【正文】 品word文檔值得下載值得擁有 凡調(diào)出或離職人員在辦理離職或交接手續(xù)時(shí)，應(yīng)將所領(lǐng)用的辦公用品（一次性消耗品除外）如數(shù)歸還。 各部門及各使用人的辦公用品使用標(biāo)準(zhǔn)；每人每月最多領(lǐng)用1支簽字筆，如果保管不好丟失自行負(fù)責(zé)購(gòu)買。如有特殊情況，允許各部門提“加急采購(gòu)表”進(jìn)行采購(gòu)。各部門經(jīng)理將需求細(xì)化到規(guī)格和型號(hào)填寫進(jìn)《月采購(gòu)計(jì)劃表》于每月20號(hào)上報(bào)給人事行政部，由人事行政部統(tǒng)一匯總交于財(cái)務(wù)審批，將審批后的表遞交給人事行政部審批采購(gòu)。 簽字人可以自行處理上述事宜，也可以安排其他人代辦處理。任何部門和個(gè)人未經(jīng)行政部同意不得將會(huì)議室的各種設(shè)施拿出會(huì)議室或轉(zhuǎn)做他用。周會(huì)、項(xiàng)目會(huì)議、臨時(shí)會(huì)議、會(huì)見業(yè)主、臨時(shí)辦公等均屬于此范圍。 當(dāng)接聽到不指名的電話，而自己不能處理時(shí)，可坦白告訴對(duì)方，并馬上將電話交給能夠處理的人；在轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要地告訴接收人。女士宜化淡妝，不得濃妝艷抹；男士不宜留怪異頭發(fā)或過長(zhǎng)頭發(fā)，刮凈胡須。 辦公室內(nèi)未經(jīng)允許，請(qǐng)勿進(jìn)行打牌、下棋等娛樂活動(dòng)，嚴(yán)禁上班時(shí)間在電腦上玩游戲。 四、辦公室行為、紀(jì)律規(guī)范 公司統(tǒng)一實(shí)行“辦公室門戶開放政策”，即在辦公時(shí)間，任何辦公室均須開門辦公，請(qǐng)勿在辦公時(shí)間將辦公室房間門關(guān)閉或虛掩；特殊情況（如有時(shí)需要保密）才可以關(guān)門辦公。 （二）公共衛(wèi)生維護(hù) 辦公室內(nèi)不得隨地亂扔紙屑，地面隨時(shí)保持無積塵、污物、煙頭、痰漬、口香糖渣等渣滓。 文件柜、五節(jié)柜、保險(xiǎn)柜的頂部嚴(yán)禁堆放舊書籍、舊文件、舊資料及雜物。放置物品的要求 各部門對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生的文件，可以暫時(shí)存放在辦公室內(nèi)，如果沒有特殊情況的，應(yīng)一周之內(nèi)將該文件收歸處理，不得占用辦公室公用空間超過一周。電腦顯示器（可以附帶鍵盤和鼠標(biāo)；若無顯示器，可以放置筆記本電腦一臺(tái)），書架或者文件架，文具盒一個(gè)，筆記簿一個(gè)，水杯一個(gè)。辦公室行為規(guī)范制度 辦公室禮儀及行為規(guī)范制度 為使公司員工行為規(guī)范，辦公室管理有章可循，加快公司行政管理工作的制度化、規(guī)范化之進(jìn)程，提高大家的工作效率，特制訂本制度。 如果申領(lǐng)了辦公室綠色植物，桌面可以擺放一盆植物。 辦公室嚴(yán)禁堆放與工作無關(guān)的物品，員工私人物品和辦公桌椅擺放不得妨礙他人工作，辦公桌椅未經(jīng)人事行政部批準(zhǔn)，不得私自隨意擺放、移動(dòng)。精品word文檔值得下載值得擁有 木質(zhì)玻璃門文件柜擺放的書籍、文件等辦公用品應(yīng)整齊、合理。 墻面、門窗嚴(yán)禁張貼與工作、學(xué)習(xí)無關(guān)的紙張及印刷品。 請(qǐng)勿在辦公場(chǎng)所講不文明用語，在辦公室和走廊不能嘻笑、打鬧；工作時(shí)間請(qǐng)勿聊天、開低級(jí)玩笑。 不允許公司員工在辦公室內(nèi)吸煙；如果吸煙，請(qǐng)到衛(wèi)生間內(nèi)吸煙。 