【正文】 作做借鑒。第二題：大學(xué)生將來我辦稅大廳實習(xí)學(xué)習(xí)一個月，你如何安排？【題目解讀】此題為較為典型的組織管理類題型，考查考生的計劃、組織、協(xié)調(diào)能力，同時考察考生對國稅系統(tǒng)的了解。其主要原因在于大學(xué)生的擇業(yè)觀念不明，及客觀就業(yè)環(huán)境不理想。一、名師點評此套國稅題目，難度適中，常規(guī)題目，主要考察題型是綜合分析、組織管理、人際關(guān)系和自我認(rèn)知，和往年相比，題目設(shè)置不僅有稅務(wù)相關(guān)詞匯，同時也有了一定的專業(yè)性，要求考生在回答問題的過程中，處處彰顯自身對部門及工作的了解。空巢現(xiàn)象所折射出的傳統(tǒng)養(yǎng)老方式的困境包括：家庭養(yǎng)老功能弱化；機構(gòu)養(yǎng)老有待完善；護理服務(wù)亟需發(fā)展?！敬痤}要點】：這幅漫畫反應(yīng)出了現(xiàn)在社會中存在的一種普遍現(xiàn)象，雖然很多老人兒女雙全，但是子女長時間不回家的陪伴，造成了“空巢老人”整日與寵物為伴的生活。根據(jù)漫畫自己定主題，并根據(jù)你看到的漫畫信息，結(jié)合當(dāng)前社會實際存在的現(xiàn)象談?wù)勀愕挠^點。相信做到以上兩點群眾應(yīng)該也會滿意了。面對群眾的質(zhì)疑，我首先要耐心的聽取，請他平復(fù)心情，表明自己并未泄露隱私；之后答應(yīng)幫他查明原因，給他一個合理滿意的答復(fù)。某天你正在辦公，一個昨天剛來辦理過業(yè)務(wù)的群眾來找你，反映自從昨天在你處辦理完業(yè)務(wù)后，就接到各類短信。與此同時應(yīng)該通過多種渠道向周邊居民做好意見征集和宣傳工作?！敬痤}要點】，結(jié)合題干說明開辦這個餐廳的積極意義：方便單位員工就近就餐便于他們將更多的時間精力投入到工作中來，同時方便周邊有需要的群眾踐行政府機關(guān)服務(wù)人民的宗旨。為了達(dá)到這樣的目的，在組織每項活動時就應(yīng)該做好人員的合理分組以及制定合理的規(guī)則，確保大家都能夠積極參與。比如茶話會在包含時間地點這些共性要素的前提下應(yīng)該重點突出茶話會的活動形式，一次來展現(xiàn)增進友誼的目的。最后就這些活動可能產(chǎn)生的問題進行歸納并給出切實可行的建議。這四道題目有一個共同點，那就是緊密結(jié)合生活工作實際，將考生置身于現(xiàn)實的情境中考察考生辦實事的能力，處理與人民群眾關(guān)系的能力以及結(jié)合熱點透過現(xiàn)象看本質(zhì)的能力。調(diào)查的準(zhǔn)備工作：領(lǐng)會本次調(diào)查的精神并了解已有的稅收政策，為接下來做調(diào)查做準(zhǔn)備。執(zhí)行能力。：正視兩位老同志提出的問題并認(rèn)真反思；與老同志溝通認(rèn)真聽取他們的意見展示良好的修養(yǎng)和改正問題的積極態(tài)度；就反應(yīng)出的問題一一改正；：在以后的工作和生活中嚴(yán)格要求自己的言行做一個合格的公務(wù)員。乙：而且他在微博上什么都寫，什么都發(fā)，讓人覺得不可思議。：張貼提示語并制作語音及時提醒乘客不做不文明行為； 加強宣傳，讓群眾養(yǎng)成維護公共環(huán)境的習(xí)慣；適當(dāng)處理攝像頭抓拍的不文明行為并在顯示屏上播出，讓乘客了解不文明行為自覺改正。【題型】綜合分析【考察能力】綜合分析能力。、不能保證零投訴的現(xiàn)狀。題目都較短。請談?wù)勀阕陨碛心男┧刭|(zhì)能夠勝任這個崗位？