不足管理力度不足,在工作中過余人性化管理。曾強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神，樹立了良好的工作作風(fēng)。執(zhí)行力不強(qiáng)，欠缺溝通能力，處理問題不及時(shí)。發(fā)揚(yáng)風(fēng)格，關(guān)心班組人員，不計(jì)較個(gè)人得失，先人后己。尊守規(guī)章，堅(jiān)持原則：嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，起帶頭作用，不受司機(jī)誘惑、恐嚇、威脅，堅(jiān)持原則，與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭，堅(jiān)決抵制，決不姑息。二 擺正自身位臵，理清關(guān)系與站領(lǐng)導(dǎo)，各班的關(guān)系：堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮和安排，做到了凡事以大局為重，能夠處理好個(gè)人利益和集體利益、局部利益的關(guān)系。一方面，我以身作則，按照各項(xiàng)規(guī)章制度，高標(biāo)準(zhǔn)的要求他們，對一切違規(guī)操作、不合理操作及時(shí)糾正制止，嚴(yán)格控制；另一方面，關(guān)心愛護(hù)收費(fèi)員，滿足他們提出的合理要求。團(tuán)結(jié)互助，通力合作，合力提高交接班的質(zhì)量。新的一年即將來到，也意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),我將改正此前管理力度不足,在工作中過余人性化管理的缺點(diǎn)，努力打開一個(gè)工作新局面。在這以后的工作中，我時(shí)時(shí)以“非典”時(shí)期的經(jīng)歷和感受來鞭策和約束自己。在這一發(fā)展過程中，收費(fèi)處同樣起著舉足輕重的作用，假如我們有一個(gè)小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會(huì)上帶來負(fù)面影響。在這一過程中，自己也感受到了巨大的壓力，但憑著十幾年來認(rèn)真鉆研、刻苦學(xué)習(xí)在微機(jī)應(yīng)用方面所取得的一些成績，很快便熟悉了新程序的操作。同時(shí)，我也經(jīng)過不懈努力，把由于自身操作不當(dāng)而造成的無效退票降到了最低點(diǎn)。最初由于對這一領(lǐng)域?qū)嵲谔吧?，我不得不一次次給中醫(yī)科打電話，來來回回到草藥房求教，但是，功夫不負(fù)有心人，在我夜以繼日的努力下，很快就掌握了草藥的各種輸入方法，而且能夠根據(jù)每位醫(yī)生的書寫習(xí)慣準(zhǔn)確無誤地打出藥品名稱，大大提高了工作效率。我們要堅(jiān)持樹立以“崇尚科學(xué)為榮”的觀念，與時(shí)俱進(jìn)，不斷鉆研，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，肯于接受新的工作方法和工作方式，肯于向其他同志請教和學(xué)習(xí)，肯于承認(rèn)自己的失誤與不足，只有這樣，我們才不會(huì)總陶醉于已有的成績和輝煌，而被時(shí)代和他人遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋于腦后！三、服務(wù)人民，提高收費(fèi)服務(wù)質(zhì)量收費(fèi)處是醫(yī)院的窗口，收費(fèi)員的言行舉止和態(tài)度好壞，都會(huì)直接影響到醫(yī)院的整體形象，作為一名共產(chǎn)黨員，怎樣保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性、真正服務(wù)于人民是我在平時(shí)的工作中常常思考的問題。后來，她愛人搶救成功，二十多天后，當(dāng)她愛人即將出院之時(shí)，她特意陪同她的愛人再次來到我的窗口面前，默默地看著我，感激地說：“姑娘，真得好好謝謝你，是你在我最困難、最無助的時(shí)候給了我莫大的安慰與幫助。我立刻對他說：“沒錢也不要緊，你只要先去門診總值班室簽字辦理急救“綠色通道”手續(xù)，就可以先搶救后交費(fèi)了。慢慢地他情緒穩(wěn)定了，臨走時(shí)特意走到我的窗口沖著我的胸卡豎起了大拇指，并誠懇地說：“大姐，真對不起了，妻子的病讓我一時(shí)昏了頭，太著急了。因此，在營業(yè)廳我始終堅(jiān)持把“始于客戶需求，終于客戶滿意”作為服務(wù)宗旨。溫馨服務(wù)就是給客戶最需要的幫 1 助。社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在進(jìn)步，客戶已不再滿足于用上電，而是如何能用得好、用得滿意、用得放心，電力收費(fèi)服務(wù)大廳，是電力企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“排頭兵”，關(guān)乎著電力企業(yè)的發(fā)展，因此，我們必須用我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得市場，讓我們的微笑充滿整個(gè)市場。但是為了高速公路事業(yè)的興旺發(fā)達(dá)，“辛苦我一人，幸福千萬家”，使我們有了奉獻(xiàn)之心!當(dāng)四周漆黑一片、萬籟寂靜，人們進(jìn)入到沉沉的夢鄉(xiāng)時(shí)，我們又連忙起床，匆忙洗漱完畢后，便排著整齊的隊(duì)列，來到了三尺收費(fèi)崗?fù)?。尤其是“每逢佳?jié)倍思親”這種想家思人的感覺浸入肌膚，滲入骨髓。我們在努力踐行著“態(tài)度和藹、百問不厭、不急不躁、車道暢通、耐心解釋”的服務(wù)承諾?？墒?，我們無怨無悔!這就是我們高速公路的收費(fèi)人員，一群勇于獻(xiàn)身高速公路事業(yè)，為了千萬家的安寧、幸福，為了高速公路事業(yè)的蓬勃發(fā)展，北京經(jīng)濟(jì)的跨躍式發(fā)展而默默無聞、無私奉獻(xiàn)的收費(fèi)人員。作風(fēng)不散，干自己職責(zé)以內(nèi)的事，做好崗位特殊情況的記錄，遵守安全規(guī)定，干勁不減的作風(fēng)，為收費(fèi)生活增光彩。平常心面對“一切”。？只有更好，沒有最