【正文】 你打算怎么開展？某地創(chuàng)辦大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園，當(dāng)?shù)卮髮W(xué)鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，表示創(chuàng)業(yè)的學(xué)生可以減免學(xué)分、課程請(qǐng)假等，社會(huì)上對(duì)大學(xué)的這種行為熱議紛紛，你怎么看待?2015年國(guó)家公務(wù)員面試真題——銀川海關(guān)面試真題材料內(nèi)容：第一段:現(xiàn)在西方國(guó)家的垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)不適合中國(guó)；第二段，A市作為垃圾分類一個(gè)試點(diǎn)，政府辦牽頭討論垃圾分類，你是工作人員李強(qiáng)，參與會(huì)議，環(huán)保局說什么忘了，環(huán)衛(wèi)局說垃圾車輛不夠用，財(cái)政局說沒有通過環(huán)保考核，明年要削減環(huán)保資金，企業(yè)說高價(jià)購(gòu)進(jìn)外國(guó)設(shè)備，卻不能用，只能按老辦法處理垃圾。2013年國(guó)家公務(wù)員面試正在如火如荼地進(jìn)行著，華圖教育網(wǎng)網(wǎng)友回憶各大部委面試真題，華圖教育公務(wù)員考試研究中心據(jù)回憶真題給出權(quán)威解析，供廣大考生參考。另一方面，我們也應(yīng)當(dāng)看到這一舉措還存在著一定的缺陷：首先，該決定剝奪了公務(wù)員作為一個(gè)普通市民表達(dá)訴求的權(quán)利，公務(wù)員僅僅因?yàn)槁殬I(yè)因素的影響，就失去了對(duì)與自身息息相關(guān)的城建、社保、公共服務(wù)等問題的發(fā)言權(quán)，這是不合理的；其次，不允許公務(wù)員擔(dān)任聽證會(huì)代表并不能堵死利益相關(guān)人對(duì)聽證結(jié)果的影響，重構(gòu)公信力不能治標(biāo)不治本，僅僅注重控制代表構(gòu)成并不能實(shí)現(xiàn)初衷。改變單一的由政府組織的形式，將非政府組織或其他與政策決定無利益關(guān)系的社會(huì)組織納入聽證會(huì)的組織、參與主體當(dāng)中。【參考解析】在我們的日常生活和工作中，遇到各種各樣的問題是常見的，尤其圣誕期間是商家的黃金時(shí)段，我們工作進(jìn)度直接影響了商家的工作及利益，所以對(duì)于企業(yè)的投訴我們應(yīng)該給予理解。若是我們的制度或設(shè)備使得貨物堆積，可以優(yōu)化流程或采用更加高效設(shè)備?！緟⒖冀馕觥烤帉懙胤绞分究梢詾闅v史研究服務(wù)，我會(huì)本著實(shí)事求是原則編寫此地方史志，體現(xiàn)此地方真實(shí)的歷史面貌，讓全國(guó)人民尤其是這一地方人民更好的了解此地方的歷史發(fā)展，讓每個(gè)地方都留下過去的影子。及時(shí)記錄所知信息或用錄音的形式記錄下來。所以更要具有這種適應(yīng)環(huán)境，抵御挫折的勇氣。如果是這樣，那么在日后的工作中我要提高自己的業(yè)務(wù)能力，多向同事請(qǐng)教，積累相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，做工作的有心人?？傊揭粋€(gè)新的崗位一定要了解相應(yīng)的工作流程，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力，多像其他同事學(xué)習(xí)，多和領(lǐng)導(dǎo)溝通，為單位更好的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。，可是臨時(shí)又因?yàn)槟撤N原因不能來了，你應(yīng)該怎么做？