這個崗位的工作需要長期出差，比較辛苦，你如何處理好和家庭的關(guān)系？對于個稅起征點從3000調(diào)整到3500你有什么看法？在河流污染環(huán)境審計中，你如何取證？如果在工作和學(xué)習(xí)中遇到不好相處的同事或同學(xué)，你會怎么辦？（本題結(jié)束后對部分同學(xué)追問：我們覺得你今天回答得不太誠懇，你怎么想？）國稅面試真題及解析一、納稅服務(wù)的終極目標(biāo)是零投訴，但有人認(rèn)為這不切合實際，對此你怎么看？ 【題型】綜合分析【考察能力】綜合分析和自我認(rèn)知能力。在此基礎(chǔ)上指出零投訴是納稅服務(wù)的目標(biāo)是衡量工作的標(biāo)準(zhǔn)、促使工作盡善盡美同時也是開展納稅服務(wù)工作的最低要求。本題主要考察考生對現(xiàn)實中的一些現(xiàn)象是否具備足夠的洞察力并站在社會管理者的角度提出針對性的對策來解決社會上的一些不文明現(xiàn)象。三、兩位老同志在談?wù)搯挝煌滦⊥?，以下是談話?nèi)容： 甲：小王做事太張揚，讓別人看不慣。假設(shè)你是小王，聽到兩位老同志的談話了，你會怎么想？你會怎么做？ 【題型】人際關(guān)系【考察能力】人際關(guān)系能力。四、國稅局準(zhǔn)備對生產(chǎn)企業(yè)、銷售企業(yè)和零售企業(yè)出臺相關(guān)優(yōu)惠稅收政策，讓你去做調(diào)查，你如何獲取信息？【題型】組織管理【考察能力】計劃組織協(xié)調(diào)能力。通過多樣地調(diào)查方式對不同調(diào)查對象進行調(diào)查了解他們存在的困難和對稅收政策的看法。調(diào)查的執(zhí)行階段：深入本局目前開展的稅收征收工作；對生產(chǎn)、銷售、零售企業(yè)在申報稅收范圍、納稅力度、對現(xiàn)行稅收政策的想法；調(diào)查工作的完成階段：整理調(diào)查的內(nèi)容做好分析工作并提出建議行程調(diào)查報告。這就向廣大考生釋放一個信號，那就是考生應(yīng)該關(guān)注涉及民生的話題，應(yīng)該從生活的小處著眼，培養(yǎng)自身解決實際問題的能力而不是說空話?！敬痤}要點】：活躍單位的工作氛圍。如果是拔河比賽，那么就應(yīng)該做到恰當(dāng)?shù)姆纸M，以便讓不同部門的同事熟悉彼此增進友誼。二、你是國稅局的工作人員，國稅局準(zhǔn)備開個餐廳，在方便員工就餐的同時也向周邊群眾提供就餐，餐廳開辦的前期準(zhǔn)備工作交由你來處理。，結(jié)合實際重點說明前期工作應(yīng)該做好以下幾點：首先，應(yīng)該通過問卷調(diào)查或者是座談會的形式征詢大家的意見，了解在單位就餐人員的具體人數(shù)以及他們飲食的習(xí)慣。最后，就食堂就餐時單位內(nèi)部人員和周邊居民的相關(guān)流程和手續(xù)進行專家的咨詢，確保這一舉措能夠真正方便大家。群眾懷疑是你泄露了他的個人隱私，你應(yīng)該怎么做？【題型】情境應(yīng)變【考察能力】處理人際關(guān)系以及處理突發(fā)狀況的能力。：因為是在我處理完業(yè)務(wù)后，群眾才出現(xiàn)這種被短信騷擾的現(xiàn)象的，所以，首先我應(yīng)該細(xì)心再核實一遍自己處理業(yè)務(wù)的流程，是否這個過程中間出現(xiàn)了差錯。接下來我會對自己工作過程中出現(xiàn)的問題進行一個反思，爭取以后做到事無巨細(xì)。【題型】綜合分析【考察能力】對社會現(xiàn)象的綜合分析能力。已經(jīng)上升為一個社會問題，需要我們政府去關(guān)注解決。