【正文】 辦？你有一親戚在海關任職，朋友業(yè)務上有一些不是很重要的事情請你向親戚通融，你會如何處理？2007年1月29日上午總書記考察……的時候說“艱難困苦，玉汝于成”，談談看法。你如何保證籌備活動的順利進行？5。16日下午面試題：前不久結束的全國經(jīng)濟工作會議，將可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略加入了“協(xié)調(diào)”二字，你有何理解？你注注意觀察過籃球架嗎？籃球架的高度比一層樓高，比2層樓低，籃球架的高度對你有什么啟發(fā)；3。一句名言：流言的發(fā)生需要兩個人，一個是你的敵人，一個是你的朋友。你對此有何認識：5。自我介紹；2。這種現(xiàn)象被成為“休眠網(wǎng)站”，請你談談對這種現(xiàn)象的看法。作為志愿者一天中所需要工作的時間較長，你將如何做好志愿者這項工作。有網(wǎng)友說是暴力執(zhí)法，有很多人跟帖，引發(fā)爭議。并在慰問活動結束后，在會議室召開座談會。C分派職能小組——分配指揮組、接待組、保障組、協(xié)調(diào)組等職能小組，明確分工，職責落實到個人。，讓你組織個慰問活動，怎么搞？【試題類別】計劃組織類【考察要素】計劃組織與協(xié)調(diào)能力（執(zhí)行力）【解題思路】目的意義、準備組織、協(xié)調(diào)控制、總結提升【答題要點】（1）目的意義：為了感謝武警部門對海關單位的支持，領導要我組織這樣一個大型的主題活動，能促進雙方單位之間的交流，增強凝聚力。（，同事認為你資歷淺、看輕你，甚至刁難你，你怎么辦？【試題類別】溝通協(xié)調(diào)類【考察要素】溝通合作能力及人際交往技巧【解題思路】態(tài)度、原因、化解、避免【答題要點】（1）態(tài)度：我會嘗試與同事進行溝通，一定要以工作為重，盡可能協(xié)調(diào)與同事之間的關系，采取幽默或委婉的方式進行解決，堅持對人以和，對事以真，努力營造一個和諧的工作氛圍。小李因此不配合，你怎么辦？你們單位要招聘一些人員，現(xiàn)在有10個人通過了筆試，進面試，你怎么安排？2011年國家公務員 全國各海關系統(tǒng)面試真題及解析，廣州地鐵、公交免費，但因客流量太多，超過了交通的承載能力，造成人員及道路擁擠，執(zhí)行一個星期后便取消了此項活動，你有什么看法？【試題類別】綜合分析之社會現(xiàn)象類【考察要素】綜合分析能力【解題思路】背景陳述，判斷表態(tài)，分層論證，對策提升【答題要點】（1）背景陳述：廣州亞運會是中國繼奧運會又承辦的一次大型賽事活動，這是向世界展示中國經(jīng)濟實力的又一次良好機遇，同時也為我們國民提供一次在家門口看大型運動賽事的機會，為了感謝廣大市民對亞運會的支持和確保亞運會的順利進行，廣州市采取了十大惠民項目，希望能掀起大家共享、服務亞運的熱潮，其中廣州地鐵、公交免費便是其中的一項惠民措施；（2）判斷表態(tài)：在亞運會期間，廣州采取的免費公共交通是以人為本的執(zhí)政理念的體現(xiàn)，給廣大市民和工作人員、賽會志愿者、持亞運門票者等帶來極大的便利，我們應積極的來看待；（3）分層論證：此項舉措的好處是：第一，所有在廣州的人員都可以免費乘坐交通工具；第二，給市民出行帶來了一定的方便；第三，樹立了政府良好的形象；不足：第一，此項舉措僅限在廣州行政區(qū)域范圍內(nèi)的線路，受眾群體不包含機場旅客、郊區(qū)群眾等；第二，客流量太多，超過了交通的承載能力，造成人員及道路擁擠；第三，給市民正常上班出行帶來不便；第四，執(zhí)行一個星期后便取消了此項活動，而是采取了發(fā)放交通補貼的方式；（4）對策提升：亞運會期間，廣州地鐵、公交免費，是惠民生的一大舉措，切實體現(xiàn)了我們執(zhí)政為民的理念，但因為預計不足而在執(zhí)行過程中中斷，也說明了我們在制定政策的時候一定要考慮充分，不要將好的便民舉措變成民怨。