2004年3月14日上午廣州海關(guān)公務(wù)員面試真題，大致意思是謙虛不是妄自菲薄而是對(duì)自己的客觀認(rèn)識(shí)，談一談你對(duì)這句話的認(rèn)識(shí)和理解，會(huì)上雙方因觀點(diǎn)不同而出現(xiàn)分歧甚至爭(zhēng)執(zhí)，你該如何處理 ，但是由于身上的刺又不得不保持一定的距離，你對(duì)此有何認(rèn)識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常上班遲到，你該如何處理，2004年廣州海關(guān)公務(wù)員面試真題 。，越來越多的外企從公務(wù)員隊(duì)伍中挖人，你對(duì)這件事的態(tài)度。2006年1月22日國(guó)家公務(wù)員考試深圳海關(guān)面試真題，美國(guó)評(píng)論院對(duì)此表示，認(rèn)為是對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)規(guī)范戰(zhàn)，你如何看？，十分之九靠努力，你怎么看？，你搭乘的公交有幾個(gè)歹徒搶劫，同時(shí)你穿的衣服很像警察，大家都以為你是警察，應(yīng)該站起來主持正義，你該怎么做？，要你為本單位做一個(gè)防御措施方案，你該怎么做？ ，敢抓敢管的人往往容易得罪人。問題1：媒體對(duì)政務(wù)公開曝光過，談?wù)勀愕目捶?？問題2：小楊前來送錦旗，你工作人員，你準(zhǔn)備怎么解釋？問題3：調(diào)查網(wǎng)上熱議的現(xiàn)狀，你該如何開展？問題4：如果你是市建委的一名工作人員，領(lǐng)導(dǎo)要你收集亮化工程的可行性資料，你會(huì)怎么辦？【深圳海關(guān)】，杜丹紅等事件的看法；，要求訪客晚上11點(diǎn)之前離開，有一名訪客沒按時(shí)離開，還大聲喧嘩引起其它客人投訴，你作為酒店負(fù)責(zé)人這是已經(jīng)接近下班，請(qǐng)問你如何處理？，經(jīng)常被借調(diào)到別的部門工作，從而影響到你自己部門的工作，部門同事對(duì)你有意見，請(qǐng)問你如何處理？，請(qǐng)問你如何展開調(diào)查？2012年深圳海關(guān)面試題廣電部門設(shè)專門部門審劇本，質(zhì)量低的劇本不予通過，談?wù)勀愕目捶ǎ?【考察能力】綜合分析能力【思路分析】體現(xiàn)積極意義+如何操作性解決 【答題思路】[1].先講一個(gè)大政策環(huán)境：政府做這樣的舉措的積極意義；[2].再分析此樣做的目的：杜絕跟風(fēng)、無內(nèi)涵劇本的一時(shí)風(fēng)靡、能引導(dǎo)青少年對(duì)歷史有正確的認(rèn)識(shí)等；[3].提出解決方法：界定準(zhǔn)入村準(zhǔn)質(zhì)量低的標(biāo)準(zhǔn)界定，評(píng)審機(jī)制、流程等； [4].表明態(tài)度，會(huì)成為一個(gè)劇本審核的標(biāo)桿；單位系統(tǒng)壞了，業(yè)務(wù)壓了很多，一直沒修好，來辦業(yè)務(wù)的人怨聲載道，甚至有人要投訴，作為業(yè)務(wù)經(jīng)辦人你怎么辦？【考察能力】人際溝通+解決問題的能力 【思路分析】安撫群眾情緒 如何解決問題 【答題思路】[1].首先安撫群眾情緒，與他們說明此次問題出現(xiàn)緣由，自己表態(tài)會(huì)如何去解決； [2].與領(lǐng)導(dǎo)溝通，聯(lián)系系統(tǒng)維修員，盡快將系統(tǒng)修好，如能增派業(yè)務(wù)人員更好；如果不能及時(shí)維修，可與群眾說明緣由，統(tǒng)一并盡快安排時(shí)間辦理業(yè)務(wù)（比如加班等）；[3].做一份關(guān)于此次出現(xiàn)系統(tǒng)事故的總結(jié)，反省自身不足，如何改進(jìn)，在此次事件學(xué)到的知識(shí)，保證以后工作順利的開展。