：政府方面：政府在進一步構(gòu)筑養(yǎng)老保障體系的過程中應(yīng)該加強作為對于孤苦無依、生活困難的特殊空巢老年人，政府有責(zé)任進行免費救助，通過機構(gòu)供養(yǎng)的方式，讓這部分老年人安度晚年；新修訂的老年人權(quán)益保護法草案要求兒女“?；丶铱纯础保皇菃渭儗⒕裎拷宓墓δ芾壗o家庭，老年人的精神慰藉不僅是子女的義務(wù)，也是應(yīng)對人口老齡化的國家責(zé)任和社會責(zé)任；對于大多數(shù)空巢老年人來講，國家應(yīng)通過興辦養(yǎng)老福利機構(gòu)和建設(shè)養(yǎng)老福利設(shè)施，培育和發(fā)展養(yǎng)老護理服務(wù)市場，運用家庭養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老和機構(gòu)養(yǎng)老等多種方式，解除空巢老年人缺少日常護理和社會照料的困境。二、真題及解析（注：題目來源于網(wǎng)絡(luò)，中公教育搜集整理）第一題：在企業(yè)中第一年大學(xué)生離職率達(dá)到30%，第二年更多，近年來甚至政府機構(gòu)事業(yè)單位也出現(xiàn)這種現(xiàn)象，你怎么看？【題目解讀】此題為綜合分析與自我認(rèn)知相結(jié)合的一道考題，考查考生對于社會現(xiàn)象的把握和認(rèn)知，同時考察考生在回答過程中體現(xiàn)出自身的擇業(yè)觀念和忠誠度。其次，進一步從主客觀兩個方面闡明此社會問題的原因。要求考生，不僅能將實習(xí)活動安排的豐富多彩，體現(xiàn)實用性，同時能夠結(jié)合國稅部門的特點，體現(xiàn)專業(yè)性。第三題：倡導(dǎo)節(jié)能環(huán)保，我稅務(wù)部門決定在這個項目減稅優(yōu)惠，由你宣傳，請說出具體三種辦法以及如何達(dá)到效果？【題目解讀】此題為組織管理類題目，考察考生對宣傳類活動的掌握。其次，簡述三種宣傳的方式及其特點。【答案要點】首先，從幫助同事的重要性方面，闡明自身的態(tài)度。參考漫畫：【題型】綜合分析【考察能力】本題主要考查考生能否透過現(xiàn)象看本質(zhì)，能夠正確全面分析問題、解決問題。(2)通過減量不加價的方式，讓商品利潤迎合物價上漲的趨勢?！敬痤}要點】服從領(lǐng)導(dǎo)安排，和同事交接好工作。【答題要點】了解科學(xué)發(fā)展觀要義。當(dāng)然農(nóng)民角度也有不可分割的責(zé)任，所以在具體解決補償款的問題上，政府也應(yīng)當(dāng)從對農(nóng)民的宣傳引導(dǎo)方向多做工作。考生也可結(jié)合自己的親身經(jīng)歷，自己之前的學(xué)習(xí)、工作無論有多少成績，在現(xiàn)在的一個新的機會都要拿出十足的熱情與努力，只有這樣才能真正的做好每一份工作。同時考生也要把自己擁有的人格、實力、技巧向考官展示，更有利的讓考官看到考生的優(yōu)勢。對于后面要考試的考生來說應(yīng)該注意的就是答題時應(yīng)該著重體現(xiàn)出自己的專業(yè)能力，注意細(xì)節(jié)的把握，處理問題要靈活。我們在答題的過程中需要意識到信任問題會對國家的政治、經(jīng)濟、文化等方方面面帶來負(fù)面影響，需要找出這種不誠信問題背后的根本原因。其次，要健全法制，將誠信納入到法制的軌道。通過考生對試題的分析進一步了解考生是否能以一種豁達(dá)、寬容的心境去面對人生的坎坷。大部分人都只在乎事情本身并沉迷于事情帶來的不愉快的心情。每個人都有自己與生俱來的特色,要學(xué)會合理的運用自己身上所攜帶的特點,來揚長避短。