六、接聽和撥打電話禮儀 在接聽電話時(shí)，最好在電話鈴響第二聲或第三聲的時(shí)候接起，以給對(duì)方最為適宜的心理準(zhǔn)備時(shí)間，同時(shí)體現(xiàn)公司高效的辦公效率。 所有員工在工作時(shí)間撥打與工作無關(guān)的私人電話嚴(yán)謹(jǐn)超過30分鐘；如果確有重要或緊急的私人事情需要處理，注意節(jié)約時(shí)間，長(zhǎng)話短說。內(nèi)容 會(huì)議室由行政部負(fù)責(zé)管理。 會(huì)議舉行必須到人事行政部登記簽名，登記后方可使用；會(huì)見客戶時(shí)，需要會(huì)客員工到行政部登記；臨時(shí)辦公人員必須到人事行政部登記簽名使用，倘若遇到特殊情況，需要緊急使用會(huì)議室，可以事后到行政部精品word文檔值得下載值得擁有 補(bǔ)簽登記。使用會(huì)議室期間，使用部門和與會(huì)人員要愛護(hù)室內(nèi)公物，保持室內(nèi)清潔，不得隨意將會(huì)議室用品帶走或挪作他用。具體內(nèi)容 為了統(tǒng)一限量，控制用品規(guī)格以及節(jié)約經(jīng)費(fèi)開支，所有辦公用品的購(gòu)買，都由行政部統(tǒng)一負(fù)責(zé)。在這種情況下，必須經(jīng)總經(jīng)理、財(cái)務(wù)審批同意方可購(gòu)買。每月15日至20日為辦公用品領(lǐng)用時(shí)間，其他時(shí)間嚴(yán)禁領(lǐng)用辦公用品。有缺失的應(yīng)照價(jià)賠償，否則不予辦理有關(guān)手續(xù)。 在打印及收傳真的時(shí)候，如果是不重要的、非正規(guī)的、對(duì)內(nèi)的文件或資料一律使用單面紙。 如果打印、復(fù)印資料超過100頁，即為大規(guī)模打印。公司辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，以杜絕火種；下班之前應(yīng)關(guān)掉電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)，空調(diào)等用電設(shè)備并注意鎖好門窗后方可離開。 工作時(shí)間內(nèi)不得承辦私事、會(huì)私人客人，以及閱讀報(bào)紙、雜志等與工作無關(guān)的報(bào)刊書籍。 客人來訪，應(yīng)在展廳前臺(tái)或會(huì)客室接待，如遇有外來陌生面孔在辦公室游蕩，應(yīng)主動(dòng)前去追問事由，以確保公司及個(gè)人財(cái)物安全。衣袖、褲腳不翻卷、挽起。男員工的胡須、面頰要常刮理。 （二）個(gè)人姿態(tài) 第二十一條坐立時(shí)兩腳不叉開，不要高翹二郎腿，更不要抖動(dòng)。 第三章公司禮儀規(guī)范 （一）交談禮儀第二十五條第二十六條第二十七條第二十八條第二十九條言語溫和，落落大方，不可夸張，忸怩作態(tài)。不輕易打斷別人的談話，如實(shí)有急事應(yīng)先說：“對(duì)不起，打斷一下”。“請(qǐng)問有什么可以幫到您。 第三十六條一般情況下應(yīng)將對(duì)方的要求重復(fù)一次，以便確認(rèn)。第四十條任何時(shí)候不可說“喂”，應(yīng)以“您好”來應(yīng)答。 第四十四條不要在電話里大聲地訓(xùn)斥別人。第四十七條跟客戶說“不”。 第五十一條當(dāng)來電者在電話內(nèi)等候轉(zhuǎn)接時(shí)，與同事聊天。 不要在內(nèi)部辦公室工作區(qū)域接見客戶，有客人來訪時(shí)，請(qǐng)門口保 安指引到展廳去等候被訪客人，然后由展廳前臺(tái)人員通知被訪客人，展廳前臺(tái)人員應(yīng)為客戶送上茶水。 給客人指示方向或作介紹時(shí)，手指自然并攏，掌心向上，身體前傾，眼睛兼顧對(duì)方并指示目標(biāo)。 開關(guān)門時(shí)，動(dòng)作要輕，不