3．觀察一只螞蟻時(shí)，總愛無目的的亂跑，但是一群螞蟻就能很有目的的工作，有的負(fù)責(zé)覓食，有的負(fù)責(zé)運(yùn)輸食物，有的忙于建巢，你怎么看？4．在路上你身邊有個(gè)人暈到了，其他人認(rèn)為是你將他打暈的，你怎么辦？ 5．朋友慫恿你在黃金周用旅游逃票攻略，你怎么辦？2008年2月21日海關(guān)（大連、寧波、南京）：失敗沒有借口，我失敗唯一的借口就是沒有借口，談?wù)勀銓?duì)這句話的理解。＋１＝２。，你怎么處理? ，重服務(wù)就輕管理，反之亦然，你怎么看？，而一塊放在路上的磚很容易被一腳踢飛。但有些城市改名后并沒有達(dá)到預(yù)期的促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的效果，你怎么看？ ？，滿的木桶則不容易。2．談下你對(duì)“詩到淡處才有味，人在短處見長(zhǎng)處”的看法。你怎么理解？墨菲定律：事情如果有變壞的可能，不管這種可能有多小，它總會(huì)發(fā)生。作為志愿者一天中所需要工作的時(shí)間較長(zhǎng)，你將如何做好志愿者這項(xiàng)工作。2011年2月25日下午國(guó)考面試真題（海關(guān)系統(tǒng)）對(duì)于當(dāng)前有些高校開設(shè)公務(wù)員培訓(xùn)課程等現(xiàn)象，你有何看法？你單位新進(jìn)一個(gè)文件收發(fā)的新同事，你工作很忙，你怎么幫助他？你和一個(gè)同事在一個(gè)科室，他比較善于表現(xiàn)自己，而你比較默默無聞，你怎么看？單位組織一次扶貧就困的活動(dòng)，由你組織，你怎么組織？。你如何組織。請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ā?．談?wù)勀銓?duì)“論先后，知為先；論輕重，行為重”這句話的看法。你是怎么理解這句話？ ：“，自覺地在憲法和法律的范圍內(nèi)活動(dòng)。2009年2 月11日下午廣州海關(guān)國(guó)家公務(wù)員面試真題，會(huì)讓使用盜版軟件的電腦桌面背景變成黑色，并彈出提醒標(biāo)志。2007年1月29日海關(guān)公務(wù)員面試真題 簡(jiǎn)單的自我介紹。小楊找到發(fā)改委，發(fā)改委說報(bào)告在審批階段不能公開任何信息。2006年國(guó)家公務(wù)員考試北京海關(guān)面試真題 ，你起草后，處長(zhǎng)很不滿意，但副處長(zhǎng)很滿意，你下面如何做？ ？2006年國(guó)家公務(wù)員考試?yán)_海關(guān)面試真題 ？ ？ ？？2006年1月20日國(guó)家公務(wù)員考試?？诤ｊP(guān)面試真題 1組織一次會(huì)議。2005年3月青島海關(guān)公務(wù)員面試真題，喜不喜歡毛澤東的詩？外出旅游，如果買東西時(shí)遇到買主訛詐，你怎么辦。攤主以此訛詐你，這時(shí)你怎么辦？2004年2月23日長(zhǎng)春海關(guān)公務(wù)員面試真題：“學(xué)我者生，似我者死”，請(qǐng)結(jié)合自己談?wù)勈窃鯓永斫膺@句話的。所以處長(zhǎng)沒有把相關(guān)任務(wù)交給我去做而是交給了相對(duì)熟悉的小王。其次，是不是我的業(yè)務(wù)能力不佳，沒有做好老領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。這道題要更多的在自己身上找原因，假設(shè)情境多角度想出解決問題的方法。，對(duì)一些特殊時(shí)期的重要參與人員或其家屬進(jìn)行訪問，了解具體情況，同時(shí)向一些老年同志，了解年代較久遠(yuǎn)的事件。，資料少，當(dāng)事人也找不到，你怎么辦？