第一篇：2011年海關面試真題2011年2月23日上午、下午海關面試真題[上午：]，看法，宿舍問題都是一個難題，如果你是宿舍管理員，怎么做，同事BS你，排擠你，怎么辦？，讓你組織一個慰問活動，怎么搞？下午我國目前血荒現(xiàn)象嚴重，努力采取措施也沒有完全解決。以后，我們政府還應該繼續(xù)加大惠民舉措，切實做到一切以人民群眾滿意不滿意、高興不高興、答應不答應作為我們活動的出發(fā)點和落腳點，把人民群眾的需求和利益放在心底。（2）原因：認真審視自己，可能是因為缺乏與領導同事的有效溝通，導致同事之間不熟悉，產(chǎn)生隔膜并非排擠；或者是因為自己辦事方法不得當，與同事之間產(chǎn)生誤會。同時，由于活動比較大型，我會在整個活動過程中多與同事和領導進行溝通，以確保整個主題活動有序進行。（3）協(xié)調(diào)控制——提前到達慰問現(xiàn)場，檢查安保工作，準備好慰問物品等。（4）總結提升：在單位宣傳欄和網(wǎng)站上進行成果的展示和宣傳；進行工作總結和個人總結。對此你怎么辦？你們公司有個重大項目，之前是李某負責，但是由于李某出現(xiàn)重大失誤，領導讓你來接管項目，讓李某擔任副手，但李某態(tài)度消極，不配合，你怎么辦？你是一家大型國有公司的人力資源主管，公司要招聘市場營銷人員，已經(jīng)進行完了筆試，下一步將進行面試。一年需要20天的時間脫產(chǎn)學習，你到新的單位后，同事對于你去學習有意見，認為你無法很好的進行工作，你將如何處理。你是賓館服務員，有個顧客房卡丟了，讓你開門，你怎么處理？你剛到單位，就在言語上得罪了一個老同志，這位老同志工作上不給你指導，還經(jīng)常在別人面前批評你，你怎么辦？你單位要組織無償獻血，領導讓你組織，有的同志心存僥幸不愿參與，有的同志已經(jīng)獻過血，有的同志很積極但是不符合要求，請你談一下具體如何實施。一句有關謙虛的名人名言大致意思是謙虛不是妄自菲薄而是對自己的客觀認識淡一談你對這句話的認識和理解：3。假如你是單位的考勤員，領號經(jīng)常上班遲到，你該如何處理？15日上午面試題目：1。你如何理解這句話：4。有人問上帝：天堂和地獄有什么不同啊？上帝帶他去地獄，只見地獄里人們圍著一鍋濃湯，每個人都用一只長把勺子拼命給自己吃。假如你已經(jīng)成為了一名公家公務員，你的一位朋友在上班時間來找你幫忙，希望你利用職務之便為他辦一件很重要的私事。名言“智者受到贊揚時，常常反思；愚者受到批評時，句句反駁”，談感想。(前面說我們國家現(xiàn)在如何如何重視環(huán)境)請談談你對環(huán)境的理解。30日談談你對“高考經(jīng)濟”的看法。2007年1月31日上午如何看待大學生村官現(xiàn)象。第三、領導說由你保管的重要文件遺失，要你立刻回單位。十七大的生態(tài)文明,有人說生態(tài)文明建設一定程度上影響了物質(zhì)文明建設,你怎么看?