農(nóng)民收入不僅要與城鎮(zhèn)收入持平，而且要超過城鎮(zhèn)。【答題要點】 [必要性的分析] 首先，目前中國農(nóng)村人口占大多數(shù)。，在家政、酒店和汽車修理行業(yè)選拔優(yōu)秀人才?！敬痤}要點】（1）宣傳形式注重形式的多樣化，全面宣傳與重點宣傳并重。作為文物局的工作人員，你該如何與他溝通？【命題意圖】考查人際溝通和協(xié)調(diào)能力。，與網(wǎng)上已經(jīng)公布的專家數(shù)據(jù)不一致，引起網(wǎng)友質(zhì)疑。考生只要能夠抓住題目中的關(guān)鍵詞，理清題目中的各種矛盾，還是很容易解決這類問題的。考生可以客觀分析此種現(xiàn)象產(chǎn)生的原因以及影響。另一方面主動與小張、小李進行溝通勸解，協(xié)同兩位同事共同完成后續(xù)接待工作，并在事后做出總結(jié)反思。單位領(lǐng)導(dǎo)讓你組織辦公消費消減效果評估，讓同事一起做，沒人牽頭，你怎么辦? 【題目解讀】：本題屬于組織管理與人際關(guān)系相結(jié)合的題目。你是一個單位的業(yè)務(wù)員，群眾找你辦審批業(yè)務(wù)，他資料不全，但是他時間緊張，現(xiàn)在不辦理就會影響后面的工作，所以他情緒激烈，強烈要求辦理，對此你怎么辦?【題目解讀】：此題重點考察的是考生面對突發(fā)情況的應(yīng)急應(yīng)變及處理問題的能力，觀察考生如何忙而不亂，既要體現(xiàn)具有能夠解決實際問題的能力，又要分清怎么處理得恰到好處。一、名師點評鐵路公安的面試題目與崗位結(jié)合的較為緊密，考生在回答問題時要聯(lián)系崗位特點，從本職出發(fā)，體現(xiàn)出認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、秉公辦事的專業(yè)素養(yǎng)?；疖囎菜酪粋€村民，其他村民都過來聚眾鬧事，你做為民警，你如何處理? 【題目解讀】：本題主要考察考生的應(yīng)急應(yīng)變能力。考生須明確，在單位中老領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)對于自己工作的開展以及能力的提升是十分有幫助的，而且自己雖然已經(jīng)做得很好，但難免有考慮不周或能力受限，意識不到的地方，因此對于老領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)理應(yīng)虛心接受。組織過程可以重點談及宣傳形式與宣傳內(nèi)容?？忌梢詮陌矙z的意義，安檢的主要方法進行分析，同時要仔細(xì)觀察視頻中乘客的可疑之舉，列出關(guān)鍵性細(xì)節(jié)。同時考生應(yīng)該重視相關(guān)熱點的復(fù)習(xí)。某皮革廠生產(chǎn)企業(yè)有員工中毒，是因為使用劣質(zhì)膠水，領(lǐng)導(dǎo)讓你調(diào)查，你將如何做好前期準(zhǔn)備工作?【真題解讀】：答好此題關(guān)鍵在于審題，保證有針對性的作答。第二篇：2012國考面試真題2012國考面試真題2012年1月15日國家公務(wù)員外交部面試真題，你認(rèn)為國家競爭力重要還是人的競爭力重要？(10分鐘準(zhǔn)備、3分鐘演講)？(追問一下，選擇事件中的細(xì)節(jié))？，地點選擇上有失誤，今年領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)，小王做你的助手，但他不配合你的工作，你怎么辦？