（北京分校王永華）【試題類別】微觀組織管理題【考查要素】組織管理能力【思路點(diǎn)撥】此題設(shè)定了在組織管理中出現(xiàn)的一些問題，要求考生根據(jù)此問題進(jìn)行相應(yīng)的處理措施，以解決在組織管理中的問題，使工作能夠順便的進(jìn)展。提前通過借調(diào)、招用兼職等方式增加人手承擔(dān)非重要環(huán)節(jié)，以使工作順利進(jìn)行。，在圣誕節(jié)期間，貨物堆積比較嚴(yán)重，工作人員連吃飯的時(shí)間都很緊張，這個(gè)時(shí)候有企業(yè)來投訴說我們相關(guān)工作緩慢給企業(yè)造成了很大的損失，這時(shí)候你們?cè)诔晕顼?，你作為工作人員該怎么辦？（北京分校趙思源）【試題類別】應(yīng)急應(yīng)變【考查要素】應(yīng)變，解決問題能力【思路點(diǎn)撥】此題設(shè)定了一個(gè)棘手的問題，并且有同事，企業(yè)人員，領(lǐng)導(dǎo)三類主體，要求我們?cè)谶@樣的情境中處理面臨的問題，做到使企業(yè)的工作人員滿意，同事積極參與工作，領(lǐng)導(dǎo)滿意處理結(jié)果。不要等著老百姓的詢問，而是換位思考，了解百姓的想法、需求，聯(lián)合媒體主動(dòng)向群眾宣傳和推行我們黨和政府為民謀福利的惠民政策，宣傳聽證會(huì)的相關(guān)政策和制度保障，做到“好事傳千里”，變被動(dòng)為主動(dòng)，從思想上提高廣大市民參與聽證的積極性，提升服務(wù)效率。有鑒于此，廣州市做出了“公務(wù)員不得被選為聽證代表”的決定，有利于在重大行政決策中更廣泛征求民意，但同時(shí)，該舉措也有值得商榷的地方，我們對(duì)此要辯證的看待。，你新到一個(gè)部門，老處長(zhǎng)戀舊有事仍找小王，不給你工作，你怎么辦。對(duì)此你怎么看？2015年3月8(4道題20分鐘，北京海關(guān)無題本，考官讀題)，前期投入很大，找到了很得力的助手，也費(fèi)了很大勁才找到可以租的房子，一開始小張很積極，后來就對(duì)網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)不上心了，助手看到這種情況也想另找工作，房東也嫌你們把房間弄得又臟又亂，不想續(xù)租，請(qǐng)問你該怎么辦?，所以改變成電話預(yù)約，但群眾反映改變后電話一直打不進(jìn)去，反而降低了效率，請(qǐng)問你怎么處理?，給前臺(tái)打電話求助，情緒激動(dòng)，酒店電梯維修人員無法修好，從外面叫的維修人員又堵在路上，你作為前臺(tái)服務(wù)人員，應(yīng)該怎么辦? 、快遞員的工資比白領(lǐng)還高，請(qǐng)問你怎么看?2015年3月9日上午國(guó)家公務(wù)員海關(guān)面試真題領(lǐng)導(dǎo)讓你和小王共同研制一個(gè)項(xiàng)目，有人說小王前幾天評(píng)選優(yōu)秀沒成功是因?yàn)槟阍趥饕恍┎焕谛⊥踉u(píng)選的事情，小王對(duì)你很有意見。“禁止自帶酒水”等六項(xiàng)餐廳霸王條款進(jìn)行處理，導(dǎo)致烹飪協(xié)會(huì)反彈，事件持續(xù)發(fā)酵，在社會(huì)上造成了很大影響，對(duì)此你怎么看。某理發(fā)店老板得知自己得了絕癥之后，向客戶退換會(huì)員卡中金額，而客戶了解到這一情況后也表明不要退款，對(duì)此你怎么看？你是統(tǒng)計(jì)局負(fù)責(zé)人，同事小王統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出錯(cuò)，公開的話單位名譽(yù)會(huì)受損，不公開的話，一些企業(yè)利益會(huì)受損，你怎么辦？電力局制定新規(guī)，用電企業(yè)錯(cuò)峰用電，有一些用電大戶來找關(guān)系求情，對(duì)此你怎么辦？單位開展拓展訓(xùn)練，你是組長(zhǎng)，隊(duì)員小王恐高，很多訓(xùn)練都不參加，其他組員認(rèn)為小王拖累了全組的成績(jī)而心生不滿，你身為組長(zhǎng)，該如何處理？