列夫托爾斯泰說過: 人的生命價值不是看時間而是看深度,對你有什么啟示?在火災時,有一種螞蟻會滾成一團,逃出危險,對你有什么幫助?有人說要做正確的事,有人說要正確的做事,你怎么看?有人認為社會公眾需要什么,政府就要無條件的提供,你怎么看?2008年2月22日上午現(xiàn)在很多大學為了學生工作，將4年課程改為3年或者3年半，剩下時間讓學生找工作，你怎么看？有的人說做事要三思重要，有的人說三思而后行比較重要，你怎么看？紅杉樹很高，但根在地下很淺，相互盤錯，連颶風都吹不倒你怎么看？一句古文“傲不可長,欲不可縱,志不可滿,樂不可極”，意思是說勝利不能驕傲，成功不能自滿等這方面的，請你分析一下？建設責任型政府，工作多了，服務人民是多了，責任就大了，有的公務員為了減小責任與壓力，盡量少做事情你怎么看？2008年2月24日上午大學里出現(xiàn)社會人員旁聽現(xiàn)象，有些大學因此開始抽查學生證。以此為人際關系法則，你怎么看？領導讓你執(zhí)行任務，但給你的指示讓你執(zhí)行任務比較困難。對此你有什么看法?假如你昨晚上在網(wǎng)上看到你的一位同事穿制服打人的照片。2011年2月24日上午寧波海關：現(xiàn)在出現(xiàn)網(wǎng)絡上用幾個詞語來概括最近熱門的事情，熟稱”熱詞“，對于”熱詞“你有什么看法，你當選為志愿者，一天中所需要時間較長，你將如何做好志愿者這項活動，一年需要20天的時間，脫產(chǎn)學習，你到新的單位后，同事對于你去學習有意見，認為你無法很好的進行工作，你將如何處理，很多部門反映有困難，領導讓你負責這件事情，你將如何處理2011年2月23日上午一、背景材料(閱讀材料，10分鐘)某省會城市有一個非營利性公益組織，由一些大中型企業(yè)贊助，教育援助辦公室是其中的一個部門，主要負責對教育資源缺乏的地區(qū)提供幫助。李娜，原來在師范學院團委工作7年，來本部門1年多。具體的工作落到了小方這個部門，王立讓小方負責師資援助方面，李娜負責資金籌措方面。有天領導開會說不準上班炒股，小李認為是你告密，對你有意見，并聯(lián)合其他同事孤立你，你如何處理？單位組織消防演習，可是有的部門認為單位消防設備先進，沒必要演習，還浪費時間。某理發(fā)店老板得知自己得了絕癥之后，向客戶退換會員卡中金額，而客戶了解到這一情況后也表明不要退款，對此你怎么看？你是統(tǒng)計局負責人，同事小王統(tǒng)計數(shù)據(jù)出錯，公開的話單位名譽會受損，不公開的話，一些企業(yè)利益會受損，你怎么辦？電力局制定新規(guī)，用電企業(yè)錯峰用電，有一些用電大戶來找關系求情，對此你怎么辦？單位開展拓展訓練，你是組長，隊員小王恐高，很多訓練都不參加，其他組員認為小王拖累了全組的成績而心生不滿，你身為組長，該如何處理？2013年2月28日下午：機動車道過寬，而非機動車道過窄，對此有網(wǎng)友諷刺，你怎么看？單位有兩個技術攻關小組，我是其中一個小組的成員，有一項工作本來由另一個小組負責，在我對領導提出建議之后，領導將這項工作交給我小組來做，導致另一個小組不樂意，有意見，你怎么處理？我和同事負責困難補助的發(fā)放，有一老年困難戶兩年聯(lián)系不上，你怎么辦？單位組織義診，同事有抵觸，領導讓你進行活動的推進，你怎么做？2013年3月1日海關上午隨著經(jīng)濟的發(fā)展，我國已經(jīng)成為第二大奢侈品消費國家，但是據(jù)統(tǒng)計年輕人占絕大比重，談談你的看法。