xxx衛(wèi)生院三好一滿意自查報告-wenkub
2024-10-03 13 本頁面
【正文】 服務流程，不斷提升服務水平、新農合政策宣傳、常用醫(yī)療服務收費標準、常用藥品價格等服務信息。一、加強領導，廣泛宣傳，認真部署“三好一滿意”活動市局下發(fā)通知后，我院積極響應，立即召開“三好一滿意”活動動員大會，及時傳達上級文件精神，統(tǒng)一思想，制定了《**衛(wèi)生院“三好一滿意”活動實施方案》，成立了院長任組長，分管院長任副組長，相關科室負責人任成員的“三好一滿意”活動領導小組。表現(xiàn)在不愿開展新項目，不愿使用新技術等。二、醫(yī)院基礎設施和病人就診流程還有待進一步改善。經(jīng)過六個月的動員、學習宣傳和實際運行，我院“三好一滿意”活動取得了初步成果，全院干部職工士氣高漲，群眾滿意度普遍提高，取得了一定的社會效益和經(jīng)濟效益。為進一步鞏固已取得的成果，我院組織了“三好一滿意”專項自查活動，在自查自糾過程中，我們發(fā)現(xiàn)以下問題還可以進一步提高或改善，更有利于整個“三好一滿意”活動的開展和取得更好的成績。表現(xiàn)在相對病人集中時期如早上，門診收款處還較擁擠和無序；輸液患者上衛(wèi)生間不方便等情況。總之，要通過開展“三好一滿意”活動，使我院醫(yī)德醫(yī)風明顯改進，醫(yī)療質量穩(wěn)步提升，服務水平不斷提高，群眾滿意率不斷上升，把我院的各項工作推向新的臺階，真正使“三好一滿意”落到實處，讓群眾得實惠。精心組織，周密安排，落實責任，形成齊抓共管的領導機制和工作格局。設置門診導醫(yī)臺，免費提供開水、輪椅、擔架。推行“先診療后付費”服務模式，優(yōu)化服務流程，細化服務措施，有效緩解人民群眾看病難、看病貴問題。三、加強質量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進醫(yī)療質量嚴格遵守衛(wèi)生管理法律法規(guī)和診療護理規(guī)范，做到依法執(zhí)業(yè)、行為規(guī)范；健全院科二級質控體系，完善管理組織，明確職責分工，實行全院、全程質量控制。在院內及衛(wèi)生室全面實行基本藥物按進價零差率銷售，取消藥品加成。深入開展社會主義榮辱觀教育、醫(yī)德醫(yī)風教育、衛(wèi)生法律法規(guī)宣傳教育，增強醫(yī)務人員職業(yè)道德和遵紀守法意識，樹立廉潔從醫(yī)、依法執(zhí)業(yè)和抵制商業(yè)賄賂的良好風氣，把培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德與提高業(yè)務水平放在同樣的位置，贏得患者和社會的信任，使醫(yī)德醫(yī)風建設不斷提高。大力推行“合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費”工作規(guī)范，加強培訓教育，轉變醫(yī)療服務觀念，建立以醫(yī)德醫(yī)風、服務質量、社會評價等為主要內容的績效考核體系，做到少花錢、看好病，使群眾真正感受到新醫(yī)改帶來的實惠。在去年的愛心捐助活動中，全院干部職工積極參與，踴躍捐款，奉獻愛心，全院累計捐款*萬元。每年的調查問卷顯示，我院的綜合服務滿意度都在90%以上。第三篇：衛(wèi)生院三好一滿意活動自查報告[范文]油槐衛(wèi)生院“三好一滿意”活動自 查 報 告全區(qū)開展“三好一滿意”活動以來，衛(wèi)生院緊緊結合自身實際，按照活動要求，多措并舉，促進了活動的深入開展，現(xiàn)將自查情況匯報如下。為確?；顒硬蛔哌^場，取得實實在在的效果，制定了切實可行的活動實施方案和學習配檔表，要求職工認真做好學習筆記，根據(jù)自身實際，撰寫心得體會。做到了與醫(yī)院評價、醫(yī)療質量萬里行、醫(yī)療質量管理推進年、平安醫(yī)院建設、創(chuàng)先爭優(yōu)、以人為本執(zhí)政為民教育活動、糾正行業(yè)不正之風、治理商業(yè)賄賂。嚴格落實首診負責、危重患者搶救、特殊檢查告知、交接班等核心制度，嚴格落實《病歷書寫基本規(guī)范》，規(guī)范病歷書寫工作，保障醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。（2）.帶動了服務效率的提高，縮短了平均住院天數(shù)：我院依據(jù)“疾病診療指南”和“操作規(guī)范”制定臨床路徑模板，在保障醫(yī)療安全的前提下最大限度地縮短住院天數(shù)，要求各臨床、醫(yī)技科室和后勤保障部門全力配合臨床路徑的開展，從而帶動了服務效率的提高，縮短了平均住院天數(shù)。、紀律法制和醫(yī)學倫理教育，打牢醫(yī)學生思想道德底線。注意發(fā)揮查辦案件的治本功能，推動完善制度、堵塞漏洞，凈化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的社會環(huán)境。二零一二年八月三十一日第四篇：XX衛(wèi)生院三好一滿意自查報告XX縣XX中心衛(wèi)生院開展“三好一滿意”活動自查報告為貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持以人為本，創(chuàng)人民滿意醫(yī)院，當群眾滿意醫(yī)務人員，根據(jù)
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