2013年2月28日下午：機(jī)動(dòng)車道過寬，而非機(jī)動(dòng)車道過窄，對(duì)此有網(wǎng)友諷刺，你怎么看？單位有兩個(gè)技術(shù)攻關(guān)小組，我是其中一個(gè)小組的成員，有一項(xiàng)工作本來由另一個(gè)小組負(fù)責(zé)，在我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出建議之后，領(lǐng)導(dǎo)將這項(xiàng)工作交給我小組來做，導(dǎo)致另一個(gè)小組不樂意，有意見，你怎么處理？我和同事負(fù)責(zé)困難補(bǔ)助的發(fā)放，有一老年困難戶兩年聯(lián)系不上，你怎么辦？單位組織義診，同事有抵觸，領(lǐng)導(dǎo)讓你進(jìn)行活動(dòng)的推進(jìn)，你怎么做？2013年3月1日海關(guān)上午隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)已經(jīng)成為第二大奢侈品消費(fèi)國(guó)家，但是據(jù)統(tǒng)計(jì)年輕人占絕大比重，談?wù)勀愕目捶?。具體的工作落到了小方這個(gè)部門，王立讓小方負(fù)責(zé)師資援助方面，李娜負(fù)責(zé)資金籌措方面。2011年2月24日上午寧波海關(guān)：現(xiàn)在出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上用幾個(gè)詞語來概括最近熱門的事情，熟稱”熱詞“，對(duì)于”熱詞“你有什么看法，你當(dāng)選為志愿者，一天中所需要時(shí)間較長(zhǎng)，你將如何做好志愿者這項(xiàng)活動(dòng)，一年需要20天的時(shí)間，脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，你到新的單位后，同事對(duì)于你去學(xué)習(xí)有意見，認(rèn)為你無法很好的進(jìn)行工作，你將如何處理，很多部門反映有困難，領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)這件事情，你將如何處理2011年2月23日上午一、背景材料(閱讀材料，10分鐘)某省會(huì)城市有一個(gè)非營(yíng)利性公益組織，由一些大中型企業(yè)贊助，教育援助辦公室是其中的一個(gè)部門，主要負(fù)責(zé)對(duì)教育資源缺乏的地區(qū)提供幫助。以此為人際關(guān)系法則，你怎么看？領(lǐng)導(dǎo)讓你執(zhí)行任務(wù)，但給你的指示讓你執(zhí)行任務(wù)比較困難。第三、領(lǐng)導(dǎo)說由你保管的重要文件遺失，要你立刻回單位。30日談?wù)勀銓?duì)“高考經(jīng)濟(jì)”的看法。名言“智者受到贊揚(yáng)時(shí)，常常反思；愚者受到批評(píng)時(shí)，句句反駁”，談感想。有人問上帝：天堂和地獄有什么不同??？上帝帶他去地獄，只見地獄里人們圍著一鍋濃湯，每個(gè)人都用一只長(zhǎng)把勺子拼命給自己吃。假如你是單位的考勤員，領(lǐng)號(hào)經(jīng)常上班遲到，你該如何處理？15日上午面試題目：1。你是賓館服務(wù)員，有個(gè)顧客房卡丟了，讓你開門，你怎么處理？你剛到單位，就在言語上得罪了一個(gè)老同志，這位老同志工作上不給你指導(dǎo)，還經(jīng)常在別人面前批評(píng)你，你怎么辦？你單位要組織無償獻(xiàn)血，領(lǐng)導(dǎo)讓你組織，有的同志心存僥幸不愿參與，有的同志已經(jīng)獻(xiàn)過血，有的同志很積極但是不符合要求，請(qǐng)你談一下具體如何實(shí)施。對(duì)此你怎么辦？你們公司有個(gè)重大