2014年杭州海關、福州海關、深圳海關、天津海關系統(tǒng)面試真題（2月21上午），由你單位和另外一個單位負責，但是安排對你單位明顯不利，領導讓你具體安排值班表，但是大家都不理解，對領導有怨言，借口要出去玩，逃避值班，你怎么辦?！敖棺詭Ь扑钡攘棽蛷d霸王條款進行處理，導致烹飪協(xié)會反彈，事件持續(xù)發(fā)酵，在社會上造成了很大影響，對此你怎么看。第三段有民眾投訴說建地鐵影響出行是政府的面子工程。對此你怎么看？2015年3月8(4道題20分鐘，北京海關無題本，考官讀題)，前期投入很大，找到了很得力的助手，也費了很大勁才找到可以租的房子，一開始小張很積極，后來就對網(wǎng)吧經(jīng)營不上心了，助手看到這種情況也想另找工作，房東也嫌你們把房間弄得又臟又亂，不想續(xù)租，請問你該怎么辦?，所以改變成電話預約，但群眾反映改變后電話一直打不進去，反而降低了效率，請問你怎么處理?，給前臺打電話求助，情緒激動，酒店電梯維修人員無法修好，從外面叫的維修人員又堵在路上，你作為前臺服務人員，應該怎么辦? 、快遞員的工資比白領還高，請問你怎么看?2015年3月9日上午國家公務員海關面試真題領導讓你和小王共同研制一個項目，有人說小王前幾天評選優(yōu)秀沒成功是因為你在傳一些不利于小王評選的事情，小王對你很有意見。，婆說婆有理，各執(zhí)一詞，你作為組織者李強，你怎么辦？，關注到網(wǎng)上論壇里居民的議論，你怎么辦？，領導交給你制定垃圾分類的辦法，你是李強，你怎么辦？，中國目前垃圾分類效果不理想，你怎么看？第四篇：寧波海關公務員面試真題，你新到一個部門，老處長戀舊有事仍找小王，不給你工作，你怎么辦。，對此，你怎么看。有鑒于此，廣州市做出了“公務員不得被選為聽證代表”的決定，有利于在重大行政決策中更廣泛征求民意，但同時，該舉措也有值得商榷的地方，我們對此要辯證的看待。盡力實現(xiàn)公平公正公開，從法律和制度上保障聽證全程的合理性、有效性和可行性，只有做到有據(jù)可依，才能在執(zhí)行的過程中有強大的動力支持。不要等著老百姓的詢問，而是換位思考，了解百姓的想法、需求，聯(lián)合媒體主動向群眾宣傳和推行我們黨和政府為民謀福利的惠民政策，宣傳聽證會的相關政策和制度保障，做到“好事傳千里”，變被動為主動，從思想上提高廣大市民參與聽證的積極性，提升服務效率。有句話說的好，“沒有監(jiān)督的權力就會導致絕對的腐敗”，足見第三方監(jiān)督的重要性，所以需要各職能部門加強協(xié)調(diào)合作，保證主體部門在執(zhí)行政策的過程中能夠得到有效的監(jiān)督監(jiān)管，尤其要發(fā)揮群眾和媒體的監(jiān)督力量。，在圣誕節(jié)期間，貨物堆積比較嚴重，工作人員連吃飯的時間都很緊張，這個時候有企業(yè)來投訴說我們相關工作緩慢給企業(yè)造成了很大的損失，這時候你們在吃午飯，你作為工作人員該怎么辦？（北京分校趙思源）【試題類別】應急應變【考查要素】應變，解決問題能力【思路點撥】此題設定了一個棘手的問題，并且有同事，企業(yè)人員，領導三類主體，要求我們在這樣的情境中處理面臨的問題，做到使企業(yè)的工作人員滿意，同事積極參與工作，領導滿意處理結果。第一，這時候我和一個工作人員應該立即停止吃午飯，把企業(yè)的人員請到我們的會議室，做好投訴接待工作，我和同事一個負責端茶倒水的服務工作，一個以鎮(zhèn)定和藹的態(tài)度安撫投訴人員情緒，待