(追問1：你覺得小王有哪些不妥之處？追問2：假如我是小王，你準(zhǔn)備怎么跟我說？)，要求見你們的副司長，你都要詢問哪些信息？2012年2月11日國家公務(wù)員銀監(jiān)局面試題個人介紹中所說的融入工作具體怎么做？，為什么不留在北京？？？（追問2題）？ the view of customer, how do banks improve their service?2012年2月11日國家公務(wù)員銀監(jiān)局面試題,？？ 三個辦法一個指引有什么看法？ a bank customer, any suggestion to improve banks service？2012年2月11日國家公務(wù)員銀監(jiān)局面試題自我介紹孫中山說：青年人要立志作大事，不立志作大官。第二階段：考官準(zhǔn)備了從A至H的一些資料，然后讓大家討論進行選擇，選出最重要的五條，共35分鐘，最后由一個人進行陳述。假設(shè)你是一村村委會主任，你村村民組織起來鬧事，其中有你的親戚，你怎么辦？2012年2月18日國家公務(wù)員考試民政部面試真題為保障老年人權(quán)益，給予老人更多精神關(guān)懷，國家擬立法規(guī)定子女除了贍養(yǎng)老人之外還要時常的關(guān)心和看望老人，問對這一做法你怎么看?留守兒童問題日益凸顯，甚至有人走上犯罪道路。第三段講述工商、衛(wèi)生、城管三個部門組成聯(lián)合調(diào)查組對該轄區(qū)進行食品安全檢查。你如何看待這個現(xiàn)象？這對政府機關(guān)的工作有何啟示？要你組織一個重走長征路的活動，參與的主題是20名1012歲的孩子，有五個成年人當(dāng)你的助手，請問你如何組織？2012年2月22日四川國稅公務(wù)員面試題材料題：題目挺長，說一個待業(yè)青年占道擺攤，城管局要求取締，有一個干部幫他辦了營業(yè)執(zhí)照，又換了一個不占道的位置。第三段說國土資源部分說項目違規(guī)，當(dāng)?shù)卣硎臼怯捎凇皶r間緊，任務(wù)多”。，有同事說如果是自愿捐款的話就不想捐了，捐款積極性不高，你負(fù)責(zé)此次捐款事務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)讓你去處理這一情況，讓大家積極捐款，請問你怎么辦？，你很想爭取，但是別的同事也很想爭取到，如果主考官就是你的領(lǐng)導(dǎo)，請問你要如何跟領(lǐng)導(dǎo)爭取這次機會？現(xiàn)場模擬。你怎么辦？你是集團公司工作人員，領(lǐng)導(dǎo)在周五下午告訴你周一要一個數(shù)據(jù)材料，但是這個數(shù)據(jù)材料在集團分公司手中，你怎么做？你負(fù)責(zé)對口支援貧困縣，農(nóng)產(chǎn)品單一，人閑散，聊天不做工，對于幫助這個縣，你有什么建議？廉租房分配過程中，有人舉報有開豪車的人住廉租房，你有哪些調(diào)查途徑？2012年2月26日國家公務(wù)員國稅系統(tǒng)面試真題西安政府計劃到2015年所有公務(wù)員都會說英語，對此你怎么看？你在商店買了件1千元的羊毛衫，后來發(fā)現(xiàn)羊毛衫有問題，到商店要求退貨，店員說要先檢測羊毛衫，有問題才給退，而檢測羊毛衫要2千元。學(xué)校學(xué)生畢業(yè)了。請指出，并如何處理？（有一張入館須知說明）小李是縣級稅務(wù)工作人員，參加市級機關(guān)遴選并通過了。他要是訛?zāi)?，北大法律系給你提供法律援助。談?wù)勀銓@則寓言的理解？閱讀材料，說說小李失落的原因。小李沒寫完就有了一個新想法，領(lǐng)